Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
8 июня, 09:44

Уже больше года жду выплаты по страхованию жизни

Добрый день. Хочу оставить свой отзыв по поводу страхования жизни в «Сбербанк Страхование жизни». Мы с мужем взяли ипотеку, он был основным заёмщиком, я созаемщик. Так как он титульный заёмщик, мы застраховали его жизнь. В течении четырёх лет, мы каждый год заключали страховку жизни. Каждый год Сбербанк Страхование жизни заключал с мужем новый договор.  В январе 2021 наступил страховой случай. Муж умер. И тут началась вся канитель. Так как это необычный случай, то нам полагается выплата (погашение ипотеки) в случае, если договор страхования действовал более двух лет. Договора мы заключали в течении четырёх лет, но страховой компании этого было недостаточно. Сбербанк Страхование жизни сказали, что договор должен быть один и пролонгироваться в течении последующих лет. Но в Сбербанке даже не предлагали такого, просто по умолчанию заключали новый договор каждый год. В итоге через суд мы доказали, что Сбербанк Страхование жизни неправомерно отказали нам в выплате (погашение ипотеки). Суд выдал исполнительные листы. Исполнительные листы я отправила в ФССП, возбуждено исполнительное производство. Но выплаты (погашения ипотеки) до сих пор нет. Я уже больше года ежемесячно вношу платежи по ипотеке, хотя по сути страховая компания давно уже должна была погасить ипотеку. Платишь деньги страховым компаниям, а потом надо ещё миллион нервных клеток потратить и много денег заплатить для того, чтобы доказать что ты прав и получить то, что тебе полагается. Страховые компании сами подрывают свою репутацию.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    08.06.2022 10:08
    Добрый день! Чтобы я смогла проверить подробности, пришлите, пожалуйста, на ящик zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, ФИО вашего мужа, его дату рождения и номер договора страхования. В теме письма укажите «60558 СБС. Banki.ru» С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    08.06.2022 15:26
    Добрый день! Письмо получила, спасибо. Всё проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    09.06.2022 16:42
    Добрый день! Проверила, действительно, в вашей ситуации, чтобы признать случай страховым, необходимо, чтобы договор действовал более двух лет. Вы договор заключали каждый год новый, поэтому оснований для страхового возмещения нет. Также отмечу, что исполнительные листы к нам не поступали. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    09.06.2022 17:09
    Да вы опять отписываетесь общими фразами! Про два года - мы уже доказали в суде, что Страховая компания не права. Каждый год мужу приходила смс о пролонгации договора страхования жизни, мы приходили в офис и нам по умолчанию заключали новый договор. О том, что это не одно и то же сотрудники в Сбербанке даже не предупреждают, а может быть даже умышленно это не делают. Оставляя себе лазейки для освобождения от страховой выплаты. Юридически мы заключали страховку каждый год с одной и той же страховой компанией. Этим сообщением хочу предупредить людей, которые будут страховаться, быть более внимательными.
  • Администратор Народного рейтинга
    13.06.2022 12:34
    Спасибо за отзыв. В соответствии с п. 3.7.2. д) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил рейтинга[/url] вынуждены принять его без оценки.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Обратились в страховую компанию по факту наступления страхового случая. Ситуация, на первый взгляд, довольно "прозрачная": человек мобилизовался, получил ранение минно-осколочное в ходе СВО, в следствии чего - инвалидность 2 группы. Но не для компани…
10 июля, 01:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я хочу выразить свою Благодарность сотруднику Сбербанк страхование жизни, К-ой Марии, за профессионализм, клиентоориентированность, человеческий подход к моему вопросу. Руководителю Марии К. Прошу обратить внимание на столь профессионального, компете…
9 июля, 10:55
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
20.11.2019 года я пришла в Сбербанк Переоформить вклад в размере 114000 рублей, мой персональный менеджер убедил меня оформить НСЖ Семейный Актив на 5 лет с единовременным взносом в размере 114000 рублей, аргументируя тем, что доходность выше чем по …
9 июля, 08:01
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2024 году у меня диагностировали остеомиелит правой голени и назначили мне 2ю группу инвалидности. В сбер страхование жизни мне отказали в связи с тем что в ДТП я попал в 2020 году, а остеомиелит это последствие ДТП… Но появился он в 2024 году, в ч…
8 июля, 11:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
007WS№470*****68 Самая лучшая страховая компания. Пользование страховыми продуктами удобно на всех этапах (оформление, заявление о наступлении страхового события, подача документов). Клиенты такой компании экономят свое время и средства (оформление д…
8 июля, 10:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
010S****14_2 Последнее время доверять страховым сложно.Так как сбер проверенный банк,и доверие есть,по крайней мере ,тут знаешь за что платишь,и есть понимание куда обратиться в случае чего. Оплата быстрая,можно оформить не выходя из дома! Так же …
7 июля, 13:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Имею договор страхования жизни, сроком до 03.07.2024. В мобильном приложении СБОЛ iOS (версия 14.11.0) имелась возможность подать заранее заявление на выплату накопленной суммы по завершению договора, что и было сделано 26.05.24 Каково же было …
4 июля, 12:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Наверное одна из самых ужасных компаний! Любые выплаты приходиться выбивать только через суд (финансового омбудсмена) в противном случае получите бла-бла-бла! И тысячу причин не выплачивать. В первый раз ребенок получил перелом таза и резекцию ки…
3 июля, 21:09
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мой отец 31.01.22 заключил договор страхования ЖИЗНИ, об условиях договора его в известность не поставили, он его подписал с целью сохранения и увеличения средств, деньги им были внесены единовременно. После его смерти банк отказывается возвращать ср…
3 июля, 20:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
в 2020 году менеджер сбербанка в рамках премиального обслуживания продала страховой продукт "Семейный Актив" как замену депозиту, сроком на 15 лет (с возможностью изменения срока на 5 лет). Премиальное обслуживание уже было прекращено (Сбер поднял ли…
3 июля, 13:54
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Выражаю благодарность за положительное решение моего обращения на возврат взносов по договору Страхование жизни. 3 года назад я заключила договор на Страхование жизни (Семейный актив). К сожалению, при заключении договора я не полностью поняла см…
2 июля, 22:05
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день.  21.08.2019  я обратился в отделение по адресу г. Хабаровск, ул. Большая 118 с целью переоформить вклад, Мне под предлогом высокой ставки по вкладу, оформили дополнительно НСЖ Семейный актив ВМР1 0****03 со взносом 119 999р и сроком на …
2 июля, 13:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Введение в заблуждение по "инвестиционным" страховым продуктам "формула жизни" Добрый день! В мае 2023 по настоятельной рекомендации менеджера Сбербанка мною был заключен договор страхования жизни «Защита взрослого» «Формула жизни» НМР001А № 000*…
2 июля, 01:38
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В феврале 2020 года я был приглашен менеджером Сбербанка в офис для обсуждения подключения мне программы «Сбербанк Премьер». Менеджер рассказала о дополнительных привилегиях при подключении к данной программе, объяснила, что данная программа для …
27 июня, 15:17
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! В 2020 году сотрудник Сбербанка ввел меня в заблуждение и навязал заключение не нужного мне договора страхования жизни. Мне было сказано, что деньги мне вернут в любой момент, что это некий аналог долгосрочного вклада.   В 2022 году мн…
26 июня, 21:18
2 услуги
starstarstarstarstar
Я, Т-ва Юлия С. 21.05 2021 г. заключила договор BMBP1A № 00*****35 со страховой компанией ООО СК "Сбербанк страхование жизни" по программе "Семейный актив". Данную программу мне активно рекомендовал менеджер Сбербанка дополнительного офиса №8625/0151…
26 июня, 15:10
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В июле 2020 года менеджер моей бабушки, которой на тот момент было под 90 лет, порекомендовал ей распределить свои накопления, и бабушка решила сделать мне «подарок» в виде так называемого продукта «семейный актив премиум», который впоследствии был о…
25 июня, 16:18
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Так получилось, что я заключил два договора страхования жизни (во многом, дублирующих друг друга), и со временем, попросил, один из них закрыть (уже после периода охлаждения). Долгое время вопрос не решался. Помощь пришла, когда подключилась сотр…
24 июня, 15:47
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
У меня имеется ипотека, по договору страхования жизни столкнулась впервые, поставили диагноз РМЖ 3 стадии и я решила обратиться по страховому случаю с заявлением по диагностированию особо опасного заболевания. И вот тут началось, отправила по почте н…
24 июня, 06:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
26.04.2019 г. Я обратился в банк с целью переоформить мой единственный вклад на сумму 200000 рублей, мой персональный менеджер на тот момент настоял на оформлении НСЖ Семейный Актив со взносом 180000 рублей и последующим взносом в размере 25000 рубле…
24 июня, 05:59
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
1. Почему Сбер? Потому, что мои родители считали и я, в том числе, считаю, что Сбер - это ГАРАНТ! 2. Ежемесячно в течение 4-х лет исправно выплачивал не очень-то и малую сумму по условиям Договора о страховании жизни.  3. Жизненная ситуация резк…
23 июня, 15:38
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
СК Сбербанк страхование жизни является обманщиком. Заключают договор страхования жизни "Семейный актив" на 15 лет, но менеджер Сбербанка говорит, что договор можно будет расторгнуть через 5 лет без потери страховых взносов плюс инвестиционный доход. …
22 июня, 13:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В декабре 2018 г. я уволилась с работы в связи с выходом на пенсию. В 2019 г. обратилась в ближайшее отделение Сбербанка, чтобы проконсультироваться о лучшем вложении денежных средств. Менеджер банка предложила оформить инвестиционный продукт «Семейн…
20 июня, 23:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Пять лет назад моя супруга обратилась в банк по какой-то там надобности и в беседе с менеджером в ярчайших красках ей расписали, что чертовски выгодно именно сейчас вложить немного денег в страхование жизни. Хорошо же, вы застраховали свою жизнь и де…
20 июня, 12:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
16.03.2020 года мною был заключендоговор страхования ВМР1 № 000*****73 «Семейный актив». Договор действует до 30.03.2046 года. Мною перечислены согласно графика платежей следущие суммы: 16.03.2020 года 50 000 рублей (Приложение 1 Чек) – внесла сра…
19 июня, 07:08
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть