Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие-Вита
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
13 мая, 14:46

Не вернули страховую премию после погашения автокредита

Покупал автомобиль у официального дилера Ауди - Ауди Варшавка. Менеджер Сергей С. клялся и божился что страховую премию вернут даже после периода охлаждения (14 дней) так как договор страхования оформлен в рамках обеспечения условия автокредита, ссылался на ч12 ст 11 ФЗ 353 "О потребительском кредите". На автомобиль дилер давал приличную скидку ТОЛЬКО в случае оформления автокредита И ОБЯЗАТЕЛЬНОГО страхования жизни в Согласие-Вита. Салон обязывал в рамках доп соглашение с салоном не погашать полностью кредит в течение 62 дней иначе скидку якобы придётся вернуть. Сергей много раз повторял что по таким же договорам его клиентам и ему возвращали большую часть страховой премии после полного погашения кредита через 62 дня. Пару недель назад полностью погасил кредит и отправил заявление на возврат страховой премии в страховую компанию. Мне ответил начальник отдела сопровождения договоров страхования П-ков О.Н. отказом ссылаясь на некорректные факты. Отправил досудебное требование, жду ответа, дальше буду писать финансовому уполномоченному, Роспотребнадзор, дальше в суд.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    13.05.2022 20:55
    Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копию договора страхования и отказ в возврате денежных средств, полученный от СК, с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв. 16.05.2022 Информация поступила. Автор, давайте подождем ответ представителя СК после проверки. PS: Оценка не засчитана с учетом п. 3.8.9. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга страховых компаний[/url].
  • Автор отзыва
    13.05.2022 21:02
    Отправил.
  • Согласие-Вита
    16.05.2022 10:40
    Уважаемый user-31478064532! Для выяснения ситуации просим Вас направить номер договора страхования на эл. адрес компании: info@soglasie-vita.ru С уважением, СК "Согласие-Вита"
  • Автор отзыва
    16.05.2022 10:56
    Направил.
  • Согласие-Вита
    17.05.2022 11:09
    Уважаемый user-31478064532! К сожалению, у компании отсутствуют правовые основания для возврата части страховой премии в связи с досрочным погашением кредита, поскольку кредитный договор был заключен не в обеспечение кредита (согласно ч. 12 ст. 11 ФЗ № 353-ФЗ от 21 декабря 2013 года), о чем Вам ранее был направлен ответ с подробными разъяснениями. Также хотим пояснить, что в страховом полисе прописаны все условия по договору, а в Памятке, которая является неотъемлемой частью договора страхования, также содержится информация о том, что заключение договора не является условием выдачи кредита.Кроме того, из представленных Вами документов следует, что договор купли-продажи, а также договор страхования жизни, были заключены Вами свободно, осознанно и в своем интересе, о чем свидетельствует Ваша собственноручная подпись.Следует также отметить что договором страхования предусмотрен так называемый «период охлаждения» длительностью в 14 дней. В течение данного периода Страхователь может еще раз подробно ознакомиться с условиями страхования и, в случае отказа от договора страхования, вернуть страховую премию в полном объеме. Предоставленным Вам правом Вы не воспользовались.В случае возникновения вопросов, пожалуйста, направьте сообщение на электронный адрес компании info@soglasie-vita.ru. Мы будем рады Вам помочь!  С уважением, СК "Согласие-Вита"
  • Автор отзыва
    17.05.2022 19:32
    [quote][b]Soglasie-Vita[/b] пишет:Уважаемый user-31478064532! К сожалению, у компании отсутствуют правовые основания для возврата части страховой премии в связи с досрочным погашением кредита, поскольку кредитный договор был заключен не в обеспечение кредита (согласно ч. 12 ст. 11 ФЗ № 353-ФЗ от 21 декабря 2013 года), о чем Вам ранее был направлен ответ с подробными разъяснениями. Также хотим пояснить, что в страховом полисе прописаны все условия по договору, а в Памятке, которая является неотъемлемой частью договора страхования, также содержится информация о том, что заключение договора не является условием выдачи кредита.Кроме того, из представленных Вами документов следует, что договор купли-продажи, а также договор страхования жизни, были заключены Вами свободно, осознанно и в своем интересе, о чем свидетельствует Ваша собственноручная подпись.Следует также отметить что договором страхования предусмотрен так называемый «период охлаждения» длительностью в 14 дней. В течение данного периода Страхователь может еще раз подробно ознакомиться с условиями страхования и, в случае отказа от договора страхования, вернуть страховую премию в полном объеме. Предоставленным Вам правом Вы не воспользовались.В случае возникновения вопросов, пожалуйста, направьте сообщение на электронный адрес компании info@soglasie-vita.ru. Мы будем рады Вам помочь!  С уважением, СК "Согласие-Вита"[/quote] Ну понятно, отписались тем же словами. Вы хоть прочитали мою претензию? Я там обосновываю почему страхование жизни связано с кредитом.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
25.01.2021г купила машину в салоне в кредит . сотрудник навязал страховку , говорил что банк не одобрит кредит. 20 мая 2021 г кредит был погашен. Документы для расторжения страхового договора были направлены в страховую. 15 июня страховая приняла…
14 июля, 17:10
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте. При покупке авто был заключен договор №*** от 05.06.21.  17.06.21 отправил заявление на полный возврат средств. 21.06.21 данное заявление было получено представителем компании. В компании сообщили, что заявление будет рассмотрено в т…
8 июля, 15:32
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В январе 2021 года при покупке автомобиля в салоне Киа кредитным менеджером было озвучено условие - что кредит выдаётся только со страхованием жизни, то есть услуга была навязана кредитным менеджером в ультимативной форме, и менеджером был оформлен д…
8 июля, 13:51
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
20.03.2021г.  я, Т-ов К.В. , заключил с ПАО «РОСБАНК» (ИНН *** ) Договор потребительского кредита №**** -Ф на сумму 1 353 565 (Один миллион триста пятьдесят три тысячи пятьсот шестьдесят пять) рублей. Данный кредит заключен для приобретения автомобил…
5 июля, 22:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте, 12 июня 2021 года я приобрел автомобиль по авто кредиту, через банк сетелем.При оформлении кредита заключили договор с вашей компанией по страхованию жизни.15 июня 2021 года мною было отправлено вам письмо заказное с документами и заявл…
5 июля, 19:47
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
ОПЯТЬ ОБМАН! Страховой полис *** от 27.12.2020.страхование жизни. Покупка автомобиля. Досрочное погашение кредита 29.03.2021. Навязана страховка на 5 лет, обещание возврата при досрочном погашении. Сейчас нет надобности в страховании. невыгодные у…
5 июля, 10:14
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу оставить негативный отзыв о страховой компании Согласие-Вита. Между мной и страховщиком был заключен договор страхования №*** от 31.10.2020 г. для получения кредита. Страховой агент, составляющая договор на мой вопрос могу ли я при …
2 июля, 11:01
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте, хочу написать отзыв о страховой компании Согласие вита, может кого то своим отзывом предостерегу от дальнейшего сотрудничества с этой компанией. Наступил страховой случай по смерти по договору страхования ****, отправила письмо, 7.06.21…
28 июня, 14:31
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность страховой компании Согласие Вита, по поддержке и оперативной  выплате мне денежных средств по моему страховому случаю. Я заключил договор накопительного страхования жизни в 2018 году в компании Согласие Вита. В ра…
18 июня, 14:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При покупке автомобиля в марте этого года была навязана страховка " Согласие-Вита" номер ***0103817, называемая сотрудниками страховкой от неплатежей. В апреле кредит был досрочно погашен и было принято решение расторгнуть договор с " Согласие-Вита".…
17 июня, 13:06
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
24 мая 2021г. был расторгнут договор Страхования жизни № 77***48 от 24.01.2021г. , заключенный при выдаче кредита на покупку автомобиля. Документы были отправлены почтой и получены в отделении 31.05.21.  По телефону информацию никакую сообщают, что н…
9 июня, 16:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
При покупке автомобиля 13.03 был оформлен полис ***0103764 страхования жизни. Через месяц кредит был полностью погашен и отправлен пакет документов для возврата страховки при досрочном погашении кредита. 20.05 позвонила девушка, которая была макс…
9 июня, 13:12
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
После досрочного закрытия автокредита в Сетелем банке 30.04.2021 было подано заявление о расторжении договора страхования жизни № *** в СК Согласие вита.  Ждал , как и обещали 10 рабочих дней ,после чего стал звонить по несколько раз в неделю . Оп…
4 июня, 23:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день , подали заявление о расторжении договора , деньги не пришли в установленный срок. Дозвониться не возможно 2 недели звоню несколько раз в день . Операторы всегда заняты . Почта на работает , письма не доходят . Оставляю заявку на обратную…
4 июня, 09:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
09.09.2020 года оформила потребительский кредит в «Интерпромбанке». Мне навязали услуги страхования, мотивируя тем, что без страховки будет отказ в кредите. 16.04.2021 года была отозвана лицензия у банка. Я была вынуждена рефинансироваться и закрыть …
2 июня, 16:38
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Страховая компания Согласие Вита.  12 апреля 2021г. был расторгнут договор Страхования жизни № *** от 10.04.2021г. , заключенный при выдаче кредита на покупку кухни фирмы Стильные кухни. Договор страхования был изъят сотрудником страховой компании…
28 мая, 10:22
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В январе 2021 года был оформлен кредит в банке Санкт-Петербург. При оформление кредита банк как агент продал полис страхования жизни. Данный полис был выдан на срок и сумму кредита. Полис был обязательным условием для получения кредита. В апреле …
26 мая, 21:22
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
11.09.2020 года я приобрела автомобиль по программе кредитования Сетелем Банка. К кредитному договору был заключен договор страхования жизни 04*****2990. 23.04.2021 года я погасила кредит полностью досрочно и отправила в страховую компанию заявление …
25 мая, 13:58
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Ужасная, Ужасная компания. После запроса о возврате страховки при полном погашении кредита уже третий месяц не могу дождаться  выплату пересчитанной суммы по страховке, постоянно требуют , то один документ, то другой просто искусственно затягивая вып…
24 мая, 20:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
30.04.2021 отправила заказное письмо в Москву об отказе страхования жизни. 05.05.2021 письмо было уже в Москве. 13.05.2021 написала им на почту, что  письмо об отказе было доставлено 05.05.2021, 13.05.2021 написала им на почту почему нет никакого отв…
23 мая, 14:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
06.08.2020 приобрёл в кредит автомобиль в салоне Мейджор Москва. Условие  банка  Русфинанс которое прописано в кредитном договоре  страх. жизни. Естественно его заключил для одобрения кредита. Страховщиком стал Согласие Вита., страховой полис **** от…
17 мая, 16:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Прошу обратить внимание! 2021.15 марта. Я взяла кредит в ренессанс банке, где мне было навязаны 2 услуги яко бы обязательные без них не одобрят кредит ,1.( комфорт Лайн) и 2.( страхование ООО СК «Согласие Вита».  Но мне сказали что в те…
9 мая, 09:52
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
01.04.2021 при покупке автомобиля в кредит в автосалоне Германика мне, как и большинству клиентов, в числе прочего был навязан полис страхования жизни от ООО СК "Согласие-Вита" (конечно же, ради пониженной ставки..) (договор страхования от 01.04.2021…
4 мая, 15:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
26.09.2020г в автосалоне Лаура-Тула был приобретен автомобиль. Сотрудниками была "предложена" страховка при оформлении кредита. Было сказано, что часть страховки будет возвращена при досрочном погашении кредита. 26.02.2021 года кредит был полность…
28 апреля, 15:58
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
5.11.2020 купили автомобиль в кредит. Нам навязали страхование жизни, номер полиса ***. 6.02.2021 выплатили кредит и  12.02.2021 отправили документы об отказе от страховки и возврате неиспользованного периода. 18.02.2021 письмо страховой компание…
24 марта, 09:00
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть