Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Абсолют Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Москва
2 июня, 20:25

Выплатили смешную сумму

В мае произошел страховой случай, я потерпевший, треснул задний бампер,  ,обратился в страховую Абсолют, страховой случай под номером ПВУ-001-019753/22/1 Съездил на независимую оценку экспертом. Эксперт в заключении написал замену бампера +окрас. Мне пришла выплата 5.300 рублей. Вы серьезно? Этих пяти тысяч хватит только на окраску бампера, а сам бампер мне покупать за свои деньги? бампер стоит в разы больше выплаченной суммы.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Абсолют Страхование
    03.06.2022 09:16
    Уважаемый клиент! Благодарим Вас за сообщение! В настоящее время информация проверяется для подготовки Вам ответа. Вы всегда можете оставить обращение через форму обратной связи на сайте www.absolutins.ru, а также связаться с нами по телефону: 7 (495) 025 77 77 или написать на электронную почту: otziv@absolutins.ru Заранее благодарим Вас! С уважением, команда «Абсолют Страхование»
  • Абсолют Страхование
    03.06.2022 14:22
    Уважаемый клиент! По поступившему от Вас отзыву была инициирована и проведена проверка процесса урегулирования заявленного Вами события, по результатам которой сообщаем следующее. Стоимость устранения повреждений, зафиксированных в Акте осмотра транспортного средства, рассчитана в соответствии с требованиями  законодательства об ОСАГО согласно Положению «О единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства», утвержденному Банком России. В процессе осмотра Вашего транспортного средства было установлено наличие повреждений доаварийного характера, дефектов эксплуатации, повреждений, не относящихся к заявленному событию. В связи с данным обстоятельством, выплата страхового возмещения произведена без учета окраски детали. ООО «Абсолют Страхование» сожалеет, что процесс урегулирования заявленного события вызвал у Вас негативные эмоции. С уважением, команда «Абсолют Страхование»
  • Автор отзыва
    06.06.2022 01:12
    [quote][b]absolutins1[/b] пишет:Уважаемый клиент! По поступившему от Вас отзыву была инициирована и проведена проверка процесса урегулирования заявленного Вами события, по результатам которой сообщаем следующее. Стоимость устранения повреждений, зафиксированных в Акте осмотра транспортного средства, рассчитана в соответствии с требованиями  законодательства об ОСАГО согласно Положению «О единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства», утвержденному Банком России. В процессе осмотра Вашего транспортного средства было установлено наличие повреждений доаварийного характера, дефектов эксплуатации, повреждений, не относящихся к заявленному событию. В связи с данным обстоятельством, выплата страхового возмещения произведена без учета окраски детали. ООО «Абсолют Страхование» сожалеет, что процесс урегулирования заявленного события вызвал у Вас негативные эмоции. С уважением, команда «Абсолют Страхование»[/quote] "В процессе осмотра Вашего транспортного средства было установлено наличие повреждений доаварийного характера, дефектов эксплуатации, повреждений, не относящихся к заявленному событию." Какое это имеет отношение к трещине на бампере полученной от дтп? Соответственно мне эксперт поставил замену бампера с окрасом. В любом случае новый бампер нужно будет покрасить. Допустим вы отказываетесь выплатить на окрас, но каким образом мне должно хватить 5300 на новый бампер да и еще на его замену? Мне нужно доплачивать со своих денег на всё это или как у вас в компании это происходит?
  • Абсолют Страхование
    06.06.2022 13:38
    Уважаемый клиент! Повторно сообщаем, что стоимость устранения повреждений, зафиксированных в Акте осмотра транспортного средства, рассчитана на основании выводов из заключения независимого эксперта об отношении заявленных повреждений к данному событию в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт, согласно установленным требованиям законодательства об ОСАГО. 31.05.2022г. Компания выполнила свои обязательства в полном объеме, перечислив на Ваш расчетный счет страховое возмещение. C уважением, команда «Абсолют Страхование»
  • Автор отзыва
    06.06.2022 14:25
    [quote][b]absolutins1[/b] пишет:Уважаемый клиент! Повторно сообщаем, что стоимость устранения повреждений, зафиксированных в Акте осмотра транспортного средства, рассчитана на основании выводов из заключения независимого эксперта об отношении заявленных повреждений к данному событию в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт, согласно установленным требованиям законодательства об ОСАГО. 31.05.2022г. Компания выполнила свои обязательства в полном объеме, перечислив на Ваш расчетный счет страховое возмещение. C уважением, команда «Абсолют Страхование»[/quote] Мне не были предоставлены никакие документы вообще.Просто выплатили деньги.Прошу предоставить мне акт осмотра ТС Либо эксперт допустил ошибку либо с Вашей стороны какая-то проблема почему выплатили такую сумму.В таком случае лучше повторить осмотр экспертом но уже на другой точке.Посмотрите пожалуйста сколько стоит бампер оригинальный и его еще нужно поменять, я не буду этим заниматься сам.Надеюсь на понимание с вашей стороны и взаимное решение этой проблемы. Автомобиль стоит в том виде как и был после дтп.
  • Абсолют Страхование
    06.06.2022 15:55
    Уважаемый клиент!   Все необходимые документы Вы можете получить, направив соответствующий запрос по адресу электронной почты [url=mailto:oko@absolutins.ru]oko@absolutins.ru[/url].   Стоимость запасных частей и нормочасов, на основании которых составлена калькуляция по единой методике расчета, Вы можете проверить по базе РСА: [url=https://autoins.ru/osago/proverka-sredney-stoimosti-zapasnykh-chastey-normochasov-i-materialov/]https://autoins.ru/osago/proverka-sredney-stoimosti-zapasnykh-chastey-normochasov-i-materialov/[/url]   С уважением, команда «Абсолют Страхование»
  • Администратор Народного рейтинга
    07.06.2022 23:39
    Спасибо за отзыв! Принимаем его без зачета оценки. В рейтинге не оценивается единая методика расчета страхового возмещения.
  • Автор отзыва
    08.06.2022 18:17
    [quote][b]absolutins1[/b] пишет:Уважаемый клиент!   Все необходимые документы Вы можете получить, направив соответствующий запрос по адресу электронной почты [url=mailto:oko@absolutins.ru]oko@absolutins.ru[/url].   Стоимость запасных частей и нормочасов, на основании которых составлена калькуляция по единой методике расчета, Вы можете проверить по базе РСА: [url=https://autoins.ru/osago/proverka-sredney-stoimosti-zapasnykh-chastey-normochasov-i-materialov/]https://autoins.ru/osago/proverka-sredney-stoimosti-zapasnykh-chastey-normochasov-i-materialov/[/url]   С уважением, команда «Абсолют Страхование»[/quote] Вот артикул бампера заднего, 6RU8074****RU по этому артикулу в РСА пишет стоимость бампера выше суммы которую я получил
  • Автор отзыва
    08.06.2022 18:21
    [quote][b]absolutins1[/b] пишет:Уважаемый клиент!   Все необходимые документы Вы можете получить, направив соответствующий запрос по адресу электронной почты [url=mailto:oko@absolutins.ru]oko@absolutins.ru[/url].   Стоимость запасных частей и нормочасов, на основании которых составлена калькуляция по единой методике расчета, Вы можете проверить по базе РСА: [url=https://autoins.ru/osago/proverka-sredney-stoimosti-zapasnykh-chastey-normochasov-i-materialov/]https://autoins.ru/osago/proverka-sredney-stoimosti-zapasnykh-chastey-normochasov-i-materialov/[/url]   С уважением, команда «Абсолют Страхование»[/quote] 8914.00 по РСА
  • Абсолют Страхование
    09.06.2022 11:50
    Уважаемый клиент! Размер расходов на запасные части определяется с учетом износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов), подлежащих замене при восстановительном ремонте. Таким образом, стоимость облицовки заднего бампера, каталожный номер 6RU807421BGRU, составила 4457 руб. Как мы уже писали ранее, с более подробной калькуляцией Вы можете ознакомиться, направив соответствующий запрос по адресу электронной почты [url=mailto:oko@absolutins.ru]oko@absolutins.ru[/url]. С уважением, команда «Абсолют Страхование»
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
В течении трех дней пытался внести изменения — вписать водителя в полис. на каждую мою попытку приходил отказ, с новыми основаниями. То им запрашиваемые сканы не являются запрашиваемыми, то нет скана электронного полиса. В результате составил обра…
5 ноября, 06:11
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу обратиться к ООО «Абсолют Страхованию» через открытый источник. Я потерпевшая сторона в ДТП по ОСАГО по делу ПВУ - 001 -007667/20/119 сентября 2020 года в 13.30 я попал в ДТП. Обратился в ООО «Абсолют Страхование» о страхово…
28 октября, 23:26
ОСАГО
starstarstarstarstar
20 октября 2021 г. был оформлен полис ОСАГО на грузовой автомобиль DONGFENG DFL 3251A, через платформу еГарант РСА. Пришел полис ХХХ-0***1   , в полисе в целом все указано верно, однако отсутствует указание на марку и модель транспортного средства. …
20 октября, 18:42
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу обратиться к Абсолют Страхованию через открытый источник. Я потерпевшая в ДТП. Абсолют выдал направление на ремонт с согласованной суммой 9900 рублей. А теперь начинается самое интересное: я обратилась с просьбой выплатить мне всего 5000 руб…
19 октября, 16:54
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! 18.06.2020 приобрел полис страхование ОСАГО в абсолют страховании под номером [b]ХХХ-01244***24[/b] 9.09.2020 попал в легкое ДТП, виновник не я (подтверждено постановлением) позвонил в страховую, рассказал о произошедшем назначили день…
7 октября, 12:12
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
02.10.20 при оформлении полиса Е-ОСАГО (в разгар процесса оформления на ноутбуке) звонок оператора Абсолют -страхования с вопросом- почему не оплачиваете? Мой ответ- я еще проверяю данные. Оператор - а давайте проверим вместе. Я - а давайте! Провер…
5 октября, 14:47
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Купил новую машину, в салоне предложили оформить ОСАГО в "красной" компании, но почему-то без моей скидки за безаварийную езду. Менеджер что-то считала, пыталась, но полис выходил всегда дороже в 2 раза!,  чем на такую же, но старую машину в пред…
2 октября, 13:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
По страховому событию ПВУ 001-007174/20/1 компанией было подготовлено и отправлено направление на ремонт в СТО. Изначально, в заявлении мною была указана форма возмещения страхового убытка в виде выплаты на р/с денежными средствами. Ввиду обстоятельс…
11 сентября, 07:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
СК Абсолют Страхование обращаюсь уже на протяжении многих лет , ОСАГО , ипотечное страхование , цены приемлемые по отношению к другим СК, сотрудники более чем лояльны к своим клиентам, а это в наше время главный подход к клиентам) советую своим друзь…
8 сентября, 20:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! Оформила полис ОСАГО в июне.через агента 5,5 тыс р стоимость.в августе звонят и говорят,доплатите,некорректные данные.через 2 недели приходит письмо,что за предоставление заведомо ложных данных полис аннулирован и денежные средства возвр…
7 сентября, 22:41
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Произошло ДТП, после которого СК отправила на ремонт на сервис, который располагается в гараже( фото предоставлю по запросу) Сразу видно , что данная СТОА не соответствует нормам ремонта (отсутствует покрасочная камера и т.д.) После подачи заявления …
1 сентября, 11:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хотела бы выразить благодарность сотрудникам страховой компании и тех центру «Пит-Стоп» в оперативном урегулировании страхового случая и быстром и качественном ремонте моего автомобиля! В тех.центре «Пит-Стоп» я постоянно обслуживаю свою машину. Когд…
1 сентября, 08:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день!! Хочу выразить огромную благодарность С-вой Анастасии А., ООО «Абсолют Страхование» г Краснодар, это нереально, отзывчивый, компетентный, добрый человек!! Анастасия А., находясь в Краснодаре , дистанционно, оформила мне полис  ОСАГО   ХХ…
27 августа, 11:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Супруг вышел из магазина, и у видел что нас "зацепили", оформили на месте европротокол. Спустя какое то время, решила обратиться в свою страховую. Приехала в офис, написала заявление, тут же назначили осмотр автомобиля, выбрали сервис АПМ эксперт. Че…
20 августа, 20:32
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Заканчивается срок договора ОСАГО. После выбора из большого количества вариантов остановились на "Абсолют Страхование". Это один из самых недорогих вариантов, да и по отзывам поняли, что компания хорошая. Заказали ОСАГО онлайн, а на следующий день…
18 августа, 14:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Поменял права ,вышел срок . Уже сутки не могут внести изменения в полис . Я вам платил за страховку ,а ездить на машине не могу . Один офис в Москве ,так и удаленно не могут сделать ,зато деньги удаленно за еосаго готовы получать. Любая компания в …
14 августа, 15:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Уже 2 недели нет возможности внести изменения регномера ТС в договоре ОСАГО в личном кабинете на сайте. То сканы документов не читаемы, что не является истиной, то номера договоров ОСАГО закончились. В офисе нас развернули со словами, что оформляли н…
14 августа, 10:01
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! Обратился в данную компанию по страховому случаю, произошедшему 28.06.2020. В результате ДТП, у моего автомобиля поврежден левый задний бок. Обратился в страховую 02.07.2020. Являюсь представителем своей супруги по нотариальной довер…
13 августа, 15:07
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Заключила Договор по ОСАГО с Абсолют Страхованием в феврале 2020г. Ранее не было случаев ДТП, поэтому повелась на цену и заключила договор по наименьшей цене на рынке с этой компанией. Но вот произошёл случай, в мою машину въехал другой автомобиль, и…
8 августа, 00:32
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я страхователь По Полису ХХХ-0120****61 случился убыток номер убытка У-001-217720/20 18.06.2020 зарегистрирован 18.06.2020 виновник моя пожилая мама лицо допущенное к управлению, позвонила на горячую линию в состоянии стресс, за консультацией что дел…
21 июля, 17:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Вот уже пошел четвертый день, как я безуспешно пытаюсь купить полис ОСАГО у этого страховщика. Я все понимаю, бывают технические сбои и ошибки, но когда сотрудники компании, после звонка им с просьбой о помощи в покупке полиса, заявляют что это не их…
14 июля, 19:05
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! 3.06.2020 года я подала заявление № У-010-215798/20  прямое возмещение убытков. Спустя месяц, 03.07.2020 пришёл отказ в выплате на основании трассологической экспертизы, однако авто как мое, так и виновника никто не осматривал. На скольк…
7 июля, 11:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Волею судьбы довелось мне страховаться в этой компании. Произошло ДТП, где я пострадавшая сторона. Обратилась в страховую с просьбой урегулировать убыток и возместить ущерб денежными средствами, но получив отказ пришлось изменить форму возмещения н…
7 июля, 09:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Первый раз оформил электронное ОСАГО получилось на 800р дешевле обычного. Сам полис пришел на почту в течение 20 минут после оплаты. 28 мая происходит дтп я не виноват.  4 июня сдаю документы и сразу осмотр, 9 июня получаю направление на ремонт  15 и…
26 июня, 16:33
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Не первый год обращаюсь уже в эту компанию и всегда удивляют меня позитивными сотрудниками и вежливым обслуживанием! Думал в этом году с карантином будут сложности в предоставлении страховых услуг, но благодаря слаженности и внимательности персонала …
11 июня, 23:47
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть