Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Абсолют Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Москва
2 июня, 20:25

Выплатили смешную сумму

В мае произошел страховой случай, я потерпевший, треснул задний бампер,  ,обратился в страховую Абсолют, страховой случай под номером ПВУ-001-019753/22/1 Съездил на независимую оценку экспертом. Эксперт в заключении написал замену бампера +окрас. Мне пришла выплата 5.300 рублей. Вы серьезно? Этих пяти тысяч хватит только на окраску бампера, а сам бампер мне покупать за свои деньги? бампер стоит в разы больше выплаченной суммы.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Абсолют Страхование
    03.06.2022 09:16
    Уважаемый клиент! Благодарим Вас за сообщение! В настоящее время информация проверяется для подготовки Вам ответа. Вы всегда можете оставить обращение через форму обратной связи на сайте www.absolutins.ru, а также связаться с нами по телефону: 7 (495) 025 77 77 или написать на электронную почту: otziv@absolutins.ru Заранее благодарим Вас! С уважением, команда «Абсолют Страхование»
  • Абсолют Страхование
    03.06.2022 14:22
    Уважаемый клиент! По поступившему от Вас отзыву была инициирована и проведена проверка процесса урегулирования заявленного Вами события, по результатам которой сообщаем следующее. Стоимость устранения повреждений, зафиксированных в Акте осмотра транспортного средства, рассчитана в соответствии с требованиями  законодательства об ОСАГО согласно Положению «О единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства», утвержденному Банком России. В процессе осмотра Вашего транспортного средства было установлено наличие повреждений доаварийного характера, дефектов эксплуатации, повреждений, не относящихся к заявленному событию. В связи с данным обстоятельством, выплата страхового возмещения произведена без учета окраски детали. ООО «Абсолют Страхование» сожалеет, что процесс урегулирования заявленного события вызвал у Вас негативные эмоции. С уважением, команда «Абсолют Страхование»
  • Автор отзыва
    06.06.2022 01:12
    [quote][b]absolutins1[/b] пишет:Уважаемый клиент! По поступившему от Вас отзыву была инициирована и проведена проверка процесса урегулирования заявленного Вами события, по результатам которой сообщаем следующее. Стоимость устранения повреждений, зафиксированных в Акте осмотра транспортного средства, рассчитана в соответствии с требованиями  законодательства об ОСАГО согласно Положению «О единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства», утвержденному Банком России. В процессе осмотра Вашего транспортного средства было установлено наличие повреждений доаварийного характера, дефектов эксплуатации, повреждений, не относящихся к заявленному событию. В связи с данным обстоятельством, выплата страхового возмещения произведена без учета окраски детали. ООО «Абсолют Страхование» сожалеет, что процесс урегулирования заявленного события вызвал у Вас негативные эмоции. С уважением, команда «Абсолют Страхование»[/quote] "В процессе осмотра Вашего транспортного средства было установлено наличие повреждений доаварийного характера, дефектов эксплуатации, повреждений, не относящихся к заявленному событию." Какое это имеет отношение к трещине на бампере полученной от дтп? Соответственно мне эксперт поставил замену бампера с окрасом. В любом случае новый бампер нужно будет покрасить. Допустим вы отказываетесь выплатить на окрас, но каким образом мне должно хватить 5300 на новый бампер да и еще на его замену? Мне нужно доплачивать со своих денег на всё это или как у вас в компании это происходит?
  • Абсолют Страхование
    06.06.2022 13:38
    Уважаемый клиент! Повторно сообщаем, что стоимость устранения повреждений, зафиксированных в Акте осмотра транспортного средства, рассчитана на основании выводов из заключения независимого эксперта об отношении заявленных повреждений к данному событию в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт, согласно установленным требованиям законодательства об ОСАГО. 31.05.2022г. Компания выполнила свои обязательства в полном объеме, перечислив на Ваш расчетный счет страховое возмещение. C уважением, команда «Абсолют Страхование»
  • Автор отзыва
    06.06.2022 14:25
    [quote][b]absolutins1[/b] пишет:Уважаемый клиент! Повторно сообщаем, что стоимость устранения повреждений, зафиксированных в Акте осмотра транспортного средства, рассчитана на основании выводов из заключения независимого эксперта об отношении заявленных повреждений к данному событию в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт, согласно установленным требованиям законодательства об ОСАГО. 31.05.2022г. Компания выполнила свои обязательства в полном объеме, перечислив на Ваш расчетный счет страховое возмещение. C уважением, команда «Абсолют Страхование»[/quote] Мне не были предоставлены никакие документы вообще.Просто выплатили деньги.Прошу предоставить мне акт осмотра ТС Либо эксперт допустил ошибку либо с Вашей стороны какая-то проблема почему выплатили такую сумму.В таком случае лучше повторить осмотр экспертом но уже на другой точке.Посмотрите пожалуйста сколько стоит бампер оригинальный и его еще нужно поменять, я не буду этим заниматься сам.Надеюсь на понимание с вашей стороны и взаимное решение этой проблемы. Автомобиль стоит в том виде как и был после дтп.
  • Абсолют Страхование
    06.06.2022 15:55
    Уважаемый клиент!   Все необходимые документы Вы можете получить, направив соответствующий запрос по адресу электронной почты [url=mailto:oko@absolutins.ru]oko@absolutins.ru[/url].   Стоимость запасных частей и нормочасов, на основании которых составлена калькуляция по единой методике расчета, Вы можете проверить по базе РСА: [url=https://autoins.ru/osago/proverka-sredney-stoimosti-zapasnykh-chastey-normochasov-i-materialov/]https://autoins.ru/osago/proverka-sredney-stoimosti-zapasnykh-chastey-normochasov-i-materialov/[/url]   С уважением, команда «Абсолют Страхование»
  • Администратор Народного рейтинга
    07.06.2022 23:39
    Спасибо за отзыв! Принимаем его без зачета оценки. В рейтинге не оценивается единая методика расчета страхового возмещения.
  • Автор отзыва
    08.06.2022 18:17
    [quote][b]absolutins1[/b] пишет:Уважаемый клиент!   Все необходимые документы Вы можете получить, направив соответствующий запрос по адресу электронной почты [url=mailto:oko@absolutins.ru]oko@absolutins.ru[/url].   Стоимость запасных частей и нормочасов, на основании которых составлена калькуляция по единой методике расчета, Вы можете проверить по базе РСА: [url=https://autoins.ru/osago/proverka-sredney-stoimosti-zapasnykh-chastey-normochasov-i-materialov/]https://autoins.ru/osago/proverka-sredney-stoimosti-zapasnykh-chastey-normochasov-i-materialov/[/url]   С уважением, команда «Абсолют Страхование»[/quote] Вот артикул бампера заднего, 6RU8074****RU по этому артикулу в РСА пишет стоимость бампера выше суммы которую я получил
  • Автор отзыва
    08.06.2022 18:21
    [quote][b]absolutins1[/b] пишет:Уважаемый клиент!   Все необходимые документы Вы можете получить, направив соответствующий запрос по адресу электронной почты [url=mailto:oko@absolutins.ru]oko@absolutins.ru[/url].   Стоимость запасных частей и нормочасов, на основании которых составлена калькуляция по единой методике расчета, Вы можете проверить по базе РСА: [url=https://autoins.ru/osago/proverka-sredney-stoimosti-zapasnykh-chastey-normochasov-i-materialov/]https://autoins.ru/osago/proverka-sredney-stoimosti-zapasnykh-chastey-normochasov-i-materialov/[/url]   С уважением, команда «Абсолют Страхование»[/quote] 8914.00 по РСА
  • Абсолют Страхование
    09.06.2022 11:50
    Уважаемый клиент! Размер расходов на запасные части определяется с учетом износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов), подлежащих замене при восстановительном ремонте. Таким образом, стоимость облицовки заднего бампера, каталожный номер 6RU807421BGRU, составила 4457 руб. Как мы уже писали ранее, с более подробной калькуляцией Вы можете ознакомиться, направив соответствующий запрос по адресу электронной почты [url=mailto:oko@absolutins.ru]oko@absolutins.ru[/url]. С уважением, команда «Абсолют Страхование»
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Перед заключением договора проанализировала предложение нескольких страховых компаний. Предложение от Абсолют Страхования было самым выгодным. Договор на год заключили онлайн. Можно не сразу оплачивать всю сумму, а разделить платеж поквартально — оче…
4 июня, 22:18
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отдал автомобиль на ремонт по ОСАГО 12.05.25Г. , Отзыв пишу 3.06.25Г. , К ремонту авто еще никто не приступал, фирма которая будет производить ремонт до сих пор согласовывает со страховой бюджет по ремонту, пишут письма друг другу и не отвечают на ни…
3 июня, 19:13
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в СК Абсолют 15.05.2025 через сайт банка, для продления ОСАГО и КАСКО, так как предложения других страховых компаний было не так выгодно. Менеджер Никишина Анна все мне рассчитала, с учетом запроса и предложений других страховых компаний, …
3 июня, 16:20
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
только что оформил полис № ХХХ-0532704115 в данной компании. Абсолютно никаких проблем, максимально быстрый ответ и качество . Вначале посчитали полис за месяц до ( я паникер и запросил заранее), впоследствии за 5 дней до окончания действующего полис…
2 июня, 10:05
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Каждый год оформляю ОСАГО онлайн. На Банки.ру были быстро подобраны страховые компании по оформлению ОСАГО. Самый выгодный вариант предоставила страховая - Абсолют Страхование. Плюсом был подарок в виде бонусов. Оформлено было всё быстро, страхов…
23 мая, 09:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
20.05.2025. Недавно решил обновить полис ОСАГО и решил попробовать сделать это через платформу Банки.ру. Ранее слышал много положительных отзывов о данном сервисе, и теперь могу поделиться своим опытом. Во-первых, сам процесс оказался гораздо …
21 мая, 18:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился за оформлением полиса ОСАГО через мессенджер 20.05.2025г. Документы запросили минимум. Оформили быстро в течении 15 мин уже всё было готово. Стоимость порадовала по сравнению с другими с.к. Менеджер В Наталья К. всё объяснила, ничего лишне…
20 мая, 19:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Благодарен за очень оперативную работу по вопросам оформления полиса ОСАГО. 20.05.2025 года зашёл на банки.ру для расчета стоимости полиса ОСАГО, из всех вариантов выбрал Абсолют Страхование. Лучшая цена, где то в 1,5 раза отличается от других ст…
20 мая, 13:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Хочу выразить искреннюю благодарность К-ич Алле В. за профессионализм и внимательное отношение при пролонгации моего полиса(ХХХ-051*****73) . Алла В. проявила высокий уровень компетентности, оперативно и четко ответила на все мои вопросы, помогла раз…
17 апреля, 21:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Очень понравилась работа К-ич Аллы, хотелось бы отметить в лучшую сторону. Девушка очень обходительно общалась, и оперативно совершила необходимые действия. Побольше бы таких сотрудников. Был приятно удивлен. Обращался за пролонгацией ОСАГО в начале …
17 апреля, 18:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я давно являюсь клиентом данной компании. Меня все устраивало. Но тут я захотел застраховать дачу. Я позвонил в кол центр и попросил проконтролировать меня по данному вопросу. Оператор пыталась связать меня с отделом продаж, но по её словам все оказа…
1 апреля, 18:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
28.03.25 обратился для расчета полисов ОСАГО и КАСКО. Был приятно удивлен скоростью расчетов и условиями оформления - особая благодарность менеджеру Андрею Г. Общались посредством мессенджера. Ценник ОСАГО приятно удивил и опередил цены конкуренто…
31 марта, 23:19
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
На протяжении 5 лет страхую в этой компании все: Ипотеки, машины (менялись раза три) Все это время работаю с К-ч Аллой В. Профессионал с большой буквы! Всегда на связи, отвечает на все вопросы. Просчитывает бесконечное количество страховок по мое…
27 марта, 19:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Сотрудники всегда на связи, помогают в решении любых возникающих вопросов. В данной страховой компании оперативно оформляются полисы ОСАГО. Урегулирование убытков происходит в удаленном формате и всегда в кратчайшие сроки. За все время работы не …
27 марта, 12:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформила в ООО «Абсолют страховании» полис ОСАГО ХХХ-047*****14. 6 марта 2025 года произошел страховой случай, водитель автомобиля покинул ТС не принял меры исключающие самопроизвольное движение авто и допустил столкновение с двумя автомобилями,…
25 марта, 15:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
26 января 2025 года произошло ДТП с моим припаркованным автомобилем в городе Королёв. Поскольку я впервые столкнулась с подобной ситуацией и обратилась за консультацией на горячую линию компании «Абсолют Страхование». Мне предоставили информацию о по…
16 марта, 23:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пользуюсь услугами Абсолют Страхования с 2018 года. За это время к сожалению были страховые случаи: - 01. 07.2019 произошло дтп, 02.07.2019 произвели осмотр повреждений, после чего спустя 10 дней на карту пришла страховая выплата. - 13.03.2024 по…
16 марта, 16:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Абсолютно все равно что с тобой и твоей машиной. Компания не может правильно оценить ущерб. Отправили в какую-то промзону где человек просто сделал пару быстрых фото и выдал заключение. Он не удосужился даже посмотреть все повреждения. Хотя в гаи…
21 февраля, 10:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хотела бы поделиться положительным впечатлением о работе страховой компании "Абсолют Страхование". Полис ОСАГО №ХХХ-04******95 от  12.08.2024, страховой случай по делу ПВУ-001-032579/24/1. В результате аварии с другим автомобилем у меня пострадал…
17 февраля, 22:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Пользуюсь услугами Абсолют Страхования с 2018 года. За это время к сожалению были страховые случаи, компания выполняет свои обязательства в полном объёме. Отдельно хочу поблагодарить сотрудника компании Л-у Марию В за подробную консультацию и опе…
17 февраля, 17:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Хорошая компания, вовремя присылает уведомления об оплате нового полиса. Нормально сработала поддержка при страховом случае. Благодарность менеджеру В-ая Наталья К. -прекрасный менеджер по работе с клиентами! Заранее предупредила о необходимости п…
14 февраля, 13:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Номер У-001-489800/24/1 04.12.2024 произошло ДТП между моим автомобилем Mercedes Benz и Фольксваген. На месте ДТП было составлено постановление по делу об административном правонарушении №18810077230030347475 от 04.12.2024, ПОВРЕЖДЕНИЯ ЗАФИКСИРОВАНЫ …
24 декабря, 18:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховой случай ПВУ-001-032008/24/1. Всё по классике: - замена восстановительного ремонта страховой выплатой (в одностороннем порядке!); - расчет по методичке; - ссылка на отсутствие договора со СТО. Как итог нарушение пункта 16.1 статьи 12 Ф…
24 декабря, 11:47
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Полис ОСАГО ХХХ-044*****13, убыток ПВУ-001-031644/24.12.10.2024 Повала в аварию, в меня вьехал большегруз. 14.10.2024 Обратилась в свою страховую компанию Абсолют страхование. Очень быстрое, вежливое и четкое обслуживание, сразу взялись в работу, …
27 ноября, 17:47
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Произошло ДТП 14.12.2024 г., есть виновник, на место было вызвано ГАИ, получено Постановление. Я застрахована в страховой компании «Абсолют» (номер полиса 227-262-1*****/24). Сразу обратилась на горячую линию, мне посоветовали заполнить заявку через …
27 ноября, 14:17
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть