Навязывание доп. услуг

Добрый день. Сегодня 24.05.2022 обратился в офис, так как не смог оформить полис ОСАГО на банки ру, постоянно вылетает ошибка, что-то не так. И пришлось поехать в отделение РГС СК(являлся клиентом этой страховой последние 2 года) для пролонгации полиса. Был 3 в очереди с 09:00 часов утра, дождавшись в районе 10:00, предоставил документы для оформления сотруднику Р-ва Л.М., после заполнения данных сотрудник озвучила, что есть возможность оформить только с 2 тыс. доп услуг, т.к. якобы нет возможности, оформить без них "Программа не дает". Пообщавшись с ней попытался объяснить, что данные услуги мне не нужны и я хочу просто остаться клиентом и продлить свой полис, предложила вместо 2 тыс. на 1 тысячу рублей, на что я сказал, что категорически против доп. услуг и с ними оформлять не собираюсь, так же проскользнуло в разговоре, что есть некий лимит по которому они могут оформить и я туда не вхожу. Так же после нашего диалога и отказа оформить с доп. услугами предложила поговорить с руководителем офиса Динаром, пообщавшись с ним объяснив свою простую позицию он предложил мне оформить через него, возможно это что-то изменит. По итогу ничего не поменялось не сколько раз попробовали в разных программах оформить и якобы не выдает без доп. услуг. На выходите еще раз уточнил могу ли я оформить без всего, на что мне сказали - Вы уже поговорили с руководителем, если у него нет, то нет. Я считаю данное навязывание своих доп. услуг  не корректно, т к обычному полису ОСАГО - [b]В заключение ведомство напомнило, что навязывание дополнительных услуг запрещено ст. 16 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей [/b], т.к. полис у меня стоит 10180 - и изначально 2 тыс. которые предложили это 20% процентов от него, в итоге разговора и торгов остановились на 1 тыс. рублей. И то считаю это дорого. Поехал в другую страховую компанию и оформили без ничего, наверное с РГС СК это мое последнее сотрудничество, видимо для страховой компании нет понятия гибкость/клиентоцентричность и готовы терять своих постоянных клиентов.  Спасибо