Ранее я оставлял заявку на расторжение договора кредитного страхования. 25.04.2022 г. Меня уведомили о том, что заявление на расторжение полиса зарегистрировано и принято в работу. Срок рассмотрения обращения до 10 рабочих дней. Сегодня 13.05.2022 уже 10 рабочих дней прошло, денежных средств нет, почему затягивают?
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
Сбербанк страхование жизни
13.05.2022 15:10
Здравствуйте!
Я готова проверить ситуацию. Напишите мне на [url=http://mailto:zabota@sberbank.ru/]zabota@sberbank.ru[/url] номер обращения в формате ХХХХХХ ХХХХ ХХХХХХ или ФИО, дату рождения, контактный телефон застрахованного и другие подробности. В теме письма укажите "59298 Банки.ру"
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Алина
Автор отзыва
13.05.2022 16:20
[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте!
Я готова проверить ситуацию. Напишите мне на [url=http://mailto:zabota@sberbank.ru/]zabota@sberbank.ru[/url] номер обращения в формате ХХХХХХ ХХХХ ХХХХХХ или ФИО, дату рождения, контактный телефон застрахованного и другие подробности. В теме письма укажите "59298 Банки.ру"
С уважением,
Мария Александрова
Сбер[/quote]
Это ваша электронная почта? Я не понимаю куда нужно направить сообщение
Сбербанк страхование жизни
13.05.2022 17:45
[quote][b]user2090052[/b] пишет:[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте!
Я готова проверить ситуацию. Напишите мне на [url=http://mailto:zabota@sberbank.ru/]zabota@sberbank.ru[/url] номер обращения в формате ХХХХХХ ХХХХ ХХХХХХ или ФИО, дату рождения, контактный телефон застрахованного и другие подробности. В теме письма укажите "59298 Банки.ру"
С уважением,
Мария Александрова
Сбер[/quote]
Это ваша электронная почта? Я не понимаю куда нужно направить сообщение[/quote]
Да, это адрес почты. Ваше письмо получила, вернусь с ответом.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Администратор Народного рейтинга
16.05.2022 21:30
Спасибо за отзыв!
Оценка снята с учетом п. 3.7.4. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга страховых компаний[/url].
Алина
Автор отзыва
17.05.2022 03:51
[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:[quote][b]user2090052[/b] пишет:[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте!
Я готова проверить ситуацию. Напишите мне на [url=http://mailto:zabota@sberbank.ru/]zabota@sberbank.ru[/url] номер обращения в формате ХХХХХХ ХХХХ ХХХХХХ или ФИО, дату рождения, контактный телефон застрахованного и другие подробности. В теме письма укажите "59298 Банки.ру"
С уважением,
Мария Александрова
Сбер[/quote]
Это ваша электронная почта? Я не понимаю куда нужно направить сообщение[/quote]
Да, это адрес почты. Ваше письмо получила, вернусь с ответом.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер[/quote]
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, вы проверили причину задержки выплаты?
Сбербанк страхование жизни
17.05.2022 07:44
Здравствуйте!
Получила ваше письмо, ещё проверяю информацию по вопросу. Как будут новости, вернусь.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Алина
Автор отзыва
17.05.2022 07:46
[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте!
Получила ваше письмо, ещё проверяю информацию по вопросу. Как будут новости, вернусь.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер[/quote]
Очень жду! Благодарю!
Алина
Автор отзыва
18.05.2022 05:18
[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте!
Получила ваше письмо, ещё проверяю информацию по вопросу. Как будут новости, вернусь.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер[/quote]
Мария, я уже волнуюсь. Когда мне Дадут ответ?
Алина
Автор отзыва
19.05.2022 05:48
Ранее я писал, что прошло 10 дней, а выплаты не было, думал, что всё решится. Но, увы, прошло уже более 10 дней, а мне до сих пор дают ответ. Я уже куда только не писал, но конкретного ответа я так и не дождался! Скинул все необходимые документы, что ещё нужно, не пойму. Думал, все-таки Сбербанк, не должны задерживать, а тут оказалось наоборот, очень разочаровался... Но всё же жду ответа!
Алина
Автор отзыва
19.05.2022 08:02
Выплата пришла! Спасибо! Но, Почему-то, обещали 50 000, прислали 44000.
Сбербанк страхование жизни
19.05.2022 08:14
[quote][b]user2090052[/b] пишет:[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте!
Получила ваше письмо, ещё проверяю информацию по вопросу. Как будут новости, вернусь.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер[/quote]
Мария, я уже волнуюсь. Когда мне Дадут ответ?[/quote]
Здравствуйте!
Ещё занимаюсь вашим вопросом.
Прошу подождать🙏
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Алина
Автор отзыва
19.05.2022 13:04
[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:[quote][b]user2090052[/b] пишет:[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте!
Получила ваше письмо, ещё проверяю информацию по вопросу. Как будут новости, вернусь.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер[/quote]
Мария, я уже волнуюсь. Когда мне Дадут ответ?[/quote]
Здравствуйте!
Ещё занимаюсь вашим вопросом.
Прошу подождать🙏
С уважением,
Мария Александрова
Сбер[/quote]
Здравствуйте! Спасибо, выплата пришла! Но почему-то не вся сумма, подскажите, пожалуйста, почему?
Сбербанк страхование жизни
26.05.2022 15:40
Здравствуйте!
Деньги перечислили.
Страховщик при возврате страховой премии вправе удержать часть денег пропорционально сроку действия договора страхования.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Здравствуйте.
24.11.2019 Заключили договор страхования ипотеки "Защищённый заёмщик", за месяц до вступления договора в силу. Через три дня после того как списали деньги решил отказаться, т.к. у Сбербанк оказалась самая высокая цена. Написал заявл…
При автокредите оформили мультиполис (серия 007SE, номер 7020008315 от 03.11.2019). В период охлаждения 12 ноября отправил заказное письмо на расторжение договора со всем пакетом документов по адресу: Тула, Коминтерна 31, кому "Сетелем". Этот адрес и…
ООО Сбербанкстрахование обманным путём навязали инвалиду страховку на ребёнка "Билет в будущее" , хотя прекрасно знают что инвалиды под данную программу не подходят , и после расторжения договора не возвращают внесённые денежные средства, ещё и тре…
Оформили автокредит в Сетелем банке страховщиком выступает Сбербанк Страхование цена автомобиля около 610 тыс. руб. Общая сумма кредита оказалась около 750 тыс . руб. Страховка жизни на 5 лет кредита около 90 тыс. руб. Оформили кредит 31.10.2019 …
Здравствуйте!
Ситуация у нас такая… Супруг (военный пенсионер, 61 год) держал все свои сбережения в Сбербанке на банковском вкладе в рублях. Раз в год ходил переоформлять.
01.12.2014 года подошел срок переоформления вклада. Обратился в офис Сбе…
Добрый день, в октябре 2014 года меня уговорили оформить накопительное страхование жизни (договор ВМР1 № 00**2), мол раз в квартал вноси 10271 руб. и через 5 лет тебе вернутся все взносы плюс каждый год 13% можно возвращать.
Итого 20 взносов за 5 …
По телефону конце июня предложили застраховать свою семью. Согласился, оформили авто-платёж. 3 месяца регулярно снимали деньги. При первом звонке обещали в течении месяца прислать полис и Договор. И всё! Тишина. На звонки говорят одно и тоже -"Состав…
19.08.2019 я оформила кредит в Сетелем Банке со страховой. 21.08.2019 я отправила документы почтой России в страховую сбербанка. 28.08.2019 документы были приняты менеджером. С 29.08.2019 прошли все 10 дней. Написала обращение на руководителя но и та…
Даже не знаю, как можно назвать такое "обслуживание".. с мая 2019 года игнорируют ответ на нотариальный запрос о величине суммы по выплате наследнику страховой премии по кредиту... мотивируя это тем.что письмо было отправлено как простое... причем, с…
Покупали авто в банке, автоматом была страхование жизни в Сбербанке. Спустя 2х лет произошел страховой случай, у мужа инсульт. Как нам объясняли при страховании пока протекает болезнь,страховая берет на себя оплату по кредиту за автомобиль...Муж боле…
При оформлении кредита в Сбербанке, подписался на программу страхования жизни и здоровья в СК «Сбербанк страхование жизни». Всякое может случиться , тем более если жизнь человека сопряжена с дополнительными рисками для здоровья (занятия спортом, напр…
30.04.2019 г отправили из офиса в Новочеркасске заявление в центральный офис Сбербанк страхование жизни по договору ИСЖ ВМСР50-000274616., ВМСР50-000220325, ВМСР50-000121673, ВМСР50-000167446 на смену страхователя, т. к. Страхователь ушед из жизни. Я…
Моя мать Б-ва Ольга Николаевна 27.07.1966г.р. Брала в Сбербанке потребительский кредит. Оформила страховку (договор страхования ДСЖ-2/1703, заявление на страхование от 28.02.2017).
Платёж за кредит поступал ежемесячно,без задержек. 28.09.2018 года…
Досрочно расторгнут страховой полис «сберегательное страхование» уже второй месяц не могу получить свои деньги, постоянно врут , то деньги у бухгалтерии , то вернулись обратно , то проблемы с системой , постоянно оставляю обращения , никто не перезва…
Здравствуйте.
Сужусь с ООО Сбербанк страхование жизни.
В июле 2017 в отделении сбербанка мой персональный менеджер обманом ,,впарила,, мне ,, очень доходный,, инвестиционный продукт СмартПолис на 5 лет. Через полгода поняла, что эта обманная схем…
Приобретая автомобиль 25.02.2019 в кредит при помощи "Сетелем Банк", был навязан договор страхования жизни в компании ООО СК "Сбербанк страхование жизни" сроком на два года и страховой премией 75 725,39 рублей. В период охлаждения оговоренный в догов…
Страховой полис оформлен в личном кабинете через Сбербанк онлайн. На почту отправлен только кредитный договор. Договор на страхование не отправили. По телефону сказали, что не предоставляют, только при наступлении страхового случая.А как я узнаю, что…
18.06.2018 я написала заявление на расторжение договора "сберегательное страхование"05017000103564 от 28.12.2015, выкупную сумму не могу получить до сих пор. На горячей линии мне говорят, что выплатят в ближайшее время и составляют какие-то срочные …
УЛЬЯНОВСК. В 2015 году было оформлено сберегательное страхование. 14/04/18 было оформлено заявление на возврат страховки. Принято решение о выплате 31 мая 2018 года. Выплаты нет по причине тех сбоя, по словам сотрудников. Ждем выплаты уже 3 недели. К…
Страховой полис Защита близких ПЛЮС .
27 Марта 2018 года, я взяла кредит в Сбербанке. Естественно, страховка была обязательным условием выдачи кредита. 28 Марта 2018 года я отправила заявление на отказ с приложением всех документов в письме с увед…
16.03.2018 года в дополнительном офисе ПАО Сбербанка 9013/800 по адресу Воронежская область, Новоусманский район, с. Новая Усмань, ул. Ленина, д.277, был заключен договор на получение кредита с оформлением страховки. О том, что я могу отказаться от с…
В 2015 г оформила в Сбербанке потребительский кредит на 5 лет, был оформлен договор страхования (за страховку я оплатила 32 000); в декабре 2017 г. меня сократили на работе - сокращение штата (по договору страхования данный случай предусмотрен).
…
Я в шоке! Оформила потребительский кредит в Сбербанке на сумму 500тыс., взяли страховку жизни 50тыс. и ни одна штучка не сказала, что страховку можно вернуть в течении 14 дней и это не прописано в моем договоре о страховании, теперь через год когда …
Добрый день, 25.10.2016 г. между мной и ПАО "Сбербанк" был заключен договор о потребительском кредитовании № 144065 от 25.10.2016 г. на общую сумму 221 526,87 рублей (Двести двадцать одна тысяча пятьсот двадцать шесть рублей 87 копеек). Одновременно …
Брали кредит в октябре 2016г на 5 лет. Страховку навязали, сказали без нее кредит не дадут. Через год путем перекредитования в этом же банке взяли другой кредит с закрытием первого. Опять навязали страховку. Кое-как убедили их написать заявление на в…