Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Каско
starstarstarstarstar
Александр, Тверь (Тверская область)
25 мая, 20:46

Приходите завтра

Компания без принципов . Ребёнок не удержал дверь и кончиком ударил о бордюр в гараже.  Мелочь, но зачем тогда нужна КАСКО,В страховой сказали, что нужна справка от участкового .Принёс справку, сказали нужно отказное в возбуждении уголовного дела из прокуратуры.  Пришло отказное. В страховой сказали, что их не устраивает как составлено заявление от участкового, надо исправить. А когда принимали протокол, нельзя было исправить? Пошёл в полицию, там сказали, почему раньше не обращались, что протокол давно сдан в прокуратуру и если страховую что то не устраивает, пусть делают официальный запрос. Написали заявление в страховую. Прошло пол года, сегодня пришло отказное письмо из неуважаемой компании, мол я не предоставил справку из МЧС и гидрометцентра. Господа, может вам ещё унитаз принести на всякий случай?ps не знаю как прикрепить изображения с компа.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    30.05.2022 08:41
    Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ СК по ситуации. 16.06.2022 В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
  • ВСК
    30.05.2022 17:35
    Добрый день, благодарим за сотрудничество с нашей страховой компанией. Для рассмотрения отзыва просим Вас направить на эл. почту [url=http://mailto:klient@vsk.ru/]klient@vsk.ru[/url] следующую информацию:   ФИО страхователя, номер договора страхования,номер страхового дела, скан или фото договора страхования, номер телефона для связи.  Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «banki/60067».  После предоставления сведений мы оперативно проведем проверку по Вашему обращению и предоставим ответ на отзыв. Хорошего Вам дня! С уважением, Страховой Дом ВСК
  • ВСК
    09.06.2022 14:10
    Добрый день. Мы провели проверку по Вашему обращению. По убытку № 8486413 17.02.2022 г. относительно выплаты страхового возмещения по Договору страхования средств № 21190****0328 от 10.02.2021 г., заключенному на основании Правил № 171.3 комбинированного страхования автотранспортных средств от 14.09.2020 г., сообщаем следующее. В соответствии с п 8.1.11 Правил представленный комплект документов недостаточен для объективного рассмотрения и принятия решения о признании случая страховым и выплаты страхового возмещения. Согласно п.п. 8.1.11.5, 8.1.11.6 Правил, при наступлении событий, обладающих признаками страхового случая по застрахованным рискам, в связи с которыми Страхователь обращается к Страховщику за выплатой страхового возмещения, Страхователь обязан предъявить Страховщику следующие документы и сведения, необходимые для осуществления страховой выплаты: - справку (или иной документ), выданный территориальным органом МЧС России или Федеральной службой по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды Министерства природных ресурсов и экологии Р.Ф. (Росгидрометом). -постановление по делу об административном правонарушении или постановление (определение) об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении; Вами не предоставлено: справка (или иной документ), выданный территориальным органом МЧС России или Федеральной службой по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды Министерства природных ресурсов и экологии Р.Ф. (Росгидрометом), постановление по делу об административном правонарушении или постановление (определение) об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении с указанием даты и места события. На основании вышеизложенного, САО «ВСК» не имеет оснований для признания случая страховым и выплаты страхового возмещения в связи с неисполнением Вами обязанностей, предусмотренных п.п. 8.1.11.5, 8.1.11.6 Правил страхования. В то же время, Компания готова вернуться к рассмотрению вопроса о выплате страхового возмещения в случае предоставления недостающих документов по делу. Просим с пониманием отнестись к нашему решению, и выражаем надежду, что сложившиеся обстоятельства не окажут негативного влияния на наши взаимоотношения. С уважением, Страховой Дом ВСК
  • Александр
    Автор отзыва
    16.06.2022 21:52
    ну и зря. Ведь мне пришла та же самая отписка. Это враньё, что мною не предоставлена справка постановление (определение) об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении; Скажите как это сделать и я вышлю вам все справки и их отписки.Если в первом случае они ссылались на отсутствие даты происшествия и места, хотя в отказной указан и мой адрес и дата обращения. Но после моего заявления , чтобы компания сделала официальный запрос в МВД, к требованиям прибавилось справки МЧС и Росгидромет. Скажите, зачем нужны эти справки, если повреждён кончик двери от удара о бордюр? Сейчас опять написал запрос в МВД, но похоже это затянется на многие месяцы
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Обращение в ВСК было через мобильное приложение в тот же день, как камнем было разбито стекло моего автомобиля. Застрахована была по КАСКО № 220J0F*****28. Чтобы не терять время на поездки по офисам решила воспользоваться их приложением. Установила, …
8 сентября, 15:05
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
С начала августа не могу получить направление, которым могла бы воспользоваться. Сначала направили в стоа , в котором не обслуживаются легковые машины, потом который находится в 4х часах езды от нас. Далее попросила список стоа где точно можно будет …
8 сентября, 10:36
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Моей машине чуть больше пол года, а уже пришлось воспользоваться страховкой КАСКО 2****258. 19 мая заезжала в ворота на даче не рассчитала и задела правым зеркалом за створку. Подала заявление в Гибдд, чтобы зафиксировать случай и записалась в оф…
7 сентября, 15:43
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Волгоград и его окрестности славится лихими водятлами, которые не пользуются поворотниками при перестроении, не следуют знакам и тд. Вот такой попался и мне. Еще орал, пока ожидали сотрудников ГИББД, что я баба за рулем и виновата я. Но вина его 100%…
6 сентября, 16:48
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Хочу сказать спасибо компании ВСК за быстрый ремонт моего автомобиля после ДТП. Повреждены были бампер и передняя правое крыло это основное. К этому целый перечень скрытых поломок. В столкновении была моя вина не успела вовремя затормозить. И так…
5 сентября, 18:56
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
С очень многими страховыми компаниями приходилось сотрудничать ранее, и по работе страховали работников, и свое имущество, и здоровье, и за рубежом. И вот наконец то в мае 2023 я стала обладателем своего личного автомобиля. Конечно, лада гранта это н…
4 сентября, 13:38
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
При покупке машины в офисе у дилера застраховал ее в ВСК по КАСКО. Полис № 22000V*****41 от 22.08.2022. Отдал за него 85 129 рублей. Полное покрытие, всё вроде хорошо. Менеджер прям расхваливал. Сказал, что в случае чего приезжаете к нам официальному…
4 сентября, 11:44
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Благодарю страховую компанию САО «ВСК» за замену лобового стекла на автомобиле Киа Соул. Наверное, я счастливчик, что разбила лобовое за неделю до окончания полиса КАСКО. Успела прямо в последний вагон заскочить. Полис был до 26.06.2023, а страховой …
1 сентября, 10:39
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Последний день весны, на краешке земли… хочется пропеть известную песню. Но у меня последний день весны и наезд на препятствие на автомобиле Chery Tiggo, куплен осенью 2022. Повреждения незначительные, но они есть. Задняя левая дверь. Обращение в стр…
31 августа, 16:25
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить страховую компанию ВСК за качественный ремонт и оперативное решение страхового случая. 19 июня столбик во дворе мне вылез ремонтом на 160 000 рублей... никогда раньше не думала, что запчасти такие дорогие. Обычно ремонтом автомо…
30 августа, 11:41
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
в САО «ВСК» от М-ва Павла Н., Омская область, Омский район, пос.Омскийтел. +7916*****69 ЖалобаЯ, М-ов Павел Н., являюсь страхователем по полису страхования № 23030F*****10 от 16.08.2023 г. Вышеуказанный полис разделен на секцию 1 (страхование имущест…
28 августа, 17:36
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Очень переживала , что будет много мороки с документами и придется гдето понервничать . По страховке никогда сама не обращалась поэтому очень, переживала. Была вынуждена «выйти из зоны комфорта», как сейчас, принято говорить. Кстати зря переживала, у…
28 августа, 16:42
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Долгие сроки, как оказывается максимальная сумма страховых выплат для галочки! Застраховал новый автомобиль Lada Granta cross в 22 году, наступил страховой случай, повредил автомобиль от ямы на дороге, была повреждена задняя балка, топливопровод, был…
25 августа, 15:37
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Сидела, читала отзывы и поняла, что и мне стоит написать. Страховой случай у меня достаточно распространенный, но решение проблемы у некоторых занимает, как то многовато времени. У меня же все случилось очень быстро. 6 июля стекло разбито – 1 авг…
25 августа, 12:00
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Машина новая (менее двух лет). Купили полис КАСКО при обсуждении условий ремонта - только официальный дилер! Стоимость возросла на 20 тыс.руб. Я согласился оплатить. Случился страховой случай. Отправляют на ремонт в гаражный кооператив... В условиях …
25 августа, 10:35
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Мое обращение в компанию в Вск было связано с заменой задней правой двери на автомобиль Haval F7. 3 июня задела на парковке столб и обратилась в страховую. Звонила им по телефону, сотрудник очень подробно мне рассказал , о том что делать, какие докум…
24 августа, 17:27
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
24 июня попал камень в стекло. Муж меня теперь Тамерланом дразнит. Это уже второй мой камень за 3 года. Машина правда другая была, но камни я собирать, как выяснилось, умею). Сперва позвонила Вск по телефону, чтобы записаться на прием в офис, но позж…
24 августа, 09:06
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Меняла ветровое стекло по каско. Номер полиса 220J0V*****07, оформила при покупке машины. Не думала,что вообще пригодится, но в результате очень даже пригодилось. Теперь точно уверена, что надо продлить, а то мучилась сомнениями. Теперь точно никаких…
22 августа, 11:38
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В отпуске решила сгонять к дочке в Ленинградскую область на пару недель понянчить внука осталось всего несколько десятков километров до моих роднуличек, как в деревне Волково прилетел камень. Так на лобовом стекле появилась трещина. Тут же позвон…
21 августа, 13:04
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Хочу сказать огромное спасибо страховому дому ВСК за профессиональный подход и грамотное решение по моему полису КАСКО № 230J0V*****97. После того как мой муж попал в ДТП заниматься бумажками пришлось мне, т.к. все документы оформлены на меня. В …
18 августа, 13:23
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
До сих пор злюсь на себя, что была так невнимательна в этот день. Даже, кажется было какое-то предчувствие сутра не брать в тот день машину, а может просто уже пора было в отпуск) Короче первого июня въехала на парковке в машину на своем красавце Exe…
17 августа, 13:41
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В течение 5 дней пытаюсь оформить Каско онлайн. Внесла данные, с третьей попытки  все прошло, стоимость полиса устроила, договор согласовали. На этапе осмотра автомобиля начались проблемы с приложением. Выдает ошибку связи с сервером, соответственно …
16 августа, 12:51
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Решил сказать пару слов в качестве спасибо компании ВСК. Случилось у меня глупое ДТП, как говорят не кто-то тебя, так ты кого-то. 11 мая днем надо было быстро смотаться по делам, торопился. В итоге сдавал задом с Измайловского проспекта в сторону Пар…
16 августа, 11:59
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
я не клиент САО "ВСК" но эта компания стала мне бесконечно дорога. Допустив с десяток нарушений собственных правил страхования, закрыв газа на, то что полис комбинированного страхования выписан задним числом САО "ВСК" отремотировала Форд 2011 года на…
14 августа, 20:55
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. Страховой случай, с которым мне пришлось столкнуться, далек от аварии. Моя новая машина вообще мирно стояла во дворе у дома. Там она стоит обычно. Собрался ехать по делам, время обед буднего дня. Подхожу к машине и вижу, что все правое…
14 августа, 12:31
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть