Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Тюмень (Тюменская область)
17 мая, 13:37

Не связывайтесь с СБЕРСТРХОВАНИЕМ

Я пожалел что застраховался в Сберстрахования, получил перелом лодыжки, при переломе я получил повреждения коленного сустава, до этого у меня уже были проблемы с коленом ну я вылечил его. Ну в этот раз я получил более серьёзную травму колена. Я собрал все необходимые документы для страховой отправил 4 апреля , через некоторое время позвонили с 900, сказали надо доп документы, я заказал эти документы, забрал и отправил, проходит некоторое время так же позвонили с 900 говорят надо доп документы, я говорю что я уже отправил, оператор говорит хорошо будем проверять.  Я ждал ответа 1,5 месяца, и мне пришёл отказ в страховом случаи, в письме было указано, типа у меня же была уже травма коленного сустава, типа пошёл нафиг, не какой выплаты не будет, ну страховая не учла те факторы что у меня в данном событии более серьёзное повреждения и перенёс 2 операции подряд. В этот раз у меня была трещина бедра, и + миниск 3а степени. Я написал жалобу в страховую сбера и попросил мед документы обратно свои, которые я отправил, с этими документа я пойду на независимую экспертизу возьму справку и пойду к ортопеду - травматологу что бы он мне выдал справку что это два разных диагноза, и в этом страхом случаи более серьёзные повреждения. И со всеми документами я буду обращаться в суд, для дальнейшего разбирательства в суде, отстаивать свои права в суде, как застрахованное лицо, я для чего страховался что бы каждый раз мне приходил отказ.  Никому не советую страховаться в этом банке, если ваши нервы и силы дороги.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    17.05.2022 17:26
    Здравствуйте! Я готова проверить ситуацию. Напишите мне, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения клиента, контактный телефон и другие подробности и документы, которые мне смогут помочь. В теме письма укажите "59479 Банки.ру"  С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    17.05.2022 18:43
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Я готова проверить ситуацию. Напишите мне, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения клиента, контактный телефон и другие подробности и документы, которые мне смогут помочь. В теме письма укажите "59479 Банки.ру"  С уважением,  Мария Александрова Сбер[/quote] Мои все оригинальные документы лежат в сберстраховании, можете запросить у них мои документы, я написал сегодня жалобу, что бы мне вернули по почте их обратно, за отказ о выплате, я со всеми документами от ортопеда - травматолога, и с независимой экспертизой что это у меня более серьёзная травма случилась с трещиной бедра и миниск 3 а степени пойду в суд, что бы защищать свои права, как застрахованое лицо
  • СберСтрахование
    18.05.2022 01:25
    Здравствуйте!  Я получила ваше письмо. Вернусь после проверки. С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    19.05.2022 17:53
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте!  Я получила ваше письмо. Вернусь после проверки. С уважением,  Мария Александрова Сбер[/quote] Мне долго ждать от вас ответа, или вы для галочки написали что проверяете?
  • Администратор Народного рейтинга
    24.05.2022 00:24
    Спасибо за отзыв! Автор, давайте подождем ответ представителя СК после проверки. 07.06.2022 В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
  • Автор отзыва
    24.05.2022 19:39
    Долго она проверяет., а толку нету
  • Автор отзыва
    25.05.2022 12:31
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте!  Я получила ваше письмо. Вернусь после проверки. С уважением,  Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день!!!! Мне долго ждать от вас ответа, или мне идти в суд и в судебном порядке с вами разбераться
  • СберСтрахование
    01.06.2022 13:59
    Здравствуйте! Я закончила проверку и мне стало известно, что в 2015 в г. Нижневартовске у вас была операция левого коленного сустава. В апреле 2021 – повторно травма – "разрыв оперированного мениска". В соответствии с п. 3.4.9. Правил страхования, исключениями из страхования являются: прямое следствие травм или иных повреждений организма, имевшихся у Застрахованного лица до даты заключения Договора страхования. Кроме того, факт получения вами травмы левого коленного сустава в период действия Договора страхования не подтвержден объективными медицинскими данными. На основании вышеизложенного, оснований для выплаты страхового возмещения по заявленному вами событию у страховой компании нет. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    02.06.2022 10:52
    Не связывайтесь с этой страховой компанией как Сберстрахования, бегите от них куда глаза глядят, и страховаться в других компаниях ну не в этой СК, присылают отписки  вечные, рассматривают СС без снимков травмы, чисто по описанию выписывают суммы которые им вздумается,,, когда ты не согласен с суммой страховой суммы пишеш притензию, они потом вообще отказывают во всем.  Я пожалел что застраховался в этой Страховой компании.  И теперь через суд буду добиваться выплаты.
