Обещали расторгнуть договор, теперь "есть статья ГК" - прямой обман

Спасибо за отзыв! Автор, уточните, пожалуйста, адрес офиса, в который обращались за консультацией, дату вашего визита в офис и какую информацию вам предоставил сотрудник СК? А также уточните даты и время звонков в поддержку, а также какую информацию получили по телефону. PS: Оценка не засчитана с учетом п. 3.8.9. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга страховых компаний[/url].

Адрес офиса г. Лесосибирск, 9 мкрн, 2 Так же запросы расчета делал на сайте. Происходило это в октябре (страховка от 2 ноября), точнее сказать не могу.

[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=180292] antiz [/url] , уточните дату вашего визита в офис и, расскажите подробнее, какую информацию получили от сотрудника СК?

Добрый день,  для рассмотрения отзыва просим Вас направить на эл. почту [url=http://mailto:klient@vsk.ru/]klient@vsk.ru[/url] следующую информацию:   ФИО страхователя, номер договора страхования,  фото (скан) заявления на расторжение с подписью, скан или фото договора страхования, номер телефона для связи.  Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «banki/59400».  После предоставления сведений мы оперативно проведем проверку по Вашему обращению и предоставим ответ на отзыв. Хорошего Вам дня! С уважением, Страховой Дом ВСК

[quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день,  для рассмотрения отзыва просим Вас направить на эл. почту [url=http://mailto:klient@vsk.ru/]klient@vsk.ru[/url] следующую информацию:   ФИО страхователя, номер договора страхования,  фото (скан) заявления на расторжение с подписью, скан или фото договора страхования, номер телефона для связи.  Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «banki/59400».  После предоставления сведений мы оперативно проведем проверку по Вашему обращению и предоставим ответ на отзыв. Хорошего Вам дня! С уважением, Страховой Дом ВСК[/quote] Добрый день. Отправил письмо с запрашиваемыми данными.

Добрый день, мы провели проверку по Вашему обращению. САО «ВСК» рассмотрено заявление о возврате страховой премии при отказе от Договора страхования №21WV****5165. 29.10.2021 между Вами и САО «ВСК» заключен договор страхования №21WVW****5165 на общий период страхования с 03.11.2021 по 02.11.2022. Договор страхования заключен на основании Правил комбинированного страхования автотранспортных средств №171.3 в редакции от 27.12.2017. Согласно п.2 ст. 943 Гражданского кодекса РФ, условия, содержащиеся в Правилах страхования и не включенные в текст договора страхования, обязательны для страхователя, если в договоре прямо указывается на применение таких Правил. Своей подписью Вы удостоверили свое согласие с условиями Договора страхования и Правилами страхования. 13.01.2022 между Вами и ООО «МТрейд» был подписан договор купли-продажи транспортного средства. 20.01.2022 в адрес САО «ВСК» поступило заявление об отказе от договора страхования по Вашей инициативе. Согласно ст. 960 ГК РФ «При переходе прав на застрахованное имущество от лица, в интересах которого был заключен договор страхования, к другому лицу, права и обязанности по этому договору переходят к лицу, к которому перешли права на имущество, за исключением предусмотренных указанной статьей случаев изъятия имущества или отказа от права собственности. Лицо, к которому перешли права на застрахованное имущество, должно незамедлительно письменно уведомить об этом страховщика.» Обращаем Ваше внимание, что менеджер клиентского зала/специалисты технической поддержки не компетентны в принятие решения по выплате при приеме комплекта документов на расторжение договора страхования, данное решение принимается ответственным подразделением в соответствии с Правилами страхования. Исходя из вышеизложенного, САО «ВСК» не имеет правовых оснований для расторжения договора страхования №21WV****5165. Надеемся на понимание изложенной позиции. С уважением, Страховой Дом ВСК

То есть в ВСК работают некомпетентные люди, которые не могут проконсультировать при заключении и при расторжении. Я консультировался перед страхованием. Отличное объяснение.  Честная оценка шарашки. Будем искать новую.

Почему не зачтен отзыв?  В страховой компании прямо обманули.

[quote][b]antiz[/b] пишет:Почему не зачтен отзыв?  В страховой компании прямо обманули.[/quote] [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=180292]antiz[/url], оценка в отзыве не засчитана, так как точных данных для проведения проверки, к сожалению, вы не предоставили. Изначально, судя по тексту, вас консультировали о стоимости полиса на разные промежутки времени. Далее, сотрудники СК приняли заявление, так как отказать в подаче заявления они не могут, несмотря на условия договора. Любое заявление обязаны принять, так как вы - клиент. Рассмотрением занимается другое подразделение, сотрудник которого и сформировал для вас ответ на ранее направленное заявление, с учетом условий договора. Отзывы с негативной оценкой описывающие ситуацию, в которой уровень обслуживания соответствует заявленным условиям мы не засчитываем.