Змечательный сервис

28 мая попал в мелкое ДТП. Оформил с виновником аварии европротокол, после чего решил обращаться за выплатой к своей страховой компании. Залил через приложение Тинькофф-банк все необходимые документы и фотографии машины и повреждений. Через несколько часов со мной через WhatsApp связался представитель компании Ильгиз С., сообщил, что все документы в порядке, заявление принято и объяснил весь дальнейший процесс урегулирования. Через три дня было готово решение о выплате. Посмотрев на сумму выплат, я усомнился, что ее будет достаточно для качественного ремонта, поэтому я попросил Ильгиза рассмотреть вариант с направлением моей машины на ремонт вместо выплаты. Ильгиз сообщил, что в моем городе ремонтных станций нет и предложил съездить в любую ремонтную станцию по своему выбору, чтобы уточнить сумму ремонта. Что я и сделал на следующий день. Как и ожидалось, первоначальной суммы выплат не хватило бы на полноценный ремонт последствий ДТП (почти в два раза меньше, чем нужно). Я сделал еще несколько фотографий повреждений под разными ракурсами и отправил Ильгизу через WhatsApp с просьбой отправить документы на пересмотр суммы страховой выплаты. Через 2 дня Ильгиз сообщил, что они пересмотрели сумму страховой выплаты в бОльшую сторону и теперь суммы на ремонт хватает с лихвой. Договорились, что на следующий день ко мне приедет их представитель и заберет оригиналы документов, которые необходимо подписать (Европротокол, Заявление об убытке и Соглашение об урегулировании страхового случая). На следующий день приехал представитель (Ольга), забрала документы, сфотографировала VIN-номер машины и мой паспорт. Собственно фотографирование моего паспорта это единственное, что меня смутило во всей этой процедуре. Хоть она и уверяла, что эти фотографии никуда не попадут кроме страховой компании, но как я могу этому верить, когда вокруг столько случаев взятия микрозаймов на чужие паспортные данные. Именно поэтому этому отзыву я ставлю 4 из 5. Деньги на карточку поступили еще через пару дней. В общем и целом сервисом я доволен, однозначно рекомендую другим, минимум телодвижений для получения результата.