  • Автор отзыва
    06.06.2022 20:31
    Офигели вообще это СБЕРСТРАХОВАНИЯ, мало того что отказывают в выплате страхового случия, и ещё не хотят возвращать медицинские документы оригинальные, которые запрашивала  страховая, жалобу написал что бы вернули документы, прислали ответ какие нужны именно документы и адрес на какой нужно выслать документы , я написал что которые я отправил по страховому случию и по которым был отказ об выплате, и тишина прошло много времени документы так и не пришли на мой адрес , СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ если вы тупые и не понимаете что это мои медецинские документы и толька я могу их видеть и мой врачь, больше не кто. Мне как сейчас их возвращать через суд?, если вы нормально не понимаете, и игнорите жалобы и присылаете отписки , значит я через суд буду их возвращать.
  • Администратор Народного рейтинга
    07.06.2022 23:17
    К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
  • Администратор Народного рейтинга
    12.06.2022 23:54
    К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
  • Автор отзыва
    13.06.2022 13:54
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.[/quote] Я сам решу что мне делать ясно вам?, или нет? , если сбербанк страхования обманщики, впаривают свои страховки а потом люди мучаются, как идёт к выплате, все отказ приходит
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформлен полис страхование жизни и здоровья, номер полиса 0***0. 19.02 наступил страховой случай, в систему за 5 минут подгрузились все документы, которые были заявлен для подтверждения события. Сайт очень удобный, в течении 5 минут документы были пр…
19 февраля, 17:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
В ноябре 2024 года решила оформить страхование имущества, а именно застраховать дом. В процессе оформления страхового полиса узнала, что если дополнительно оформить страхование квартиры и страхование от несчатных случаев будет общая скидка больше. В …
19 февраля, 12:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Не первый раз оформляю спортивную страховку для дочки на соревнования, номер полиса 0***2. Делаю через приложение Сбербанк, все очень быстро, легко выбрать нужный срок, хоть на один день или на несколько месяцев. Страховая сумма тоже регулируется. Ст…
19 февраля, 10:58
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
17.01.25 оставила заявку на сайте "сбер страхование" номер 466419, чтобы мне прислали справку - подтверждение об оплате страхового полиса в 2024году. Она нужна для предоставления в налоговую, чтобы получить налоговый вычет за приобретение страхово…
18 февраля, 15:03
3 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь много лет постоянным клиентом сберстрахования. У меня застраховано все самое ценное и важное: жизнь, здоровье, финансы, квартиры, на днях оформила  Защиту от серьезных заболеваний со скидкой в 40%, что очень порадовало. У знакомых также страх…
16 февраля, 21:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Читаю отзывы и удивляюсь кто их пишет, полная Ложь!! 17.01.25 Произошла травма, экстренно обратилась в травмпункт где после осмотра и снимка рентгена поставили диагноз : S93.4. Там же прошла лечение и 7.02.25 была выписана. Через …
15 февраля, 14:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня полис Защита на любой случай. Очень удобно что можно в приложении всё оформить. У меня уже второй страховой случай, вывих руки, позапрошлом году правую в этом левую, жена говорит потому-что застраховался) Страховаться вообще не собирался, приш…
14 февраля, 08:03
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформила 09.11.2023 г. через сбербанк онлайн страховой полис «Защита от травм» номер 0***3. Поставила автопродление страхового полиса, поэтому его срок действия сейчас до 16.11.2025 г. Так получилось, что 22.01.2025 г. при возвращении домой с сын…
13 февраля, 21:42
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Выплата произведена. Подавала через приложение Сберстрахование, понятный интерфейс и Удобный формат подачи заявления о страховом случае. Также специалисты горячей линии доступны 24/7, в случае каких- либо вопросов ответят и помогут. Рекомендую Сберст…
13 февраля, 14:01
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Очень удобное приложение, с удовольствием застраховал в Сбер страхование, почитал отзывы  и принял решение остановить свой выбор здесь !  Специалисты Сбербанка рассказывали что Сбербанк единственный из всех банков, кто выплатил всем участникам стр…
12 февраля, 18:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформил страховку, все супер, приложение удобное, много функций, есть возможность оформить другие страховки со скидкой. Все пункты полиса понятны.  Есть возможность оформить полис на 1,3, год.  Что еще приятно, так это то,что получил скидку на п…
12 февраля, 07:58
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Обратился в стоматологическую клинику, вылечил два зуба, был полис Сберстрахования, всё легко и достаточно быстро оформил в приложении, приложил документы. Выплатили быстро, без лишних вопросов спасибо. Далее также буду пользоваться услугами данн…
11 февраля, 20:23
2 услуги
starstarstarstarstar
Я и мои дети застрахованы в СберСтрахование. Младший Сын сломал средний палец в школе на перемене. Никуда ехать не пришлось, все документы в приложении отсканировала, прямые с травмпункта, заявила о страховом случае, выплата пришла через два дня.. Бр…
11 февраля, 15:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мой ребенок занимается баскетболом. Занимается с удовольствием, видит свое будущее в этом виде спорта. На каждом соревновании обязательно спортивная защита т.к. баскетбол достаточно травмоопасный вид спорта. При выборе страховой компании я выбрала Сб…
11 февраля, 03:38
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Дочке необходим был полис страхования. Занимается спортом - баскетбол, волейбол. Ездят командой на соревнования. Необходима была страховка для занятий спортом. Случайно увидел в приложении Сбербанка, что можно застраховать ребенка на случай травм. В …
10 февраля, 12:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Не первый год пользуюсь и всегда в неожиданные моменты жизни выручает, все очень просто и понятно. Страхования от сбер наверное самое выгодное и удачное покупка на моей жизненном пути. При болезнях или несчастных случаях жизни сбер всегда рядом и спе…
10 февраля, 08:35
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В Крыму, по состоянию на 2024 год не очень большой выбор страховых компаний, по сравнению с другими регионами России, поэтому выбирать пришлось тщательно. Работаю в кровельном бизнесе, поэтому есть реальный риск здоровью, как при проведении работ, т…
9 февраля, 18:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Номер 0***5 Оформил полис быстро очень за 5 минут. Честно удивился, раньше в офисах всяких оформлял. На соревнованиях получил травму, на следующий день написал заявление о страховом случае. Через 3 дня уже получил выплату. Спасибо вам огромное)   …
8 февраля, 05:50
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформить защиту для всей семьи проще простого. Огромный плюс - наличие мобильного приложения, в котором можно заявить о страховом случае, не посещая отделения банка. Высокие страховые суммы, актуальные риски и легкость обслуживания - несомненные преи…
7 февраля, 11:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Застрахован и в автосалоне, риски при ДТП, подал заявку на расторжение через приложение удобно. Жду решения второй день. Думаю все будет ок. Вроде серьёзная организация от Сбера, так что думаю можно подобрать себе страховку без проблем........ Есть в…
7 февраля, 10:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Быстрое оформление через Сбербанк онлайн, данные о квартире автоматически подтягиваются, ещё и скидку предоставили 35%. Короче всё отлично. До этого страховал в других страховых компаниях разница несущественная по одному из полисов даже получилось де…
7 февраля, 10:11
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Ранее при оформлении любого из полисов я придерживалась принципа ценообразования. С возрастом поняла что нужна надежность и спокойствие за себя и родных. Касательно ипотечного страхования (жизни и имущества) то выделила для себя плюсы: в случае на…
6 февраля, 22:10
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформил страхование здоровья страховой компании, сбер страхования застраховал себя и супругу на 3 года. Всё очень удобно, прозрачно и ясно. Я думаю о своём здоровье сбер, страхование предлагает максимальную защиту. При минимальных рисках и цене.Полис…
6 февраля, 20:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Очень быстро оформила полис по страхованию жизни для ипотеки в приложении Сбербанка. Рекомендую, очень удобно, есть функция автоплатежа. З***Л № 5****5 от 26.01.2024. И цена полиса приятная. В этом году ещё и проводят акцию среди застрахованных лиц с…
6 февраля, 13:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность Сберстрахованию за . Сломала палец на руке , обратилась за мед помощью , после направила медицинские документы через мобильное приложение сберстрахование все очень легко и просто , через два дня уже получила выпла…
5 февраля, 11:03
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть