Если есть альтернатива, крайне не рекомендую покупать полис ОСАГО в этом заведении. Стал потерпевшим в ДТП, в назначенный день приехал на осмотр потратил время. Дали список СТО где можно делать ремонт или выбрать выплату. Выбрал СТО из списка и сказали жди. Через какое то время пришло СМС о назначении направления а потом позвонили совершенно с другого СТО и говорят надо приехать на осмотр. Когда я понял что это не то СТО которое я выбирал, я отказался и позвонил в страховую и сказал че происходит, я говорил куда я выбирал. Мне сказали что страховая сама выбирает куда отправлять, но если я хочу то я могу изменить СТО, то мне надо приехать в офис урегулирования убытков.... Я сказал АЛЛО, я уже приезжал на осмотр, я вам не мальчик бегать по вашим офисам с работы уходить... оформил жалобу через сотрудника коллцентра, и вот который день тишина... Продлевать полис здесь точно не буду!!! Имел дело с другой компанией, там все было намного приличнее.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
ВСК
15.06.2022 14:50
Добрый день, благодарим за сотрудничество с нашей страховой компанией. Для рассмотрения отзыва просим Вас направить на эл. почту [url=http://mailto:klient@vsk.ru/]klient@vsk.ru[/url] следующую информацию:
ФИО страхователя, номер договора страхования,номер страхового дела, скан или фото договора страхования, номер телефона для
связи.
Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «banki/60691». После предоставления сведений мы оперативно проведем проверку по Вашему обращению и предоставим ответ на отзыв. Хорошего Вам дня!
С уважением, Страховой Дом ВСК
Администратор Народного рейтинга
15.06.2022 21:15
Спасибо за отзыв!
Автор, направьте, пожалуйста, запрошенную информацию представителю СК и отпишитесь об этом в комментарии к отзыву. А также на адрес responses@banki.ru пришлите европротокол или определение ГИБДД с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.
16.06.2022 запрошенный документ поступил. Автор, давайте подождем ответ представителя СК после проверки.
24/02/2022 Оценка засчитана с учетом комментария автора от 20.06.2022 в 14:49.
Автор отзыва
16.06.2022 12:43
[quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день, благодарим за сотрудничество с нашей страховой компанией. Для рассмотрения отзыва просим Вас направить на эл. почту [url=http://mailto:klient@vsk.ru/]klient@vsk.ru[/url] следующую информацию:
ФИО страхователя, номер договора страхования,номер страхового дела, скан или фото договора страхования, номер телефона для
связи.
Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «banki/60691». После предоставления сведений мы оперативно проведем проверку по Вашему обращению и предоставим ответ на отзыв. Хорошего Вам дня!
С уважением, Страховой Дом ВСК[/quote]
На адрес указанной почты отправил ФИО, номер страхового полиса ОСАГО, номер дела, и номер телефона!
Автор отзыва
16.06.2022 12:45
отправил!
Автор отзыва
20.06.2022 14:49
Это наглая и мерзкая ложь! Я не выбирал никого денежного возмещения, я выбрал ремонт! У меня есть переписка вся. Позорище!
Автор отзыва
26.06.2022 01:32
Это наглая и мерзкая ложь! Побойтесь Бога так нагло врать!
[quote]Добрый день. Мы провели проверку по Вашему обращению. Сообщаем, что при регистрации страхового случая Вы выбрали денежную форму возмещения.
САО ВСК выдала Вам направление на СТОА, так как по условиям страхования при повреждении застрахованного Транспортного средства Страховщик в счет страхового возмещения осуществляет (в соответствии с пунктом 4 статьи 10 Закона РФ от 27.11.1992 № 4015-I «Об организации страхового дела в Российской Федерации»[img]https://www.banki.ru/static/common/dist/components/emoticons/wink.gif[/img] организацию и оплату ремонта поврежденного имущества в ремонтной организации (на СТОА), при наличии договорных отношений со СТОА, осуществляющей ремонт в регионе заявления страхового случая.
С уважением, Страховой Дом ВСК[/quote]
ВСК
27.06.2022 16:14
Добрый день. Мы провели проверку по Вашему обращению. Сообщаем, что при регистрации страхового случая Вы выбрали денежную форму возмещения.
САО ВСК выдала Вам направление на СТОА, так как по условиям страхования при повреждении застрахованного Транспортного средства Страховщик в счет страхового возмещения осуществляет (в соответствии с пунктом 4 статьи 10 Закона РФ от 27.11.1992 № 4015-I «Об организации страхового дела в Российской Федерации организацию и оплату ремонта поврежденного имущества в ремонтной организации (на СТОА), при наличии договорных отношений со СТОА, осуществляющей ремонт в регионе заявления страхового случая.
С уважением, Страховой Дом ВСК
ВСК
27.06.2022 16:33
[quote][b]max89.89[/b] пишет:Это наглая и мерзкая ложь! Побойтесь Бога так нагло врать!
[quote]Добрый день. Мы провели проверку по Вашему обращению. Сообщаем, что при регистрации страхового случая Вы выбрали денежную форму возмещения.
САО ВСК выдала Вам направление на СТОА, так как по условиям страхования при повреждении застрахованного Транспортного средства Страховщик в счет страхового возмещения осуществляет (в соответствии с пунктом 4 статьи 10 Закона РФ от 27.11.1992 № 4015-I «Об организации страхового дела в Российской Федерации»[img]https://www.banki.ru/static/common/dist/components/emoticons/wink.gif[/img] организацию и оплату ремонта поврежденного имущества в ремонтной организации (на СТОА), при наличии договорных отношений со СТОА, осуществляющей ремонт в регионе заявления страхового случая.
С уважением, Страховой Дом ВСК[/quote][/quote]
При оформлении страхового случая Вы указали денежную форму возмещения и прописали реквизиты для перечисления денежных средств (Тинько́фф Банк).
Автор отзыва
27.06.2022 16:40
[quote][b]vskonline[/b] пишет:[quote][b]max89.89[/b] пишет:Это наглая и мерзкая ложь! Побойтесь Бога так нагло врать!
[quote]Добрый день. Мы провели проверку по Вашему обращению. Сообщаем, что при регистрации страхового случая Вы выбрали денежную форму возмещения.
САО ВСК выдала Вам направление на СТОА, так как по условиям страхования при повреждении застрахованного Транспортного средства Страховщик в счет страхового возмещения осуществляет (в соответствии с пунктом 4 статьи 10 Закона РФ от 27.11.1992 № 4015-I «Об организации страхового дела в Российской Федерации»[img]https://www.banki.ru/static/common/dist/components/emoticons/wink.gif[/img] организацию и оплату ремонта поврежденного имущества в ремонтной организации (на СТОА), при наличии договорных отношений со СТОА, осуществляющей ремонт в регионе заявления страхового случая.
С уважением, Страховой Дом ВСК[/quote][/quote]
При оформлении страхового случая Вы указали денежную форму возмещения и прописали реквизиты для перечисления денежных средств (Тинько́фф Банк).[/quote]
Я написал то, что сказал написать человек который производил осмотр! Я заполнил те бланки, которые мне дали заполнить! После того как мне озвучили мизерную стоимость компенсации, я сказал что подумаю до завтрашнего дня и дам ответ. Узнав рыночную стоимость ремонта, я написал на рабочую почту этого осмотрщика что выбираю ремонт!!! Я никогда и некому не давал положительно ответа или согласия на возмещение мне денег а не ремонта!!!!!
Обратился в ВСК по страховому случаю, на осмотре машины разводят на кешбеки сотруднику, чтобы получить свои же средства в полном объеме, потом же и средства не переводят, Колл центр же постоянно врёт.
Здравствуйте
уже полторы недели в колл цент…
Страховое событие по осаго
Произошла авария, обращаюсь с страховую уже второй раз, в прошлом году и в этом году. в офис на Красина 6. Оформили быстро, машину осмотрели, выплата устроила. 29 мая 20205 года обратилась второй раз, дело в процессе решен…
Попал в ДТП в мае уже давно делаю страховку в этой компании обратился в офис на Красина 6 меня оперативно записали приняли заявление осмотрели машину в этот же день сейчас жду поступления денежных средств за страховку компанию рекомендую обращался…
06.06.2023 обратился к страховому агенту в г.Архангельск для оформления ОСАГО на только что купленный автомобиль. Среди множества предложений стоимость ВСК была самая привлекательная. Оформили всё очень быстро. За прошедший год страховых случаев не б…
Я являюсь представителем юр.лица, сотрудничаем с САО «ВСК» не первый год. Преимущественно по страховым случаем общаюсь с Т-вой Светланой С. Квалифицированный сотрудник компании, всегда оперативно помогает урегулировать любые вопросы, все четко и подр…
Обращался по страховому случаю в офис Нижний Новгород Б. Печерская 45А. По делу 10735064 от 14.05.25. Был принят 16.05.25 в 15 часов. Не ждал. Сразу рассмотрели мой случай, предложили варианты решения, всё оформили. СТО отказались ремонтировать из-за…
Зашел в приложение ВСК. Исчез мой полис. Попытался добавить - не дает ни латиницей серию, ни кириллицей. Пошел в чат поддержки. Полчаса ждал специалиста. Пришел, сказал, что надо почту подтвердить. Почта не подтверждается.
Причина: она использует…
Много лет являюсь клиентом этой компании. Меня устраивает все в этой компании. Ее политика и люди которые в ней работают.
Хочу сказать большое спасибо моему агенту , с которой мы очень долгое время взаимодействуем ,это Алла Я-ва . А так же хочу от…
Имел опыт обращения в ВСК Страховой дом по направлению ОСАГО, на которую легла ответственность за виновного в ДТП клиента данной компании в г. Н. Новгороде в мае 2025 года. Запись на осмотр и в офис на след. день после получения справки в ГИБДД - зар…
Приехав после командировки, необходимо было оформить обновить полис ОСАГО, который уже закончился к этому времени. Думал, нужно будет вносить все данные заново, но очень удобно можно было нажать одну кнопку и все данные добавились автоматически. Комп…
Оформил полис онлайн, и спустя несколько месяцев попал в дтп. Оформили европротокол и нужно было его завести в офис ВСК. Нашел рядом с работой, пришел, сотрудники быстро сориентировали куда нужно было отдать документы, быстро все оформили, в офисе пр…
Добрый день.
Обратилась в страховую компанию за пролонгацией полиса ОСАГО. Ценовая политика удивила. Я довольна. Вписала еще и мужа. Обслуживалась в городе Армавир, менеджер Наталья. Спасибо вам огромное. Все рассказали, подробно описали все стра…
Оформил е-ОСАГО в компании ВСК, была одна из низких цен на страхование. Попал в ДТП 16.05.2025, через приложение заявил о страховом случае и на следующий день приехал в офис на осмотр, буквально через 30 минут рассчитали выплату. Присутствует удобное…
Давно делаю страховку в всё, в этом году случилось ДТП 19.05.2025 , я живу в, райне, позвонил, записали на приём, за один день офис находится, ч, центре, , мнемнащначили дату и время, приехал, подал заявление, машину осмотрели в этот день день, в д…
Добрый день
Обратился в страховую компанию за расторжением ОСАГО по причине продажи ТС Обратился сначала на горячую линию за помощью , мне предложили несколько вариантов:
1) сделать все через приложение/сайт
2) обратиться в офис
3) направить почт…
Здравствуйте.
13.04.2025 г., г. Армавир.
Хотел бы по благодарить сотрудников офиса в г. Армавире страховой компании ВСК.
Обратиться в офис, меня выслушали приняли документы, рассказали все программы страхования и сдели страховку быстро. Теперь не …
Приобрели полис ОСАГО через сайт, оплата прошла, а полиса по факту нет. Страховая в моменте вопросы решать не хочет, на авто ездить не могу. 6000 оплатила не пойми куда. В чеке есть номер полиса его не одна программа не находит. Приобретала полис 16.…
В очередной раз не перестаю удивляться ВСК. В приложение этой, с позволения сказать, компании проали мои страховые продукты - ОСАГО и КАСКО. Написал в чат поддержки - разумеется там они помочь не могут, хорошо пишем обращение.
Итог - прошло неско…
Не первый год страхуемся в все в этом году попали в ДТП по осаго машина почти новая, я являюсь представителем юридической компании. Обратились в офис на Красина 6 . Нас сразу же записали на прием Оперативно приняли заявление очень быстро привели осм…
Обратился по поводу дтп, все прошло замечательно,.буквально на следующий день пригласили на осмотр машины и составления заявления, меня все устроило, жду теперь пять дней, сказали выплатят на ремонт авто, пока жду.
Дтп было не по моей вине, один …
Обращался по ОСАГО 13.05.2025 г. в 11.30 по адресу ул. Чапаева д.15.
Сотрудник Т-ва Светлана С.
Подача заявления прошла очень быстро, направление выдали на СТО оперативно. Сотрудник СК Т-ва С.С грамотный, вежливый, профессионал в своей работе.
Нап…
Хотел оформить 13.05.2025 (г.Волжский Волгоградской обл., ул.Мира36) ОСАГО для юр.лица на "директорский" авто с одним водителем. Отказали. Сказали что это невозможно, можно только "без ограничения" водителей. И добавили: "Так рабо…
Не первый год делаю страховку вск,удобно находиться офис в центре города, Хорошая страховая компания, быстро осматривают машину,очереди в офисе нету,рекомендую,последний раз обслуживала Р-на Мария,был 13,05,2025, город ОМСК,КРАСИНА 6,не первый год ст…
Сотрудничаем с компанией более 5 лет. Умеренные цены, адекватная оценка ущерба, приветливый персонал. Отдельно хочется отметить главного специалиста Р-ну Марину, быстро и качественно оформляет документы, дает детальные разъяснения по интересующим воп…
Попал в ДТП во 2 раз. Записался, приехал, документы оформили быстро. Качественно были произведены расчёты стоимости ущерба. Страховую рекомендую, проблем не возникло. Записался 12.05.2025 в этот же день прошел осмотр. Работал с Р-на Марина считаю луч…