Худшая компания из худших

Уважаемый клиент, Для идентификации Вас в системе и проверки изложенной Вами ситуации просим направить Ваши персональные данные (ФИО, дату рождения) по адресу электронной почты [url=http://mailto:cpi-life@ingos.ru/]cpi-life@ingos.ru[/url]. Мы обязательно проверим информацию и предоставим обратную связь. С уважением, Ингосстрах-Жизнь.

Данные по указанному адресу направлены. Надеюсь на оперативную обратную связь.

Уважаемый клиент! Мы благодарим Вас за обратную связь. Страховая программа «Инвестиции в здоровье» предусматривает прохождение плановых медицинских осмотров (Check-up). В зависимости от выбранной программы страхования предлагается прохождение Сheck-up с объемом предоставляемых медицинских услуг согласно условиям программы, указанной в Приложении №2 к договору страхования. По условиям программы комплексного обследования организма (Check-up) периодичность прохождения Check-up: 4 раза за весь срок страхования на 1й, 3й, 5й и 7й год действия договора страхования. Каждые 2 (два) года Вы получаете SMS с приглашением пройти очередное комплексное обследование с указанием номера телефона сервисной организации, режим работы входящей линии -круглосуточно. При этом на протяжении всего срока действия договора страхования Страховщик оставляет за собой право, которое также прописано в программе комплексного обследования организма: «Предоставляемый объем медицинских услуг, а также перечень медицинских организаций, может быть скорректирован в течение срока действия Договора страхования по причинам, не зависящим от Страховщика». Договор был оформлен 2019 году, на дату заключения Договора клиника Атлас была подключена к программе, позже клиника была откреплена и, как следствие, стала недоступна для прохождения обследования. Уверяем Вас, что Страховщик заинтересован в качестве предоставляемых услуг и при отключении одной клиники готов предложить Вам альтернативный вариант клиник. Дополнительно информируем, что на основании Вашего обращения в сервисную организацию со стороны специалистов был запущен процесс согласования клиники Атлас индивидуально для Вас. О результате согласования Вы будете проинформированы дополнительно. Договор страхования по программе «Инвестиции в здоровье» заключается на основании Правил страхования на случай первичного диагностирования критических (далее – Правила) в редакции, действующей на дату заключения Договора страхования. Участие Страхователя в инвестиционном доходе Страховщика регулируются Правилами договора страхования. По итогам каждого календарного года Страховщик может объявить норму доходности путем размещения информации на сайте Компании www.lifeingos.ru. Дополнительно запросить информацию Вы можете по эл. почте Страховщика life-info@ingos.ru Выплата зафиксированной нормы доходности осуществляется в конце срока страхования. Подробную консультацию по всем вопросам, касающимся страхования жизни, Вы можете получить по телефону: +7 (495) 921-32-23, 8 (800) 100-50-41 (бесплатная горячая линия) или по электронной почте life-info@ingos.ru. С заботой о Вас, Ингосстрах-Жизнь

Спасибо за отзыв! В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.

Пишу свой отзыв чтобы как можно больше людей увидело и не допустило моей ошибки. Пишу новый отзыв второй раз  т.к. выявились новые подробности. Кратко о ситуации: Заключила договор страхования по программе "Инвестиция в здоровье" в рамках которой я могу пройти check up. Данные программы продавал "Юникредит банк", клиентом которого я являюсь. Менеджером банка было заявлено, что могу пройти check up в клинике Атлас, которая является базовой.  На момент заключения договора заявляются топ клиники, но когда доходит до прохождения check up и страховой компанией деньги с клиента получены, вы им как клиент уже не интересен, данные клиники не согласовываются. Клиника Атлас мне не была согласована без указания причины в 2019г.,  не согласована она и в этом году. Ниже ответ страховой компании, предоставленной  в этом году, в котором пояснено что на момент заключения мной договора сотрудничество с клиникой было, т. е. причины для отказа в 2019г. не было. В этом году озвучена  причина -  клиника откреплена, в связи с чем прохождение недоступно, Но на основании моего обращения мне запущено согласование в индивидуальном порядке  (см. ответ страховой компании). После индивидуального согласования опять ОТКАЗ. Представитель сервисной компании предоставил ответ, что отказ связан с тем, что я НЕ ПРОХОЖУ ПО ЛИМИТУ, клиника Атлас НЕ ОТКРЕПЛЕНА и прохождение check up в ней ВОЗМОЖНО. Дополнительно, договором лимит не предусмотрен. Также Договором предусмотрено вложение суммы в инвестиции с возможной выплатой инвестиционного дохода. За три года в программе ни одной выплаты не было, Премия же оплачивается сразу в полной сумме. Таким образом, вы кредитуете компанию на долгие 7 лет, НО вам предоставят ложные сведения и на этом основании вы получите ОТКАЗ даже при индивидуальном согласовании.  От сотрудничества одни минусы : эмоциональные и финансовые убытки. И дополнительно, записать и своевременно получить ответ проблема, у меня было три обращения и неделя ожидания.  Перезвонили только после жалобы через неделю, сервисная составляющая на "0".  Надеюсь, что мой отзыв поможет при выборе, вы не допустите моей ошибки. Рекомендую вкладывать деньги в депозит. Не слушайте рекомендаций менеджеров банка, инвестиций не будет,  вас обманут с клиниками . Фрагмент ответа мне от страховой компании. "Договор был оформлен 2019 году, на дату заключения Договора клиника Атлас была подключена к программе, позже клиника была откреплена и, как следствие, стала недоступна для прохождения обследования. Уверяем Вас, что Страховщик заинтересован в качестве предоставляемых услуг и при отключении одной клиники готов предложить Вам альтернативный вариант клиник. Дополнительно информируем, что на основании Вашего обращения в сервисную организацию со стороны специалистов был запущен процесс согласования клиники Атлас индивидуально для Вас."

