Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Тюмень (Тюменская область)
17 мая, 13:37

Не связывайтесь с СБЕРСТРХОВАНИЕМ

Я пожалел что застраховался в Сберстрахования, получил перелом лодыжки, при переломе я получил повреждения коленного сустава, до этого у меня уже были проблемы с коленом ну я вылечил его. Ну в этот раз я получил более серьёзную травму колена. Я собрал все необходимые документы для страховой отправил 4 апреля , через некоторое время позвонили с 900, сказали надо доп документы, я заказал эти документы, забрал и отправил, проходит некоторое время так же позвонили с 900 говорят надо доп документы, я говорю что я уже отправил, оператор говорит хорошо будем проверять.  Я ждал ответа 1,5 месяца, и мне пришёл отказ в страховом случаи, в письме было указано, типа у меня же была уже травма коленного сустава, типа пошёл нафиг, не какой выплаты не будет, ну страховая не учла те факторы что у меня в данном событии более серьёзное повреждения и перенёс 2 операции подряд. В этот раз у меня была трещина бедра, и + миниск 3а степени. Я написал жалобу в страховую сбера и попросил мед документы обратно свои, которые я отправил, с этими документа я пойду на независимую экспертизу возьму справку и пойду к ортопеду - травматологу что бы он мне выдал справку что это два разных диагноза, и в этом страхом случаи более серьёзные повреждения. И со всеми документами я буду обращаться в суд, для дальнейшего разбирательства в суде, отстаивать свои права в суде, как застрахованное лицо, я для чего страховался что бы каждый раз мне приходил отказ.  Никому не советую страховаться в этом банке, если ваши нервы и силы дороги.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    17.05.2022 17:26
    Здравствуйте! Я готова проверить ситуацию. Напишите мне, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения клиента, контактный телефон и другие подробности и документы, которые мне смогут помочь. В теме письма укажите "59479 Банки.ру"  С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    17.05.2022 18:43
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Я готова проверить ситуацию. Напишите мне, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения клиента, контактный телефон и другие подробности и документы, которые мне смогут помочь. В теме письма укажите "59479 Банки.ру"  С уважением,  Мария Александрова Сбер[/quote] Мои все оригинальные документы лежат в сберстраховании, можете запросить у них мои документы, я написал сегодня жалобу, что бы мне вернули по почте их обратно, за отказ о выплате, я со всеми документами от ортопеда - травматолога, и с независимой экспертизой что это у меня более серьёзная травма случилась с трещиной бедра и миниск 3 а степени пойду в суд, что бы защищать свои права, как застрахованое лицо
  • СберСтрахование
    18.05.2022 01:25
    Здравствуйте!  Я получила ваше письмо. Вернусь после проверки. С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    19.05.2022 17:53
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте!  Я получила ваше письмо. Вернусь после проверки. С уважением,  Мария Александрова Сбер[/quote] Мне долго ждать от вас ответа, или вы для галочки написали что проверяете?
  • Администратор Народного рейтинга
    24.05.2022 00:24
    Спасибо за отзыв! Автор, давайте подождем ответ представителя СК после проверки. 07.06.2022 В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
  • Автор отзыва
    24.05.2022 19:39
    Долго она проверяет., а толку нету
  • Автор отзыва
    25.05.2022 12:31
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте!  Я получила ваше письмо. Вернусь после проверки. С уважением,  Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день!!!! Мне долго ждать от вас ответа, или мне идти в суд и в судебном порядке с вами разбераться
  • СберСтрахование
    01.06.2022 13:59
    Здравствуйте! Я закончила проверку и мне стало известно, что в 2015 в г. Нижневартовске у вас была операция левого коленного сустава. В апреле 2021 – повторно травма – "разрыв оперированного мениска". В соответствии с п. 3.4.9. Правил страхования, исключениями из страхования являются: прямое следствие травм или иных повреждений организма, имевшихся у Застрахованного лица до даты заключения Договора страхования. Кроме того, факт получения вами травмы левого коленного сустава в период действия Договора страхования не подтвержден объективными медицинскими данными. На основании вышеизложенного, оснований для выплаты страхового возмещения по заявленному вами событию у страховой компании нет. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    02.06.2022 10:52
    Не связывайтесь с этой страховой компанией как Сберстрахования, бегите от них куда глаза глядят, и страховаться в других компаниях ну не в этой СК, присылают отписки  вечные, рассматривают СС без снимков травмы, чисто по описанию выписывают суммы которые им вздумается,,, когда ты не согласен с суммой страховой суммы пишеш притензию, они потом вообще отказывают во всем.  Я пожалел что застраховался в этой Страховой компании.  И теперь через суд буду добиваться выплаты.
  • Автор отзыва
    06.06.2022 20:31
    Офигели вообще это СБЕРСТРАХОВАНИЯ, мало того что отказывают в выплате страхового случия, и ещё не хотят возвращать медицинские документы оригинальные, которые запрашивала  страховая, жалобу написал что бы вернули документы, прислали ответ какие нужны именно документы и адрес на какой нужно выслать документы , я написал что которые я отправил по страховому случию и по которым был отказ об выплате, и тишина прошло много времени документы так и не пришли на мой адрес , СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ если вы тупые и не понимаете что это мои медецинские документы и толька я могу их видеть и мой врачь, больше не кто. Мне как сейчас их возвращать через суд?, если вы нормально не понимаете, и игнорите жалобы и присылаете отписки , значит я через суд буду их возвращать.
  • Администратор Народного рейтинга
    07.06.2022 23:17
    К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
  • Администратор Народного рейтинга
    12.06.2022 23:54
    К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
  • Автор отзыва
    13.06.2022 13:54
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.[/quote] Я сам решу что мне делать ясно вам?, или нет? , если сбербанк страхования обманщики, впаривают свои страховки а потом люди мучаются, как идёт к выплате, все отказ приходит
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Недавно мне довелось воспользоваться программой страхования «Защита +», когда потребовалось хирургическое вмешательство. Весь процесс подачи заявления прошел легко благодаря удобному мобильному приложению. Я смогла быстро загрузить необходимые ме…
31 марта, 12:19
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
После наступления страхового случая ( у ребенка сломался палец на руке во время тренировки) подала заявку в Сбер страхование о страховом случае, в течение 3 дней уже на мой счет поступила страховая выплата. Без лишних документов, все четко и ясно. Р…
31 марта, 12:13
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
31.03.2025 год. г. Иркутск , Иркутская область. Номер полиса 0***5 . Оформил полис страхования жизни и здоровья, защита от укуса клеща. Быстро, не дорого, на год . До этого часто пользовался сберстрахованием. Всегда ни каких проблем и проволочек. Всё…
31 марта, 10:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сбер страхование пользуюсь много лет, застрахована квартира, страхование на все случаи жизни, страхование родных и близких.Все страховки устраивают по цене, есть отдельно на каждую, на выбор, есть в комплексе,что очень удобно, также страхование можно…
31 марта, 00:26
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Решила застраховать себя и семью от укуса клеща, поэтому обратилась в Сбер Страхование. В прошлом году делала страховку на Почте России, это было неудобно, нужно было приходить лично, ждать, когда сотрудник почты разберётся с оформлением, да и застра…
30 марта, 23:30
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте! Хочу выяснить причину отказа в выплате по страховым случаям, а именно диагностирование инфаркта. Номера договоров ЗОООР/005000*****61, ЖЗРОР/003000*****38. Все необходимые документы отправлены через офис сбербанка. В договоре прописа…
30 марта, 19:03
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась за оформлением полиса страхования жизни и здоровья (0***7). Через пару недель, к несчастью , получила травму головы, сразу обратилась в страховую , сотрудники быстро все разъяснили , подала документы как только закрыла больничный лист. В т…
30 марта, 18:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Всегда страхуюсь в сбер страхование , защита дома , защита от травм. Удобное приложение, приемлемые цены . Первый раз обращаемся с травмой . Ребёнок сломал палец, заявка о страховом событии , заняла 3 минуты времени. Оформление страховки тоже соста…
30 марта, 16:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил 8 июля 2024 года через приложение Сбера страховку от травмы на себя, супругу и дочку. Думал, что будут трудности с оформлением. Нет. Оказалось, что в приложение, оформление страховки занимает не так много времени и сил. Понравилось интуитивно…
30 марта, 13:52
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай - Травма. Не была уверена, что мой случай действительно страховой. К тому же травма была в феврале и про страховку в тот момент не подумала. Вспомнила об этом в конце марта. 28 марта позвонила в контакт центр. Сотрудник кон…
30 марта, 09:01
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день. В приложении Сбера часто возникало предложение оформить страховой полис. Я не обращала внимания. У подруги сын в школе сломал руку, страховка у них была какая-то обычная, другой страховой компании рублей за 200. Получили они выплат…
29 марта, 13:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформление полиса Защита на любой случай от укуса клеща в Сбербанк онлайн не составило труда (дог. 0***7 от 29.03.2025г.) быстро, чётко, удобно!!! Добавила всех члены семьи и теперь Всегда под защитой, спасибо!!! С подпиской Сберпрайм выгода составил…
29 марта, 07:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформил полис в Сберстрахование. Полис 0***9, ребёнок получил травму руки. Решил оформить страховой случай,позвонил на горячую линию, там меня проконсультировали. Страховой случай оформил в мобильном приложении. Там очень все удобно и быстро. Заполни…
28 марта, 14:10
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В глаз отхлеснула ветка. В итоге месяц целый просили дополнительные подтверждения. Затем как предоставил вообще пропали. Уже более полутора месяца не производят выплату. Случай произошёл 9.02.20125 Обратился в офтальмологический центр номер 3 в …
27 марта, 11:09
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
По страховову полису 0***6 защита на любой случай. 28.02 через мобильное приложение обратились в СберСтрахование по случаю произошедшей травмы у ребёнка. Очень удобно, понятная навигация на сайте, пошаговое заполнение и прикрепление всех необходимых …
26 марта, 19:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! 26 марта 2025г. Обратилась в страховую компанию по наступлению страхового случая, травма в быту. Оформление доступно не выходя из дома, через мобильное приложение Сберстрахование. По вопросам консультаций - служба поддержки в помощь, с…
26 марта, 15:29
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформить страховку в приложение было не сложно .Деньги списали быстро.На это БЫСТРО ЗАКОНЧИЛОСЬ.. Наступил страховой случай и понеслось.Нужно одни документы потом другие.Звонил сотрудник я попросила сделать запрос уже в больницу ,при этом предоста…
26 марта, 14:06
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
18.12.2024г в офисе Сбербанка на ул.Попова г. Барнаул оформила полис 007WS470*****42 страхования жизни (всё включено) , очень довольна, теперь уверена, что жизнь моя и мох близких под охраной.Оплата полюса ежемесячно по 4312,20 р. Всего 56900 в г…
26 марта, 03:35
Не влияет на рейтинг
5 услуг
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Являясь клиентом сбербанка естественно обратился за страховкой в сберстрахование. Могу высказать только положительные эмоции по поводу сберстрахования. Во первых цена страховки . Во вторых простота страхования и в третьих что самое главное спектр сл…
26 марта, 03:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим опытом, который оказался исключительно положительным. Процесс оформления полиса был очень удобным и быстрым.При оформлении кредита Я воспользовался предложением Сбербанка и оформил страховку Сбер страхование "на любой сл…
25 марта, 17:52
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
0***4 мой любимый банк, страхую себя и детей через него! Всем рекомендую! У ребенка полиса с 2022 года. Второму ребенку оформлена спортивная страховка. У меня оформлен 02.03.2025 г. Город Тюмень. Специалисты вежливые грамотные, всегда помогут и ответ…
25 марта, 13:19
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по страховому случаю как сотрудник сбера, онкология, скачала приложение сберстрахование, все документы добавила, рассмотрение было 4 дня, после одобрения не прошло и пары часов как перечислили денежные средства. Всё быстро, удобно, чётко. …
25 марта, 11:16
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформила полис страхования для соревнований на 25.03.2025 в МП СберСтрахование, очень удобно, т.к он нужен всего на 1 день, не дорого, супер. 50 рублей заплатила, застрахована на 100000 рублей, появилось ощущение защищенности. Свой полис моментал…
25 марта, 08:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
23 февраля получила травму катаясь с детьми на ватрушке . Был полис 0***3 , так как я являюсь сотрудником Сбера .Получив полную информацию на сайте Сбер страхования , собрала все необходимые документы с больницы о страховом случае. Отправила докуметы…
24 марта, 20:16
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Стоматология, страховой случай, вопрос решён быстро, чётко. После лечения снял на телефон диагноз, правоустанавливающие документы стоматологии, платёжки. Подгрузил в приложение сбер страхования, запонил форму, по времени потратил около 5 минут. Всё о…
24 марта, 19:48
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть