Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сергей, Мурманск (Мурманская область)
24 мая, 02:29

Ремонт по ОСАГО, который 4 месяца не может начаться

Вот уже 4 месяца ожидается ремонт машины после ДТП.  Страховая и автосервис не могут никак договориться о ремонте, при очень смешной цене ремонта, который в сторонних сервисах выйдет около 50 тысяч без накруток. Здесь война идет 4 месяца за 20-25тысяч рублей, на эти неподъемные деньги страховая хочет покрасить  бампер  крыло + замена бампера.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сергей
    Автор отзыва
    24.05.2022 13:00
    [quote][b]Динюля[/b] пишет:А кто чинит? ООО "М*********н" или "В**********н" [/quote] В**********н Мурманск
  • Ингосстрах
    25.05.2022 09:37
    Уважаемый клиент! Спасибо, что нашли время оставить отзыв о нашей работе! Мы разберемся в ситуации и вернемся к Вам с ответом. С уважением, Команда отдела контроля качества
  • Ингосстрах
    26.05.2022 17:36
    Здравствуйте, Благодарим за обратную связь. Все необходимые согласования скрытых повреждений направлены на станцию в начале апреля 2022г. Сотрудники станции сообщили, что готовы осуществить ремонт повреждений ТС, относящихся к заявленному страховому случаю, по технологии завода-изготовителя с использованием сертифицированных запчастей. Однако, от Вас поступило условие о передаче автомобиля в ремонт только в случае использования в ремонте оригинальных запчастей, и замены поврежденной боковины вместо ее ремонта. Обращаем внимание, что стоимость ремонта автомобилей по ОСАГО определяется в соответствии с Единой методикой, утвержденной ЦБ РФ. (п. 3 ст. 12.1 Закона об ОСАГО). В расчете используются справочные среднерыночные цены запчастей. Стоимость оригинальных запчастей для вашего автомобиля 2011 г.в. существенно превышает среднерыночную. Законные основания для оплаты счета станции в части, превышающей расчетную стоимость ремонта, у Компании отсутствуют. Заводом-изготовителем вашего автомобиля допускается ремонт металлических кузовных деталей. Повреждение боковины ремонтопригодно. При этом станции не отказывают клиентам в дополнительных сервисных услугах при соответствующем документальном оформлении и доплате при необходимости. Такой порядок работы не противоречит законодательству об ОСАГО. Рекомендуем Вам определиться с порядком ремонта вашего автомобиля и обратиться на СТОА для оформления документов, дающих основания для заказа запчастей и начала ремонта. С уважением, Команда отдела контроля качества
  • Администратор Народного рейтинга
    27.05.2022 10:11
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте, пожалуйста, ответ страховой компании. Было ли вам предложено осуществить ремонт повреждений ТС, относящихся к заявленному страховому случаю, по технологии завода-изготовителя с использованием сертифицированных запчастей? 31.05.2022 В связи с пояснениями страховой компании и ответа, полученного вами от СТОА, принимаем отзыв без оценки согласно п. 3.7.3 в) [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url].
  • Сергей
    Автор отзыва
    27.05.2022 18:16
    Добрый день, на станции ТО было предложено о замене заднего бампера на б/у, на что был ответ, что можно поменять на новый не оригинал. О замене крыла в СТОА речи даже не заходило, потому что там ремонт требуется без замены.
  • Сергей
    Автор отзыва
    27.05.2022 21:46
    На СТОА звонил, сказали ждут, когда подешевеет задний бампер не оригинальный, чтобы под замену, срок неизвестен. Про замену крыла речи никогда и не было, там однозначно ремонт без замен
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Расторгли полис е-осаго в одностороннем порядке, за якобы ложные данные по автомобилю. В итоге выяснилось что кривое приложение(сайт) страховой компании Ингосстрах при оформлении страховки и вводе данных (номер авто), не верно подставляет мощность ав…
9 октября, 11:25
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
13 сентября машина попала в ДТП. 16 сентября отвез ее на осмотр в ингосстрах, где в заявлении попросил об осуществлении страхового возмещения в форме денежной выплаты. 4 октября было выдано направление на ремонт в сервис Ланда Авто вместе с решением …
6 октября, 12:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попала в аварию 16.09,виновник ДТП не я. Приехала на осмотр машины 29.09 и сказали позвонят сегодня или на следующий день и скажут сумму. Звонок поступил 30.09 молодой человек сказал,что сумма выплаты максимальная 400т и нужно ехать в страховую подпи…
30 сентября, 20:35
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Совсем недавно попал в ДТП не по своей вине. Оформили евро протокол, 2 участник признал вину. Как полагается, приехал в офис, сдал все документы и написал заявление на выплату в денежной форме.  Прошло 15 дней и пришел ответ в приложе…
30 сентября, 14:24
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день.  Застрахован с супругой по ОСАГО в ингосе. 5 августа супруга, управляя авто, попадает в дтп. Виновник - другая сторона. Автомобиль Ниссан x-trail t32. Повреждения: бампер (ремонт), крыло (замена), фара (ремонт/замена), диск колеса (ремо…
30 сентября, 11:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховали авто в Ингосстрах.  Авто на стоянке вдарили, но компания ИНГОССТРАХ сказала это не страховой случай. Мы оставили здесь отзыв…. Так вот пришло делать страховку, и как оказалось Ингосстрах нас внёс в чёрный список за отзыв ужасней компании н…
25 сентября, 22:07
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Я никогда не пользовалась услугами вашей компании. Но сегодня мне пришло СМС о том, что со мной был заключен электронный договор ОСАГО ХХХ 026*****84. Во-первых, у меня нет машины. Во-вторых, я не подавала заявление на заключение какого…
23 сентября, 10:37
ОСАГО
starstarstarstarstar
12.09.2022 мной через ЛК был продлён договор ОСАГО. При оформлении, как объяснили мне в офисе компании при моём личном обращении, "не подтянулись данные", потом внесёте изменения. Я оплатила полную указанную стоимость 7124 руб 33 коп. В моём новом по…
20 сентября, 09:36
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
На основании п. 16.1 г) ст. 12 закона об ОСАГО, как законный представитель ребенка-инвалида, я написал заявление на установление денежной формы возмещения по ДТП.  По закону об ОСАГО я имею право выбора вне зависимости от решения страховой компании. …
19 сентября, 18:11
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день,  Страховался в компании больше 10 лет, как по Каско так и по ОСАГО и ранее проблем с сервисом не было. Но в рамках данного инцидента (75-272946/22) ,я столкнулся с огромным количеством проблем, отнимающих у меня кучу времени и  уже б…
19 сентября, 17:02
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сменил место жительства в сентябре 2022 с города Тюмень, на город Омск и внес изменения в полис ОСАГО(номер ***21 , срок действия с 24 декабря 2021 по 23 декабря 2022) и с меня теперь требуют доплату 3933 рубля, хотя территориальный коэффициент город…
15 сентября, 20:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Получил СМС на номер +79035..2538 "Сообщаем о заключении эл. договора ОСАГО ХХХ 0******50. СПАО "Ингосстрах".  Срок страх-ия: с 00 ч. 00 мин. 01.09.2022 г. по 24 ч. 00 мин. 31.08.2023г. Период использования ТС: с 01.09.2022 г. по 31.08.2023 г.." …
14 сентября, 15:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
09.08.2022  с моим автомобилем произошло страховое событие ( номер убытка 75-*****2-1 ). 20.08.2022 я получил направление на ремонт. В сервисном центре меня информировали, что для осуществления ремонта я должен оставить у них автомобиль на две нед…
14 сентября, 13:09
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
10 сентября 2022 года обратились в филиал  СПАО Ингосстрах по адресу г. Красноярск, ул.Республики, 33а с полным комплектом документов для оформления полиса ОСАГО. Сотрудницами офиса было  предложено несколько вариантов:1.      1.  Оформить электр…
14 сентября, 09:45
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
12.09.2022 позвонила в компанию Ингосстрах с целью  продления ОСАГО и оформления расширенного ОСАГО (ДСАГО).  Менеджер спросил все мои данные и сообщил, что ДСАГО в первый раз я могу оформить на страховую сумму +500 тыс.руб, стоит около 5 тыс.руб. Сн…
13 сентября, 16:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
05.08.2022 произошло дтп , таксист въехал в задний бампер . Оформили Европротокол , после чего оповестил страховую компанию и спустя пару дней меня направили к оценщику от Ингосстрах. Все повреждения он зафиксировал (задний бампер, накладка бампера и…
11 сентября, 18:01
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
На сайте СК не получается, банку ру,сравни ру,  везде отказ от страховой. Ездил в офис Ингосстраха, якобы программа не даёт. Оставил заявление на заключения, не известно ответит ли вообще.  В ЦБ написал, в РСА.    Ингосстрах прошу Вас разобраться в д…
10 сентября, 09:13
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хотите узнать историю о том, как простой человек оформил еОСАГО на сайте Ингосстраха? Я бы хотел такую рассказать. Но увы у меня только история, как не смог. 9 раз я пытался оформить. 9 разных заявок заполненных по разному, но нет одна и та же ош…
9 сентября, 07:56
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховой случай №72********/22-1 от 26 августа 2022 Это было моё первое ДТП в жизни, как и у моего автомобиля и виноват другой участник происшествия.  Я был застрахован в компании Ингосстрах и конечно обратился сразу же (в понедельник в отделе…
9 сентября, 05:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
30.06 попал в ДТП (потерпевший) 20.07 от группы содействия Дельта получено направление на ремонт 26.07 посетил СТО «ТойотаНоворижский» по направлению на ремонт, а чуть позже по телефону сотрудник СТО сообщил мне, что ремонт требует денежных вложен…
8 сентября, 22:40
ОСАГО
starstarstarstarstar
На данный момент имеются 4 неразрешенных страховых случая с моими автомобилями, все они используются в коммерческих целях. Поэтому при обращении в страховую всегда указываю, что хотел бы получить возмещение в форме денежной выплаты. По последним четы…
8 сентября, 12:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! Страхуюсь в компании Ингосстрах уже много лет и вот мне понадобилось вписать в полис ОСАГО новых водителей. 19.08.22 обращаюсь в Ингосстрах с просьбой добавить водителей в полис ОСАГО, берут документы на двух человек, а в полис ОСАГО доб…
6 сентября, 18:13
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Без моего ведома на мой номер телефона был заключен договор, я считаю это обман в чистом виде, они даже не проверяют что вводят, никаких подтверждений, просто взяли и оформили. Отменяйте это заключение или придется бегать по всем заведениям из-за ваш…
6 сентября, 16:24
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Время действия полиса ОСАГО указано с 20 часов 15 с 08 сентября 2022 г. В эту дату с утра надо выезжать в другой город, а действует полис с 20:15, как такое возможно????? Всегда было с 00:00 часов.  Что за безобразие? Как исправить? Обращались в колц…
5 сентября, 23:59
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. По совету страхового агента, застраховала автомобиль в ИНГОССТРАХ. (ОСАГО) Езжу аккуратно, только летом, обращений в страховую не было... 10.07.2022 произошел первый страховой случай (я потерпевшая сторона) номер убытка : 75-24031…
4 сентября, 16:08
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть