Между мной и страховой компанией Сберстрахование был заклечен договор 'Удобная страховка' от потере работы по сокращению. При наступлении страхового случая сначала страховая оттягивала время с решением. А потом пришли совсем копейки. Хотя страховка была на определённую сумму.
Не советую страховать я в этой компании
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Сбербанк страхование жизни
30.04.2022 17:00
Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и номер договора.
В теме письма укажите 58810 СБСЖ banki.ru.
Суважением,
Мария Александрова
Сбер
Сбербанк страхование жизни
30.04.2022 21:24
Добрый день!
Письмо получила, спасибо. Вернусь к вам сразу после проверки.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Сбербанк страхование жизни
04.05.2022 14:05
Здравствуйте!
Я проверила и не нашла нарушений.
Сумму выплатили верно, расчет есть в договоре страхования ( п. 5.8.3.)
Направила вам пояснения по расчету в личные сообщения.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Автор отзыва
04.05.2022 16:04
Страховка на 400000 и. рублей, а выплатили 12000, я читала п 5.8.4
Сбербанк страхование жизни
05.05.2022 13:09
[quote][b]user-13367966935[/b] пишет:Страховка на 400000 и. рублей, а выплатили 12000, я читала п 5.8.4[/quote]
Здравствуйте!
Вы были уволены 28.02. Согласно условиям, выплатаначинается с 32 дня после увольнения, то есть с 31.03.
Оплачивается тот период, пока вы находитесь на учете в ЦЗН. Вы предоставили справку из Центра занятости, выданную на 05.04., то есть Страховая выплачивает сумму за период с 31.03. по 05.04. – 6 дней.
Чтобы получить еще выплаты, нужно предоставить очередные справки из ЦЗН, подтверждающие, что вы стоите на учете.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Автор отзыва
05.05.2022 16:52
[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:[quote][b]user-13367966935[/b] пишет:Страховка на 400000 и. рублей, а выплатили 12000, я читала п 5.8.4[/quote]
Здравствуйте!
Вы были уволены 28.02. Согласно условиям, выплатаначинается с 32 дня после увольнения, то есть с 31.03.
Оплачивается тот период, пока вы находитесь на учете в ЦЗН. Вы предоставили справку из Центра занятости, выданную на 05.04., то есть Страховая выплачивает сумму за период с 31.03. по 05.04. – 6 дней.
Чтобы получить еще выплаты, нужно предоставить очередные справки из ЦЗН, подтверждающие, что вы стоите на учете.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер[/quote]
Вот теперь понятно. Мне никто даже не сказал что я должна справки предоставлять периодически. Я думала что то что выплатили это всё и больше ничего не выплатят. Спасибо что доходчиво написали
Автор отзыва
12.05.2022 17:31
Письмо никто на почте в Туле сберстрахование не получает. Опять оттягивает время
Автор отзыва
13.05.2022 17:06
Одну проблему решили, а теперь опять время тянут. Отправила очередную справку заказным письмом. Справка в Тулу пришла 10.05.2022.И письмо не торопятся даже получать.
Автор отзыва
16.05.2022 20:43
Никогда больше не буду оформлять ни одной страховки. Сколько раз платила, никогда не пользовалась только в этот раз застраховалась от потери работы. Подала все документы как положено. Оплатили за 6 дней. Отправила очередную справку. И опять на рассмотрении. Сколько будут тянуть время не понятно. Сколько раз звонила по номеру 900..
То что я должна переодически предоставлять справки ни в договоре нет. Письмо приходило со сберстрахование там тоже не было написано. Специалисты тоже никто не сказал. Кое как узнала что надо такие справки
Автор отзыва
16.05.2022 20:52
Оценку я не ставила...
Администратор Народного рейтинга
23.05.2022 21:54
К автору: мы перенесли ваш отзыв в комментарии к предыдущему согласно п. 3.10.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил рейтинга. [/url] Пожалуйста, дополняйте информацию по ситуации в комментариях к первому отзыву.
Мой полис 008ST396*****17. Застраховалась в прошлом году, очень удобно через приложение, на все интересующие вопросы быстро отвечали сотрудники онлайн. Удобная и не большая оплата, тоже порадовала.
Надеюсь страховой случай и не настанет, но со сбер …
В 2022 году брал два займа, оба со страховкой. Так получилось, что в 2023 году получил травму, которая привела к опкрации и длительному больничному.
Заявил в компанию о страховом случае. Собрав необходимые документы, которые страховая компания при…
Я оформила договор накопительного страхования жизни 9 февраля 2023 года с ежегодным взносом 200068 рублей. При заключении договора я не знала, что нужно будет ежегодно вносить такую сумму . Если бы я знала, что раз в год нужно будет вносить такую су…
Моя мать в июне 2023года оформила потребительский кредит в г Коломне, дополнительно указав страхование жизни и здоровья. Из проблем был только сахарный диабет, обследования и диспанзаризация была стабильно.
Как итог, в сентябре 2023 переезжает в …
Доброго вечера!
Я являюсь заемщиком по потребительскому кредиту в Сбербанке. При получении вышеуказанного кредита мной была оформлена дополнительная услуга - страхование заемщика потребительского кредита. 13.11.2023 г. мной была получена травма, …
Здравствуйте!
