Ужасная контора

Добрый день! Сожалеем, что сложилась такая ситуация. Вам необходимо внести изменения в полис через Личный кабинет на сайте. Логином для входа в личный кабинет является адрес электронной почты k*****v@yandeks.ru. На странице «Мои полисы» необходимо нажать на название полиса или его номер. В полисе есть кнопка «Внести изменения», нужно нажать на неё и выбрать характер изменений: Изменение списка лиц, допущенных к управлению ТС. Затем Вы попадете на страницу расчета стоимости полиса. На ней Вы можете отредактировать и сохранить данные водителя, добавить водителя. Далее проходите этапы как при первоначальном оформлении полиса. Необходимо нажать кнопки «Рассчитать» и «Купить полис», при этом возможно потребуется доплата. На второй странице нужно принять условия соглашения и нажать кнопку далее. При возникновении вопросов, напишите нам через форму «Задать вопрос» на сайте: https://skgelios.ru/ Если Вы хотите расторгнуть полис и вернуть часть премии необходимо прислать на эл. адрес vozvrat@skgelios.ru заявление о расторжении с указанием причины скан копию паспорта, полис и банковские реквизиты. Заявление рассмотрят и направят ответ в установленные законом сроки. С уважением, Страховая Компания «Гелиос»

Начнем с того что расторгнуть с вами договор по закону я не могу, если бы мог то на следующий бы день это сделал. По поводу инструкций ваших, я это проделывал раз 10 потому что ваша служба ЗАдержки  дала следующий ответ: [u][i]"[/i][/u][u][i]Добрый день, Вячеслав. Причиной отклонения платежа могла послужить работа системы анти-фрод мониторинга, процессингового центра, обеспечивающего осуществление безналичных взаиморасчетов. Система анти-фрод мониторинга автоматически определяет многие факторы с целью исключения нежелательных транзакций, на данный факт влияет число запросов на регистрацию оплаты, время между запросами, время заполнения запроса и так далее. Мы рекомендуем Вам попробовать оформить полис еще раз."[/i][/u]  Мне пришлось проделывать данную операцию пока меня не стало выкидывать после нажатия " купить полис" на страницу оформления нового полиса. Затем решил что нервы дороже и оформил полис в другой страховой без единой заминки!

[quote][b]user-80968097104[/b] пишет:Начнем с того что расторгнуть с вами договор по закону я не могу, если бы мог то на следующий бы день это сделал. По поводу инструкций ваших, я это проделывал раз 10 потому что ваша служба ЗАдержки  дала следующий ответ: [u][i]"[/i][/u][u][i]Добрый день, Вячеслав. Причиной отклонения платежа могла послужить работа системы анти-фрод мониторинга, процессингового центра, обеспечивающего осуществление безналичных взаиморасчетов. Система анти-фрод мониторинга автоматически определяет многие факторы с целью исключения нежелательных транзакций, на данный факт влияет число запросов на регистрацию оплаты, время между запросами, время заполнения запроса и так далее. Мы рекомендуем Вам попробовать оформить полис еще раз."[/i][/u]  Мне пришлось проделывать данную операцию пока меня не стало выкидывать после нажатия " купить полис" на страницу оформления нового полиса. Затем решил что нервы дороже и оформил полис в другой страховой без единой заминки![/quote] Добрый день! Сожалеем, что сложилась такая ситуация. Укажите, пожалуйста, номер полиса чтобы мы смогли помочь Вам. С уважением, Страховая Компания «Гелиос».

[quote][b]СК Гелиос[/b] пишет:[quote][b]user-80968097104[/b] пишет:Начнем с того что расторгнуть с вами договор по закону я не могу, если бы мог то на следующий бы день это сделал. По поводу инструкций ваших, я это проделывал раз 10 потому что ваша служба ЗАдержки  дала следующий ответ: [u][i]"[/i][/u][u][i]Добрый день, Вячеслав. Причиной отклонения платежа могла послужить работа системы анти-фрод мониторинга, процессингового центра, обеспечивающего осуществление безналичных взаиморасчетов. Система анти-фрод мониторинга автоматически определяет многие факторы с целью исключения нежелательных транзакций, на данный факт влияет число запросов на регистрацию оплаты, время между запросами, время заполнения запроса и так далее. Мы рекомендуем Вам попробовать оформить полис еще раз."[/i][/u]  Мне пришлось проделывать данную операцию пока меня не стало выкидывать после нажатия " купить полис" на страницу оформления нового полиса. Затем решил что нервы дороже и оформил полис в другой страховой без единой заминки![/quote] Добрый день! Сожалеем, что сложилась такая ситуация. Укажите, пожалуйста, номер полиса чтобы мы смогли помочь Вам. С уважением, Страховая Компания «Гелиос».[/quote] Если бы вы хотели помочь сделали это сразу.

Только через жалобу в РСА получилось, спустя месяц получить ссылку на оплату за внесенные изменения в полис Е-ОСАГО, иначе видимо эту шарашку заставить работать не получается. Ссылкой я естественно пользоваться не стал так как уже застраховался в другой СК.  Вернуть деньги за неиспользованный полис естественно не получится.  P.s.  Не вздумайте пользоваться этой СК, по своему опыту понял.

[quote][b]user-80968097104[/b] пишет:Только через жалобу в РСА получилось, спустя месяц получить ссылку на оплату за внесенные изменения в полис Е-ОСАГО, иначе видимо эту шарашку заставить работать не получается. Ссылкой я естественно пользоваться не стал так как уже застраховался в другой СК.  Вернуть деньги за неиспользованный полис естественно не получится.  P.s.  Не вздумайте пользоваться этой СК, по своему опыту понял.[/quote] Добрый день. Подскажите, как написать жалобу в РСА?? Такая же история

[quote][b]user-80968097104[/b] пишет:Только через жалобу в РСА получилось, спустя месяц получить ссылку на оплату за внесенные изменения в полис Е-ОСАГО, иначе видимо эту шарашку заставить работать не получается. Ссылкой я естественно пользоваться не стал так как уже застраховался в другой СК.  Вернуть деньги за неиспользованный полис естественно не получится.  P.s.  Не вздумайте пользоваться этой СК, по своему опыту понял.[/quote] Добрый день! Сожалеем что сложилась такая ситуация. Для расторжения договора страхования и возврата премии необходимо направить на электронную почту компании vozvrat@skgelios.ru компании следующие документы: — Заявление на расторжение от страхователя; — Паспорт страхователя; — Полис страховой; — Банковские реквизиты страхователя. После получения заявления с необходимыми документами, заявление будет рассмотрено в установленные законом сроки (14 календарных дней). С уважением, Страховая Компания «Гелиос».

[quote][b]user-98177179843[/b] пишет:[quote][b]user-80968097104[/b] пишет:Только через жалобу в РСА получилось, спустя месяц получить ссылку на оплату за внесенные изменения в полис Е-ОСАГО, иначе видимо эту шарашку заставить работать не получается. Ссылкой я естественно пользоваться не стал так как уже застраховался в другой СК.  Вернуть деньги за неиспользованный полис естественно не получится.  P.s.  Не вздумайте пользоваться этой СК, по своему опыту понял.[/quote] Добрый день. Подскажите, как написать жалобу в РСА?? Такая же история[/quote] Добрый день! Приносим свои извинения за неудобства. Для внесений изменений рекомендуем обратиться в ближайший офис компании где окажут помощь в сложившейся ситуации. А так же можно направить на электронную почту компании ORsOb@skgelios.ruследующие документы: -Заявление на внесение изменений -Копию полиса -В/У водителя (которого желаете вписать в полис) -Копию СТС/ПТС -Паспорт страхователя. Заявление и документы зарегистрируют и передадут на рассмотрение в ответственный отдел. С уважением, Страховая Компания «Гелиос».