Невозможно дозвониться

Добрый день! Спасибо за Ваше обращение. В настоящий момент мы получаем большое количество обращений по наступлению страховых событий, и в отдельных случаях время ответа операторов может быть увеличено. Мы надеемся на Ваше понимание. Рекомендуем повторно обратиться по номеру горячей линии: 8-800-333-84-48, время работы с 8-00 до 20-00 по Мск, без выходных.

Я сегодня целый день и делаю, что звоню. У Меня тоже есть дела помимо весения на телефоне.  Будьте добрый свяжитесь со мной. Контакты я предоставила

Как дозвониться если  третий день уже звоню и на 20 минуте звонок сбрасывается! У меня трое маленьких детей дома и я не могу вечно сидеть на телефоне и звонить! Как с вами связаться????

Кто придумал диктовать ссылку на расторжение по телефону?! Вышлите ссылку в смс или письме!

Окей. На третий день мне удалось дозвонится. Но вот ссылку на отказ от страховки диктуют по телефону! 4 раза послушала и записала, проверила.  Ссылка не работает! Вы издеваетесь над людьми! Высылайте ссылки в смс или не почту! Почему я опять должна тратить время и звонить вам! Просто бесконечно! То на 20 минуте звонка звук прекращается. То на 40 минуте звонок скидываете! Вышлите мне рабочую ссылку уже!

Добрый день! Спасибо, что обратились к нам. Напоминаем, что для получения информации по отказу от страхования в компании АльфаСтрахование-Жизнь необходимо звонить по номеру 8-800-333-84-48 с 8-00 до 20-00 по Мск, без выходных. При звонке просим внимательно прослушивать информацию автоинформатора для выбора правильного пункта меню, далее внимательно прослушать информацию по порядку расторжения страхования. Если после этого у Вас все равно останутся вопросы, Вы можете задать их на нашем сайте: https://aslife.ru/client/ask/ раздел Кредитное страхование - Иное.

[quote][b]user-33738281588[/b] пишет:Я сегодня целый день и делаю, что звоню. У Меня тоже есть дела помимо весения на телефоне.  Будьте добрый свяжитесь со мной. Контакты я предоставила[/quote] Добрый день. Напишите нам, пожалуйста, по адресу customer_help@alfastrah.ru с темой письма "Отзыв на Банки.ру 60467", с указанием Ваших контактных данных.

Автор, мы объединили тексты согласно п.3.10.2 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил[/url]. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.

Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».