Возврат ошибочно списанных 2 раз средств

Name: Возврат ошибочно списанных 2 раз средств
Item: Сбербанк страхование жизни
Rating: 5

5 апреля закончилачь страховка. Был подключен автоплатеж. На карте денег небыло, пополнили карту, но в назначеную дату списаний не произошло. В другую дату тоже . Пошли в банк 27 апреля уплатили страховку. А 30 апреля списали автоплатеж. За одну и туже ипотеку. На заяление о расторжении пришел отказ в возврате.

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

Сбербанк страхование жизни
04.05.2022 12:54
Добрый день! Я разберусь в ситуации. Напишите, пожалуйста, zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения, контактный телефон застрахованного и номер полиса. В теме письма не забудьте указать "58931 СБСЖ banki.ru" С уважением, Мария Александрова Сбер
Сбербанк страхование жизни
12.05.2022 14:55
Добрый день! Я во всем разобралась и вернула деньги. Когда вы их получите, пожалуйста, напишите в комментарии. Простите за ситуацию 🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга
15.05.2022 16:49
Автор, пришлите пожалуйста на наш адресresponses@banki.ru фото документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв[i].[/i]
Автор отзыва
24.05.2022 13:24
5 Апреля 2022 года закончился срок страхования. Был подключен автоплатеж. На карте денег не было, совершили пополнение карты, но в назначенную дату и позже, списаний не произошло. 27го 2022 года апреля оплатили страховку в отделении банка. Но несмотря на это 30го апреля списали автоплатеж за одну и туже ипотеку. На заявление о расторжении пришел отказ в возврате. При обращении в данную страховую компанию быстро и оперативно вернули денежные средства. СПАСИБО!!! Средства пришли в полном объеме.
Администратор Народного рейтинга
30.05.2022 20:17
Согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. 30.05.2022 Автор, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 01.06.2022 Дополнительная информация по отзыву предоставлена.