Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Абсолют Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Москва
2 июня, 20:25

Выплатили смешную сумму

В мае произошел страховой случай, я потерпевший, треснул задний бампер,  ,обратился в страховую Абсолют, страховой случай под номером ПВУ-001-019753/22/1 Съездил на независимую оценку экспертом. Эксперт в заключении написал замену бампера +окрас. Мне пришла выплата 5.300 рублей. Вы серьезно? Этих пяти тысяч хватит только на окраску бампера, а сам бампер мне покупать за свои деньги? бампер стоит в разы больше выплаченной суммы.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Абсолют Страхование
    03.06.2022 09:16
    Уважаемый клиент! Благодарим Вас за сообщение! В настоящее время информация проверяется для подготовки Вам ответа. Вы всегда можете оставить обращение через форму обратной связи на сайте www.absolutins.ru, а также связаться с нами по телефону: 7 (495) 025 77 77 или написать на электронную почту: otziv@absolutins.ru Заранее благодарим Вас! С уважением, команда «Абсолют Страхование»
  • Абсолют Страхование
    03.06.2022 14:22
    Уважаемый клиент! По поступившему от Вас отзыву была инициирована и проведена проверка процесса урегулирования заявленного Вами события, по результатам которой сообщаем следующее. Стоимость устранения повреждений, зафиксированных в Акте осмотра транспортного средства, рассчитана в соответствии с требованиями  законодательства об ОСАГО согласно Положению «О единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства», утвержденному Банком России. В процессе осмотра Вашего транспортного средства было установлено наличие повреждений доаварийного характера, дефектов эксплуатации, повреждений, не относящихся к заявленному событию. В связи с данным обстоятельством, выплата страхового возмещения произведена без учета окраски детали. ООО «Абсолют Страхование» сожалеет, что процесс урегулирования заявленного события вызвал у Вас негативные эмоции. С уважением, команда «Абсолют Страхование»
  • Автор отзыва
    06.06.2022 01:12
    [quote][b]absolutins1[/b] пишет:Уважаемый клиент! По поступившему от Вас отзыву была инициирована и проведена проверка процесса урегулирования заявленного Вами события, по результатам которой сообщаем следующее. Стоимость устранения повреждений, зафиксированных в Акте осмотра транспортного средства, рассчитана в соответствии с требованиями  законодательства об ОСАГО согласно Положению «О единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства», утвержденному Банком России. В процессе осмотра Вашего транспортного средства было установлено наличие повреждений доаварийного характера, дефектов эксплуатации, повреждений, не относящихся к заявленному событию. В связи с данным обстоятельством, выплата страхового возмещения произведена без учета окраски детали. ООО «Абсолют Страхование» сожалеет, что процесс урегулирования заявленного события вызвал у Вас негативные эмоции. С уважением, команда «Абсолют Страхование»[/quote] "В процессе осмотра Вашего транспортного средства было установлено наличие повреждений доаварийного характера, дефектов эксплуатации, повреждений, не относящихся к заявленному событию." Какое это имеет отношение к трещине на бампере полученной от дтп? Соответственно мне эксперт поставил замену бампера с окрасом. В любом случае новый бампер нужно будет покрасить. Допустим вы отказываетесь выплатить на окрас, но каким образом мне должно хватить 5300 на новый бампер да и еще на его замену? Мне нужно доплачивать со своих денег на всё это или как у вас в компании это происходит?
  • Абсолют Страхование
    06.06.2022 13:38
    Уважаемый клиент! Повторно сообщаем, что стоимость устранения повреждений, зафиксированных в Акте осмотра транспортного средства, рассчитана на основании выводов из заключения независимого эксперта об отношении заявленных повреждений к данному событию в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт, согласно установленным требованиям законодательства об ОСАГО. 31.05.2022г. Компания выполнила свои обязательства в полном объеме, перечислив на Ваш расчетный счет страховое возмещение. C уважением, команда «Абсолют Страхование»
  • Автор отзыва
    06.06.2022 14:25
    [quote][b]absolutins1[/b] пишет:Уважаемый клиент! Повторно сообщаем, что стоимость устранения повреждений, зафиксированных в Акте осмотра транспортного средства, рассчитана на основании выводов из заключения независимого эксперта об отношении заявленных повреждений к данному событию в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт, согласно установленным требованиям законодательства об ОСАГО. 31.05.2022г. Компания выполнила свои обязательства в полном объеме, перечислив на Ваш расчетный счет страховое возмещение. C уважением, команда «Абсолют Страхование»[/quote] Мне не были предоставлены никакие документы вообще.Просто выплатили деньги.Прошу предоставить мне акт осмотра ТС Либо эксперт допустил ошибку либо с Вашей стороны какая-то проблема почему выплатили такую сумму.В таком случае лучше повторить осмотр экспертом но уже на другой точке.Посмотрите пожалуйста сколько стоит бампер оригинальный и его еще нужно поменять, я не буду этим заниматься сам.Надеюсь на понимание с вашей стороны и взаимное решение этой проблемы. Автомобиль стоит в том виде как и был после дтп.
  • Абсолют Страхование
    06.06.2022 15:55
    Уважаемый клиент!   Все необходимые документы Вы можете получить, направив соответствующий запрос по адресу электронной почты [url=mailto:oko@absolutins.ru]oko@absolutins.ru[/url].   Стоимость запасных частей и нормочасов, на основании которых составлена калькуляция по единой методике расчета, Вы можете проверить по базе РСА: [url=https://autoins.ru/osago/proverka-sredney-stoimosti-zapasnykh-chastey-normochasov-i-materialov/]https://autoins.ru/osago/proverka-sredney-stoimosti-zapasnykh-chastey-normochasov-i-materialov/[/url]   С уважением, команда «Абсолют Страхование»
  • Администратор Народного рейтинга
    07.06.2022 23:39
    Спасибо за отзыв! Принимаем его без зачета оценки. В рейтинге не оценивается единая методика расчета страхового возмещения.
  • Автор отзыва
    08.06.2022 18:17
    [quote][b]absolutins1[/b] пишет:Уважаемый клиент!   Все необходимые документы Вы можете получить, направив соответствующий запрос по адресу электронной почты [url=mailto:oko@absolutins.ru]oko@absolutins.ru[/url].   Стоимость запасных частей и нормочасов, на основании которых составлена калькуляция по единой методике расчета, Вы можете проверить по базе РСА: [url=https://autoins.ru/osago/proverka-sredney-stoimosti-zapasnykh-chastey-normochasov-i-materialov/]https://autoins.ru/osago/proverka-sredney-stoimosti-zapasnykh-chastey-normochasov-i-materialov/[/url]   С уважением, команда «Абсолют Страхование»[/quote] Вот артикул бампера заднего, 6RU8074****RU по этому артикулу в РСА пишет стоимость бампера выше суммы которую я получил
  • Автор отзыва
    08.06.2022 18:21
    [quote][b]absolutins1[/b] пишет:Уважаемый клиент!   Все необходимые документы Вы можете получить, направив соответствующий запрос по адресу электронной почты [url=mailto:oko@absolutins.ru]oko@absolutins.ru[/url].   Стоимость запасных частей и нормочасов, на основании которых составлена калькуляция по единой методике расчета, Вы можете проверить по базе РСА: [url=https://autoins.ru/osago/proverka-sredney-stoimosti-zapasnykh-chastey-normochasov-i-materialov/]https://autoins.ru/osago/proverka-sredney-stoimosti-zapasnykh-chastey-normochasov-i-materialov/[/url]   С уважением, команда «Абсолют Страхование»[/quote] 8914.00 по РСА
  • Абсолют Страхование
    09.06.2022 11:50
    Уважаемый клиент! Размер расходов на запасные части определяется с учетом износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов), подлежащих замене при восстановительном ремонте. Таким образом, стоимость облицовки заднего бампера, каталожный номер 6RU807421BGRU, составила 4457 руб. Как мы уже писали ранее, с более подробной калькуляцией Вы можете ознакомиться, направив соответствующий запрос по адресу электронной почты [url=mailto:oko@absolutins.ru]oko@absolutins.ru[/url]. С уважением, команда «Абсолют Страхование»
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
№ дела в страховой компании ***  № полиса причинителя вреда ХХХ *** № полиса потерпевшего ХХХ-*[b]Суть обращения [/b]17 февраля 2021 года произошло ДТП с моим участием, в котором меня признали невиновным и мне положена выплата по страховому событию. …
5 апреля, 13:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Покупал полис через *** .ру, никогда не заморачивался с выбором ск, так как просто выбирал где дешевле, но в марте 2021 случилось дтп не по моей вине, я был вынужден обратиться в ск Абсолют.  Приехал на оценку, заверили что платят деньгами, мол пр…
1 апреля, 12:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сервис удобен для покупки страховки и не более! Если с вами произойдет страховой случай, как со мной (виновник не я), то вы можете рассчитывать только на ремонт машины в «аттестованных» сервисах-партнерах. Мало того, вам предстоит общаться и с предст…
24 марта, 21:03
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал в дтп в феврале месяце. Потерпевшему насчитали ремонт на 98 тысяч рублей, страховая компания Абсолют страхование выплатила только 70 тысяч, смешно но насчитали за покраску плоскости 1200 рублей, где вообще видели такие цены, когда покраска стои…
24 марта, 21:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. В конце декабря выдали направление на ремонт автомобиля в партнерский СТОА. Далее в январе автомобиль загнали на ремонт. Ремонт был сделан за 2-3 недели, к этому вопросов нет. Я спросил на станции где получить документы по выполненным…
16 марта, 09:40
ОСАГО
starstarstarstarstar
20 июня 2020 года, между мной и ООО «Абсолют Страхование» был заключён договор ОСАГО. Врамках действующего договора 17 января 2021 года наступил Страховой случай № ПВУ-001-**. 28 января 2021 года вынесено постановление ДПС ГИБДД. В этот же день я …
12 марта, 17:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Обратился 27.01.21 в 14:30 в СК Абсолют Страхование по адресу ул. Ленинская Слобода, 26, стр. 4 для заключения полиса ОСАГО. Хочу поблагодарить всех сотрудников данного офиса! Последнее мое посещение в ЦО было на высоте. Всегда со…
11 марта, 23:52
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховой случай ПВУ-001-008*** (полис ОСАГО № ХХХ-01**) произошел 28.11.2020г. в г. Воронеж– водитель ВАЗ не соблюдая безопасную дистанцию допустил столкновение с а/м Тойота Авенсис стоящей на пешеходном переходе  далее, произошло  столкновение по и…
16 февраля, 10:45
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В конце января, проезжая по Зенинскому шоссе в Москве по скользкой дороге наехал на бетонные блоки, которые были под снегом. В результате наезда повредил переднюю часть машины - защиту картера, бампер, решетка радиатора, порог, днище .На месте вы…
14 февраля, 19:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Обращаемся не первый раз в Абсолют страхование. Всегда внимательно, оперативно и четко работают сотрудники. При возникновении вопросов не отказывают в решении. Цена качество соответствует!! Хочется приходить сюда и приводить свои знакомых!! Рекоменду…
12 февраля, 15:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
С этой компанией сотрудничаю на протяжении нескольких лет. С каждым годом они развивают сервис для клиентов. В очередной раз продлевал ОСАГО. Оформили полис очень оперативно без визита в офис, что очень удобно, учитывая проблему автомобильных пробок …
11 февраля, 10:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Уважаемые друзья. Сегодня воспользовался сервисом банки. ру для оплаты ОСАГО на автомобиль. В итоге, ввел все данные и со 2го раза смог оплатить полис в страховой компании Абсолют. Через 10 минут мне пришел полис. Я сразу заметил некорректные дан…
2 февраля, 15:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. имел не осторожность застраховаться в данной компании о чем сейчас очень жалею. Попал в ДТП 24.12.2020 я пострадавший, вызвали аварийного комиссара все зарисовали записали, попал я в страховую только 11.01.2021,при заполнении документ…
1 февраля, 04:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Хотел купить жене на авто полис ОСАГО у Абсолют Страхование.  1 звоночек: не мог оплатить картой полис на сайте, выдавал ошибку. По телефону мне довольно грубо ответили что я не страхователь и вообще не могу с ними разговаривать и вообще они не зн…
30 января, 15:15
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
24 декабря 2020г. попадают ДТП, я невиноват, заполняю Европротокол. Звоню в «Абсолют Страхование» для регистрации обращения и спустя пару часов мне перезванивает эксперт и приглашает на осмотр в удобное для меня время. Работу самого эксперта могу оц…
21 января, 00:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Всем привет! И как говорится, чтоб не наступил страховой случай всем желаю! Однако оформлять полис КАСКО и ОСАГО наша обязанность и спокойствие. Занялась сама, минуя навязчивые звонки страховых агентов. В интернете просчитала сумму полисов. Плюс пара…
14 января, 18:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Доброго времени суток,  ситуация следующая. Попал в дтп, виновник все признал, иду значит в свою страховую меня направляют естественно на осмотр - поясняя вас осмотрят бесплатно для оценки и все повреждения опишут. день осмотра приезжаю выходит к…
28 декабря, 20:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Являюсь держателем ОСАГО страховой компании  СК "Абсолют Страхование"  ХХХ-013101**. Страховой случай № ПВУ-001-00**/20/1. 19.11.2020 Г. произошло ДТП, виновник не я. В этот же день сообщила в страховую, назначили день оценки. 28.…
12 декабря, 14:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Являюсь держателем полиса ОСАГО страховой компании СК «Абсолют Страхование» ХХХ 013304**. 17.11.2020 попал в ДТП, в тот же день позвонил в страховую и сообщил о ДТП. По телефону оператор пояснила мне, что приезжать для подачи заявлен…
10 декабря, 15:16
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я просто в шоке от работы данной страховой компании. ДТП произошло 09.10.20. Мой припаркованный автомобиль ударили на охраняемой стоянке. Благо после просмотра камер удалось вычислить и дозвониться до виновника ДТП. Был составлен европротокол и у…
7 декабря, 10:28
ОСАГО
starstarstarstarstar
30 августа произошло ДТП. В мою припаркованную машину врезался какой-то одаренный водитель. Сразу сообщил в страховую, вызвали комиссара. Я сам все сфотографировал и отправил в чате в страховую. На следующий день оформили ДТП в ГАИ, я отправил в стра…
2 декабря, 16:53
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Довелось мне застраховаться в Абсолют страховании, дтп произошло 20.10.2020  номер дела ПВУ-038-00**/20/1 е0**у21 обращение в страховую было 22.10.2020 по полису ОСАГО.  03.11.2020 прислали отказ в возмещении убытка так как был неправильно оформле…
2 декабря, 10:21
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
По неприятному случаю имел неосторожность попасть в ДТП, но на этом мои неприятности не закончились, благодаря Абсолют-Страхованию, любезно предоставившую эти самые неприятности. Написал заявление, попросив направить меня к моему дилеру. Направили…
26 ноября, 12:21
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
За 10 лет пользования ОСАГО это худшая страховая.  При первом ДТП мне приходил звонить 6 раз, чтобы узнать статус дела, после чего прислали направление с неправильными данными, второе дтп прошло гладко, даже прислали письмо на почту. Когда я поменял…
13 ноября, 14:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Уже второй день пытаюсь оформить Абсолют через Е***, но к сожалению без успешно потому что мне сказали они блокируют регионы. Написал на них жалобу в РСА
5 ноября, 14:33
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть