Не вписывают водителя в действующий полис ОСАГО

Добрый день. Уже второй месяц пытаюсь добавить водителя в действующий полис ОСАГО (был оформлен 02.04.2022). При оформление не смогли внести водителя т. к нет истории. Пришлось оформлять без него на родителей. Так как сослались на неисправности в ПО и что потом вы сможете без проблем добавить водителя в любом офисе РГС. Но вот уже второй месяц ничего не происходит. Попытки при посещение офисов ничего не дали. Было направленно письмо в РГС (регистрация письма C-7412472). На что пришёл ответ приезжайте г. Москва ул. Тарусская д.18 корп.1 изменения будут внесены. Но не тут то было приехав по адресу с машиной на осмотр просто было сказано пишите заявления и через 30 дней вам может быть позвонят и назначат дату осмотра но я так понимая что не факт судя по отзывам. На секундочку я проживаю в 70 км от места осмотра. Они очень хорошо апеллируют законом но сами вообще то его читали.  Соответствии с пунктом 1.7 Правил ОСАГО при заключении договора ОСАГО страховщик вправе провести осмотр транспортного средства. Место осмотра транспортного средства устанавливается по соглашению сторон. При не достижении соглашения относительно места осмотра транспортного средства или в случае заключения электронного договора ОСАГО осмотр транспортного средства страховщиком не проводится. Жалоба отправлена в ЦБ. РСА и РГС(ещё раз).