Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Тюмень (Тюменская область)
17 мая, 13:37

Не связывайтесь с СБЕРСТРХОВАНИЕМ

Я пожалел что застраховался в Сберстрахования, получил перелом лодыжки, при переломе я получил повреждения коленного сустава, до этого у меня уже были проблемы с коленом ну я вылечил его. Ну в этот раз я получил более серьёзную травму колена. Я собрал все необходимые документы для страховой отправил 4 апреля , через некоторое время позвонили с 900, сказали надо доп документы, я заказал эти документы, забрал и отправил, проходит некоторое время так же позвонили с 900 говорят надо доп документы, я говорю что я уже отправил, оператор говорит хорошо будем проверять.  Я ждал ответа 1,5 месяца, и мне пришёл отказ в страховом случаи, в письме было указано, типа у меня же была уже травма коленного сустава, типа пошёл нафиг, не какой выплаты не будет, ну страховая не учла те факторы что у меня в данном событии более серьёзное повреждения и перенёс 2 операции подряд. В этот раз у меня была трещина бедра, и + миниск 3а степени. Я написал жалобу в страховую сбера и попросил мед документы обратно свои, которые я отправил, с этими документа я пойду на независимую экспертизу возьму справку и пойду к ортопеду - травматологу что бы он мне выдал справку что это два разных диагноза, и в этом страхом случаи более серьёзные повреждения. И со всеми документами я буду обращаться в суд, для дальнейшего разбирательства в суде, отстаивать свои права в суде, как застрахованное лицо, я для чего страховался что бы каждый раз мне приходил отказ.  Никому не советую страховаться в этом банке, если ваши нервы и силы дороги.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    17.05.2022 17:26
    Здравствуйте! Я готова проверить ситуацию. Напишите мне, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения клиента, контактный телефон и другие подробности и документы, которые мне смогут помочь. В теме письма укажите "59479 Банки.ру"  С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    17.05.2022 18:43
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Я готова проверить ситуацию. Напишите мне, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения клиента, контактный телефон и другие подробности и документы, которые мне смогут помочь. В теме письма укажите "59479 Банки.ру"  С уважением,  Мария Александрова Сбер[/quote] Мои все оригинальные документы лежат в сберстраховании, можете запросить у них мои документы, я написал сегодня жалобу, что бы мне вернули по почте их обратно, за отказ о выплате, я со всеми документами от ортопеда - травматолога, и с независимой экспертизой что это у меня более серьёзная травма случилась с трещиной бедра и миниск 3 а степени пойду в суд, что бы защищать свои права, как застрахованое лицо
  • СберСтрахование
    18.05.2022 01:25
    Здравствуйте!  Я получила ваше письмо. Вернусь после проверки. С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    19.05.2022 17:53
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте!  Я получила ваше письмо. Вернусь после проверки. С уважением,  Мария Александрова Сбер[/quote] Мне долго ждать от вас ответа, или вы для галочки написали что проверяете?
  • Администратор Народного рейтинга
    24.05.2022 00:24
    Спасибо за отзыв! Автор, давайте подождем ответ представителя СК после проверки. 07.06.2022 В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
  • Автор отзыва
    24.05.2022 19:39
    Долго она проверяет., а толку нету
  • Автор отзыва
    25.05.2022 12:31
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте!  Я получила ваше письмо. Вернусь после проверки. С уважением,  Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день!!!! Мне долго ждать от вас ответа, или мне идти в суд и в судебном порядке с вами разбераться
  • СберСтрахование
    01.06.2022 13:59
    Здравствуйте! Я закончила проверку и мне стало известно, что в 2015 в г. Нижневартовске у вас была операция левого коленного сустава. В апреле 2021 – повторно травма – "разрыв оперированного мениска". В соответствии с п. 3.4.9. Правил страхования, исключениями из страхования являются: прямое следствие травм или иных повреждений организма, имевшихся у Застрахованного лица до даты заключения Договора страхования. Кроме того, факт получения вами травмы левого коленного сустава в период действия Договора страхования не подтвержден объективными медицинскими данными. На основании вышеизложенного, оснований для выплаты страхового возмещения по заявленному вами событию у страховой компании нет. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    02.06.2022 10:52
    Не связывайтесь с этой страховой компанией как Сберстрахования, бегите от них куда глаза глядят, и страховаться в других компаниях ну не в этой СК, присылают отписки  вечные, рассматривают СС без снимков травмы, чисто по описанию выписывают суммы которые им вздумается,,, когда ты не согласен с суммой страховой суммы пишеш притензию, они потом вообще отказывают во всем.  Я пожалел что застраховался в этой Страховой компании.  И теперь через суд буду добиваться выплаты.
  • Автор отзыва
    06.06.2022 20:31
    Офигели вообще это СБЕРСТРАХОВАНИЯ, мало того что отказывают в выплате страхового случия, и ещё не хотят возвращать медицинские документы оригинальные, которые запрашивала  страховая, жалобу написал что бы вернули документы, прислали ответ какие нужны именно документы и адрес на какой нужно выслать документы , я написал что которые я отправил по страховому случию и по которым был отказ об выплате, и тишина прошло много времени документы так и не пришли на мой адрес , СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ если вы тупые и не понимаете что это мои медецинские документы и толька я могу их видеть и мой врачь, больше не кто. Мне как сейчас их возвращать через суд?, если вы нормально не понимаете, и игнорите жалобы и присылаете отписки , значит я через суд буду их возвращать.
  • Администратор Народного рейтинга
    07.06.2022 23:17
    К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
  • Администратор Народного рейтинга
    12.06.2022 23:54
    К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
  • Автор отзыва
    13.06.2022 13:54
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.[/quote] Я сам решу что мне делать ясно вам?, или нет? , если сбербанк страхования обманщики, впаривают свои страховки а потом люди мучаются, как идёт к выплате, все отказ приходит
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В августе в Сбербанк-онлайн оформила страховку на ребенка для посещения спортивной школы (секция "плавание"). Очень удобный интерфейс для заполнения, все оформление заняло буквально 5 минут, так как мои сведения уже давно добавлены в личном к…
16 мая, 21:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Страхую недвижимость и жизнь в течение 3 лет. 2022 год, 2023 год, 2024 год. Пермский край. Последние : "Защита от травм" - 22.07.2024., "Защита дома" - 09.09.2025, "Защита на любой случай" - 08.04.2025. Быстро, удобно - всё де…
15 мая, 21:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
30.01.2025 га улице из-за гололеда получила травму - закрытый лотеральный вывих левого надколенника, повреждение связачного аппарата. Номер полиса 0***9. В страховую компанию обратилась 08.02.2025, сообщила о травме. Для расчёта меня попросили обрати…
15 мая, 10:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Приобрел полис "Защит от травм" 007WS470*****80, условия очень хорошие, входит и страхование от травм и не трудоспособность по травме, цена очень привлекательная. Можно быстро и легко купить полис в приложении Сбера и через приложение подать…
15 мая, 08:33
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Я, обратился в Страховую компанию Сберстрахование, у меня имеется полис-Защита на любой случай номер полиса 007WS470*****69 от 20.05.2024г действует до 27.05.2025г.Мое обращение заключалось в следующем-я, получил травму ноги в резуль…
15 мая, 08:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился застраховать себя и семью от клещей . Сбер страхование самое нормальное страхование , быстро не дорого и всё просто . советую всем. Все классно советую всем.
14 мая, 20:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Покупаю полис осаго в приложение сберстраховании уже не первый раз все понятно и просто . Цена тоже радует. Всем рекомендую. На будущий год хачу приобрести полис каско . Осаго страховал раз пять. Был опыт страхования жизни при кредите . Был на бо…
14 мая, 18:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Который год подряд страхуюсь от укуса клеща. Оформление простое прямо из приложения Сбербанк онлайн, цена не кусается - примерно как везде, мне с подпиской Сберпрайм ещё была скидка. Страхуюсь сразу всей семьёй, так удобнее. В том году находясь в…
14 мая, 14:30
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился по поводу страхования на любой случай -квартира , защита от травм ,цена вполне приемлемая ,тем более можно оплатить часть бонусами. Также вполне приемлемые выплаты в случае страховом. Слава богу не понадобилось , но все хорошо. с ноября …
14 мая, 09:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность компании «СберСтрахование» за оперативное решение моего вопроса по страховому случаю. Мы застраховали всю семью от травм, и недавно моему младшему сыну потребовалась медицинская помощь — у него диагностировали перелом кост…
13 мая, 11:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Оформляю страховку от клеща на всю семью уже 3 года подряд с 2023. Оформляю через приложение сбербанка. Все быстро, удобно и понятно! С прошлого года подключили автопродление на 5 лет, с сохранением стоимости на все сроки продления! Цена средняя по р…
13 мая, 06:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
10.2024 Оформил сбер страхование. 02.12.2024 получил травму и был на больничном. После закрытия больничного в поликлинике, обращался через приложение сберстрахование все онлайн. Предоставив все документы, оформили выплату в ближайшие дни. Остался …
12 мая, 20:49
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу отметить выплату по страховому полису Защита на любой случай 0***1. Полис был оформлен с хорошей скидкой и включал в себя защиту финансов, защиту от клеща и защиту от травм на всю семью в том числе и детей. В апреле ребёнок в…
12 мая, 19:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! 24.02.2025 оформила полис 0***4 - защита от травм на всю семью. Оформила через приложение Сбербанк онлайн. Формирование полиса прошло легко и просто, всё предельно ясно и понятно. Стоимость полиса обошлась гораздо дешевле чем у други…
12 мая, 18:17
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
От работы Сберстрахования остался в восторге, надеюсь, что дальше будут также оперативно реагировать. Получил травму на футболе, обратился сначала в больницу, отправили в травмпункт, тот выдал направление к хирургу, а он ушёл на больничный и сказали …
11 мая, 23:46
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис 0***1. В данной страховой компании у меня оформлено несколько полисов. Оформляется максимально быстро и легко, буквально несколько минут в онлайн приложении. Обратилась со страховым случаем (травма мениска) по полису 0***1, получила страхов…
11 мая, 21:26
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Потребовалась страховка на любой случай(страхование от клещей для двух человек). Обратился онлайн 11мая2025 года, оплатил и получил полис. Правда начало действия через семь дней, но сам виноват надо было раньше этим заняться. Молодцы, что автоматом с…
11 мая, 11:51
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Искал полис для защиты от клеща, перебрал много страховых, где все было не совсем понятно что и как, в итоге обратился в сберстрахование где мне все подробно объяснили и оформили полис вот его номер 0***3. Место обращения: приложение. Дата обращения …
11 мая, 06:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Все очень понятно , удобное приложение . Быстрая помощь в оформлении страховки . Сын сломал руку в 2024. , зашла в приложение нажала пару кнопочне и мне написали какие документы нужно собрать . Взяла справки и отправила . Через несколько дней пришл…
11 мая, 06:24
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте. № полиса 0***9 Срок действия 12.05.2025-11.05.2030 Подключенные модули Защита от травм, Защита от клеща Чтобы жить спокойно - застраховался, чтоб ходить и улыбаться. Все просто за шел на сайт, оплатил и... отдыхай!
11 мая, 01:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Каждый год оформляю полис по страхованию имущества и страхованию от травм в Сбербанк страховании. Удобно оформить полис в Сбербанк онлайн и удобно оформить страховой случай в приложении Сбербанк страховании. Рассматривают очень быстро и выплаты прили…
10 мая, 17:03
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Четвёртый год страхуюсь. Жизнь, травмы, квартира, осаго, клещи, серьёзные болезни.... Полисы покупаю в ноябре, в "Зелёные дни", цены адекватные, отличные комбо - пакеты страховок, при этом дополнительные скидки. Был опыт получения страхов…
10 мая, 12:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
У меня в данной компании два полиса защиты от травм. В мае 2025 года у меня автоматически продлился один из полисов, но так как в этом году я хотел оставить только один из полисов, то я решил вернуть деньги. Написал в приложении заявку на возврат…
10 мая, 11:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
«13» августа 2024 мною был куплен ПОЛИС № 013СБ716*****84, «Защита 360º» застрахованными лицами по данному полису от несчастных случаев был я и моя жена. Согласно данного полиса я застрахован по пункту 3.5.3. «Телесные повреждения (травма) » на сумму…
9 мая, 10:45
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Супер. оформляю страховку только в сбере. быстро и надежно. Оформляю осаго через сбер и защиту от клеща Оформляю в мп сбол Полис приходит на почту. удобно скачать на телефон и держать всегда при себе Страховать можно не только себя, но и близк…
9 мая, 08:57
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть