Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Сергей, Москва
9 октября, 22:02

Возврат денежных средств

Добрый день! Прошу вернуть денежные средства в связи с отказом от страховки. Полис-оферта №160H1CIM19215 от 19.10.2016. При оформление кредита в МКБ Москва без страховки отказались рассматривать заявление, вынужден был принять условия со страховкой на 60 месяцев. Спустя 9 месяцев я проснулся и, прочитав еще раз договор страхования, написал заказное письмо отправив его на ул. Островную 4. Через месяц получил ответ (Исх.00-70-43/5304 от 31.08.2017) что у САО "ВСК" такого полиса НЕТ в базе и просят предоставить полный комплект документов. Отправив копии документов, дождался ответа (Исх.00-70-43/6324 от 27.09.2017) содержащий непонятную формулу (в договоре указано ПРОПОРЦИОНАЛЬНО) и то что мне УЖЕ возвращена страховая премия в размере 7545,26р (из 88767,78р) в соответствие с платежным поручением №121727 от 15.08.2017. Отлично! 9 месяцев страхования стоят 81222,52! Уважаемая С.П. Ал-ская, пропорционально значит равномерно, в договоре нет ни одной формулы! И в Пункте 8.4 Правил страхования тоже НЕТ никакой формулы! Пропорционально это так :   88767,78р /60 мес=1479,46р стоит месяц страхования 1479,46*9 месяцев пользования=13315,16р вы должны удержать! 88767,78р-13315,16р=75452,61р ВЕРНИТЕ! Исходя из вышеизложенного, прошу вас пересчитать и вернуть деньги на реквизиты указанные в переписке! От вас я денег в объеме 7545,26р по платежному поручению №121727 от 15.08.2017 НЕ ПОЛУЧАЛ! Заранее благодарю! С Уважением, будущий Ваш клиент Триколич С.П.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    10.10.2017 21:06
    Здравствуйте, уважаемый Сергей! Для оперативного решения вопроса просим Вас связаться с нами по электронной почте callback@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите - «Интернет-претензия ФИО, отзыв на banki.ru №5913». В письме, пожалуйста, максимально подробно опишите ситуацию, укажите необходимые данные для идентификации, включая контактный номер телефона, номер полиса и ОБЯЗАТЕЛЬНО ссылку на данное обращение на сайте. При этом, обращаем Ваше внимание на то, что возврат средств пропорционально производится в случае расторжения договора в первые пять дней после вступления в силу. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
  • Сергей
    Автор отзыва
    11.10.2017 11:46
    Уважаемая Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК», обращаю Ваше внимание что в  первые пять дней вы должны  сделать возврат в полном обьеме! Читайте договор! А по истечению пяти дней ,  пропорционально! Для оперативного решения вопроса я прошу Вас связаться со мной по электронной почте *****@gmail.com,  максимально подробно описано сообщением ранее, вся корреспонденция у Вас есть, номер телефона там есть,  номер полиса №160H1CIM19215 от 19.10.2016      С Уважением, ваш клиент Триколич С.П.
  • ВСК
    13.10.2017 15:04
    [quote][b]Decebal[/b] пишет:Уважаемая Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК», обращаю Ваше внимание что в  первые пять дней вы должны  сделать возврат в полном обьеме! Читайте договор! А по истечению пяти дней ,  пропорционально! Для оперативного решения вопроса я прошу Вас связаться со мной по электронной почте *****@gmail.com,  максимально подробно описано сообщением ранее, вся корреспонденция у Вас есть, номер телефона там есть,  номер полиса №160H1CIM19215 от 19.10.2016      С Уважением, ваш клиент Триколич С.П.[/quote] Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим за предоставленную информацию. В ближайшее время с Вами свяжется ответственный сотрудник для решения вопроса. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
  • Администратор Народного рейтинга
    26.10.2017 18:56
    Автор, просьба копию договора страхования направить на почту natalya.konkina@banki.ru PS: с учетом присланного документа а также п.8.4 правил 167/1 комбинированного страхования от несчастных случаев, болезней и потери дохода оценку снимаем.
  • Сергей
    Автор отзыва
    06.11.2017 10:38
    Мошенники! Не одна шлюха не позвонила!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Не первый год оформляю полис ОСАГО в ВСК. Есть возможность быстро и удобно оформить его не выходя из дома. Выбрать срок страхования можно любой (от 1 дня до 12мес) . После оплаты полис и чек сразу поступает на почту . Из личного каби…
23 января, 14:00
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Очень довольна что приобрела полис ДМС от ВСК, так как это приложение в телефоне и можно получить консультацию любого врача не выходя из дома. Если нужна необходимость очного приема, то оперативно могут записать и направить гарантийное письмо. Уж…
22 января, 17:15
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Я спортсмен ,застрахован в ВСК от Москомспорта. Занимаюсь регби. В 2022 году получил травму правого коленного сустава, после нее была проведена операция на пластику ПКС и наложены швы латерального и медиального мениска. После чего было сделано МРТ, в…
13 декабря, 12:52
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
15.10.24 мне необходима была срочная консультация дерматолога, но свободных записей в ближайших клиниках просто не было, только через несколько дней. Я зашла в мобильное приложение ВСК для поиска доступных клиник в других районах города и обнаружила,…
27 ноября, 12:12
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Недавно предприятие перешло на данную страховую, ужас. Пару дней назад скололась пломба во время работы (пт) держалась невыносимая боль, о работе, думать не мог, как вы понимаете + скол бы острый, то есть помимо зуброй боли еще при разговоре/глотании…
24 ноября, 01:31
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
У меня есть полис страхования здоровья (оформлялся сроком на 1 год). За полтора месяца до его окончания сотрудники ВСК мне начали звонить с вопросом, когда я его пролонгирую. При том что сумму премии при пролонгации можно было узнать за месяц до окон…
13 ноября, 16:41
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Очень довольна обслуживанием менеджера компании, Б-ной Карины. Долго думала про оформления полиса от критических заболеваний все время были вопросы и сомнения, какой продукт мне взять. Карина, очень внимательно отнеслась к подбору ва…
13 ноября, 11:17
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 22.10.2024 был заключен договор страхования жизни №**31237. 31.10.2024 написано заявление о прекращении договора страхования №24ОН1NZI532*****37. Как указано на сайте компании, заказное письмо с комплектом документов о возврате страх…
9 ноября, 20:48
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Позвонил на горячую линию с жалобой на зубную боль... Спустя пару часов перезвонили и предложили удобное время и хорошую клинику. В клинике меня уже ожидали, сделали все очень хорошо. Кроме зуба на который жаловался, заодно полечили и другие у которы…
7 ноября, 08:56
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Отвратительная страховая компания! Сейчас я прохожу дебильный квест «ну, скажите, пожалуйста, сколько мне заплатить вам денег?».  Все началось с того, что год назад я оформила полис добровольного медицинского страхования «Медицина без границ». По…
6 ноября, 23:51
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
В ходе рассмотрения страховой компанией ВСК поданного мной заявление на расторжение страхового полиса и выплатой не использованной страховой суммы, страховая компания приняла решение произвести расторжение без выплаты не использованной страховой прем…
15 октября, 21:25
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
15.10.2024 приехав в офис в 18:10 по адресу: г.Москва улица Сивашская 7 никого из работников не было на месте. Охранник при входе сказал «а они вот только ушли». Время работы офиса до 19:00! Поехала в другой офис по адресу: г.Москва улица Кировогра…
15 октября, 20:17
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Очень довольна полисом ДМС от ВСК. Столкнулась с ситуацией, что два разных врача на очных приёмах, дали разные рекомендации. По полису ДМС воспользовалась онлайн консультацией, чтобы услышать третье мнение. Услугу согласовали быстро, врач позвони…
15 октября, 10:44
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Обратилась по полису ДМС к зубному, без проблем вылечили зуб. Осталась довольна оперативностью решения проблемы и направлением гарантийного письма в клинику.  Так же, обращалась к жалобами к эндокринологу, в рамках полиса прошла полное обследование …
14 октября, 16:56
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Данная компания связывается с "хитродуманными" агентами. Некая ИП Ж-НА, чьих других контактов я не смог узнать, заключила договор страхования жизни со мной в рамках автокредита. Кредит я выплатил, а вот что бы вернуть оставшуюся часть денег обратно -…
6 октября, 11:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
ПОЛИС СТРАХОВАНИЯ ОТ НЕСЧАСТНЫХ СЛУЧАЕВ ОТ «6» декабря 2023 г. Несчастный случай случился на футболе 19.08.2024. Результат операции и итоговый диагноз по выписке — "Травматическая ампутация ногтевой фаланги" пальца на руке. все документы были пред…
1 октября, 16:35
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
В ВСК страхуюсь уже много лет и имею несколько страховок: ипотечных две, ОСАГО и от несчастных случаев. Обращалась за выплатами неоднократно: по ОСАГО и от несчастных случаев несколько раз. В феврале обращалась за выплатой, т.к. ребенок сломал палец.…
1 октября, 10:12
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию ВСК (Петрозаводск) в связи с наступлением страхового случая (11.08.24 сломала палец на ноге) по полису страхования от НС 2***8. Меня подробно проконсультировал сотрудник отдела урегулирования Р-ва Татьяна С. Оперативно…
29 сентября, 17:42
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Отличный страховщик! Цены оказались самыми привлекательными и лояльными, если сравнивать с другими страховыми, особенно что касаемо комплексного ипотечного страхования и жизни и имущества, обслуживание на уровне, сначала создали проект, всё доходчиво…
26 сентября, 09:48
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
В вологодском филиале вск страхуюсь не 1 год , полисом вск анти клещ, все очень нравится , надежная , крупная компания ,доброжелательное отношение сотрудников к клиентам  , очень красивый интерьер офиса , а также знакомые  оформили в банке ипотеку и …
20 сентября, 23:14
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
В отпуске воспользовалась страховкой, обращалась в местную клинику, больницу Валь д'Арьеж. Упала на ровном месте, сильно повредила ногу. Перед посещением клиники позвонила в страховую, оператор уверила, что ассистант направит в больницу гарантийное п…
18 сентября, 20:14
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
По звонку в вск гарантировали исследование клеща, по новой фамилии (заключение брака, несколько раз повторила о смене фамилии). Потратив время, отвезла в лабораторию клеща, где мне отказали, при повторном звонке, сообщили, что нужно обратиться в офис…
16 сентября, 08:37
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
ДМС от ВСК очень нравится, всё проходит очень быстро, от согласования до записи в клинику.  Понравилась услуга телемедицина. Не пришлось изначально ехать в клинику, врач сразу дал рекомендации к лечению. После сразу согласовали всё и направили гар…
12 сентября, 15:57
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Оформлял в страховой компании полиса ОСАГО, КАСКО, страховку для ребенка на танцы. Сотрудники страховой компании составили договора и полисы заранее, суммы согласовали со мной. При посещении офиса страховой компании сотрудники были вежливы, предельно…
4 сентября, 08:34
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Пользуюсь услугами данной компании давно. Страхую по ОСАГО и личные, и служебные автомобили, объекты ОПО, здоровье.Были страховые случаи, компания отработала хорошо, претензий не было. Приятный сервис и менеджеры, всегда напомнят о пролонгации пол…
30 августа, 12:07
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть