Страховка от клеща бутафорская

Добрый день, уважаемый user-47407351287! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв, для нас это очень важно. Мы хотели бы разобраться более детально, поэтому уточните, пожалуйста, номер Вашего полиса. Информацию Вы можете направить по эл/почте: service24@ugsk.ru с указанием в тексте сути обращения и ссылки на данный отзыв или оставить в комментариях к отзыву. Мы разберемся в ситуации и предоставим Вам разъяснения. С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО „ГСК "Югория" Андреева Анастасия.

Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? 20.06.2022 Отзыв вернули на проверку. 17.08.2022 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].

Добрый день! Направил по электронной почте, указанной страховой компанией, 30.05.2022 в 17:02 мск. В копию поставил адрес responses@banki.ru

Добрый день!   Благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв.   По Вашему обращению сообщаем следующее:   Для приема наших застрахованный по Программе «Медицинская помощь в случае укус клеща», Компанией были заключены договора с несколькими частными клиниками, в том числе с МЦ « Доктор Плюс», УГМК , МО «Новая больница». Оказание медицинской помощи в данных учреждениях возможно только в режиме работы учреждений.   По УГМК: в настоящее время организация УГМК в одностороннем порядке отказалась работать по оказанию помощи нашим застрахованным при укусе клеща, по требованию клиники обслуживание может производиться только по Гарантийному письму.   По клинике МЦ «Доктор Плюс»: клиника сократила часы работы травм. пункта  до 19-30, фактически не доведя информацию до страховой компании вовремя. Прием застрахованных по Программе «Медицинская помощь в случае укуса клеща» может осуществляться до 19-00.   По  МО «Новая больница»: больница оказывает медицинскую помощь в случае укуса клеща круглосуточно взрослым до 31 июля 2022г. независимо от дня недели, детям до 20-00 с понедельника по пятницу, в субботу и воскресенье необходимо предварительно сделать звонок, т.к. не всегда может быть педиатр.   Специалисты горячей линии порекомендовали обратиться Вам по полису ОМС, в случае невозможности оказать услугу медицинской помощи в одной из частных центров.   Обращаем Ваше внимание, что все затраты связанные с дальнейшими необходимыми лечебными мероприятиями, а именно исследование клеща, введение иммуноглобулина против клещевого энцефалита, лечение от заболеваний, в случае обнаружения, что клещ является носителем иксодовых инфекций, передающихся при укусе клеща, Компания возвращает застрахованному все понесенные затраты. Для этого необходимо обратиться в страховую компанию с заявлением о наступлении страхового случая и приложить документы, подтверждающие обращение в медицинское учреждение по поводу укуса клеща и произведенных затратах на лечение.   Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Благодарим за Ваше обращение!  С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО „ГСК "Югория" Андреева Анастасия.

Автор, уточните, пожалуйста, «Но есть же горячая линия страховой компании. Там порекомендовали обратиться... по ОМС!» — при обращении на горячую линию страховой компании было ли вам предложено обратиться за помощью в МО «Новая больница»? Так же уточните, где вами была получена информация о графике приема в МО «Новая больница» до обеда?