Оперативно и в полном обьеме получила выплату за обнаруженное онкозаболевание ( 750 т.р. для 2 стадии):
- 3 дня шла проверка документов - и еще 3 дня - до выплаты.
оформляла страховой случай через приложение в телефоне (понят…
Здравствуйте.
Предоставил железные документы по больничным листам. Они их сначало потеряли или не увидели как я не знаю. Потом через очень длительное время запросили дополнительные документы, какие могут быть дополнительные документы? По больничным…
Добрый вечер!
Отец взял кредит 100000 тысяч, 17 мая 2023 года, совершенно здоровый, 4 июля взял больничный, диагноз онкология, проапирировали в августе, 26 октября получил 1 группу инвалидности, был застрахован, жизнь и здоровье, при попытке вернут…
В жизни приходилось брать кредиты, всегда от страховок отказывался, так как считал их в основном ненужными. Да и на больничных практически не бывал. Но в июле начались проблемы со сгибанием пальца, в итоге сделали операцию и я на 28 дней сел на больн…
31 января был страховой случай, 7 февраля подала документы, ответили быстро что нужно достать дополнительные документы, документы были отправлены 14 февраля, приходит смс что нужны дополнительные документы ещё раз.
Звоню на горячую линию объясня…
Был в банке, сотрудница рассказала о прелестях страхования жизни и здоровья от НС, решил оформить, в приложении так красиво написано, по всем травмам в результате НС будет выплата.
Фиг там, произошёл НС, шёл, упал, как результат — ЗЧМТ, сотрясени…
10 января я подала все документы из списка который продиктовали по телефону в страховой после этого еще два раза запрашивали недостающие документы обе выписки из больницы , хотя изначально подаются все сведения за 5 лет до наступления страхового случ…
Здравствуйте!
Столкнулась с такой ситуацией, у меня было страхование по потребительскому кредиту, наступил страховой случай, я подала заявление, далее просят дополнительные документы, я пишу заявление в свободной форме о том, что запрашиваемые доку…
Худшей страховой компании я не встречала! 100% страховой случай, уже не знают какую вымышленную причину придумать для отказа. Сочиняют что попало! Позор Сбербанк страхование жизни! Нашли на каких случаях издеваться и наживаться... Учитесь у достойных…
Ирина А С.
Номер кредитного договора 14***98.
Номер договора страхования ЖЗ***4055
ПЕНСИОНЕР,По договору страхования ЖЗО***4055 по наступившему Страховому случаю (от 13.09.2023г) 2-му за время кредита! Имею полное право на Выплату с…
В январе 2023 года застраховалась по программе "Страхование владельца кредитной карты". Договор автоматически, ежемесячно продлевается по сей день. В 3 октября обнаружили рак щитовидной железы, в 27 октября прооперировали, после операции нахожусь до …
В июне 2023 года мне диагностировали РМЖ. 13 сентября мне присвоили 2 группу инвалидности. В банк для выплаты страховки я обратилась в конце сентября.В местном отделении банка вместе с сотрудницей мы отправили все необходимые документы ( включая заве…
Добрый вечер!
Хотел отметить абсолютное отсутствие клиентоориентированности и компетентности сотрудников, которые проверяют документы приложенные к заявлению о страховом случае.
К сожалению, 28.10 попал в реанимацию, с острым возникновением язв…
Номер полиса 010*****723. Страховка «защита от травм». По началу чуть напрягся, когда требовали кучу документов. Но сумма выплаты получалась не маленькая и страховой надо было удостовериться в подлинности страхового случая, по итогу все выплатили до …
Доброго времени суток.
Я являюсь клиентом Сбера много лет. Брала потребительские кредиты со страховкой жизни.
В 2022 заболела онкологией и лечилась год. В 2023 году дали инвалидность 2 группы. Пока болела исправно платила по кредитам. После п…
Все удобно и доступно,оформляли страхование жизни и здоровья перед покупкой жилья, в приложении доступна скидка -10% если оплата была до сделки. Отличное приложение,Полис оформила быстро через онлайн в приложении домклик. Полис, чек об оплате приходи…
Оформляю страхование квартиры и жизни уже четвёртый год, страхую как себя, так и родных. В этом году случилось аж 2 страховых события:делали дома перестановку и маме на палец упал диван, а через неделю затопил соседка, таким образом я впервые столкну…
Здравствуйте,
имеется страхование здоровья от Сбербанка! Получилось так, что сломал ногу, обратился в офис Сбербанка , написал заявление 7 ноября 2023 года на выплату страховки, получил через сутки ОТКАЗ! Поехал опять в Сбербанк 8 ноября 2023 го…
Ну судя по отзывам, таких обманутых тут много! кто повелся на впаривание этого СУПЕР выгодного инвестиционного продукта, причем не кем то там, а КМ в сберпремьер. Конечно повелись потому что казалось, что уж КМ не может врать! А зря, ну так скажем, З…
В апреле умерла моя родная сестра, оставив в наследство несколько кредитов в Сбербанке и несовершеннолетнюю дочь (круглую сироту), взятую в последствии мной под опеку.
Через некоторое время выяснилось, что один из кредитов был со страховкой, и эт…