Уважаемый клиент! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Компании. Относительно информации, изложенной в Вашем отзыве сообщаем следующее. Между Вами и ООО «СК «Ингосстрах-Жизнь» заключен Договор страхования в рамках программы «Инвестиции в Здоровье» на основании Правил страхования на случай первичного диагностирования критических заболеваний с возможностью оплаты лечения, на случай смерти по любой причине и на случай дожития до установленной договором страхования даты (далее – Правила) в редакции, действующей на дату заключения Договора страхования. Выбранный Вами вариант программы страхования «Стандарт». Страховая программа «Инвестиции в Здоровье» предусматривает комплексную диагностику с исследованием основных областей организма (Check-up),периодичность прохождения которой составляет 4 раза за весь срок страхования на 1й, 3й, 5й и 7й год действия договора страхования. В соответствии с Приложением №2 к договору на протяжении всего срока действия договора страхования Страховщик оставляет за собой право, которое также прописано в программе комплексного обследования организма: «Предоставляемый объем медицинских услуг, а также перечень медицинских организаций, может быть скорректирован в течение срока действия Договора страхования по причинам, не зависящим от Страховщика». На дату заключения Договора клиника Атлас была подключена к программе, позже клиника была откреплена и, как следствие, стала недоступна для прохождения обследования в связи с не соответствием стоимости программы в данной клинике лимитам, допустимым по Вашему договору. Мы понимаем всю важность профессиональной поддержки и осознаем серьезность последствий, результатом которого могут стать потраченное время и доставленные неудобства, и готовы предложить Вам альтернативный вариант клиник соответствующего уровня. Дополнительно информируем, что участие Страхователя в инвестиционном доходе Страховщика регулируются Правилами договора страхования. Согласно пункту 11.1. Правил: «Договор может предусматривать участие Страхователя в инвестиционном доходе Страховщика. Данная возможность указывается в Договоре при его заключении. По итогам каждого календарного года Страховщик может объявить норму доходности путем размещения информации на сайте Компании www.lifeingos.ru. Выплата зафиксированной нормы доходности осуществляется в конце срока страхования при выплате страховой суммы по риску «Дожитие Застрахованного до даты окончания срока страхования» При возникновении любых вопросов, мы будем рады Вас проконсультировать по телефону горячей линии 8-800-100-50-41 или по электронной почте life-info@ingos.ru. С заботой о Вас, Ингосстрах-Жизнь

Я очень надеюсь что мой отзыв будет [b]засчитан и много людей его увидят[/b]. [b]Цинизм страховой компании просто зашкаливает. [/b]Во-первых, клиника Атлас[b] НЕ откреплена[/b] (я лично позвонила и убедилась в этом), во-вторых ,по моему договору [b]ЛИМИТ НЕ ПРЕДУСМОТРЕН[/b] (страховщик даже не потрудился предоставить ссылку на пункт договора, где прописан лимит). Мне сотрудники компании сказали, что мне не согласовано, т.к. клиника дорогая. Вложено свыше миллиона рублей, используется страховой компанией без%%  в течение 7лет.  Т.е. вы кредитуете компания, а она на вас экономит. Теперь по поводу дохода: ни в личном кабинете, ни на сайте компании ничего не опубликовано по доходности, прошло три года. Где страховщик может опубликовать? Где, в каком разделе эта информация. Один ОБМАН. Сотрудникам и руководству компании должно быть стыдно писать такие отзывы, видимо поэтому сотрудники рассказывают истинную причину отказа.

К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.

Добрый день. Очень жаль, что отзыв не засчитан .У меня не страховка ДМС, а инвестиции с возможностью прохождения чек ап. Соответственно, договором не предусмотрены лимиты. Были базовые клиники и клиники могут быть заменены по независящим от страховой обстоятельствам. Таких обстоятельств у страховой компании нет, договор с клиникой не расторгнут, о чем писала страховая компания. Жаль что не рассматривается и не принимается во внимание то, что страховой компанией предоставляется ложная информация. Имея просто депозит я могла бы каждый год проходить чек ап в клинике Атлас. Я искренне сожалею, что проинвестировала деньги и надеюсь, что другие люди не совершат моей ошибки.