Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах-Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
, Москва
24 мая, 21:18

Худшая компания из худших

Заключила договор страхования по программе "Инвестиция в здоровье" в рамках которой я могу пройти check up. Данные программы продавал Юникредит банк, клиентом которого я являюсь. Менеджером банка было заявлено, что могу пройти check up в клинике Атлас, которая является базовой, запись можно произвести через менеджера банка. Фактически оказалось, что записываться мне надо самостоятельно (компания в одностороннем порядке расторгла договор с банком), позвонив по телефону в Ингосстрах-Жизнь, при этом принимается обращение, после которого с тобой должны связаться представители компании (т.е. это не запись в клинику) Мной было оформлено три обращения: 12.05.2022,13.05.2022 ,18.05.2022, мне перезвонили только после моей жалобы 18.05.2022г. во второй половине дня. Таким образом, звонка я ждала неделю, сервисная составляющая не отвечает вложенный в договор сумме. Клиника Атлас не была согласована без указания причины. Договором предусмотрено вложение суммы в инвестиции с возможной выплатой инвестиционного дохода. За три года в программе ни одной выплаты не было. Премия оплачивается сразу в полном объеме. Таким образом вы кредитуете компанию на долгие 7 лет, но не можете рассчитывать ни на то, что с вами свяжутся (надо быть очень настойчивым), ни на то, что вам согласуют ту клинику, которая заявлена как базовая. Надеюсь, что мой отзыв поможет при выборе, вы не допустите моей ошибки. Рекомендую вкладывать деньги в депозит. Не слушайте рекомендаций менеджеров банка, инвестиций не будет, клиентоориентированного подхода тоже,по крайней мере от этой компании.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    26.05.2022 18:18
    Данные по указанному адресу направлены. Надеюсь на оперативную обратную связь.
  • Ингосстрах-Жизнь
    27.05.2022 17:10
    Уважаемый клиент! Мы благодарим Вас за обратную связь. Страховая программа «Инвестиции в здоровье» предусматривает прохождение плановых медицинских осмотров (Check-up). В зависимости от выбранной программы страхования предлагается прохождение Сheck-up с объемом предоставляемых медицинских услуг согласно условиям программы, указанной в Приложении №2 к договору страхования. По условиям программы комплексного обследования организма (Check-up) периодичность прохождения Check-up: 4 раза за весь срок страхования на 1й, 3й, 5й и 7й год действия договора страхования. Каждые 2 (два) года Вы получаете SMS с приглашением пройти очередное комплексное обследование с указанием номера телефона сервисной организации, режим работы входящей линии -круглосуточно. При этом на протяжении всего срока действия договора страхования Страховщик оставляет за собой право, которое также прописано в программе комплексного обследования организма: «Предоставляемый объем медицинских услуг, а также перечень медицинских организаций, может быть скорректирован в течение срока действия Договора страхования по причинам, не зависящим от Страховщика». Договор был оформлен 2019 году, на дату заключения Договора клиника Атлас была подключена к программе, позже клиника была откреплена и, как следствие, стала недоступна для прохождения обследования. Уверяем Вас, что Страховщик заинтересован в качестве предоставляемых услуг и при отключении одной клиники готов предложить Вам альтернативный вариант клиник. Дополнительно информируем, что на основании Вашего обращения в сервисную организацию со стороны специалистов был запущен процесс согласования клиники Атлас индивидуально для Вас. О результате согласования Вы будете проинформированы дополнительно. Договор страхования по программе «Инвестиции в здоровье» заключается на основании Правил страхования на случай первичного диагностирования критических (далее – Правила) в редакции, действующей на дату заключения Договора страхования. Участие Страхователя в инвестиционном доходе Страховщика регулируются Правилами договора страхования. По итогам каждого календарного года Страховщик может объявить норму доходности путем размещения информации на сайте Компании www.lifeingos.ru. Дополнительно запросить информацию Вы можете по эл. почте Страховщика life-info@ingos.ru Выплата зафиксированной нормы доходности осуществляется в конце срока страхования. Подробную консультацию по всем вопросам, касающимся страхования жизни, Вы можете получить по телефону: +7 (495) 921-32-23, 8 (800) 100-50-41 (бесплатная горячая линия) или по электронной почте life-info@ingos.ru. С заботой о Вас, Ингосстрах-Жизнь
  • Администратор Народного рейтинга
    30.05.2022 08:20
    Спасибо за отзыв! В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
  • Автор отзыва
    17.06.2022 10:23
    Пишу свой отзыв чтобы как можно больше людей увидело и не допустило моей ошибки. Пишу новый отзыв второй раз  т.к. выявились новые подробности. Кратко о ситуации: Заключила договор страхования по программе "Инвестиция в здоровье" в рамках которой я могу пройти check up. Данные программы продавал "Юникредит банк", клиентом которого я являюсь. Менеджером банка было заявлено, что могу пройти check up в клинике Атлас, которая является базовой.  На момент заключения договора заявляются топ клиники, но когда доходит до прохождения check up и страховой компанией деньги с клиента получены, вы им как клиент уже не интересен, данные клиники не согласовываются. Клиника Атлас мне не была согласована без указания причины в 2019г.,  не согласована она и в этом году. Ниже ответ страховой компании, предоставленной  в этом году, в котором пояснено что на момент заключения мной договора сотрудничество с клиникой было, т. е. причины для отказа в 2019г. не было. В этом году озвучена  причина -  клиника откреплена, в связи с чем прохождение недоступно, Но на основании моего обращения мне запущено согласование в индивидуальном порядке  (см. ответ страховой компании). После индивидуального согласования опять ОТКАЗ. Представитель сервисной компании предоставил ответ, что отказ связан с тем, что я НЕ ПРОХОЖУ ПО ЛИМИТУ, клиника Атлас НЕ ОТКРЕПЛЕНА и прохождение check up в ней ВОЗМОЖНО. Дополнительно, договором лимит не предусмотрен. Также Договором предусмотрено вложение суммы в инвестиции с возможной выплатой инвестиционного дохода. За три года в программе ни одной выплаты не было, Премия же оплачивается сразу в полной сумме. Таким образом, вы кредитуете компанию на долгие 7 лет, НО вам предоставят ложные сведения и на этом основании вы получите ОТКАЗ даже при индивидуальном согласовании.  От сотрудничества одни минусы : эмоциональные и финансовые убытки. И дополнительно, записать и своевременно получить ответ проблема, у меня было три обращения и неделя ожидания.  Перезвонили только после жалобы через неделю, сервисная составляющая на "0".  Надеюсь, что мой отзыв поможет при выборе, вы не допустите моей ошибки. Рекомендую вкладывать деньги в депозит. Не слушайте рекомендаций менеджеров банка, инвестиций не будет,  вас обманут с клиниками . Фрагмент ответа мне от страховой компании. "Договор был оформлен 2019 году, на дату заключения Договора клиника Атлас была подключена к программе, позже клиника была откреплена и, как следствие, стала недоступна для прохождения обследования. Уверяем Вас, что Страховщик заинтересован в качестве предоставляемых услуг и при отключении одной клиники готов предложить Вам альтернативный вариант клиник. Дополнительно информируем, что на основании Вашего обращения в сервисную организацию со стороны специалистов был запущен процесс согласования клиники Атлас индивидуально для Вас."
  • Автор отзыва
    22.06.2022 09:07
    Я очень надеюсь что мой отзыв будет [b]засчитан и много людей его увидят[/b]. [b]Цинизм страховой компании просто зашкаливает. [/b]Во-первых, клиника Атлас[b] НЕ откреплена[/b] (я лично позвонила и убедилась в этом), во-вторых ,по моему договору [b]ЛИМИТ НЕ ПРЕДУСМОТРЕН[/b] (страховщик даже не потрудился предоставить ссылку на пункт договора, где прописан лимит). Мне сотрудники компании сказали, что мне не согласовано, т.к. клиника дорогая. Вложено свыше миллиона рублей, используется страховой компанией без%%  в течение 7лет.  Т.е. вы кредитуете компания, а она на вас экономит. Теперь по поводу дохода: ни в личном кабинете, ни на сайте компании ничего не опубликовано по доходности, прошло три года. Где страховщик может опубликовать? Где, в каком разделе эта информация. Один ОБМАН. Сотрудникам и руководству компании должно быть стыдно писать такие отзывы, видимо поэтому сотрудники рассказывают истинную причину отказа.
