Эталон - компания совсем не обязательная и не добросовестная

Заключен договор КАСКО с данной компанией № РТС-00*****00 от 9.07.2021г.   Произошел страховой случай, все документы, фотографии который указаны в анкете в личном кабинете переслал. Написали ждите решения 15 дней. Через 15 дней прислали, что у них в базе нет Акта осмотра автомобиля и поэтому они приоставливают рассмотрение моего страхового случая до поступления дополнительных документов. Благо у меня все документы были. Выслал по эл. почте акт. оригинал полюса, копии чеков об оплате и дополнительные фото повреждения авто которые запросили. Ответно прислали, что нужно доставить  к ним в офис оригинал Постановления о ДТП курьером или лично. Отправил курьера с документами, пришлось ехать и забирать у курьера свои документы, так как офис не работал. На другой день сосзвонился с офисом, договорился о встречи. Приезжаю - дверь закрыта, офис не работает. Звоню на горячую линию (в кол.центр), отвечают, что сотрудник уехал по делам компании. Опять не удача. Сказали приедьте на следующей недели.  На следующей недели дозвонится не возможно, ни один телефон не работает.  В общем в течении 1,5 месяца согласовать ремонт авто так и не удалось. Компания ЭТАЛОН - хуже всех. Обходите её стороной.  Буду подавать в суд. Хорошо, что повреждения оказались не существенными, машина на ходу, а то бы вообще была бы .....