Очень жаль, что связались

Здравствуйте. Приняли в работу ваше обращение.

Здравствуйте. По вашему полису застрахован риск "Отказ в выдаче визы". Наш сотрудник верно проконсультировал вас по телефону, что задержка в выдаче не является отказом. Вам сегодня повторно отправили памятку по документам. Если вы заявите случай, мы его рассмотрим. Пока никаких документов по событию от вас мы не получили. Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.

Благодарю Вас за оперативный ответ) Я понимаю, что дьявол всегда в деталях, что страховая естественно всегда трактует в свою пользу. Я бы переформулировал ситуацию как "Отказ в СВОВРЕМЕННОЙ выдаче визы". Фактически нам отказались ее выдать в стандартные (и нестандартные) сроки.  Да, мы еще раз заявим случай, как только заберем документы из визового центра и сможем их откопировать. Хотя, судя по не слишком дружелюбной тональности Вашего ответа, результат уже вполне предсказуем.

[quote][b]user-39308317149[/b] пишет:Благодарю Вас за оперативный ответ) Я понимаю, что дьявол всегда в деталях, что страховая естественно всегда трактует в свою пользу. Я бы переформулировал ситуацию как "Отказ в СВОВРЕМЕННОЙ выдаче визы". Фактически нам отказались ее выдать в стандартные (и нестандартные) сроки.  Да, мы еще раз заявим случай, как только заберем документы из визового центра и сможем их откопировать. Хотя, судя по не слишком дружелюбной тональности Вашего ответа, результат уже вполне предсказуем.[/quote] Жаль, что вам послышалась недружелюбная интонация) Мы этого не хотели. Ждем ваши документы для рассмотрения случая.

[quote][b]Ренессанс страхование[/b] пишет:[quote][b]user-39308317149[/b] пишет:Благодарю Вас за оперативный ответ) Я понимаю, что дьявол всегда в деталях, что страховая естественно всегда трактует в свою пользу. Я бы переформулировал ситуацию как "Отказ в СВОВРЕМЕННОЙ выдаче визы". Фактически нам отказались ее выдать в стандартные (и нестандартные) сроки.  Да, мы еще раз заявим случай, как только заберем документы из визового центра и сможем их откопировать. Хотя, судя по не слишком дружелюбной тональности Вашего ответа, результат уже вполне предсказуем.[/quote] Жаль, что вам послышалась недружелюбная интонация) Мы этого не хотели. Ждем ваши документы для рассмотрения случая.[/quote] Добрый вечер, Документы отправил. Будем надеяться на объективность)

Спасибо за отзыв! С учетом комментариев к отзыву автора и представителя СК пока оценку снимаем.