Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

АльфаСтрахование

Страхование жизни и здоровья

Рустам, Можга (Удмуртская Республика)

9 июня, 16:49

Альфастрахование ужасный сервис

Name: Альфастрахование ужасный сервис
Item: АльфаСтрахование
Rating: 1
Author: Рустам Мутигуллин

Добрый день! 07.06.2022 оформил кредит в Альфабанк с навязанной страховкой. Для того чтобы отключить страхование ездил в офис, но там помочь ни чем не смогли, сказали звонить на горячую линию, НО дозвониться туда просто нереально, звонил целый день. Заказываю обратный звонок ответа нет, зато по другим разделам меню мгновенно трубку берут. Издевательство. Пожалуйста, свяжитесь со мной для отключения услуги страхования по кредиту!

Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

АльфаСтрахование
09.06.2022 17:43
Добрый день! Сожалеем, что возникла подобная ситуация. Просим уточнить: - номер, с которого Вы звонили; - номер, на который осуществлялся звонок; - Ваши полные ФИО; - номер полиса, который хотели бы расторгнуть. Запрошенные данные Вы можете направить на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Banki/ 60619». С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Администратор Народного рейтинга
15.06.2022 00:38
Отзыв перенесли в ветку АльфаСтрахование Жизнь. Автор, направьте, пожалуйста, запрошенную информацию представителю СК и отпишитесь об этом в комментарии к отзыву. А также уточните, когда и в какой офис обращались. 15.07.2022 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.