Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие-Вита
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
13 мая, 14:46

Не вернули страховую премию после погашения автокредита

Покупал автомобиль у официального дилера Ауди - Ауди Варшавка. Менеджер Сергей С. клялся и божился что страховую премию вернут даже после периода охлаждения (14 дней) так как договор страхования оформлен в рамках обеспечения условия автокредита, ссылался на ч12 ст 11 ФЗ 353 "О потребительском кредите". На автомобиль дилер давал приличную скидку ТОЛЬКО в случае оформления автокредита И ОБЯЗАТЕЛЬНОГО страхования жизни в Согласие-Вита. Салон обязывал в рамках доп соглашение с салоном не погашать полностью кредит в течение 62 дней иначе скидку якобы придётся вернуть. Сергей много раз повторял что по таким же договорам его клиентам и ему возвращали большую часть страховой премии после полного погашения кредита через 62 дня. Пару недель назад полностью погасил кредит и отправил заявление на возврат страховой премии в страховую компанию. Мне ответил начальник отдела сопровождения договоров страхования П-ков О.Н. отказом ссылаясь на некорректные факты. Отправил досудебное требование, жду ответа, дальше буду писать финансовому уполномоченному, Роспотребнадзор, дальше в суд.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    13.05.2022 20:55
    Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копию договора страхования и отказ в возврате денежных средств, полученный от СК, с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв. 16.05.2022 Информация поступила. Автор, давайте подождем ответ представителя СК после проверки. PS: Оценка не засчитана с учетом п. 3.8.9. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга страховых компаний[/url].
  • Автор отзыва
    13.05.2022 21:02
    Отправил.
  • Согласие-Вита
    16.05.2022 10:40
    Уважаемый user-31478064532! Для выяснения ситуации просим Вас направить номер договора страхования на эл. адрес компании: info@soglasie-vita.ru С уважением, СК "Согласие-Вита"
  • Автор отзыва
    16.05.2022 10:56
    Направил.
  • Согласие-Вита
    17.05.2022 11:09
    Уважаемый user-31478064532! К сожалению, у компании отсутствуют правовые основания для возврата части страховой премии в связи с досрочным погашением кредита, поскольку кредитный договор был заключен не в обеспечение кредита (согласно ч. 12 ст. 11 ФЗ № 353-ФЗ от 21 декабря 2013 года), о чем Вам ранее был направлен ответ с подробными разъяснениями. Также хотим пояснить, что в страховом полисе прописаны все условия по договору, а в Памятке, которая является неотъемлемой частью договора страхования, также содержится информация о том, что заключение договора не является условием выдачи кредита.Кроме того, из представленных Вами документов следует, что договор купли-продажи, а также договор страхования жизни, были заключены Вами свободно, осознанно и в своем интересе, о чем свидетельствует Ваша собственноручная подпись.Следует также отметить что договором страхования предусмотрен так называемый «период охлаждения» длительностью в 14 дней. В течение данного периода Страхователь может еще раз подробно ознакомиться с условиями страхования и, в случае отказа от договора страхования, вернуть страховую премию в полном объеме. Предоставленным Вам правом Вы не воспользовались.В случае возникновения вопросов, пожалуйста, направьте сообщение на электронный адрес компании info@soglasie-vita.ru. Мы будем рады Вам помочь!  С уважением, СК "Согласие-Вита"
  • Автор отзыва
    17.05.2022 19:32
    [quote][b]Soglasie-Vita[/b] пишет:Уважаемый user-31478064532! К сожалению, у компании отсутствуют правовые основания для возврата части страховой премии в связи с досрочным погашением кредита, поскольку кредитный договор был заключен не в обеспечение кредита (согласно ч. 12 ст. 11 ФЗ № 353-ФЗ от 21 декабря 2013 года), о чем Вам ранее был направлен ответ с подробными разъяснениями. Также хотим пояснить, что в страховом полисе прописаны все условия по договору, а в Памятке, которая является неотъемлемой частью договора страхования, также содержится информация о том, что заключение договора не является условием выдачи кредита.Кроме того, из представленных Вами документов следует, что договор купли-продажи, а также договор страхования жизни, были заключены Вами свободно, осознанно и в своем интересе, о чем свидетельствует Ваша собственноручная подпись.Следует также отметить что договором страхования предусмотрен так называемый «период охлаждения» длительностью в 14 дней. В течение данного периода Страхователь может еще раз подробно ознакомиться с условиями страхования и, в случае отказа от договора страхования, вернуть страховую премию в полном объеме. Предоставленным Вам правом Вы не воспользовались.В случае возникновения вопросов, пожалуйста, направьте сообщение на электронный адрес компании info@soglasie-vita.ru. Мы будем рады Вам помочь!  С уважением, СК "Согласие-Вита"[/quote] Ну понятно, отписались тем же словами. Вы хоть прочитали мою претензию? Я там обосновываю почему страхование жизни связано с кредитом.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Возмущению нет предела. Почему не принимают документы через электр. почту на расторжение. Делаем все по правилам . Уже целый месяц не можем расторгнуть договор-сплошные отписки!!!!! Нам срочно нужны НАШИ деньги. Верните их!!!! буду …
30 апреля, 14:04
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
25.12.2024 года я оформила кредит в МТС банке с финансовой защитой в Согласие-Вита, позже приняла решение отказаться от страховки. Номер договора 76001*****3H. 09.01.2024 обратилась в страховую по эл.почте, предоставив все необходимые данные: заявлен…
9 января, 18:43
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Уважаемые страхователи! Будьте бдительны,  так как при покупке автомобиля взяла автокредит с чем меня обязали оформит страховой полис, иначе было бы отказано в автокредите, с чем пришлось согласиться. Автокредит я погасила досрочно и сразу же нап…
26 декабря, 13:38
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При покупке автомобиля в автосалоне мне включили страхование жизни, НО об этом меня не проинформировали. Когда узнала решила вернуть часть ДС как прописано в договоре в разделе IV, где написано о возврате "100% страховой премии за вычетом части ст…
25 декабря, 16:49
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
1 августа 2024 года оформил в банке потребительский кредит под свои цели на сумму 258 000 рублей, параллельно оформил страховой полис в Согласии-Вита, № договора 787*****11. Сумма все-таки не маленькая, мало ли какие в жизни обстоятельства могут случ…
27 ноября, 19:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В ТКБ банке навешали лапши на уши, что процент больше чем на вкладе. Согласился. Потом когда сам посчитал, оказалось меньше почти в половину, чем на вкладе. Хотел отказаться, но время ушло. Прошло 2 года. Пришёл в банк, сказали надо писать заявле…
8 ноября, 07:27
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Нужен был кредит на достаточно большую сумму. При его оформлении в банке сотрудник предложил мне заключить договор страхования жизни. Я согласилась. Недавно я досрочно закрыла кредит, соответственно, решила расторгнуть и договор страхования. Не ск…
30 октября, 22:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Были очень удивлены, когда смогли расторгнуть страховку и получить 9/10 выплаты онлайн, бех походов в офис и пересылок заявлений через почту. На 3-тий раб. день пришли деньги на банковский счет через СБП, даже реквизиты не заполняли. Справку из банка…
28 октября, 14:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Приобретала машину в кредит, и по счастливой с случайности мне оформили страхование в вашей компании согласие-вита, спустя месяц узнала, что могу отказаться от страховки, даже после истечения 30 дней (выплата назначается и пропорциона…
22 октября, 10:40
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Основной отзыв написан в разделе банков, так как данная компания участвует в совместной обманной схеме с МТС банком, хочу отметить ее лично в разделе страховых компаний. В сентябре месяце мне был оформлен кредит в МТС банке и сотрудником банка был…
21 октября, 16:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 21 сентября оформил кредит в банке Уралсиб.Среди множества кредитных документов увидел страховку компании Согласия-вита.Ранее при оформление кредита страховку я уже возвращал ,решил и в этот раз отказаться и вернуть деньги. 25 сетебря о…
15 октября, 13:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я застраховалась по программа ИСЖ, в октябре 2019г. Обещали 11% годовых при закрытие страховки гарантировано. и если будет "хорошая ситуация" на рынке услуг, то % соответственно увеличится. В итоге, то пандемия, то санкции. Я не получила НИЧЕГО. Да…
14 октября, 16:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Выплату в период «охлаждения» по автокредиту выплатили согласно срокам и в размере полной стоимости, все оперативно. Обращение было оформлено через официальный сайт, где была информация какие документы нужно приложить и куда отправить. Все доступно и…
26 августа, 21:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
02.07.2024 года мною был полностью погашен кредит по договору автокредита Росбанк. В результате чего мною при получении справки о погашенной задолженности, составлено обращение в личном кабинете страховой компании Согласие-Вита, с приложением необход…
31 июля, 21:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В конце июня взяла кредит в МТС банке, зайдя в приложение МТС банка выяснилось, что мне навязали страхование жизни и здоровья от СК "Согласие-Вита" в размере 200 тыс.руб. Страховой договор мне не предоставили при подписании кредитного договора и даже…
30 июля, 14:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
17.06.2024 г через почтовое отделение было направленно заказное письмо с уведомлением и описью о расторжение двух страховых полисов в компанию ООО "СК "Согласие-Вита" (был заключён кредитный договор в МТС банке 08.06.2024 г). За первый страховой поли…
10 июля, 19:25
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. До каких пор ваша компания будет запрашивать одни и те же документы для рассмотрения страховой выплаты. Мой муж умер год назад, а вы до сип пор просите прислать одни и те же документы. Вы же знаете прекрасно что справки с мед. учреждени…
3 июля, 13:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Никому не советую обращаться к данной компании, так как они отказываются возвращать страховую премию при досрочном погашении кредита. 24.12.2021 Г. Был заключен кредитный договор при покупке автомобиля, одним из условий кредитования было заключени…
19 июня, 19:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я не прошу ничего сверхъестественного!!!!!! Я понимаю что им нужно продать. Но мне никто не может просто ответить где взять бланк заявления от страховки. Никто!!!!!!! Они перенаправляют на горячую линию, чтобы продавать. Все заявления должны быть в о…
31 мая, 11:19
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Не советую обращаться в страховую компанию Согласие Вита! При оформлении кредита обещали выплату при досрочном погашении! Полный обман!  Оказалось этот договор банку был не нужен!!  Внимательно сами читайте  то, что они заставляют подписать, простому…
20 мая, 20:18
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
5 апреля 2024 г закончились страховки №12***36 от 31.08.22 и №12****34 от 31.08.22.  Страховки навязали в банке вместе со вкладами. (Теперь больше нет никакого доверия к банкам - Инвестторгу и Транскапитал!) Приехал в банк 05.04.24 и написал заяв…
11 мая, 12:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Взяла кредит в МТС банке, одновременно навязали страховки (сразу ДВА договора страхования  на сумму в общей сложности 139900), на следующий день собрала документы на расторжение, отправила в страховую. Документы получены, договора расторгнуты деньги …
7 мая, 01:45
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Досрочно закрыл автокредит 02.04.2024, получил необходимые документы о закрытии и решил 3.04.24 отправить заявление на расторжение договора страхования, сделал это через ЛК. 5.04.24 приходит заказное письмо почтой России от СК Согла…
23 апреля, 14:02
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Отказалась от договора через 5 мин после заключения  а деньги исчезли в этой  Согласие  Вита Отдайте деньги это не порядочно  Уберите хитрости в договоре Не советую связываться с Согласие Вита Конкретика это получение моих личных средств  и сохранени…
26 марта, 17:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
13.02.2024 мною был заключен договор автокредитования с Драйв Клик банком.При заключении кредитного договора часть кредитных средств в размере 40 231,17 руб. были использованы для оплаты договора страхования № 1410*****19, страховщиком по которому яв…
2 марта, 09:17
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть