Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Челябинск (Челябинская область)
5 мая, 14:56

Ужасная страховая компания!

21.02.2022 случился страховой случай, дозвонился на горячую линию заявил о страховом случае, сказали подавать заявление в удобный мне филиал. Ближайший филиал находиться в г.Челябинск,  прием только по записи по телефону. Дозвонился до них 24.02.2022г. , предложили запись на 18.03.2022г. Это только чтоб подать заявление надо ждать целый месяц. Оправил заявление по почте, перезвонили сказали на осмотр машины (т,к машина не находу) эксперт приедет 10.03.2022.  10.03.2022 после осмотра тишина на 2 недели.  Дозвониться не реально, если даже дозвонился ответ один дело на рассмотрении. 24.03.2022 пришло письмо с направлением на ремонт. 28.03.2022 доставил автомобиль на СТО и опять тишина. С 28.03.2022 автомобиль стоит на СТО к ремонту даже не приступали, не могут согласовать все вопросы между собой( дозвониться до филиала невозможно куратор всегда занят или ее нет. На горячую линию дозвониться возможно, но ответ ждать надо еще 3 рабочих дня. Со дня аварии прошло уже 2,5 месяца а воз и ныне там. Не советую данную страховую компанию ни кому.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    05.05.2022 15:16
    Уважаемый user-50408006396! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — Номер полиса; — E-mail. С уважением, команда СОГАЗа
  • Администратор Народного рейтинга
    10.05.2022 16:36
    Спасибо за отзыв! Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее.
  • Автор отзыва
    16.05.2022 08:34
    Добрый День! Дополнительную информацию отправил.
  • Администратор Народного рейтинга
    13.06.2022 21:53
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=8006396]user-50408006396[/url], прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на сегодняшний день.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
31.01.2025 муж попал в ДТП , по горячей линии обратились в согаз, хотели вызвать комиссара, на что нам сказали - ищите сами, у нас их нет. Далее после оформления ДТП почти месяц ждали когда нас примут на осмотр автомобиля. После всех процедур, на…
9 марта, 20:25
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Изменил гос номера в полюс ОСАГО страховой компании Согаз, сказали подождите сутки, жду уже третие сутки, обращения делал три раза, как ни позвонишь им на горячию линию, так говорят у вас нет обращений, хотя на почту присылают зарегистрируеммые обращ…
6 марта, 10:09
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
С компанией "СОГАЗ" сотрудничаю уже более 10 лет, и за это время компания показала себя как надежный партнер. Первоначально оформил полис ОСАГО ещё в 2013 году, в тот же год в сентябре произошел страховой случай (стал участником групповог…
6 марта, 07:56
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Купила полис ОСАГО в СК Согаз и мне нужно внести изменения, т.е. добавить водителя .2 дня пыталась сделать это через сайт Согаз , выдает ошибку Позвонила к ним оказывается сайт не работает. А РАБОТАЕТ ОН ТОЛЬКО НА ПРОДАЖУ ПОЛИСОВ ,все ос…
6 марта, 06:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В июле 2024 года у меня случилась неприятность-ДТП. Повреждения были незначительные, но все же…Вызвали аварийного комиссара, он сразу определил виновника по расположению автомобилей, у меня еще конечно и видео было с видеорегистратора, виновник счита…
5 марта, 15:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Давно являемся клиентами страховой компании СОГАЗ, самая лучшая страховая. Оформляли там осаго 4 раза. Из них один раз обращались в страховую при ДТП. Оформили все очень быстро, сотрудники грамотно оценили ущерб, все оформили за буквально за один ден…
5 марта, 14:31
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
28 августа 2024 года оформляла ОСАГО в согаз. Все прошло отлично. Менеджер была вежливой, подробно рассказала обо всех условиях полиса и ответила на все мои вопросы. У меня еще нет водительских прав и мне нужно было оформить на брата полис, менеджер …
4 марта, 16:40
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Всем добрый день. Такая ситуация по страховому случаю. Обращение ХХХ 038*****12P№0001, выбрано денежное возмещение, вместо ремонта в СТО. Реквизиты счета были предоставлены. Страхуюсь в компании СОГАЗ уже более 12 лет - ОСАГО, ДМС и др. Дан…
28 февраля, 09:06
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ужасная контора. Оставляли заявку по страховому случаю через личный кабинет на их сайте, заполнили все данные, но в течение трех дней никакой обратной связи не поступило. Позвонили, сказали, что не видят нашей заявки и надо оформить все повторно… офо…
26 февраля, 13:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
На дворе был декабрь 2024 года. Подошло время обновлять страховку ОСАГО. В голове крутилась мысль попробовать сделать расчеты страховой премии у нескольких страховщиков. Но 17 декабря поступил звонок из СОГАЗ, Сыктывкарского филиала Управления рознич…
25 февраля, 16:44
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Купила полис ОСАГО на С*****. Заранее звонила в СК Согаз и уточняла можно ли будет внести в него изменения удаленно (так как мне нужно было менять документ), мне сказали что это делается без проблем. И вот я 2 дня безуспешно пытаюсь это сделать, …
25 февраля, 16:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
16 мая 2024г.я посетила офис страховой компании "Согаз". Меня интересовало страхование машины, полис Осаго. Я долго искала страховую компанию и остановилась на этой, т.к. здесь были самые привлекательные условия. Сотрудник в офисе был профе…
25 февраля, 14:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я проживаю во Владивостоке и, к сожалению, оформить ОСАГО онлайн в нашем городе с пропиской в Приморском крае практически невозможно. В очередной раз у меня закончился полис ОСАГО на авто и для оформления ОСАГО я пошла в офис компании СОГАЗ, располож…
22 февраля, 00:14
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в эту страховую контору 13.02.2025, чтобы попасть в офис это отдельный квест, нужно висеть час на телефоне и записаться можно только через несколько дней и на определенное время, иначе в офис не пустят. Подал все документы в офисе, предс…
21 февраля, 10:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Решила продлить полис ОСАГО в этой компании онлайн. Но при перерасчёте, выяснилось, что у меня увеличился КБМ с 0,52 до 0,83 при всем, что страховых случаев за весь год не было. На сайте НСИС ясно сказано, что проще всего обратиться в компанию страхо…
19 февраля, 05:46
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В марте пробовала самостоятельно удаленно оформить полис ОСАГО , приложение банки.ру выдало список предложений, выбрала по цене самый оптимальный вариант, НО! не смогла оформить - выходила системная ошибка. После этого поехала в офлайн офис СОГАЗ, оч…
18 февраля, 17:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Оформил полис ОСАГО, потребовалось внести изменения, но не получилось Не могу внести изменения в полис ОСАГО. При отправке на проверку появляется ошибка. Внести изменения пробовал с разных устройств, разный сетей, разных браузеров и все одно и то…
18 февраля, 13:04
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! 11.01.2025 был продлен ежегодный полис ОСАГО, в этот раз в компании «СОГАЗ», № ХХХ 04***81 24.01.2025 произошло ДТП, Я - пострадавшая сторона. 28.01.2025 было подано заявление (№2969) в страховую компанию через чат-бот в т-м. Заяв…
17 февраля, 21:15
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В июле месяце приобрела новый автомобиль, на него нужен был ОСАГО.  На старом автомобиле у меня был действующий полис ОСАГО от Согаз, поэтому я обратилась в эту же страховую компанию. Так как я продала старый автомобиль до окончания действия полиса, …
17 февраля, 18:01
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Начнем с пред истории. Всегда пользовался Тинькофф страхованием и вдруг решил при покупке новой машины посмотреть какие цены дает согаз, в целом те же самые и я решил не заморачиваться и поставить ее там же в согазе , раз уже все напечатали. …
13 февраля, 16:04
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
К праздникам приобрели новый автомобиль, нужно было оформить ОСАГО. Долго выбирали, но по рекомендации знакомых попробовали СОГАЗ . в январе прежде чем поехать в офис решили им позвонить через номер на сайте узнать когда можно подъехать для оформлени…
12 февраля, 10:30
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пытался оформить осаго от Согаз через сайт.  Как минимум, 7 попыток для расчета осаго.  Просто невозможно ничего сделать, выдает бесконечное количество ошибок при проверке документов. Пишет, что ничего не найдено, ни права 3 человек, ни доков на ав…
10 февраля, 17:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В начале мая 2024 года я обратилась в чат поддержки СОГАЗ по поводу оформления электронного полиса ОСАГО. Возникли технические сложности, и система не позволяла завершить покупку, хотя мне казалось что я делаю все правильно. Сотрудник, представившийс…
7 февраля, 15:27
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Назначен был выездной осмотр пострадавшего автомобиля сотрудником АО СОГАЗ на 07.02.2025г. время 10:00, по факту со мной никто так и не связался, была оставлена претензия по телефону, что компания оставила без ответа мое согласованное мероприятие по …
7 февраля, 11:56
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
06.02.2025 Купил полюс ОСАГО, при заполнение анкетных данных отсутствует параметр выбора пункта ТС используется с прицепом (У всех страховых). Соответственно я использую летом легковой прицеп, обратился в службу поддержке, там меня отправили в личный…
7 февраля, 08:28
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть