Не рекомендую, обманывают

Name: Заведомо ложная информация на сайте, либо просто отказ в обслуживание
Item: ВСК
Rating: 1

При оформлении договора страхования ВЗР (Шенген, Финляндия) в офисе г.Киров в сумму страховой премии включили не только срок поездки, как прописано в Правилах N 60.11, но и дни оформления визы, в результате сумма выросла в два раза! А затем, в ответ на мое обращение в ЦБ РФ сообщили, что я сама неверно сообщила даты поездки! При оформлении договора даты поездки и дата подачи документов на визу были мной озвучены верно. Так что, если хотите переплатить в два раза и узнать, что сами во всем виноваты - то Вам в САО "ВСК"!

Отзыв на проверке

Ответ страховой

Официальные комментарии

Вероника
Автор отзыва
13.10.2017 21:52
Ответа, очевидно, не последует. Возможно, в САО "ВСК" просто не умеют работать, не обманывая клиентов. Поэтому я окажу вам благотворительную помощь в виде подаяния на сумму моей переплаты, может она пойдёт вам на пользу.
ВСК
24.10.2017 11:04
Здравствуйте, уважаемая Вероника! Мы еще раз проанализировали Ваше обращение. Официальный ответ, который был Вам направлен ранее, правомерный. Мы с пониманием относимся к Вашей ситуации, тем не менее итоговая проверка внесенных в полис данных, это зона ответственности Клиента. При этом мы искренне хотим сохранить с Вами добрые взаимоотношения и готовы предоставить значительную скидку на следующую покупку полиса ВЗР. Воспользоваться данной скидкой Вы сможете по запросу на электронную почту klient@vsk.ru. В письме ОБЯЗАТЕЛЬНО укажите ссылку на данное обращение на сайте https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/5932/ С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Вероника
Автор отзыва
26.10.2017 00:14
Другого ответа от ВСК я и не ожидала. Скидки на полис ВЗР предлагают несколько страховых компаний, которые не стремятся обманом нажиться на клиентах. А услугами ВСК я больше постараюсь не пользоваться и другим не советую.
Администратор Народного рейтинга
26.10.2017 18:20
В данном случае оценку снимаем.
Вероника
Автор отзыва
26.10.2017 22:31
Уважаемый Администратор портала! А зачем тогда в отзыве народного рейтинга обязательно нужно ставить оценку страховой компании, если Вы все равно ее корректируете на своё усмотрение?
Вероника
Автор отзыва
28.10.2017 10:19
ВСК считает правильным то, что при страховании у менеджера в офисе по адресу: г.Киров, Пятницкая, 23, цена страховки больше в два раза, чем при страховании на их сайте. ВСК готова потерять массу потенциальных страхователей со всей страны, читающих отзывы о страховых компаниях, отстаивая обманом полученные 800 рублей, перекладывая ответственность за правильность оформления полиса на клиента, который именно ради правильности оформления полиса и обратился в офис этой компании (кстати, в полисе ВЗР нет реквизита «даты поездки», поэтому проверить это не представляется возможным). И вообще, как все убедились, у ВСК клиент не бывает прав, поэтому и рейтинг этой компании невысок.

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий

Страховка от "ВСК" не подвела меня за границей

Номер полиса 1572+RE054897. Я уже несколько лет страхуюсь именно в компании «ВСК». Бываю несколько раз в год за границей по недолгу. Никогда ранее, к счастью, в поездках не было проблем со здоровьем. А в этот раз здоровье подвело, пришлось обратитьс…

Читать полностью

7 октября, 15:28

Не влияет на рейтинг

2 услуги

Заведомо ложная информация на сайте, либо просто отказ в обслуживание

На официальном сайте компании в продаже есть полис " Антиклещ", где указанно что его можно купить онлайн (после 18 лет), если возраст страхуемого меньше, то в любом офисе компании. Приехав в офис мне сказали, что такой услуги у них нет. Позвонив на м…

Читать полностью

3 июня, 14:17

Отзыв проверен