  • Администратор Народного рейтинга
    22.06.2022 22:25
    К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
  • Автор отзыва
    23.06.2022 11:50
    Добрый день. Очень жаль, что отзыв не засчитан .У меня не страховка ДМС, а инвестиции с возможностью прохождения чек ап. Соответственно, договором не предусмотрены лимиты. Были базовые клиники и клиники могут быть заменены по независящим от страховой обстоятельствам. Таких обстоятельств у страховой компании нет, договор с клиникой не расторгнут, о чем писала страховая компания. Жаль что не рассматривается и не принимается во внимание то, что страховой компанией предоставляется ложная информация. Имея просто депозит я могла бы каждый год проходить чек ап в клинике Атлас. Я искренне сожалею, что проинвестировала деньги и надеюсь, что другие люди не совершат моей ошибки.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Вместо гарантированного дохода по вкладу,  который я хотела разместить в МКБ в конце декабря 2017 года, по совету менеджера отделения МКБ Новогиреево (к сожалению не помню фамилию данного субъекта) заключила  инвестиционный договор с Ингосстрах- жизн…
27 февраля, 01:24
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
У меня аналогичная ситуация, инвестиционный договор с Ингосстрах- жизнь через Московский кредитный банк с обещанием 10-15% доходности на три года по программе Вектор. В результате возврат вложений без дохода через 3года 2 месяца. Вопрос, когда законч…
24 февраля, 15:00
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Я являюсь участником программы инвестиционного страхования жизни «Вектор роста». Ежегодно я подаю заявление на получение страховой премии по договору, что я и сделала в этом году через менеджера Юникредит банка, приложив заявление, скан договора и ре…
17 февраля, 16:18
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Здравствуйте, коллеги.  В 25х числах декабря 2017 вместо вклада в банке МКБ менеджер продал мне две страховки ИСЖ сроком на 3 года и 5 лет. Стратегия " Верный курс" Мне был вручен буклет с графиком и картинками, где была представлена оптимистичная к…
15 февраля, 20:23
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Три года деньги покрутили и на выходе объявили о нулевой доходности. Сам полис тут же исчез из электронного личного кабинета, даже в архиве его нет! Проверить и узнать почему доходность нулевая не представляется возможным. На протяжении трёх лет …
11 февраля, 22:52
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Читаю предыдущие отзывы и все больше убеждаюсь в том, что большую роль играет не столько сам продукт, который оформляешь, а больше место где ты это делаешь… У меня была страховка от Ингосса, которую так же вместо вклада оформила в ноябре 2017 года в …
9 февраля, 19:34
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Неделю назад супруг оформил заявку с сайта Banki.ru на Продукт с гарантированным доходом «Авантаж Инвест». В результате с ним созвонился специалист, направил ознакомительные документы, но после передачи супругом паспортных данных для подписания до…
21 января, 14:46
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В ноябре 2017 года вложил деньги в инвестиционную программу Вектор в стратегию Сбалансированный рост от Ингосстрах жизнь сроком на 3 года. Оформил программу в Промсвязьбанке, т.к. банковский консультант предложил мне ее как более выгодную опцию по де…
14 января, 00:22
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Раньше была клиентом Промсвязьбанка. В июле 2017 г. банковский сотрудник уговорил вложить деньги в программу «Вектор» стратегия «Сбалансированный рост» на 3 года, которую Ингосстрах-Жизнь сделал для Промсвязьбанка. Думала-думала и согласилась в и…
12 января, 23:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Ингосстрах-Жизнь уже более двух месяцев после завершения 3-х летнего договора не выплачивает мои деньги, списывая это на то что я указала не те реквизиты. Это не соответствует действительности. Я лично три раза посещала офис Ингосстрах-Жизнь в Москве…
12 января, 14:42
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом Банка Союз уже много лет. В июне 2017 г. менеджер вместо вклада оформила мне страховку от Ингосстрах на 3 года, говоря что доходность будет 15-20% годовых. На выходе я получила 23% за 3 года. Не могу сказать, что я прям очень довольн…
11 января, 19:50
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Бежать если попал, но лучше вообще не приближаться. 3-хгодичная страховка с инвест. пакетом. Доход равен минус 7,5%. ИТОГО: 3 года в подарок буратино Плюсы для этой конторы слова ругательные недостатки. Все минусы -это про них.
9 декабря, 19:57
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В Ю**банке в 2017г. убедили вложить деньги в данный продукт от Ренессанс-Жизнь. При этом пообещали и возврат НДФЛ, и проценты дохода НЕ МЕНЬШЕ средне банковской срочной ставки, и оперативный возврат. В общем, сплошные плюсы. Теперь по факту: …
30 ноября, 14:01
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В М***К*** Банке (доп. офис "Отделение ВДНХ") моему отцу при открытии вклада была навязана услуга инвестиционного страхования жизни. По словам менеджера это был "банковский продукт" и "доходность может быть 50%". По истечении 3 лет была выплачена …
29 ноября, 23:34
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Если хоть одного человека мой отзыв остановит от покупки полиса ИСЖ, значит, не зря потратила 3 года на "инвестиции" и 10 минут на отзыв.  Просто помните - то, что старательно вам втюхивает ваш банк, выгодно банку/страховой, а не вам!  Полис Ин…
23 ноября, 17:33
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Обман М** с Ингосстрах! Вклад 3х летний, проценты не стабильные, минимум 0.01! И деньги свои не могу получить уже 2 й месяц, говорят 20 дней на перевод, а по факту прошёл месяц, и в договоре не прописано, когда они обязуется их вернуть! Дис…
20 ноября, 06:15
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Здравствуйте! При заключении договоров страхования в ноябре 2017 года мне была предложена для изучения памятка инвестиционной программы Вектор. Я выбрала два разных направления по 500 тыс руб. каждое для дочери и матери. Согласно предоставл…
16 ноября, 11:17
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В августе  2000 года заключила накопительный договор в пользую ребенка в Ингосстрах-Жизнь с целью накопления на институт. 22 августа этого года договор закончился. С учетом перевода на удаленку и сокращении зар.плат, нам части  денег не хватало к…
28 октября, 12:53
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В сентябре 2018 года в меня уговорили в М** вместо вклада открыть ИСЖ Вектор (договор ИСЖ-ЕА**20-000051). Сотрудница банка расхваливала продукт как очень надежный и более доходный чем обычный вклад. Т.к. с ИСЖ я раньше никогда не сталкивалась, т…
21 октября, 10:27
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
Заключила договор инвестиционного страхования по программе Вектор роста с "Ингосстрах жизнь" на 3 года через Ю*** банк в Санкт-Петербурге. Деньги были перечислены компании 23 августа 2017 г,  но Договор был оформлен спустя месяц, 26 сентября 2017…
12 октября, 13:25
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В этом году моя внучка выбрала и поступила в Плехановский университет. Я хотела сделать ей подарок , чтобы не разово она использовала, а заложить основу на перспективу и она могла бы  получить по окончании университета хорошую сумму. Смотрела бан…
5 октября, 10:56
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Я покупал полис инвестиционного страхования жизни в СК Ингосстрах Жизнь с целью покупки квартиры для внучки. 25 января 2020 года срок действия его истек и я направил документы в старховую компанию с целью получения выплаты. В конце января этого года …
1 сентября, 14:56
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В свое время выбрала инвестиционное страхование на три года. Очень повезло, что срок закончился в конце июня, но меня не было в стране. Я позвонила и мне пошли настречу, договорились, что выплата будет произведена 4 августа в 12 часов. 3 августа мне …
5 августа, 17:10
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
При оформлении кредита в ПАО Промсвязьбанк, был подписан договор инвестиционного страхования жизни с Ингосстрах-Жизнь. Номер договора НСЖ-ПЗПСБМ-12-0****0 от 05.02.2020г. На руки копию договора не дали, ссылаясь, что можно посмотреть в личном кабинет…
23 июля, 11:17
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В апреле 2017 года при закрытии вклада в МТС банке, менеджером был предложен инвестиционный продукт от Ингосстрах-жизнь по двум направлениям: Сбалансированный рост - ИСЖ-ААМТСМ-19-0***43 и Инновационная фармацевтика. Осознавая все риски, достоинства …
26 июня, 08:30
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть