Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Каско
Виталий, Санкт-Петербург
20 мая, 02:48
Отвратительно
Страховой случай произошёл 02.01.2022 УУ-456056
каско 002АТ-21/0122658 от 11.03.2021
Почитал отзывы и понимаю что схема известная. Направили на ремонт и отказали т.к. ущерб превышал по их расценкам 75%
Обратился в независимую экспертизу сумма была совсем другая, естественно гораздо меньше этих процентов. Написал претензию, нарушив все сроки так и не ответили. Пришлось ехать. С горем пополам, столкнувшись с каменными и не приветливыми лицами потратив нервные клетки, получил. Отказ. Не знаю на что эта компания рассчитывает, может что человек не станет напрягаться и отстаивать свои права, наверно. Добрые, внимательные и милые до покупки полюса. И безразличные, грубые тогда, когда дело касается выплат. Конечно, больше не обращусь в Ренесанс и категорически другим не рекомендую! Буду судиться. И за моральный вред потребую. С психологом заморочусь)
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Ренессанс20.05.2022 09:29Здравствуйте. Приняли в работу ваше обращение.
Ренессанс20.05.2022 11:29Здравствуйте. Решение по полной гибели принято корректно. Страховая сумма по вашему договору страхования 700 тысяч рублей. Даже по предоставленному вами расчету на сумму 525 тысяч рублей, ремонт составляет 75% от страховой суммы, что по правилам страхования признается полной гибелью автомобиля, даже без учета износа, который предусмотрен вашим договором. Мы ожидаем от вас решения по предложенным вариантам дальнейшего урегулирования. Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.- ВиталийАвтор отзыва20.05.2022 17:37День добрый.Какие 700 т.р ?Долго подгоняли под 75 % 😉хитрецы Совсем другая сумма.. жалко времени,не буду тратить на писанину.В суд.Уверен деньги свои получу,плюс проценты начиная с 28 марта,ну и расходы там всякие..Мое право.Не сомневайтесь.Всего хорошего .
- ВиталийАвтор отзыва20.05.2022 17:38Да,по каско.Тоталят.Тоже юрист будет работать. удачи вам!
- ВиталийАвтор отзыва20.05.2022 17:53Вот Тотал,по мнению Ренесанс
Администратор Народного рейтинга25.05.2022 01:34Спасибо за отзыв! Мы понимаем, как важно для вас решить вопрос. Без обращения в суд это сделать не удастся. С решением суда мы готовы вернуться к рассмотрению отзыва. Сообщите нам, пожалуйста, о результатах обращения. Оценку снимаем.- ВиталийАвтор отзыва26.05.2022 00:44Снимаете оценку?)Кто бы сомневался.Принцып бумеранга ещё ни кто не отменял 🙏🙌
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Страховка Ренессанс, каско. Авария вроде и не значительная была, но левая сторонабампера вхлам. Когда успокоилась, сфоткала все по правилам, загрузила фотки и документы в личном кабинете на сайте. Заявление приняли сразу, никаких дополнительных вопро…
16 ноября, 17:40
Отзыв проверен
Каско
Честно впечатлен. Встретились углами с маршруткой, у газельки вмятина в бочине, у меня с бампером беда. Тут же на месте составили европротокол, отправил фотки с повреждениями по бамперу.
На следующий день в личный кабинет пришло уведомление, что …
16 ноября, 17:27
Отзыв проверен
Каско
На скоростной трассе в лобовое прилетел камень (29.10.2023), большой скол прям по центру и пошла трещина, в тот же день создал "происшествие" в приложении ренесанс авто, приложение кстати глючит,сайт тоже не всегда корректно работает, раза с третьего…
16 ноября, 16:35
Не влияет на рейтинг
Каско
Последние два года страхуюсь в Ренессанс, две машины, моя и мужа, страхование жизни иимущества. Буквально месяц назад обнаружила трещину на лобовом, скорее всего «привет» от грунтовки за городом. Отправила фото и документы, как рекомендовал страховой…
15 ноября, 16:48
Отзыв проверен
Каско
Оформил страховку КАСКО на сайте по акции, для машин старше года, все быстро и понятно,никакой волокиты, документы приняли сразу, в этот день на почту пришел полис. Тарифом доволен. Много дополнительных бонусов, таких как кэшбек или топливная карта. …
15 ноября, 16:31
Не влияет на рейтинг
Каско
Много лет страхую автомобили по КАСКО в данной компании, к счастью никогда не обращался по выплатам так как езжу аккуратно, но к сожалению 20.08.2023 произошел страховой случай по моей вине. И тут начинается веселая история по работе данной компании……
14 ноября, 20:29
Отзыв проверен
Каско
Получил страховые выплаты за треснутое лобовое, причина падение ветки. Все зафиксировал, отправил через сайт. Немного долго затянулась проверка, но итогом доволен, выплаты покрыли затраты на стекло. Тем более ездить никуда не пришлось, так как докуме…
14 ноября, 17:35
Не влияет на рейтинг
Каско
Проблема решена
Ранее получили направление к официальному дилеру ТТС где получили неправомерный отказ от ремонта без дефектовки автосервиса, об этом было изложено в "требовании от 30.10.2023", после направили на ремонт по КАСКО гарантийный авто 2021 г. в "гаражный с…
13 ноября, 16:18
Отзыв проверен
Каско
Был высокий бал из-за аварии зимой прошлого года, первый раз и незначительно, но увеличение тарифов серьезное. Половина страховых посчитают по такому тарифу, что глаза на лоб. В Ренессанс еще более или менее, дали самые выгодные условия из всех, даже…
13 ноября, 13:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Застраховала новый автомобиль. КАСКО и ОСАГО. Очень удобный сервис. Можно и онлайн, и всё сделает страховой агент. Приятны в общении, круглосуточно на связи. Сопровождение в любой ситуации. Нам в семье очень понравилась работа этой компании. Мы застр…
12 ноября, 23:16
Не влияет на рейтинг
Каско
Не советую страховать авто в Ренессанс, мойАвтомобиль Ауди А4 на заводской гарантии застрахован по полису Каско, произошел страховой случай, в итоге, по направлению страховой еду на станцию ОД Ауди для осмотра, но после осмотра автомобиля на дилере р…
10 ноября, 14:23
Отзыв проверен
Каско
После приобретения автомобиля,мне был необходим полис каско, после мониторинга цен, я выбрал ренессанс страхование. Очень быстрый рассчет и доставка полиса . Замена одного стеклянного элемента авто автомобиля без справок - очень удобно и быстро . Так…
9 ноября, 10:44
Не влияет на рейтинг
Каско
Приобрел полис Каско по рекомендации коллег. Перешел из Ресо, был у них 5 лет. Сам полис 001AT-23/*****36 от 30.08.2023 куплен дистанционно. В приложении дистанционно прошел осмотр автомобиля. Это очень удобно!! 20.09.2023 произошло ДТП, получил удар…
8 ноября, 23:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховал авто КАСКО договор 002АТ-22/*****50, менеджер Вера Б-ий грамотный и профессиональный специалист подобрал нужные опции из широкого выбора возможных по разумной цене. По выплатам сказать не могу, страховой случай не наступил. Всем желаю внима…
8 ноября, 16:10
Отзыв проверен
2 услуги
Не очень навязчивая адекватные цены по сравнению с другими компаниями,приятный бонус топливная карта при покупке полиса.Пока не сталкивался с самими страховыми случаями не могу в полной мере оценить все обслуживание ,надеюсь и не придется,также застр…
8 ноября, 14:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Д-ов С. наберитесь совести и смелости отвечать клиентам компании Ренессанс страхование об ваших некомпетентности. Вы не отвечаете на мои жалобы. Обслуживание провели с бракованными деталями поделками, предоставить подтверждающие документы качества о…
4 ноября, 06:25
Не влияет на рейтинг
Каско
Здравствуйте.
Описание ситуации: автомобиль Шкода Фабия, 2010 года выпуска. Каско на сумму 350 000 руб. ДТП- сбиваю собаку. Страховой случай №002AS23-012553. Из видимых повреждений - передний бампер, ПТФ, собака жива, машина на ходу. Заявляю в стр…
3 ноября, 18:41
Отзыв проверен
Каско
Номер убытка УУ-922880.
22.09.2023 года получил первое направление на СТО на замену фары. Далее почти месяц страховая и СТО пытались согласовать стоимость фары. Не договорились и СТО выдала отказ в проведении ремонта.
24.10.2023 года страховая…
2 ноября, 07:48
Не влияет на рейтинг
Каско
Авто застраховано по Каско, случилась авария 05.09. обратились 10.09. Номер обращения 013АS23-001029. Автомобиль Кия Соренто. Прошло 50 дней. ремонта нет! запчастей нет! Решения нет! написал досудебную претензию на возмещения денежными средствами, от…
30 октября, 15:04
Отзыв проверен
Каско
16 октября 2023 позвонила продлить полис на 2 машины. Сказали в течение рабочего дня позвонят и счета подготовят. Не дождалась звонка. Оставила заявку 17, 18, 19, 20 октября. Также слёзно говорили сейчас точно позвонят. Писали в обращении и срочно и …
23 октября, 07:56
Отзыв проверен
Каско
[b]Номер [/b][b]обращения 014AS23-000358 [/b][b]полис КАСКО действует до июня 2024.[/b]
[b]03.09.2023[/b] произошло ДТП, я не являюсь виновником, был составлен Европротокол, у виновника был действующий полис ОСАГО.
[b]05.09.2023[/b] отправлены в…
19 октября, 12:51
Не влияет на рейтинг
Каско
Написал заявление 1 сентября 2023 на замену лобового стекла.Позвонили и предложили вместо оригинала не понятно что.Я им ответил мне надо оригинал.У меня еще франшиза 15000 тоесть если ставить Китай то я сам покупаю это стекло и ставлю так зачем мн…
19 октября, 11:19
Отзыв проверен
Каско
Добрый день.
К сожалению, страховая компания услугами которой я пользуюсь много лет, и которой всегда был доволен, сейчас ведет себя просто издевательски по отношению к клиенту, нарушая условия договора.
19.08. Я попал в ДТП, установленный виновн…
17 октября, 16:33
Отзыв проверен
Каско
по страховому случаю КАСКО прошлый год ответили следующее. В связи с имеющейся на момент урегулирования страхового случая в стране геополитической и экономической ситуации, которая оказывала влияние также на производство и логистику, имелись сложност…
25 сентября, 22:57
Отзыв проверен
Каско
Проблема решена
Страховой случай 002AS22-010712.Прилетел камень в стекло, обратился в Ренессанс по каско. При оформлении на сайте выбрал на карте что было ближе – Р-а. 09.08.2023 мне выдали направление на ремонт на СТО "Р-А".
При обращении на СТО мне было отказа…
25 сентября, 13:33
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Потерялась карта: что делать
1
Маринэ
Мои способы экономии.
8
Амира Васильева
8 популярных заблуждений об МФО
1
Si Gi
Как мы устроили свадьбу мечты за 350 тысяч: Мой путь экономии в радости
3
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
4
Nacondazz
Три категории, на которых я больше всего экономлю (и не страдаю)
6
Совкомбанк
Совкомбанк – победитель премии Generation AI Awards!
3
Варненчик В
НСПК накажет банки за мошеннические операции
1
Ietttuis
Как накопить на крупные покупки
10
Блондинка и финансы
Мегафон? Нет, это Метафон!
6
Ещё 41 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование