Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
Страхование имущества
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
11 мая, 21:35

Отвратительное отношение - полное безразличие

Моя история длиться второй год - и затягивают и не отправляют вовремя счет на оплату страховки ипотеки - чтоб была просрочка, я звонила им всю неделю, в итоге отправили неправильный - постоянно выдает ошибку, прошу переделать, говорят оплачивайте так, это было и в прошлом году я думала в этом изменится отношение, но по ходу нет, буду менять, я очень недовольна.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Согласие
    12.05.2022 17:25
    Добрый день! Благодарим Вас за предоставленную информацию. Мы вернемся с ответом по результатам проверки.  С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК "Согласие"
  • Администратор Народного рейтинга
    16.05.2022 14:26
    Спасибо за отзыв! Автор, давайте подождем ответ представителя СК после проверки.
  • Согласие
    16.05.2022 16:18
    Добрый день! В связи с проведением технических работ в период оплаты по Вашему договору наблюдалась нестабильная работа информационных систем Компании, в связи с чем возникли трудности при оплате по ссылке. Специалист ООО «СК «Согласие» связался с Вами и предложил альтернативные способы внесения оплаты по договору. На данный момент денежные средства успешно поступили на Ваш счёт по договору комплексного ипотечного страхования через личный кабинет. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК "Согласие"
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование имущества
starstarstarstarstar
Спасибо коллективу  офиса Согласия в г.Подольск  за помощь и участие! Было приятно общаться еще при оформлении страховки на дом. А летом произошел пожар, пострадал дом, в котором жило 2 семьи. К нам приехали, нам помогли составить документы, сдел…
14 октября, 18:28
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
В июне прошлого года я решил застраховать свою квартиру, так как узнал, что наши соседи сверху начали сдавать свою, и жильцы меняются часто. Друзья порекомендовали "Согласие". Я позвонил в компанию, со мной пообщался менеджер, проконсультировал по ос…
26 сентября, 17:40
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Год назад застраховал дачу. Приезжаю туда довольно часто,иногда по два раза в неделю, в доме есть немало ценных вещей. Побудил оформить страхование тот факт, что в последнее время в нашем посёлке возросла преступность - нескольких соседей обокрали. …
24 сентября, 11:59
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый вечер, 7 сентября в 18:16 оформил на сайте страховой компании Согласие полис страхования квартиры, т.к. тариф был самый низкий за требуемый объем услуги. В форме полиса указал адрес регистрации и адрес объекта страхования (они разные).  Пос…
17 сентября, 23:05
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
При заключении кредита была навязана страховка в СК Согласие. Сразу же после обнаружения (прошёл 1 рабочий день) в офисе СК было написано заявление на расторжение договора страхования и возврат уплаченной страховой премии. Право возврата уплаченных …
25 декабря, 14:41
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Хотелось бы отметить отвратительное качество консультантов, как в чате, так и по телефону. Всё, что я хотел - это выяснить чуть больше деталей перед оформлением полиса страхования имущества.  Сотрудник в чате в состоянии только принять номер телеф…
4 сентября, 17:58
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Проблема решена
У нас ипотека в "ДельтаКредит Банк", встала необходимость застраховать титул и недвижимость, обратились в СК "Согласие". По телефону назвали стоимость страхования, нас все устроило и мы отправили документы для заключения договора, в т.ч. скриншот из …
26 августа, 16:51
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Понадобилось оформить новый полис страхования недвижимости в рамках ипотеки. Отправил заявку на страхование в СК Согласие. Через день со мной связался сотрудник - К-ва Марина А. В ходе обсуждения деталей страхования в переписке, сложилось мнение что …
14 июня, 13:22
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
13.03.2019 взял кредит в банке и навязали страховка имущества, ну я согласился т.к. нужны были деньги, я знаю что по закону у меня 14 дней на расторжение договора период охлаждения, 14.03.2019 обратился в  СК "Согласие" который находился по адресу Мо…
1 апреля, 18:29
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Была у нас отличная дача в Ленинградской области, но этим летом сгорела, у соседей заискрила проводка, загорелся коттедж, и пламя перекинулось на наш домик. Огонь уничтожил все под ноль, остался только фундамент и обугленные доски.  Конечно, дачу не …
23 октября, 17:29
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Застраховал новую квартиру в Согласии от целого ряда рисков. Неожиданно страховка пригодилась. Случился у нас небольшой пожар, загорелась занавеска на кухне. Хорошо хоть дома был я и успел потушить все, пока огонь не распространился. Но потолок и час…
19 октября, 11:21
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Недавно взломали нашу квартиру и вытащили всю бытовую технику: телевизор, , микроволновку, электрочайник, DVD-плеер, два ноута. Даже перерыли шкаф и нашли старенький фотоаппарат Canon. Слава богу, не добрались до денег и ювелирных украшений, которые …
16 октября, 15:01
2 услуги
starstarstarstarstar
У меня в Согласии застрахована квартира и машина по КАСКО. Специалисты, которые отвечают по телефону, отлично подготовлены. Очень вежливые, приветливые. Отвечают быстро, многие ответы на вопросы или нужную информацию можно получить по телефону. Очень…
26 сентября, 15:59
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Получила выплату по страховке за пожар в квартире. От неисправной розетки полыхнула стена, выгорела спальня и часть прихожей. Мы сразу сделали все фотографии, как нам посоветовал специалист Согласия по телефону, потом подали доки вместе с ними. Пробл…
25 сентября, 11:18
2 услуги
starstarstarstarstar
Купили в Согласии полис гражданской ответственности на квартиру. Уже не первый раз его продлеваем. В начале августа затопили соседей снизу, не заметила, что ребенок не отключил кран в ванной комнате и ушла с ним гулять! На улице к нам подбежал сосед …
18 сентября, 11:26
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Приходила с родителями недавно в офис Согласия, уговорила их застраховать свой дом в поселке. Очень понравилась сотрудница, которая с нами работала. Очень терпеливая, понимает, что пожилые люди могут не с первого раза все понять. Повторяла по несколь…
10 сентября, 13:57
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Еще по весне оформили в Согласии страховку на имущество. В июне паводком подмыло нижний этаж дачи в Новгородской области. Испорчен подвал, и вся обстановка на первом этаже – обои, ковер, бытовая техника, проводка. Сам дом остался целым, но теперь нео…
4 сентября, 10:35
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день! При оформлении кредита нам сделали два страховых полиса № 235121399 и 235121396. В соответствии с полисами страхования, объектом страхования указан "квартира/жилой дом/таун-хаус", в то время как мы предъявили в банке лишь свидетельство с…
30 августа, 15:00
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Вежливые сотрудники, помогли подобрать мне и моим знакомым страхование квартиры и машины, всегда знаю, где мне узнать необходимую информацию. Конечно, надеюсь, что меня никто не зальет, но, если вдруг, то есть полис и возмещение получу в полном объем…
27 июля, 09:49
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Решал по телефону массу вопросов по поводу страхового случая, когда залили соседи. Были сложности с тем, какие документы подавать, уточнения по формату фотографий и прочему, я люблю, чтобы все было максимально понятно. Порадовала осведомленность отве…
24 июля, 12:27
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Я страхую квартиру в согласии третий год. Вчера позвонил менеджер и предупредил, что срок действия полиса заканчивается и требуется его продлить. Очень актуально, потому что я сам уже забыл. И заблаговременно – как раз хватит времени без спешки все с…
24 июля, 07:57
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Согласие, благодаря выгодным условиям, мы предпочитаем давно, а вот с их службой поддержки клиентов столкнулись впервые. Уточняли сроки выплаты по случаю пожара на даче, ужасно распереживались. Хорошо, что менеджеры на телефоне всегда внимательные и …
23 июля, 12:19
5 услуг
starstarstarstarstar
Пользовался услугами "Согласия" более 5 лет - ОСАГО, страхование жизни и имущества, страхование путешественников и с каждым годом сервис ухудшался... Пока сегодня он не зашел в тупик. После безуспешных попыток купить полис ОСАГО онлайн (система тр…
11 июля, 15:50
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
А я вот недавно звонила на линию согласия по поводу выплаты за украденные с дачи вещи. Хотела узнать, сколько точно надо ждать рассмотрения и можно ли еще донести кое-какие нашедшиеся чеки. Так оператор ответила сразу же, коротко и по делу все расска…
21 июня, 15:10
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Звонила на горячую линию после недавней неприятности с застрахованной квартирой (соседи залили), хотела узнать, в какие конкретно сроки будет произведена выплата по полису и уточнить кое-какие моменты по банковской карте. Служба работы с клиентами по…
9 июня, 15:37

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть