Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Газпром Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
Москва
14 октября, 17:18

Отказываются расторгать договор!

Всех приветствую! Поделюсь своей историей взаимодействия с "замечательной" компанией ВТБ страхование. В ноябре 2016 года я брал в рассрочку телефон в Связном, где обязательным условием была страховка Комбинированная от Поломки и ущерба от ВТБ страхования. Рассрочку я погасил летом 2017 года. Сотрудники Связного, ровно как и оператор их Call-центра в один голос заявили, что данную страховку можно вернуть, если она не востребована, тем более она у меня идёт на 4 года. При обращении в ВТБ страхование, оператор прочитал по скрипту, что расторжение невозможно! На мой вопрос, почему, оператор повторила лишь тоже самое с экрана монитора, как робот. Я знаю, что страховка возвращается, даже в Тинькофф, а здесь меня отшивают, повторяя одну и ту же фразу "не возвращается", хотя в договоре прекрасно указано, что я имею право вернуть денежные средства, т.к. страховой случай не наступил и вряд ли наступит в течение 3 лет.  Ни в коем случае не имейте дел с этой компанией, которая обманывает!
Отзыв на проверке

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    02.11.2017 00:23
    Автор, просьба копию договора страхования направить на адрес natalya.konkina@banki.ru PS: с учетом п.4.5.2 договора страхования оценку снимаем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Я снова возмущен работой ВТБ! Теперь еще к банку и страхование прибавилось... Проблема: Написал заявление об отказе от страховки. Все поля в реквизитах заполнил (все реквизиты корректные). Специалист нормально принял заявление, сказали, что в теч…
31 августа, 17:50
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Отвратительная страховая компания! Люди, бегите от них! Я подала заявление о расторжении страхового договора портативная + , мое заявление приняли, причем рассматривали его больше положенных 10 рабочих дней, это уже первое нарушение, затем сказали, ч…
27 июля, 00:13
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Год назад при заключении ипотечного договора мне предложили при заключении ипотеки застраховаться в ВТБ страхование. Быстро подписали договор, я заплатил необходимую сумму и со спокойной душой забыл про договор до этого года. В конце мая я вспомнил, …
8 июня, 09:27
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть