Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
starstarstarstarstar
, Москва
4 мая, 15:41

Абсурдные причины для несогласованной профилактической чистки зубов

Добрый день ! Я не обращалась за медицинской помощью по полису ДМС более 1 года. Обратилась в мае текущего года и  Сообщаю следующее: дважды 02.05 и 03.05 по непонятным мною причинам было отказано в профилактической чистке зубов. Была не согласована часть процедуры, а именно удаление зубного налета в клинике ЛИК, затем я была перенаправлена оператором согаз в клинику зуб.ру, где мне по его словам выполнят весь комплекс. По приезду в клинику Зуб.ру мне было отказано в ультразвуковой чистке зубного камня, что было в свою очередь за 1 день до того было согласовано в клинике ЛИК. Таким образом, группой согласования производятся противоречащие друг друга и своим собственным словам действия. [b]Невозможно разделить профилактическую чистку зубов на частичное выполнение лечения в разных клиниках ! [/b][b]Зачем чистить зубной камень в 1 клинике, а налет в другой ? Это абсурд ! [/b]Ранее такого никогда нигде не было. Потрачено огромное количество времени впустую, как пациентом так и врачами, в ожидании согласования и в пути к месту нахождения двух поликлиник в 2 разных дня.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    04.05.2022 16:02
    Уважаемая user-33257997721! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — Номер полиса; — E-mail. С уважением, команда СОГАЗа
  • Автор отзыва
    04.05.2022 17:49
    На почту пришёл автоответ от робота в стиле: «ну вот так вот».  ужасная Компания и ужасное отношение к своим клиентам.  человек мог бы уже два дня назад получить услугу и не мучится, а это в е переходит в бесконечную борьбу с роботами СОГАЗа. Просто кошмар
  • Администратор Народного рейтинга
    09.05.2022 15:31
    Спасибо за отзыв! Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
Страховой случай
starstarstarstarstar
15.08.2025 года отправили недостающий документ на выплаты по ФЗ-52 и ФЗ-306 за погибшего на СВО. 20.08.2025 года документ поступил в компанию, согласно трек-номеру. 16.09.2025 пришла выплата по ФЗ-52, а по ФЗ-306 выплат нет. С какой даты документы на…
29 сентября, 19:17
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Я Сафаров Шахром Сафарович уволеный по категорию д связи с военой травмой .Документы были приняты в работу 06.08.2025 года. И до сегодняшнего дня выплату мне так и не произвели . Просрочка уже 23 дня. Звонил, Министерство Обороны они та…
29 сентября, 13:19
Другое
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мой супруг участник СВО, уволен с категорией Д, был ранен при выполнении боевого задание, теперь инвалид и нужна реабилитация – но плевать хотел СОГАЗ. Мы документы подали через военкомат еще в апреле 25 года. СОГАЗ подтвердил что документы у них и …
27 сентября, 18:45
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Погиб на сво отец ребенка. Документы были отправлены путем почты рф. 30 августа 2025 года пришло смс сообщение: Добрый день. Ваши документы по выплате Единовременного пособия в связи с гибелью Застрахованного лица получены. Сроки рассмотрения в течен…
26 сентября, 04:49
Другое
Страховой случай
starstarstarstarstar
Подал на выплату в связи с увольнением через часть работы 28июня в августе пришло письмо что не хватает документов, все документы были отправлены с 24 августа на рассмотрение до сих пор нет ответа , хотя рассматривают в течении 30 календарных дней …
24 сентября, 01:47
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Я с-ев дмитрий н. получил ранения в 06.06.2023 года два осколочных ранения рука не работает начала сохнуть спустя два года уволили подал в страховую компанию согаз на выплату по Д кат 28.07.2025 года документы пошли в работу 15.08.2025 года сего…
19 сентября, 11:37
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я Л-ов Михаил Анатольевич .хочу уточнить когда будут осушествлены выплоты по 306 ф/з документы на ЕДВ подоны были 28.07.2025.Яевляюсь инвалидом 2 группы котигория Д уволен посостоянию здоровья нага не заживает .нужно удалять нерв сильные боли на э…
17 сентября, 17:18
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Я военнослужащий П-ин Кирилл А.,уволен по военной травме по категории Д,подал документы в Согаз Изе в июле месяце,с 13.08.2025 года они на рассмотрении,все сроки на выплату вышли,от вас только одна и та же смс,что рассмотрение 30 календарный дней. …
16 сентября, 22:41
Другое
Страховой случай
starstarstarstarstar
07.08.2025 мои документы получил согаз .Сегодня 16 сентября ,документы до сих пор не рассмотрены.Мне положена единовременная выплата при увольнении,категория Д ,военная травма .Я инвалид.В прокуратуру жалобы написаны ,будем с вами судится значит.Срок…
16 сентября, 16:30
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Документы на выплаты по 52-ФЗ и по 306-ФЗ были получены страховой компанией от 07.08.2025 года,по 52-ФЗ в полном объёме, по 306-ФЗ так и не получили , на горячей линии ничего толкого не могут ответить. 4 сентября позвонили сказали ждите завтра, а 12о…
13 сентября, 19:01
Другое
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Участник СВО К-ко Денис В., направил 2 пакета документов, на выплату по инвалидности в связи с военной травмой, и по увольнению в связи с военной травмой, документы в компанию поступили 15.08.2025, есть трек номер и все передвижения, в…
13 сентября, 02:13
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Брала кредит в газпромбанке, навязали три кредита, 2 из них от согаз. Кредит брала 08,04,2021 на 5 лет. В 2025г август месяц кредит был погашен, отправила письмо в страховую о возврате части неиспользуемой страховки и расторжение договора. В ответ…
10 сентября, 13:32
Другое
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте согласно Федеральному закону от 31 июля 2025 г. N 317-Ф3 "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" вы уже превысили сроки выплаты. В данный момент вы ссылаетесь на то что уже не работает, ознакомьтесь …
15 августа, 12:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Я не знаю кто пишет по поводу ОСАГО положительно, тут одни сплошные минусы. В 2022 году выдали направление на ремонт машины, машину загнали в сервис, по готовности отзвонились, приехали, а машину не отдают-компания отозвала направление, с нас трясли …
4 августа, 17:58
Другое
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мужа списали по состояния здоровья с категорий В ,на сайте увидели что можно подать на единовременную выплату в Согаз ,по итогу мурыжили нас с февраля 2025г ,сначала прождали два месяца, ответа не поступило ,потом позвонили сами ,нам сказали что нужн…
7 июля, 16:10
Отзыв проверен
Другое
Страховой случай
starstarstarstarstar
Подали полный пакет документов, сотрудник страховой компании внимательно проверил правильность заполнения всех заявлений, справок и уверил нас, что всё в порядке и выплата поступит в течении 14-30 дней. Подали документы 28.05.25, сегодня 30.06.25 и в…
30 июня, 20:12
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
starstarstarstarstar
При получении кредита в ВТБ, автоматически был застрахован в СОГАЗ. Погасил кредит досрочно, но чтобы расторгнуть договор страхования пришлось ехать в центральный офис. Далее две недели тишина. По телефону «горячей» линии ничего толком ответить …
25 июня, 12:24
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Я бывший военнослужащий. Уволен по состоянию здоровья (военная травма). Воинская часть отправила документы на страховку. Согаз получил письмо 15 апреля 2025, на учет поставил 24 апреля. Сегодня 19 июня, но ни каких действий со стороны страховой к…
19 июня, 22:54
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Документы по единовременной выплате по д категории были отправлены в главный офис в Москву. С 17.04.25 г документы находились на рассмотрении. Последний запрос о статусе заявления супруг делал 20.05 25 г, оператор перезвонила на следующий день и в не…
11 июня, 20:51
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
starstarstarstarstar
Несколько раз обращались в банк (в ВТБ оформляли страховку при получении кредита), звонили в СОГАЗ и сообщали о страховом случае. Всё бумаги заполнили и отправили. В офисе СОГАЗ сообщили, что решать всё нужно через банк. Говорили, что пришлют пись…
9 июня, 22:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. При получении кредита в банке ВТБ 21.05.2025г, были заключены два договора страхования "Налогия" и "Мужское и женское здоровье" Согласно условиям договоров страхования, я имею право отказаться от договоров, что и был…
9 июня, 09:08
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Какая-то мадам предоставила мой адрес электронной почты при оформлении полиса страхования, видимо "от фонаря", после чего мне начали сыпаться ее полисы, чеки оплаты. Обратилась на горячую линию компании, чтобы попросить актуализировать данные…
5 июня, 10:45
Не влияет на рейтинг
Другое
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Добрый день! 5 мая 2025 года приобрела полис Новое поколение в отделении банка с лимитом 1 млн. Сегодня 2 июня 2025 года обнаружила, что лимит по данной программе расширили до 2 млн Большая просьба дать возможность клиентам доплатить разницу в …
2 июня, 15:12
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Со мной связался якобы представитель Согаз по вопросу продления ипотечного страхования. Я захотел убедиться, что это не мошенник, а реальный сотрудник Согаз. 27.05.25 в 12:22 позвонил 88003330888 с вопросом, мол, зная телефон и имя сотрудника могу…
27 мая, 13:03
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Погиб боец сво. Погиб в октябре прошлого года. Мать все еще не может получить выплаты. Причина по которым выплаты все еще не поступили это не соответствие фамилий погибшего и матери. При подаче документов было потерянно свидетельство о браке. Кто и…
26 мая, 08:49
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть