Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-ЖизньСтрахование здоровья
Гаянэ, Москва
17 мая, 16:39
Благодарность
Добрый вечер. Хочу выразить благодарность вашей страховой компании. Мне понравилось ваше обслуживание . У меня наступил страховой случай и мне всё выплатили. Занимаюсь волейболом на любительском уровне, сломала лодыжку, 3 недели больничного. Выплатой от страховой оплатила ежемесячный платеж по кредиту. Есть не большой минус, это ожидания ответа оператора на горячей линии. Сама работа оператора на высшем уровне, мне рассказали все, от комплекта документов до получения выплаты (сумма, дата и т.д), плюс рассказали, что в мою страховку входят консультации врача. За работу ваших сотрудников ставлю твердую пятерку!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
- АльфаСтрахование-Жизнь18.05.2022 11:08Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Напоминаем, что для получения необходимой информации о получении выплаты при наступлении страхового события необходимо позвонить по телефону горячей линии 8-800-333-84-48, время работы 8.00—20.00 (МСК), без выходных. Наши операторы ответят на все вопросы и расскажут, что нужно для получения выплаты. Перед звонком просим заранее подготовить паспорт и полис.
Администратор Народного рейтинга24.05.2022 14:46Спасибо за отзыв! Автор, расскажите подробнее о ситуации с указанием дат происходивших событий. А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копию больничного листа, договор страхования и выписку из банковского счета о зачислении денежных средств с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв. PS: документы не поступили.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование здоровья
Оформили кредит в Альфа Банке со страховкой, решили отказаться от полиса страхования. полис стоит 635 000р. Отказывались с супругой от полиса страхование на Шаболовкой 31Б. Написали заявление 18.07.2022
сотрудник оповестил о сроках в 10 дней. Срок в…
28 июля, 12:41
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Проблема решена
При получении кредита в Альфа банке заключил договор страхования жизни и здоровья плюс защита от потери работы. В течении 14 дней с момента заключения договора решил от него отказаться. Собрал все документы и отправил письмом по адресу компании. Доку…
27 июля, 17:49
Отзыв проверен
2 услуги
30.06.2022 мной был оформлен кредит в МТС банке, немного позже приняла решение вернуть страховой взнос, так как закрою кредитные обязательства через два месяца, отправила заявления и приложила документы 11.07.22, 13.07.22 заказное письмо было передан…
27 июля, 17:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
Добрый день! С момента получения компанией документов на расторжение договора и возврат страховки прошло более 10 рабочих дней. (Страховка оформлена 2 июля, 8 июля были направлены документы на адрес компании в Москве. Документы получены 11 числа, зар…
27 июля, 12:12
Отзыв проверен
2 услуги
04.07.2022 открыла кредит , когда увидела сумму страховки чуть не упала !!!! Решила отказаться , отправила письмо, 11.07.2022 письмо получено, мне уже пришло обратное уведомление, 10 рабочих дней так же прошло ! Страховку мне не перечислили !!
я не …
26 июля, 22:43
Отзыв проверен
2 услуги
Сегодня 26.07.2022 10-й день (рабочий) до сих пор не вернули деньги за отказанную страховку по договорам 104*****06 и 104*****09 , документы отправил в первые 14 дней дозвонился в колл центр ответили что получили , сегодня позвонил спросил ответили ч…
26 июля, 19:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Через 3 дня после подписания договора страхования жизни, решил расторгнуть договор. Так как страховка была не нужна, то обратился по телефону с этим вопросом. Времени ушло по минимуму, хотя специалист мог бы работать и быстрее. Но это мелочи. Информа…
26 июля, 18:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
06.07.2022 был заключен кредитный договор в Альфа-Банке, по классике включили страхование жизни от СК "АльфаСтрахование Жизнь", состоящую из двух частей - большой необязательной страховки на сумму 87 тыс и обязательной для сохранения льготной ставки …
26 июля, 13:19
Отзыв проверен
3 услуги
Проблема решена
04.07.2022 был взять кредит наличными и оформлены 2 страховки (отказаться от них в приложении Альфа-Банка было нельзя)
05.07.2022 был звонок с оператором ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» и была получена ссылка на заполняемую форму для отказа от больше…
26 июля, 08:53
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
28 июня 2022 года мною в г. Петрозаводске был оформлен кредит в Альфа-Банке, при оформлении кредита мне был "навязан" договор страхования жизни и здоровья в АльфаСтрахование-Жизнь. 07 июля 2022 года (в период "Охлаждения") мною посредством почты Росс…
25 июля, 22:51
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день!
02.07.2022 мной был оформлен кредит в Альфа Банке через мобильное приложение! При оформлении кредита нет возможности ОТКАЗАТЬСЯ от ДОБРОВОЛЬНОГО страхования. Законно ли таким образом навязывать свои услуги?!
Но речь пойдет не об эт…
25 июля, 18:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформила кредит в Почта банке, отправила заявление на расторжение. Договор расторгли, но деньги не начислили, так как карту указала третьего лица. Хотя ранее узнавала у оператора, мне сказали можно указывать! Сотрудники ваши сказали написать повторно…
25 июля, 12:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
05.07. 2022г была отправлена почта на платной основе (доставка за 2 дня) в ООО Альфастрахование-жизнь с пакетом документов на возврат страховой суммы по кредиту наличными, оформленный в банке МТС. Письмо было получено страховой компанией 08.07.2022. …
25 июля, 05:24
Отзыв проверен
2 услуги
04.07 МТС при оформлении кредита навязал страховку данной компании, как обычно сетуя на то, что без нее не одобрят, но уточнили что деньги можно вернуть. Уже 5.07 было отправлено заказное письмо в данную контору. 11.07 письмо получено. А вот денег на…
22 июля, 16:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Здравствуйте, пришлите готовые заявления на расторжение договора, не могу открыть ссылку, как ни побывал, не открывается, помогите пожалуйста, может, что-то я не знаю, лучше уже в распечатанном виде!
22 июля, 14:06
2 услуги
Проблема решена
06.07.2022 взял кредит, 09.07.2022 отправил заявление на расторжение договора страхования, 13.07.2022 письмо было вручено. Прошло более 7 дней с момента получения письма, деньги так и не вернули. Ну и завтра будет уже 10 дней с момента получения пись…
22 июля, 13:53
Отзыв проверен
3 услуги
Проблема решена
07.07.2022 мною в отделении АО "Почта Банк" (г. Лобня, Московская область) был оформлен потребительский кредит, при оформлении кредита в этом же отделении сотрудником указанного банка были оформлены два договора страхования от имени компании АЛЬФА СТ…
22 июля, 12:51
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый вечер
8 июля отправил почтой России 12*********20937************77 два заявления на возврат страховки.
До сих пор не вернули деньги.
компания нарушает договоренности и вводит в заблуждение клиентов.операторы в один голос говорят ожидайте вы…
21 июля, 21:57
Отзыв проверен
2 услуги
В период охолождения позвонила в Альфа-Сирахование Жизнь, сказали как действовать при расторжении, отправила письмо с документами. Прибыло мое письмо 8.07.22, от этого дня мне сказали подождать 10 дней и выплата придёт. Позвонила по истечении срока, …
21 июля, 21:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оставляю отзыв для будущих клентов этой замечательной компании. Навязали страховку в альфабанке 03.07.2022. Ну я конечно же сразу же начала искать информацию как отказаться от этой страховки. Отказаться непросто но возможно. Отказ можно оформить толь…
21 июля, 20:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
Здравствуйте, сегодня 21.07.2022 звонил по номеру 8 800 333 84 48 чтобы узнать, почему задерживают
выплату за отказ от страхования жизни по причине поданного заявления от 08.07.2022.
Согласно договору, должны вернуть сумму в течении 7 рабочих дн…
21 июля, 17:46
Отзыв проверен
2 услуги
По горячей линии позвонил, чтобы узнать как можно отказаться от страховки. Менеджер полностью дал информацию об отказе. Оказался немного сложноватым процесс отказа, но я всё сделал. Даже не понял зачем мне эта страховка. Благодарен, что быстро оформи…
21 июля, 17:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
Добрый день!
08.07.2022 было написано заявление на возврат страховой премии по договору страхования жизни и здоровья. Выплата не поступила в течении 10 рабочих дней. Со слов специалиста колл центра в связи с техническим сбоем, сроки неизвестны. Судя…
21 июля, 16:32
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Оформила кредит в Почте банке, навязали страховку от альфастрахования -жизнь ввели в заблуждение с процентами ставками по кредиту. Оформила отказ от страхования у меня две страховки в течение 14 дней.
Кредит оформила 01.07.2022, 4.07.2022 отправи…
21 июля, 13:40
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
5.07 оформила кредит, где навязали страховки, 7. 07 отправила заявления на расторжение в ООО АльфаСтрахование Жизнь , 11.07 письма были получены страховой компанией, денег так и нет!!!
Лучше не связываться с этой компанией, ранее приходилось воз…
21 июля, 12:13
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Свой Банк
Свой Банк повысил ставки по вкладам до полугода
1
level10
Подскажите про Академию инноваторов? Получила письмо от мэра... Стоит ли? 😟
4
Злой макрушник
Сбер выплатит рекордные дивиденды
1
Свободная
Розыгрыши во ВК меня не только обогатили, но и осчастливили!
9
Газпромбанк
Потерялась карта: что делать
1
Калинка малинка
Как выжить на 40000 рублей в месяц на троих?
3
Совкомбанк
Андрей Оснос: «Самое тёмное время перед рассветом» – ждём резкого роста рынка
1
Амира Васильева
Займы наоборот: как устроено инвестирование в микрофинансирование
6
Алиша
Маленькая зп? Ты просто толстый!
15
Oksana16
Наша новая кухня за смешные деньги (с фото ДО и ПОСЛЕ).
9
Ещё 33 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование