Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Екатерина, Воронеж (Воронежская область)
16 июня, 10:30

Дети под защитой

23.04.2022г. ребенок получил травму головы в волосяной части височной области, наложили швы. 13.05.2022  подала заявление через приложение Сбер Страхование, номер заявления 608464. Дважды не устраивали справки и выписки из больницы- дополнительно отсылала. И самое интересное, что о том, что нужны дополнительные справки нужно узнавать самой, тебе никто об этом не сообщит. В итоге, 15.06.22 мне зачислена выплата страховая в размере - 1000!!!! Рублей.  Тысяча рублей за разбитую голову ребенка, 6 швов и рубец в 5 см. Исходя из таблицы страховых выплат, а конкретно п. 59 а - выплата должна быть в размере 3 % от 400 тыс. Я думаю с математикой все дружат и эта сумма явно не ровняется 1000р. Начислили так, лишь бы отстала. Если не ошибаюсь, страховой в принципе не предусмотрены выплаты в ТАКОМ размере. Я не с синяком обратилась. Если данный вопрос не решится, буду обращаться в организации, ведущие надзор и контролирующие деятельность страховых компаний. Потому что это просто абсурд.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    16.06.2022 11:41
    Добрый день! Чтобы я смогла проверить подробности, пришлите, пожалуйста, на ящик [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и номер полиса. В теме письма укажите "60797 СБС. [url=http://banki.ru/]Banki.ru[/url]" С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • Екатерина
    Автор отзыва
    16.06.2022 11:47
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Добрый день! Чтобы я смогла проверить подробности, пришлите, пожалуйста, на ящик [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и номер полиса. В теме письма укажите "60797 СБС. [url=http://banki.ru/]Banki.ru[/url]" С уважением,  Мария Александрова Сбер[/quote] Отправила.
  • СберСтрахование
    16.06.2022 19:21
    Добрый день! Я получила ваше письмо, спасибо. Вернусь после проверки. С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    20.06.2022 21:25
    Спасибо за отзыв! Автор, давайте подождем ответ представителя СК после проверки. 31.07.2022 пока оценку снимаем. Автор, просьба о развитии событий сообщать в комментариях к отзыву.
  • Екатерина
    Автор отзыва
    28.06.2022 09:18
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Добрый день! Я получила ваше письмо, спасибо. Вернусь после проверки. С уважением,  Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день! Сколько длится проверка? Хотелось бы узнать её результаты.
  • СберСтрахование
    07.07.2022 16:23
    [quote][b]user-17478380178[/b] пишет:[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Добрый день! Я получила ваше письмо, спасибо. Вернусь после проверки. С уважением,  Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день! Сколько длится проверка? Хотелось бы узнать её результаты.[/quote] Добрый день! Я ещё занимаюсь вашим вопросом. Прошу подождать. С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    21.07.2022 18:30
    Здравствуйте! Сумму выплатили верно, в соответствии с п. 4 Приложения № 9 Правил страхования (в Таблице отсутствует указанная травма). Отмечу, что в предоставленных документах нет информации о размере образовавшихся рубцов. Знаю, коллеги позвонили и все рассказали. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Очень понравилось как оформил полис: «Защита в пути» и «Мультиполис» для нового авто Сотрудник Сбер Страхования приехал в салон и все подробно рассказал + научил пользоваться личным кабинетом. ЛК - очень удобный и информативный, все делается в од…
23 июня, 13:42
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Полис страхования Серия 01****P № 27*****290 от 24.03.2025 Мы воспользовались услугами СберСтрахования для оформления спортивной страховки во второй раз, и остались очень довольны! Процесс оформления оказался быстрым и удобным. Все необходимые шаги б…
23 июня, 13:04
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Высокая стоимость полиса страхования жизни. Удобная возможность продления. Остальное всё хорошо. В целом удобный сервис при получении ипотечного кредита. Прошло всё быстро. Рекомендую своим знакомым кредитоваться именно в Сбербанке. Оформлена вторя и…
23 июня, 12:08
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
31 марта 2025 сломал руку, наложили гипс. По данному случаю обратился в страховую компанию СберСтрахования. Подал заявление через приложение. Потребовался минимальный пакет документов - заявление, паспорт, справка об оказании помощи и рентген. Мое за…
22 июня, 17:28
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
С целью страхования недвижимости(полис 011ЦН №2703840965) и здоровья (полис 3мдкр106 № 30100825838) ввиду наличия ипотеки, в декабре 2024г. обратился в Сберстрахования. Процесс оформления страховки максимально дружелюбный и удобный - все можно сделат…
22 июня, 15:16
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сбер страхование отличная компания. Не первый год оформляю страховку. Бывало оформляла страховой случай, в приложении всё понятно и ясно, очень быстро проверяют заявки, если требуется доработка по документам, быстро оформляют, и быстро принимают реше…
21 июня, 22:45
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Каждый год оформляю себе страховку от клеща. Много лет подряд приходилось ходить в страховую, там подписывать документы и прочее. В этом году увидел объявление о страховке в СберСтрахование. Попробовал оформить и это просто огонь. Зашел, нажал на 3 к…
21 июня, 08:12
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Жене сказали оформить страховку ребёнку в лагерь на сборы, выбор сразу пал на сбер, зашли в Сбеббанк онлайн быстро нашли нужный вариант "спортивная защита", выбрали наполнение и о чудо всё готово. Удобно оформлять, легко, понятно, и цена👍. Мо…
21 июня, 07:39
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу похвалить страховую компанию СберСтрахование,самую быструю и удобную в использовании. В конце февраля поставили диагноз"Карцинома". В середине марта я уже по полису(010SB56405240485790) страхование жизни, получила выплату 50%. Я никуда н…
21 июня, 06:38
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в СберСтрахование находясь на СВО, качество обслуживания на высшем уровне, все быстро, понятно и самое главное по приемлемым ценам. Думаю лучшая страховая компания в наше время. Получал полис на всякий случай, буду пользоваться и дальше. О…
20 июня, 16:58
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Сообщила о страховом случае через приложение сберстрахование,все быстро удобно без лишних заморочек,за 2 минуты решила свой вопрос.мой полис 0***7.20.062025 сообщила о страховом случае,заявление на обработке,срок рассмотрения всего 2…
20 июня, 08:04
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Всё быстро доступно, очень удобно, что онлайн. Оформляла страховой случай по госпитализации. Все движения с документами присылались в смс. Отличная работа компании 👍 . Заявку отправила 13.06.25 с учетом выходных - выплата пришла в течение трех дней, …
19 июня, 18:14
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
3 августв 2024 года застраховала самое ценное - свою жизнь! 007WS470*****74. Оформляла онлайн, через приложение Сбер. Все четко, быстро, доступно. Заняло по времени 5 мин. И что очень важно - не все страховые компании страхуют онлайн на 2-3 млн руб ж…
19 июня, 17:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Договор страхования по кредитной карте был заключен 18.05.2023 г. Все обязательные страховые платежи списывались в свое время, просрочек по платежам не было. В сентябре 2024 года попал в больницу с заболеванием ИБС (выписка прилагается), в связи …
19 июня, 14:38
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховал в сберстраховании сына от травм,сломал кисть.позвонил по номеру 900 зафиксировал далее сотрудники Сбер страхования все объяснили какие документы и справки отсканировать и прислать им. прислали ссылку на Эл. Почту. По ссылке страховой сбера…
19 июня, 09:01
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформляю уже второй год страхование для всей семьи " От укуса клеща ". Хочу заметить, что само оформление происходит онлайн, что очень удобно и все понятно. Поэтому оформила и на этот год для всей семьи. Но в этом году 15.06.2025 мы обрат…
19 июня, 06:55
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился к менеджеру СберБанка в г. Сыктывкар по оформлению страхового полиса для сына для участия в соревнованиях по самбо, соответственно страхование от травм. Оформление полиса заняло не более 3 минут, приложение Сберстрахование удобное для о…
18 июня, 23:42
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис защита на любой случай, защита от травм оформила в зелёный день Сбера 12.11.2024 года в мобильном приложении Сбера с хорошей скидкой на себя и сына. И вот, совершенно непредвиденно, в начале апреля, сын студент получил травму, занимаясь в трена…
18 июня, 18:23
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Страхую детей уже почти год с 2024 , очень удобна система оплаты раз в три месяца, рекомендую. Списание оплаты за страхование автоматическое , что позволяет не упустить продление страховки. Удобно оформлять не выходя из дома в приложении. Попробовал…
18 июня, 16:39
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Очень долго выбирала страховую компанию. Промониторив несколько, сделала выбор на сберстраховании и не пожалела. В итоге Неоднократно пользуюсь услугами сберстрахования. Всё просто,быстро. И оформить и расторгнуть. В приложении все понятно, заявления…
18 июня, 11:55
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращялся по страховому полису 007ST568*****30, перелом пальца ноги, 22 дня просидел дома на лечении и не мог работать, все медицинские документы отправил, выплатили оперативно, НО сумма настолько ничтожная (8000) что я был просто в шоке, зачем спра…
18 июня, 09:22
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляла полис страхования туриста ребенку! Быстро , удобно, доступно . Сделала ошибку указав неправильно страну , через приложение написала заявление , деньги вернулись . Потом спокойно оформляла второй полис и тоже допустила ошибку , указ одну ст…
18 июня, 08:31
4 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились по причине задержки рейса из г. Чебоксары в Санкт-Петербург, из-за чего опоздали на следующий рейс в Калининград и потеряли сутки и деньги за билеты и доп. услуги, а в А***** сказали не страховой случай. Спасибо большое, что в Сбербанкстра…
17 июня, 23:06
Страхование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
В 2020 году, я О-на Татьяна С. (+7915*****20) заключила договор №ВМР1А №000*****59 страхования жизни "Семейный актив Премиум" на 20 лет. В 2023 году писала заявление об изменении срока страхования на 5 лет в отделении сбербанка г. Бал…
17 июня, 22:28
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Именно этой конторке самое омерзительное отношение после того, как они просто кинули со страховой выплатой! (Необоснованно и неграмотно)! Хочу предупредить других людей, чтобы они были осторожны с этой компанией. Не советую им заключать здесь договор…
17 июня, 15:44

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть