Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс
2 услуги
starstarstarstarstar
, Томск (Томская область)
4 июня, 21:31

Страхование в связи с повреждением или утратой груза

Периодически пользуюсь услугами Деловых линий. Отправляю именно этой компанией по той причине, что это единственные, кто в реальности выплачивает страховку при повреждении груза без изнурительных хождений и написания горы бумаг. И делает это всегда на основе минимального пакета документов и при условии фиксации повреждения в момент получения груза.  ​​​​​​​ За два года из порядка 100 перевозок было 6 случаев порчи груза. Страховую защиту вела ​​​​​​​«Ренессанс страхование» в 4 случаях из шести. Во всех 4 случаев составляли коммерческий акт с Деловыми линиями, прилагала претензию, чек о стоимости товара, фотографии. Юрист Ренессанс страхование на основе этого небольшого пакета документов принимали решение. По срокам в сравнении с рассмотрением претензии другими компания это достаточно быстро, от 2 недель до месяца с момента претензии, до момента получения выплаты. Очень удобно в том плане, что все документы подаются в электронном виде или по почте или через личный кабинет. Ни разу не просили лишних документов. К примеру в Энергии за год из 30 перевозок 10 было с существенной порчей груза (не считая тех, что были незначительные и мы не составляли акта) и ни по одной из них не было положительного решения, всегда отказ, даже когда в последнем случае я получила насквозь мокрый груз (!!). Обосновали, что надо лучше упаковывать, хотя груз был стандартно в картонных упаковках и обрешетке. Поэтому оцениваю работу ​​​​​​​«Ренессанс страхование» в связке с Деловыми линиями на отлично, не зря плачу каждый раз за страховку груза.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс
    06.06.2022 09:33
    Здравствуйте, Елена. Спасибо, что нашли время написать такой подробный отзыв. Надеемся и в будущем оправдывать все ваши ожидания и радовать сервисом. Всего вам наилучшего!
  • Администратор Народного рейтинга
    10.06.2022 00:44
    Спасибо за отзыв! Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото полиса страхования и документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 16.06.2022 Дополнительная информация предоставлена.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Напротяжении многих лет сотрудничаем с ТК «Деловые линии», и до настоящего момента данная транспортная компания нас устраивала в полной мере.  В очень редких случаях наступали страховые случаи, и они решались очень оперативно и профессионально. В рас…
25 сентября, 16:13
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Отвратительная компания! Никому не советую! Обходите ее стороной! был получен груз через Деловые линии , груз поврежден при транспортировке о чем при получении с сотрудником составлен коммерческий акт! Груз был в идеальном состоянии, теперь на нем вм…
26 августа, 22:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Периодически пользуюсь услугами Деловых линий. Отправляю именно этой компанией по той причине, что это единственные, кто в реальности выплачивает страховку при повреждении груза без изнурительных хождений и написания горы бумаг. И делает это всегда н…
4 июня, 21:31
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Всем добрый день. Решил поделиться опытом работы с АО «Группа Ренессанс Страхование». 22.09.2021 оформил претензию № ***89 в адрес ООО «Деловые линии». Суть претензии – внутренняя недостача товара и нарушение сроков поставки. Оборудование дорогост…
18 октября, 16:05
Отзыв проверен
5 услуг
starstarstarstarstar
К данной компании необходимо срочное привлечение внимания ЦБ РФ , ФАС , РСА  и пр. всех вышестоящих инстанций , поскольку  наш случай не является единичным ! Транспортной компанией  «Деловые линии» нам была доставлена  деталь  , которая , при вскрыти…
6 апреля, 21:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Самое ужасное что могут делать кампании это тайком сдирать деньги с покупателей. Так случилось и в Икеа. Мы с супругой не задумываясь о проблемах приобрели в рассрочку кухню и мебель для детской комнаты. подошли к сотруднику кредитного отдела Ер-н…
24 декабря, 15:53
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
17.06.19 в банке Убрир при оформлении кредита мне оформили полис комбинированного страхования на сумму 19 900 рублей. Придя домой я осознал что данное страхование мне не нужно, так как мой работодатель периодически страхует меня примерно по таким же …
12 июля, 11:06
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть