Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс ЖизньСтрахование жизни и здоровья
Матвей, Уфа (Республика Башкортостан)
13 мая, 21:55
Проблема с возвратом денег за страховку
Здравствуйте, возникла следующая проблема. 03.05.2022 приобретал товар в Мвидео в рассрочку, соответственно банк впихнул страховку. Заявление о расторжении отправил через сайт - 06.05.2022. 10.05.2022 договор был расторгнут. Деньги до сих пор не пришли. Сегодня мне пришло уведомление на сотовый телефон следующего характера. Номер страхового полиса 20134152006.
Общество с ограниченной ответственностью "Страховая Компания "Ренессанс Жизнь""
ИНН: 7725520440
ОСН
https://www.renlife.ru
109316, Регион 77, Москва, Волгоградский проспект, дом 42, корпус 9
Возврат прихода
Кассовый чек № 759
13.05.2022 / 14:17
Смена № 38
₽
ВЧП (период охлаждения) ДС 20134152006 12861.46 RUR ,Без НДС
1.00 x 12,861.46
= 12,861.46
Услуга
Полный расчёт
СУММА БЕЗ НДС
12,861.46
ИТОГО:
= 12,861.46
Безналичными:
= 12,861.46
Казалось бы, сделали возврат, но не тут то было. Минутой позже пришло следующее уведомление :
Общество с ограниченной ответственностью Страховая Компания "Ренессанс Жизнь"
ИНН: 7725520440
СНО: ОСН
https://www.renlife.ru
Москва, Волгоградский проспект, 42, кор. 9
Приход
Кассовый чек № 767
13.05.2022 / 14:09
Смена № 171
₽
Возврат по ПП No 86557 от 12/05/2022. По указанным реквизитам зачисление невозможно
1.00 x 12,861.46
= 12,861.46
Услуга
Полный расчёт
СУММА БЕЗ НДС
12,861.46
ИТОГО:
= 12,861.46
Безналичными:
= 12,861.46
Реквизиты указанные в заявлении являются верными , я проверил. Прошу как можно скорее разобраться в данной ситуации.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Ренессанс Жизнь16.05.2022 16:27Уважаемый МатвейMatwey, в продолжение нашего с вами разговора в 9,52 сегодня, 16.05.2022, хотим уточнить. Выплата будет перечислена повторно на ваши реквизиты 17.05.2022. Неточность в реквизитах устранена. СК "Ренессанс Жизнь"- МатвейАвтор отзыва17.05.2022 18:01Здравствуйте, жду поступления выплаты, до сих пор деньги не пришли.
- МатвейАвтор отзыва17.05.2022 18:20Очень интересная получается ситуация, только что позвонил на горячую линию, и уже разговор о том что выплата будет произведена сегодня не ведется. Оператор сказал ожидать 7 рабочих дней. Как мне это понимать ?
- МатвейАвтор отзыва17.05.2022 19:59Деньги на счёт поступили, вопрос закрыт. Прошу модераторов исправить оценку на 5 баллов.
Администратор Народного рейтинга18.05.2022 02:20Спасибо за отзыв! Автор, расскажите подробнее, о какой неточности в реквизитах идет речь? А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru выписку из банковского счета о зачислении денежных средств с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв. PS: Оценка не засчитана с учетом п. 3.8.3. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга страховых компаний[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Вместо того, чтобы воспользоваться удалённым заключением договора под 19% на 3 мес, я по жадности повёлся на 20,5% и пошёл в офис
1) 20,5% только если заключить параллельно 5-летний договор, так - 19,5 или 20 - не помню
2) нигде не написан лимит, н…
17 июля, 11:38
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Являюсь клиентом компании с 2021 года. Нравится обслуживание и доходные предложения по страхованию с защитой. Сейчас в банках есть налоги и данная программа очень актуальна для сохранения денег. Мой персональный менеджер Т-ва Ольга всегда предложит а…
16 июля, 11:25
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Убедительная просьба вернуть мои собственные средства, потраченные в пустую, к сожалению. 1 июля закончился срок, на обработку и выплату в банке заявили 10 дней, прошло уже 15, прошу вернуть мои деньги, про проценты уже молчу. Люди, подумайте 100 раз…
15 июля, 22:38
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Пришла в офис страховой компании, так как ранее заключала договор страхования в отделении банка партнёра. Заключала, так как давали повышенную ставку по вкладу. В офисе компании меня встретил персональный менеджер Рустам.
Очень хочу отметить его …
15 июля, 13:03
Отзыв проверен
3 услуги
В апреле заключили договор 552*****66 Смарт Плюс на 3 месяца, обещади выплаты 20,5%. Агент по договору П-на Анна И.
Ездила в офис заключать моя мама, тк я с грудничком, невыездная за пределы дома/двора. Мама приехала с наличными деньгами и с менед…
11 июля, 17:04
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Дружу с Ренессансом с 2022г. Два раза отдавал деньги под выгодный процент на три месяца. Деньги с процентами мне возвращали вовремя. Я решил поучаствовать в программе Смарт+, надежно вложил деньги в страхование себя. Через год открыл еще одну програм…
11 июля, 13:10
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Проблема возврата страховки по заключённому договору на кредит. Отправил заявление с необходимыми документами заказным письмом по адресу Москва Крылатская 17к1 02.07.2024г трек номер 1250409*****76 и моё письмо лежит в почтовом отделении и его никто…
11 июля, 12:35
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Столкнулась с затягиванием и избеганием возврата страховки по досрочно выплаченному кредиту. Отправила заявление с необходимыми документами заказным письмом по адресу Москва Крылатская 17к1 04.07.2024г трек номер 1094319*****51 и моё письмо благопо…
10 июля, 21:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
В марте заключил договор по программе страхования Смарт + в СК Ренессанс на выгодных условиях: 3 месяца под 25% годовых. Это гораздо лучше всяких банковских вкладов. Через 3 месяца менеджер Дильбар позвонила и помогла составить заявление на выплату п…
9 июля, 10:47
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Муж оформил на меня программу по страхованию жизни Смарт плюс. Оформили очень быстро, пару фото паспорта и готово. В конце срока написали заявление на возврат, и деньги вернулись с процентами. Проценты выгоднее, чем в банковских вкладах. Жаль, что во…
8 июля, 19:54
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
О компании Ренессанс жизнь узнала от мужа и по его совету сначала заключила выгодный краткосрочный 3х месячный полис Смарт плюс, а далее уже после его окончания пригласили в офис где презентовали не менее интересный продукт накопительного страхования…
8 июля, 00:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
С компанией Ренессанс жизнь познакомился в августе 2023 года открыв онлайн через сайт компании краткосрочный 3х месячный договор добровольного страхования по программе страхования «Смарт Плюс» (можно сказать аналог банковского вклада, но с наибольшим…
7 июля, 22:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Заключали три договора, по двум из них уже произвели выплаты, поэтому нареканий никаких. Менеджеры вежливые и стараются все объяснить по своим продуктам.
Так что в общем и целом остался доволен. Предлагают дальнейшее сотрудничество, менеджеры не…
7 июля, 19:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
14.06.2023 мной было заключено 2 шт договора страхования с ООО Ренессанс Жизнь в МТС банке. 23.06.23 по телефону горячей линии страховой компании я заявила о расторжении договоров. 24.06.2024 отправила почтой России заказным письмом с уведомлением за…
5 июля, 17:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Я очень довольно работой специалиста компании «Ренессанс Жизнь» Рустамом З-ым. Очень грамотный, доброжелательный и терпеливый человек. Особенно импонирует его отношение к пожилым клиентам. Не торопясь и не раздражаясь объясняет все нюансы, не считаяс…
5 июля, 16:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день!
Неоднократно пользовался услугами СК "Ренессанс Жизнь" . Последние два договора Заключены с личным участием финансового менеджера З. Рустама. Человек грамотный, ответственный, знает свое дело. Может дать развёрнутый ответ на любой вопр…
5 июля, 16:34
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Отличная программа по приумножению своих средств! Хорошая альтернатива банковскому вкладу! Процент выше! Первый раз оформлял на супругу такую программу, все делал онлайн, вопросов не возникало. Сейчас сам воспользовался этой программой, так как проце…
4 июля, 21:32
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Хочу высказаться о работе финансового менеджера П-ук Елены.. Когда я обратился за услугами страхования мне доходчиво и со знанием дела были разъяснены все нюансы страхования жизни. Она очень добросовестный, грамотный и профессиональный специалист, лю…
4 июля, 16:28
Отзыв проверен
2 услуги
Оформила полис смарт в марте этого года. Привлекла процентная ставка! (19℅). Деньги просто лежали на кредитной карте с льготным периодом 120 дней. Так бы они просто пролежали, а тут они заработали! Хоть не много, но всё же лучше чем ничего! Менеджеры…
4 июля, 16:03
Отзыв проверен
2 услуги
14.06.23 оформила кредит в МТС Банке к которому навязали страховку от Ренессанс Жизнь. 19.06.23 было отправлено письмо в СК с заявлениями об отмене этой страховке и возврате ДС. С 28.06.23 письмо находится в отделении 101722, то есть уже неделю его н…
4 июля, 11:10
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день!
Обращаюсь сюда, потому что нет сил терпеть такое отношение со стороны сотрудников страховой компании Ренессанс Жизнь.
Дело было так. Я оформила рассрочку в Эльдорадо 28.06.2024 года, при этом мне оформили дополнительные услуги - стра…
2 июля, 20:17
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Хочу высказаться о работе финансового менеджера Д-ой Татьяны Ю. Когда я обратилась за услугами страхования мне доходчиво и со знанием дела были разъяснены все нюансы страхования жизни. Она очень добросовестный, грамотный и профессиональный специалис…
2 июля, 19:04
Отзыв проверен
2 услуги
В апреле узнал о договоре Смарт Плюс компании Ренессанс Жизнь с высокой инвестиционной доходностью. Оформил его полностью онлайн, без всяких проблем. За неделю до окончания договора менеджер Елена пригласила в офис для уточнения данных для выплаты де…
2 июля, 15:21
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Добрый день, добрые люди.
В 2019 году при оформлении вклада в банке Дом РФ предложили оформить страхование жизни в Ренессанс жизнь на 5 лет. Я согласилась и 5 лет платила страховой компании по 50000 руб в год. Всё вовремя. Подошло время получить ст…
1 июля, 15:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Решил приобрести товар в "рассрочку" в эльдорадо. Так менеджер в наглую впихнула в цену товара страхование от ренессанса и пуш смс сервис. Пуш сервис благополучно сразу же отключил, а вот со страховкой пришлось повозиться.
При звонке на горячую л…
1 июля, 12:28
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Совкомбанк – победитель премии Generation AI Awards!
5
owll
Squid Game в реальной жизни: зачем люди участвуют
6
Народный рейтинг
Народный рейтинг инвестиций: что хвалят?
2
Тихиро
Очень дорогая земляника
5
MoneyMan
Мобильное приложение Moneyman вошло в топ-3 лучших на рынке МФО
1
Si Gi
Как мы устроили свадьбу мечты за 350 тысяч: Мой путь экономии в радости
3
Газпромбанк
Потерялась карта: что делать
1
Варненчик В
НСПК накажет банки за мошеннические операции
1
MrNoCat
Как я начал вести личный бюджет и перестал тратить деньги "в никуда"
5
Галинка
Как выгодно покупать продукты в Магнит доставке.
10
Ещё 69 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование