Не расторгают договор, не выплачивают деньги

Здравствуйте. Нам жаль, что у вас сложилось неприятное впечатление о нашей компании. Подтверждаем, что мы получили обращение по договору №N***04 от 12.05.2022г. Согласно условиям договора страхования от 11.01.2020г. расторжение с возвратом средств предусмотрено в течение 14 календарных дней с момента заключения. Досрочное погашение кредита не является основанием для возврата средств, поскольку предметом страхования являются ваши жизнь и здоровье. На данном этапе возврат средств не предусмотрен. Заявление по расторжению договора №67.18.101-127003 от 13.05. находится на рассмотрении, максимальный срок рассмотрения заявления 10 рабочих дней. Поскольку была подана заявка на обратный звонок, то входящий звонок не был переведен на оператора, работа телефонии корректна. У вас всегда присутствует возможность соединения с оператором, для этого необходимо озвучить информацию электронному помощнику. Надеемся, что наши пояснения помогут разобраться в данной ситуации.

Почему я должен платить за полный период страхования, если я расторгаю договор?

Спасибо за отзыв! Оценка не засчитана с учетом п. 3.8.9. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга страховых компаний[/url].