Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE2 услуги
, Чита (Забайкальский край)
17 мая, 15:54
Быстрая выплата
Здравствуйте. 5 апреля 2022 года я написала заявление на выплату мне денежных средств так как срок договора страхования закончился. Номер договора *** от 27.03.2018 года. 13 мая деньги были должны поступить на мой счёт, однако этого не произошло. Позвонил мой консультант С-ва О. Б. и сообщила, что якобы изменилась форма заявления! Мне не понятно почему я узнаю об этом в последний день когда уже должна была прийти выплата? Чем консультант занимался целый месяц?! Почему я снова должна ждать месяц чтобы получить свои деньги?! За что О. Б. получает свою зарплату? Она утверждает что не работает и моим вопросом не занимается, однако специалист горячей линии эту информацию опроверг! Или это методы работы компании в целом? Мне предлагали пролонгировать вклад, однако нет никакого желания иметь что-то общего с такими "специалистами".
Прошу оперативно рассмотреть моё обращение и принять меры по своевременной выплате денежных средств. С-ва О. Б. сообщила якобы теперь у меня другой консультант, однако до сих пор со мной никто не связался! Я написала претензию 13 мая, срок ответа 10 рабочих дней. Я так понимаю на 10 день ни больше ни меньше мне ответят, и будет нужно ещё ждать неизвестно сколько?! Верните мне мои деньги!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
КАПИТАЛ LIFE17.05.2022 16:28Здравствуйте! Ваш отзыв в работе, мы предоставим Вам ответ после проверки.- КАПИТАЛ LIFE19.05.2022 15:45Добрый день. Мы проверили изложенные в Вашем отзыве факты и сообщаем, что документы по окончании срока действия договора в апреле нам не поступали. В связи с тем, что сотрудник на данный момент не работает в компании, какие-либо пояснения по данной ситуации предоставить мы не можем. Для решения данной проблемы мы связались с Вами 18.05.2022 по телефону и пригласили в офис компании. 19.05.2022 весь комплект документов для выплаты мы получили и передали его в ответственное подразделение. Со своей стороны мы постараемся ускорить выплату, и данный вопрос будем держать на контроле. О перечислении денежных средств мы дополнительно проинформируем в комментариях к отзыву. Ответ на Ваше обращение от 13.05.2022 мы направили 19.05.2022 на Вашу электронную почту. Приносим свои извинения за данное недоразумение. С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
- КАПИТАЛ LIFE24.05.2022 09:57Добрый день. Сообщаем, что выплату по договору мы перечислили Вам 23.05.2022. Мы предприняли все возможные действия, чтобы осуществить выплату как можно быстрее. Надеемся, что наши усилия повлияли на Ваше отношение к компании. Будем благодарны, если Вы подтвердите получение денежных средств и по итогу положительно оцените работу компании, и поставите нам соответствующую оценку. Её можно указать в комментарии к отзыву или написать письмо на адрес [url=http://mailto:responses@banki.ru/]responses@banki.ru[/url].
- Автор отзыва31.05.2022 11:16Здравствуйте. Благодарю за оперативную выплату. Рада что быстро разобрались в моей ситуации, к сожалению так бывает что один сотрудник портит репутацию компании. Рада что С-ва Ольга Б. больше у вас не работает.
- Автор отзыва01.06.2022 06:28Прошу изменить мою оценку на 4, в связи с оперативным решением проблемы. Благодарю.
Администратор Народного рейтинга01.06.2022 22:02Спасибо за отзыв! Автор, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 13.06.2022 Первоначально отзыв размещался без оценки. В связи с пожеланием автора проставляем оценку "4 ".
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
4 услуги
Обман при выплате страховой премии по пол су страхования жизни 5007916842 от 09.02.2017. Заключён договор срок 3 года сумма 200 000 руб. Накопительный продукт с гарантированной страховой суммой - минимальный размер страховой премии составляет 50000 р…
19 марта, 13:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
07 03 2020 заключил договор страхования жизни 5008131163безобразно в сумме 300000 рублей на 3 года до 8 03 2020.мне гарантировали инвестиционные выплаты не менее вклада банка ФК Открытие куда я внес вклад.ставка банковских вкладов по депозиту была …
10 марта, 15:09
Отзыв проверен
2 услуги
Был заключен договор №5007392370 15 декабря 2016 г. на три года, инвестиции в направлении фармацевтика. По отчетам доходность была 6.5%, а в конце, после того как я написал в январе 2020г. заявление на возврат денег, доходность резко упала до 2.6%. …
27 февраля, 21:32
Отзыв проверен
3 услуги
Открыл Инвест. Страхование жизни в банке Открытие. Мой договор в конце концов оказался в Капитал life. Я
вложил 1000 000 руб..
Прошло 3 года (срок договора), и я решил получит свои деньгии доход . Менеджер заявил, что мой доход составил 98 000р, …
7 февраля, 00:55
Не влияет на рейтинг
3 услуги
23. 12 2017. я застраховал по договору 5011146882 накопительное страхование на 7 лет. В договоре прописаны телесные повреждения-900 000.
24.10. 2019 я сломал позвоночник Th3 Тh7 и деформировал лопатку. Обратился в клинику. Был поставлен предварите…
31 декабря, 15:15
3 услуги
Компания капитал лайф, в мои 30, помогла задуматься о будущем. Когда мне предложили застраховать себя по программе накопительного страхования. Предложение очень хорошее, копить себе деньги и быть застрахованным. Был настроен скептически, но прошлой …
8 ноября, 15:22
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день.
29.05.19 оформил договор №5014556622 Управление капиталом 360, на 20 лет, дополнительно подключил пакет от НС, страховая сумма 420 000 руб - стоимость 4 611 руб/год.
В июне в результате несчастного случая получил ушиб пальца на но…
21 октября, 13:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
23.01.2018 сотрудница банка Траст К-н Виктория Юрьевна, пригласила меня в отдельный кабинет ВИП клиентов, в итоге ссылаясь на то что я обсуживаюсь в банке Траст более 2лет у Банка для меня как для ВИПклиента есть спец предложение. Пояснила, что больш…
10 октября, 10:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Получила недавно выплату по окончании срока действия накопительного договора по программе Сберегательный престиж. Стала думать куда деньги полученные вложить, вроде страхование уже попробовала. Почитала отзывы про банки и их % по депозитам, разные ин…
1 октября, 07:09
Отзыв проверен
2 услуги
ОБМАНУЛИ 90 ЛЕТНЕГО заслуженного ветерана , труженика тыла = нагло , цинично , кощунственно !!! Обещали 23%годовых ! Мало того что 36 месяцев пользовались его суммой триста тысяч рублей = должны как минимум выплатить 7% годовых за каждый год пользова…
19 сентября, 16:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
31 августа 2017 года я открыла вклад в банке Траст на особых условиях, с заключением страхового договора от компании Капитал Лайф. Каково было мое удивление, когда на электронную почту мне пришел отчет от компании Капитал Лайф, в которым был указан …
26 июля, 11:56
Отзыв проверен
2 услуги
2 июля прошло три года со дня заключения договора ИСЖ , доход 0. Хочу предостеречь всех желающих связываться с данной компанией. Меня обманули в банке Русский стандарт, заверив что инвестиционный доход составит 12годовых. Я содержала своих детей на…
10 июля, 09:02
2 услуги
В марте 2018 года я пришла с отцом в отделение банка Трастна Преображенской площади, чтобы открыть 2 депозитных вклада, об условиях которого нас ранее проконсультировали по телефону – на один год под 6,69 % годовых. Однако сотрудник М-в Н.Н. сообщил,…
3 июля, 15:26
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Cтраховка с возможностью получения высокого дохода и сохранности денег
Добрый день!
Я тоже открывал вклад в банке. Мне так же сотрудники банка предложили страхование с возможностью получения высокого дохода. По окончанию срока дохода не было. Я осо…
7 июня, 00:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
Добрый день!
Заранее прошу прощения за лонгрид. Но получить ответ официальными способами невозможно.
Накопительное страхование жизни. Программа "Престиж Дети2". Номера страховых полюсов приведены в приложении к отзыву
Заполнил форму на реду…
28 мая, 20:32
Отзыв проверен
2 услуги
Договор страхования жизни заключен в марте 2016 года с компанией "Открытие страхование жизни". При заключении договора обещали доходность не менее 10% годовых. За три года страховая компания изменила три названия и расчетных счета. После трех лет до…
28 апреля, 21:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день.
Вклады в данной компании я сама не открывала, но открывал мой отец. Я являлась выгодоприобретателем.
В ноябре 2016 года он открыл 2 вклада по договорам 5007076671 и 5007076625. Договора были на инвестиции и страхование жизни. 07.12…
18 марта, 20:27
2 услуги
В 2016 году мой папа заключил через банк некий вклад на три года, меня сделал застрахованной. Направление уверенный выбор. Особо в подробности мы не вдавались, да и менеджер в банке особо ничего не рассказывала. Вклад и вклад, без гарантированных про…
28 февраля, 11:30
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Договор Росгосстрах-жизнь 5011361390 от 18.01.2018
Обманным путем, вместо открытия вклада, повесили на меня страхование жизни. Пришла в банк "Открытие" чтобы открыть вклад, мне сказали что открывают вклад, к нему бонусом идет бесплатная страховка.…
21 февраля, 12:44
2 услуги
22.01.2018г. под влиянием заблуждения заклю-чила договор страхования жизни "Фактор роста" № 100000067496 на 5 лет, сумма 150000,0 руб. Когда поняла, что совершила глупость, было уже поздно. В соответствии с прилагаемой к дого-вору Программой решила …
20 февраля, 17:57
2 услуги
Несмотря на смену вывески (РГС Жизнь), [b]компания обманщиков [/b]продолжает гнусную политику по выуживанию денег у пенсионеров через банки, в частности, через банк Открытие.
Получая от пенсионеров длинные деньги и выдавая обещания наиболее выго…
24 января, 17:53
2 услуги
Добрый день!
Еще в сентябре (18.09.2018 года) оставила на сайте заявку на обратный звонок с описанием вопроса, хотела переоформить график выплат по договору накопительного страхования жизни с ежеквартальных на ежегодные. Естественно, не перезвонил…
19 января, 05:57
2 услуги
Я пенсионерка. Оформила в 2012 году в Росгосстрахе (теперь Капиталлайф) страхование жизни внучки на 150 тысяч рублей на 6 лет. Ежегодно приходили письма об инвесьиционном доходе на выплаченную сумму. К ноябрю 2018 года сумма к выплате составляла 161 …
24 декабря, 12:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день!
Читаю отзывы и понимаю, что сюда стучатся только негативные клиенты, не нашедшие отклика от компании... Я же напротив, хочу поделиться своим положительным опытом...
В конце сентября я стал клиентом страховой компании Капитл Лайф! Д…
19 октября, 11:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
07.12.2016 я с РГС-Жизнь заключила договор инвестиционного страхования жизни №5007334467 на сумму 550 000 рублей с коэффициентом участия 184,11%. При заключении договора мне сообщали о доходности этого продукта более 18%. Инвестиционный доход на нача…
9 июня, 18:51
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
Как быстро улучшить кредитную историю с помощью микрозаймов
5
Море
Выведение новой разновидности золотистых капибар оценивается в миллионы рублей!
5
Народный рейтинг
Подборка положительных отзывов за июнь в Народном рейтинге
8
Nikitonych
Шринкфляция и подмена состава: как нас обманывают в магазинах
10
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
ЭНЕРГОГАРАНТ вошел в перечень компаний с низким потребительским риском по ОСАГО
1
TAIA
Электросамокаты это зло или добро?!
13
ВебЗайм
Микрофинансовый рынок в эпоху вызовов: какие тренды определяют 2025 год?
3
Диалог
Итоги конкурса с головоломкой
37
Stepan
Сбер вернет ошибочный перевод для Android
19
MAVVV
Мой кофе за счет банков.
7
Ещё 68 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование