Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-ЖизньСтрахование здоровья
Гаянэ, Москва
17 мая, 16:39
Благодарность
Добрый вечер. Хочу выразить благодарность вашей страховой компании. Мне понравилось ваше обслуживание . У меня наступил страховой случай и мне всё выплатили. Занимаюсь волейболом на любительском уровне, сломала лодыжку, 3 недели больничного. Выплатой от страховой оплатила ежемесячный платеж по кредиту. Есть не большой минус, это ожидания ответа оператора на горячей линии. Сама работа оператора на высшем уровне, мне рассказали все, от комплекта документов до получения выплаты (сумма, дата и т.д), плюс рассказали, что в мою страховку входят консультации врача. За работу ваших сотрудников ставлю твердую пятерку!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
- АльфаСтрахование-Жизнь18.05.2022 11:08Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Напоминаем, что для получения необходимой информации о получении выплаты при наступлении страхового события необходимо позвонить по телефону горячей линии 8-800-333-84-48, время работы 8.00—20.00 (МСК), без выходных. Наши операторы ответят на все вопросы и расскажут, что нужно для получения выплаты. Перед звонком просим заранее подготовить паспорт и полис.
Администратор Народного рейтинга24.05.2022 14:46Спасибо за отзыв! Автор, расскажите подробнее о ситуации с указанием дат происходивших событий. А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копию больничного листа, договор страхования и выписку из банковского счета о зачислении денежных средств с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв. PS: документы не поступили.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Проблема решена
Подала заявление на расторжение договора страхования в период охлаждения. Чтобы выяснить, как расторгается договор, позвонила на номеру, указанному на сайте страховой компании. После чего направила все документы почтой письмом с уведомлением о вручен…
23 августа, 12:03
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день!
22.07 были заключёны два договора страхования по потребительскому кредиту.
L0302/60*/*****677
L0302/54*/*****677
в течении нескольких дней я пыталась дозвониться по горячей линии , и получить ответ по отмене и возврату страховки…
23 августа, 11:53
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
При оформлении кредита 04.08 в почта банке навязали две страховки L0302/604/***30 и L0302/548/***.Мною по почте 06.08 было направлено письмо с заявлениями на расторжение договоров,копии договоров,документам об оплате и реквизитами для возврата денежн…
23 августа, 11:37
Отзыв проверен
Страхование здоровья
В августе 21 года я взяла кредит в Альфа-банке. Тогда от страховки решила не отказываться. Всего на меня оформили 5 страховок. Две из них разово платятся, три других ежегодная пролонгация. Но на второй год я решила отказаться от "добровольного" страх…
23 августа, 10:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
29 июля 2022 г. я заключил договор потребительскогокредита с АО «АЛЬФА-БАНК», предусматривающего выдачу Кредита наличными № PILPAL**********1512 от 29.07.2022,при этом банк потребовал одновременного заключения договора добровольного страхования жизни…
23 августа, 09:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Заключила договор кредита к ниму договор страхования с Альфа страхование жизнь основной договор ПОЛИС-ОФЕРТА ПО ПРОГРАММЕ «СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ И ЗДОРОВЬЯ + ЗАЩИТА ОТ ПОТЕРИ РАБОТЫ»№L0302/541/***/1 на сумму 79911,90 в день заключения кредита в Альфа бан…
22 августа, 18:19
Отзыв проверен
2 услуги
Полис-Оферта по программе «Страхование жизни и здоровья + защита от потери работы» № L0302/541/**/1 от 20.01.2021 г.
Заключила договор страхования с Альфа страхование жизнь в день заключения кредита в Альфа банке 20.01.2021 г. Так как при общении…
22 августа, 14:56
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Здравствуйте. Заключили 2 кредитных договора 10***09 и 1***6 15.07.2022, отправлены заявления на отказ от страхования 27.07.2022( в срок до 14 дней с момента заключения), пакеты документов были получены 1 августа 2022, зарегистрированы 2 августа 2022…
22 августа, 14:49
Отзыв проверен
2 услуги
Я подала заявление на расторжение договора 08.08.2022 (подать данное заявление было крайне сложно, так как дозвониться до них не реально, данные для подачи заявления заполняли как минимум 3 специалиста и у них они странным образом не сохранялись, дал…
22 августа, 10:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
Мной был оформлен кредит в Альфа-Банке с двумя страховками (Полис-оферта по программе«Страхование жизни и здоровья + защита от потери работы» (Программа 1.6.3) и Полис-оферта по программе «Страхование жизни и здоровья» (Программа 1.03).Но прошу заме…
21 августа, 12:37
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день, столкнулась с тем , что оформляла кредит наличными и мне вписали страхование , потом решила отказаться от страхования и тут началось самое веселое , все данные сказала - перевели на робота , он говорит адрес ссылки на которую нужно зайти…
21 августа, 11:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Если вкратце то компания альфа страхование жизнь отказывается возвращать деньги за страховку при досрочном погашении кредита. Моя страховка влияет на процентную ставку по кредиту и поэтому при досрочном погашении кредита мне обязаны вернуть часть сум…
21 августа, 10:43
Отзыв проверен
2 услуги
23.07.2022 взял кредит в Мтс Банке. Сумма кредита 216840 тыс. руб. Вместе с навязанной страховкой от ООО "Альфастрахование-Жизнь". 27.07.2022 было написано заявление о расторжение договора страхования номер 1045167606 программа 6А с пакетом документо…
20 августа, 15:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
18.07.22 взяла кредит в МТС банке на сумму 50т.р.Сверху к сумме по кредиту автоматически подключили страховку Альфастрахование Жизнь( договор 1***09 программа 19А на сумму 5712 руб. И договор 1**06 программа на сумму 6А на сумму 16128)итого 21840р.2…
19 августа, 18:58
Отзыв проверен
3 услуги
Проблема решена
25.07.2022 Страховой компанией Альфастрахование - Жизнь было получено письмо с заявлением на возврат двух страховок по полисам No ОТР-**050 и No ОТР-***49, сроки возврата 10 дней. Сегодня уже 19.08.22 прошло 19 рабочих дней, не считая выходные, но во…
19 августа, 18:22
Отзыв проверен
2 услуги
25.07.22г. оформил потребительский кредит в МТС-Банке через приложение, при оформлении кредита мне были оформлены полисы страхования от ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" 28.07.22г. написал заявление о расторжении договора страхования *** 06 и отправил пис…
19 августа, 18:01
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Проблема решена
Я заключила кредитный договор с МТС Банком, от страховки отказалась (Полис **06 программа 6А, полис ***09 программа 19А), позвонив по телефону в АльфаСтрахование-Жизнь и отправив по почте письмо с документами. Письмо было получено 05.08.22г. Деньги н…
19 августа, 16:44
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
2.08.2022 был получен кредит наличными с условиями в виде двух программ страхования. В период охлаждения 10.08.2022 было отправлено заказное письмо в ООО "Альфа Страхование Жизнь" по адресу 115162, Москва, ул. Шаболовка, 31, стр. Б об отказе от стра…
19 августа, 16:38
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день. При оформлении кредита оформили страховку 14.07.2022 года в МТС банке. Написали заявление на расторжение страхового договора. Вопрос , Когда вернёте деньги по полису 1**06 и 1**09? 20.07.2022 вам поступил основой пакет документов на рас…
19 августа, 08:31
Отзыв проверен
2 услуги
28.07.2022 Страховой компанией было получено письмо с заявлением на возврат страховки по полису No L0302/***/75424212 и No L0302/***/75424212, сроки возврата 10 дней. Сегодня уже 18.08.22 прошло 16 рабочих дней, возврата нет, по телефону 8-800-333-8…
18 августа, 22:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
28.07.2022 года мною был оформлен кредит в Мтс банке на сумму 320 000 рублей в личном кабинете (со страховками сумма составила 453 140 руб), пришёл на получение кредита в салон мтс ближайший, на момент оформления попросил убрать 2 вида страхования, п…
18 августа, 20:19
2 услуги
25.07.2022 оформил кредит в мтс банке,навязали страхование,2 полюса 1***06 и 1***09! 27.07.2022 отправил заявление об отказе от страхования в страховую компанию постой России ,29.07.22 письмо доставлено!сегодня 15.08.2022 никаких выплат!на горячую л…
18 августа, 19:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
21.07.22 с мужем оформили два кредита с страхованием жизни, так как кредиты планируем закрыть в течении 2 месяцев, решили расторгнуть оба договора, отправили заявления, поступили в страховую компанию 29.07.22 до сих пор никакой выплаты не получили, н…
18 августа, 17:53
Отзыв проверен
2 услуги
19 июля я отправила по почте заказным письмом договор на расторжения полиса оферты номер 1***06 и 1***09 которое идёт 2 дня к рассмотрению его приняли только 27 июля! 10 срок прошёл , но денег так и нет на счете !12.08 дозвонившись с 3 раза оператор …
18 августа, 16:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
23.07.22 Взяла кредит в Банк Хоум Кредит, 150т, вместе со страховкой вышло 200т, 29.07.22 написала заявление на расторжение договора и отправила заказным письмом, 01.08.22 письмо было получено адресатом, и только 05.08.22 было зарегистрировано!
Пр…
18 августа, 15:09
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Потерялась карта: что делать
1
MrNoCat
Как я начал вести личный бюджет и перестал тратить деньги "в никуда"
5
cat in the rain
Новости по вкладам с максимальными процентами. Июнь 2025. Часть 2
7
Pop21
Длинные июньские выходные чуть не сорвали нашу сделку по покупке квартиры
8
Совкомбанк
Совкомбанк – победитель премии Generation AI Awards!
3
Бонджови
Самая надежная инвестиция...
3
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
4
Злой макрушник
В России разрабатывается программа льготной аренды жилья для молодежи
2
Viktoria Ki
Внимание, флешмоб!🔥
108
Способы экономии573
Мои лучшие способы экономии денег
17
Ещё 64 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование