Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Каско
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
12 мая, 11:53

Никогда не пользуйтесь мобильным приложением ВСК

11 лет страховал каско в этой компании. Уже имел на редкость неприятный опыт несколько лет назад, когда они всё свалили на дилера (после трёхмесячной доставки з/частей из Тольятти в Петербург половину потеряли, пришлось самому доделывать). но теперь таки хватит. 30.04.2022 попытался заявить повреждение на парковке. Добрый робот по телефону насоветовал заявлять через приложение. ОК, поставил приложение, прошёл визард с фотографиями. Приложение постоянно вылетает, кстати. Как вы это называете, "убыток" №8629453. Замечу, что 11 лет страхования в вашей компании - вот это реально убыток. вот сегодня получил письмо. Тра-ля-ля, полис не покрывает "выплату без справки". Спасибо, ребята. Да, вы меня надули уже во второй раз. Третьего не будет. что характерно, стоимость ремонта там будет меньше, чем я бы в сумме доплатил за продление полиса по доп соглашению уверенный водитель и увеличение премии на след год. жадность приводит к бедности.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    16.05.2022 20:40
    Спасибо за отзыв! Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее. 23.05.2022 В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
  • Автор отзыва
    16.05.2022 22:30
    дорогой Администратор Народного рейтинга! не могли бы Вы сообщить мне, какую именно дополнительную информацию запросила у меня страховая компания? Я бы, может, и предоставил её. в письменном ответе ВСК - отказ признавать событие страховым случаем по п. 4.8.2 их нечестивых страховых правил. кроме того, если бы ВСК и в самом деле пожелало получить от меня справку - через две недели после события - это та ещё история! Прямо начиная с необходимости избежать ответственности за оставление места ДТП. нельзя их приложением пользоваться. Нельзя. Специально сделано чтоб людей в заблуждение вводить и не выплачивать ничего.
  • ВСК
    17.05.2022 09:21
    Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Страховой Дом ВСК
  • ВСК
    18.05.2022 11:45
    Добрый день, мы провели проверку по Вашему обращению. На Ваше заявление по убытку № 8629453 относительно выплаты страхового возмещения по Договору страхования средств наземного транспорта 21180VC****593, заключенному на основании Правил № 171.l комбинированного страхования автотранспортных средств от 27.12.2017 г. (далее — Правила), сообщаем следующее. Согласно ч,2ст.94З Гражданского кодекса РФ, условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования, обязательны для страхователя, если в договоре прямо указывается на применение таких правил. Представленный комплект документов по делу рассмотрен. Согласно представленным документам установлено, что обращение по риску 4.1.8 «Повреждение не подтвержденное справками» не предусмотрено условиями Договора. В соответствии с и. 4.8.2 Правил, являющихся неотъемлемой частью заключенного Договора страхования: «При страховании по любому из рисков, предусмотренных настоящими правилами, не является страховым случаем событие, не включенное в перечень событий, соответствующих застрахованному по договору риску». С учетом вышеизложенного, руководствуясь п. 4.8.2 Правил, у САО «ВСК» отсутствуют правовые основания для признания заявленного события страховым случаем. Просим с пониманием отнестись к нашему решению, и выражаем надежду, что сложившиеся обстоятельства не окажут негативного влияния на наши взаимоотношения. С уважением, Страховой Дом ВСК
  • Автор отзыва
    18.05.2022 12:38
    === С учетом вышеизложенного, руководствуясь п. 4.8.2 Правил, у САО «ВСК» отсутствуют правовые основания для признания заявленного события страховым случаем. === иными словами, САО "ВСК" уговорило меня для оформления ДТП воспользоваться приложением, в результате чего событие стало невозможно признать страховым случаем. вот я и говорю - нельзя пользоваться мобильным приложением ВСК. Никогда. а страховаться у них и подавно, мало ли что ещё удумают чтоб не платить.
  • Автор отзыва
    23.05.2022 21:55
    ого! Отзыв не засчитали. Вот ведь негодная страховая! Надуют, не выплатят, и сделают так что даже отзыв не засчитают потом. Вот как можно у них страховаться? Никак нельзя. Отвратительная компания.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
02.05.2023 на КАДе (Санкт Петербург) в районе Мурино камень попал в лобовое стекло. Автомобиль китайский, Haval Dargo, на них запчасти очень дорогие, боялся что это будет не страховой случай. Позвонил сразу в службу поддержки, зарегистрировали мое об…
11 августа, 17:00
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оформила полис КАСКО в июле 2023 года. Сначала пытались впихнуть полис на один страховой случай, при этом не предупреждая об этом. Но это так скажем цветочки.  Оформили  в итоге каско, позже все-таки решила расторгнуть договор, так как передумала.…
10 августа, 11:46
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
18 июня этого года в лобовое стекло моего автомобиля попал камень и оставил скол. Вот и пришло время воспользоваться полисом КАСКО оформленным в ВСК, при покупке моей шкоды актавия , который ежегодно продляем. До этого обращаться по страховке не прих…
10 августа, 10:28
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Обратилась с заявлением по страховке 7 июня через приложение в телефоне и уже на следующий день мне выдали направление на СТО Каргласс в моем городе. Это удобно, что СТО можно выбрать самому, а ни ехать к черту на кулички. Да и ближайший офис по …
9 августа, 18:13
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Самая ужасная Компания которую только можно найти!  При досрочном расторжении в связи с продажей ТС мне отказали в возврате денежных средств за не использованный срок без объяснения причин!! Нарушая тем самым закон ГК! Мало того, что для этого…
9 августа, 06:35
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
12.05.2023г на 19 км трассы М5 в лобовое стекло моего автомобиля вылетел камень из-под колес грузовика. Пришлось остановиться и вызвать ДПС. В офис страховой Вск в Рязани обратился 15 числа где спустя день меня направили на СТО «МегаАльянс». Вот …
8 августа, 15:34
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Не прошло и года и снова я обращаюсь в ВСК. Не понимаю почему мой отзыв здесь не засчитали в прошлый раз. Может как-то не так пишу или тут только отрицательные отзывы считают, не знаю... В этот раз не моя вина, считаю что в этот раз Я пострадавшая)))…
7 августа, 16:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Хочу оставить отзыв о службе поддержки ВСК.  Я являюсь клиентом ВСК по Осаго уже 3й год. Все устраивало. В этом году решила оформить Каско с ВСК. Провели расчет, и у меня возникли вопросы по некоторым расчетам. Я хотела уточнить некоторые моменты …
7 августа, 15:30
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В ВСК обратился через мобильное приложение 2.05.2023 года, так как моя дорогая все еще не умет парковаться. А разбираться конечно мне, все эти заявления, бумажки, поедь туда, приди сюда. Здесь я был приятно удивлен , что телодвижений пришлось дел…
4 августа, 17:50
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Очень не люблю такие ситуации, когда возникают непредвиденные обстоятельства, еще хуже когда надо заниматься оформлением чего либо и это никакая не будь приятна покупка, а оформление ремонта по полису страховой. 10 мая 2023 года мне пришлось обра…
3 августа, 18:10
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
ВСК выдали направление по КАСКО №9085500 (25 февраля 2023г.) после страхового случая. в Марте 2023 года ,приехал в ЦКР (Центр Кузовного Ремонта в Москве 23 км МКАД), там всего один сотрудник был в субботу, сфотографировал машину, сказал, что надо…
2 августа, 17:12
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
18.05.2023 года обратился в страховой дом ВСК с заявлением по страховому случаю (полис № 22****0). Заявил о повреждение лобового стекла на автомобиле ВАЗ Веста, 12.05.2023 года камень из под колес встречного транспорта попал мне в стекло. Направл…
2 августа, 16:43
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Попал я в дтп 29 июня,оформил все документы в приложении и меня направили в сервисный центр, мало того что мне ничего не сделали кроме тех же самых фото что я регистрировал онлайн,так ещё и договор у них заключён с какой-то конторой,это не официальны…
1 августа, 16:36
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
4 мая 2023 года ехал после работы домой и немного не доехал. Поцеловал меня в попу чудоводитель на Ладе Веста. И все завертелось пока гаи дождались, пока все оформили уставший, голодный дома был только к 10 вечера. В страховую обратился на следую…
31 июля, 17:18
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую ВСК с заявлением в тот же день как мою машину Toyota Rav4 повредили на стоянке у магазина М Видео на улице Русаковская 29 мая 2023г. Для подачи заявления использовала мобильное приложение. Позже со мной связался агент и мен…
28 июля, 16:43
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
27 июня мне предложили заключить договор по КАСКО. Условия указанным мне по Телефон у меня устроили, мы договорились о том , что приедет выездной менеджер.  Я на месте менеджер распечатал первый сходится котором было указано что среди услуг ремо…
28 июля, 11:17
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Очень обычный случай камень в лобовое стекло и вот на стекле красуется скол. Обратился в офис компании Вск в Рязани с заявлением 7 июня. Здесь мне оформили документы и выдали направление на СТО к ИП Ю-ну В.А. Очень удачно оказалось , что стекло было …
27 июля, 17:01
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим опытом обращения по страховому случаю с полисом КАСКО № 22****3 в офис ВСК г. Москва Одинцовский район. Недавно мой муж попал в ДТП, когда на нашем Хондай Солярис наехал на земляной холм при выезде с грунтовой дороги на асфа…
26 июля, 18:36
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Оформляла страховой случай,от 21.04.2023 в итоге было принято решение о выплате в денежной форме. Был запрос в банк, как Выгодоприобретателю, т. к. авто в кредите. В итоге банк ответил, что реквизиты переданы, но выплаты не переведены. Страховая …
26 июля, 16:44
Каско
starstarstarstarstar
Приобрели новый Лада Гранта Кросс у Официального Диллера Лада, сделали обязательное страхование каско 3% в компании ВСК. Прилетел камень в лобовое сткло автомобилю, появилась трещина, стекло требует замены, ВСК страхование отказались выполнять свои о…
25 июля, 21:25
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В офис страховой компании ВСК по дресу г. Сочи ул. Кипарисовая обратилась 5 мая 2023года, очередь была не большая и вскорости меня пригласили и занялись моим вопросом. Обращалась по страховому случаю связанному с трещиной на лобовом стекле от попадан…
25 июля, 17:16
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую по страховому случаю связанную с ДТП. На мой автомобиль Лада Гранта был совершен наезд. Виновник ДТП с места происшествия скрылся, а мне оставил мою машину с поврежденным бампером. Повреждения не критичны, но обратится по с…
24 июля, 18:16
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
8 мая на мою машину произошел наезд, и пострадали обе правые двери автомобиля. Это было ужасно. Пыталась подать заявление по мобильному приложению, но почему то не удалось авторизоваться. Пришлось обратится в Троецкое отделение. Хочу отметить, чт…
21 июля, 16:23
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Мой новый автомобиль при покупке снова застраховал в данной компании, так как уже страховал у них свою прошлую машину и даже обращался по страховому случаю. ВСК очень быстро и профессионально реагируют на заявления, поэтому в выборе страховой не было…
20 июля, 17:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Попал в ДТП 22 мая 2023, через 2 дня подали все документы в вск, отправили не законно на ремонт в город Владивосток с города Уссурийска, написали обращение чтоб не было ремонта а выплата прошло 3 недели и тишина в офисе разводят руками. сказали позво…
20 июля, 07:14
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть