Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Каско
Виталий, Санкт-Петербург
20 мая, 02:48
Отвратительно
Страховой случай произошёл 02.01.2022 УУ-456056
каско 002АТ-21/0122658 от 11.03.2021
Почитал отзывы и понимаю что схема известная. Направили на ремонт и отказали т.к. ущерб превышал по их расценкам 75%
Обратился в независимую экспертизу сумма была совсем другая, естественно гораздо меньше этих процентов. Написал претензию, нарушив все сроки так и не ответили. Пришлось ехать. С горем пополам, столкнувшись с каменными и не приветливыми лицами потратив нервные клетки, получил. Отказ. Не знаю на что эта компания рассчитывает, может что человек не станет напрягаться и отстаивать свои права, наверно. Добрые, внимательные и милые до покупки полюса. И безразличные, грубые тогда, когда дело касается выплат. Конечно, больше не обращусь в Ренесанс и категорически другим не рекомендую! Буду судиться. И за моральный вред потребую. С психологом заморочусь)
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
Ренессанс20.05.2022 09:29Здравствуйте. Приняли в работу ваше обращение.- Ренессанс20.05.2022 11:29Здравствуйте. Решение по полной гибели принято корректно. Страховая сумма по вашему договору страхования 700 тысяч рублей. Даже по предоставленному вами расчету на сумму 525 тысяч рублей, ремонт составляет 75% от страховой суммы, что по правилам страхования признается полной гибелью автомобиля, даже без учета износа, который предусмотрен вашим договором. Мы ожидаем от вас решения по предложенным вариантам дальнейшего урегулирования. Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.
- ВиталийАвтор отзыва20.05.2022 17:37День добрый.Какие 700 т.р ?Долго подгоняли под 75 % 😉хитрецы Совсем другая сумма.. жалко времени,не буду тратить на писанину.В суд.Уверен деньги свои получу,плюс проценты начиная с 28 марта,ну и расходы там всякие..Мое право.Не сомневайтесь.Всего хорошего .
- ВиталийАвтор отзыва20.05.2022 17:38Да,по каско.Тоталят.Тоже юрист будет работать. удачи вам!
- ВиталийАвтор отзыва20.05.2022 17:53Вот Тотал,по мнению Ренесанс
Администратор Народного рейтинга25.05.2022 01:34Спасибо за отзыв! Мы понимаем, как важно для вас решить вопрос. Без обращения в суд это сделать не удастся. С решением суда мы готовы вернуться к рассмотрению отзыва. Сообщите нам, пожалуйста, о результатах обращения. Оценку снимаем.- ВиталийАвтор отзыва26.05.2022 00:44Снимаете оценку?)Кто бы сомневался.Принцып бумеранга ещё ни кто не отменял 🙏🙌
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
[b]Маленькие вводные: [/b]КАСКО оформлено с ремонтом ТОЛЬКО на офф. дилере (машина на гарантии. Куплена в июне 2020 года)
[b]18 мая 2022 года[/b] - Прилетело что-то в лобовое стекло. Неприятно, но есть ведь КАСКО.
[b]18 мая 2022 года[/b] - Подаю за…
1 июня, 00:39
Отзыв проверен
Каско
17.02.2022 г. между мной и страховой компании был заключен договор страхования по КАСКО на автомобиль АУДИ А7. 30.04.2022 г. я обратилась в страховую компанию с заявлением о направлении моего автомобиля на ремонт, так ка были повреждены двери моего а…
31 мая, 17:20
Отзыв проверен
2 услуги
Уже много лет страхую машину в Ренессанс страхование, по ОСАГО и Каско. Первый раз попала в ДТП. Оформили Европротокол, обратилась в страховую. Документы приняли без проблем (даже с учётом ошибок в Европротоколе), в тот же день осмотрели машину, не …
31 мая, 15:24
Каско
21.03 на МКАД попал в лобовое стекло камень и получилась трещина, позвонил в страховую сообщил о страховой случаи. Оформили все быстро без справки. Направление прислали через пару дней. Сервис дали рядом с домам. В сервисе приняли бысто и без лишних …
30 мая, 20:35
Отзыв проверен
Каско
У меня полис КАСКО 002AT-21/****4 от 07.12.21. КАСКО полное, без износа, без франшизы, ремонт "без справок" до 5% страховой суммы. В связи с наездом 16.01.22 на мой припаркованный автомобиль неизвестного автомобиля (у мооего авто поврежден только пе…
30 мая, 09:37
Не влияет на рейтинг
Каско
Проблема решена
В продолжение к моему отзыву [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/53193/]https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/53193/[/url]
04 апреля 2022 г. произошёл ещё один страховой случай с моим автомобилем (№ …
30 мая, 06:36
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай был в начале декабря 2021. Было повреждено крыло и бампер на машине Рено Аркана. Я сам наехал на ограждение, но так как было КАСКО то в данной страховой не возникло никаких проблем. Позвонил консультанту, он всё подробно объяснил, чт…
29 мая, 12:05
Не влияет на рейтинг
Каско
Здравствуйте.
Хочу оставить отзыв, так как несколько лет страхуем автомобиль в ск ренессанс, довольна обслуживанием, главное, что не увиливают от ответственности, а исполняют полностью все обязательства по договору.
Последнее обращение было осе…
27 мая, 17:47
Отзыв проверен
2 услуги
В апреле должны были закончиться полисы КАСКО и ОСАГО. Новые решила оформить в Ренессанс. Оказалось более выгодное предложение по цене, чем при пролонгации в действующих (полисы были оформлены в разных). Расчет и оформление прошло быстро, все докумен…
26 мая, 17:00
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховку оформили в автосалоне. Расширенный пакет. Все очень хорошо. Отвечают на звонки моментально. Долго рассказывать не пришлось. Менеджер сам помогает , задаёт вопросы и четко указывает , что дальше делать. Особенно актуально тем, кто впервые ст…
26 мая, 16:46
Отзыв проверен
Каско
Я повредила задний бампер, после получения справки ГИБДД, по звонку в Ренессанс-страхование была направлена на осмотр,оформление, а потом ремонт в Инфулл Сервис. Там же оформила и поменяла треснувшее лобовое стекло. Все согласования были получены, ре…
26 мая, 12:57
Не влияет на рейтинг
Каско
03 марта в в припаркованную машину вьехал трактор дорожной службы. ГИБДД приехало через 7 часов... С 04 марта начал отправил документы через приложение. Приложение работало неккоретно, попросили все отправить через WhatsUp. Несколько раз досылал: …
24 мая, 13:52
Отзыв проверен
Каско
29 ноября 2021 попал в ДТП, где был потерпевшей стороной. Решил обратиться по КАСКО, а не по ОСАГО, в группу Ренессанс Страхование. Буквально через пару дней на место стоянки авто приехали осмотреть машину на повреждения.
4 декабря мне уже присла…
23 мая, 10:39
Не влияет на рейтинг
Каско
02.01.2022 произошел страховой случай по КАСКО. Номер убытка: 001AS22-000405.
05.03.2022 отвез машину на СТОА на дефектовку и 21.03.2022 получил уведомление от страховой, что машина признана тоталом.
Сумма страхового покрытия по полису - 830 00…
22 мая, 12:22
Каско
30 декабря в предпраздничной суете налетел на железный столбик правой стороной. Итог: разбита пластиковая защитная накладка передней и задней двери, замята и поцарапана сама дверь. Позвонил в колл-центр, там сказали: в офис можно не приезжать, загруз…
20 мая, 12:11
Отзыв проверен
Каско
Сообщаю, что 21.11.2021 был заключен договор по полису КАСКО. 17.01.2022 произошло ДТП, в результате которого мною был зарегистрирован убыток №002AS22-001150 19.01.2022. По зарегистрированному убытку пришло уведомление, что принято положительное реше…
20 мая, 11:27
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай произошёл 02.01.2022 УУ-456056
каско 002АТ-21/0122658 от 11.03.2021
Почитал отзывы и понимаю что схема известная. Направили на ремонт и отказали т.к. ущерб превышал по их расценкам 75%
Обратился в независимую экспертизу сумма б…
20 мая, 02:48
Каско
23 декабря 2021 года на КАД прошёл случай ДТП. Не справились с управлением из-за плохих дорожных условий и въехали в ограждение. С места ДТП обратились в страховую компанию по КАСКО по телефону . По телефону с СК сразу решили, что ТС будет направлен…
17 мая, 20:42
Не влияет на рейтинг
Каско
Проблема решена
03.03.2022 года попал в небольшое ДТП, имея КАСКО и ОСАГО от Ренессанс Страхование. Виноват в ДТП я.
Зарегистрировал страховой случай на возмещение ущерба моему автомобилю по КАСКО через официальный сайт 04.03.2022. Указали, что в течении 15 рабочих…
16 мая, 12:55
Отзыв проверен
Каско
04.12.21 я попал в ДТП в Ленобласти: занесло на дороге, и машина вылетела в кювет. Вызвал ГИБДД, а затем обратился по КАСКО в Ренессанс Страхование. Мне активировали по телефону бесплатную эвакуацию с лимитом до 20 тысяч руб., а ещё бесплатное Яндекс…
15 мая, 00:28
Отзыв проверен
Каско
28.08.2021 произошел страховой случай по КАСКО
В 118 км от моего дома (выехали с семьей в отпуск в Абхазию) произошло ДТП.
1) Страховая компания оперативно организовала эвакуатор, практически полностью его оплатила
2) Авто привезли в сертифицирова…
14 мая, 15:31
Не влияет на рейтинг
Каско
Это мой первый опыт работы со страховой компанией АО "Группа Ренессанс Страхование". При покупке автомобиля выбор пал на эту компанию, так как были предложены самые выгодные условия по КАСКО. Через пол года случился страховой случай (в мою стоящую ма…
13 мая, 22:17
Отзыв проверен
Каско
Добрый день ! Случился страховой случай по каско в компании ренессанс! Оформлял по европротоколу, в компании документы обработали в течении недели прислали направление на осмотр в кузовной цех аларм там быстро осмотрели составили калькуляцию заказал…
13 мая, 19:28
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховал в сентябре. Выбирал из многих компаний, Ренессанс предложил лучшие условия. И очень удобно проходить он Лайн осмотр в приложении. Минимум контактов.
Обратился в феврале по замене стекла (полис предполагал 1 раз в год обращение без докум…
13 мая, 18:57
Не влияет на рейтинг
Каско
Выражаю благодарность компании Ренессанс Страхование за слаженную работу и быстрое направление на ремонт при обращении по Каско. Направление моей Ауди было выдано на Рольф Ленинградское шоссе, где оперативно выправили левое крыло. Много лет являюсь к…
13 мая, 18:52
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
Акция «Детствуй с ЮККИ» завершена: как мы вместе сделали доброе дело
1
Музыкант
Индекс Мишек: что это такое и что он показывает
9
Наталья Пазина
Чисто английское путешествие - рациональный подход
10
Klevez
Прощай, Сбербанк!...
4
Свой Банк
Почему снижение ставки не сразу разгонит кредитование
1
Елена Бабакова
Как я сэкономила 20 000 на путешествии
8
Газпромбанк
Получаете ключи от новой квартиры? Этот пост для вас!
3
Народный рейтинг
Брали займ? Расскажите, как все прошло и получите до 500 Б
5
noname399
Всё просто... и это работает
10
Ишаа
Кто хочет разбогатеть?
6
Ещё 64 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование