Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Екатерина, Воронеж (Воронежская область)
16 июня, 10:30

Дети под защитой

23.04.2022г. ребенок получил травму головы в волосяной части височной области, наложили швы. 13.05.2022  подала заявление через приложение Сбер Страхование, номер заявления 608464. Дважды не устраивали справки и выписки из больницы- дополнительно отсылала. И самое интересное, что о том, что нужны дополнительные справки нужно узнавать самой, тебе никто об этом не сообщит. В итоге, 15.06.22 мне зачислена выплата страховая в размере - 1000!!!! Рублей.  Тысяча рублей за разбитую голову ребенка, 6 швов и рубец в 5 см. Исходя из таблицы страховых выплат, а конкретно п. 59 а - выплата должна быть в размере 3 % от 400 тыс. Я думаю с математикой все дружат и эта сумма явно не ровняется 1000р. Начислили так, лишь бы отстала. Если не ошибаюсь, страховой в принципе не предусмотрены выплаты в ТАКОМ размере. Я не с синяком обратилась. Если данный вопрос не решится, буду обращаться в организации, ведущие надзор и контролирующие деятельность страховых компаний. Потому что это просто абсурд.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    16.06.2022 11:41
    Добрый день! Чтобы я смогла проверить подробности, пришлите, пожалуйста, на ящик [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и номер полиса. В теме письма укажите "60797 СБС. [url=http://banki.ru/]Banki.ru[/url]" С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • Екатерина
    Автор отзыва
    16.06.2022 11:47
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Добрый день! Чтобы я смогла проверить подробности, пришлите, пожалуйста, на ящик [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и номер полиса. В теме письма укажите "60797 СБС. [url=http://banki.ru/]Banki.ru[/url]" С уважением,  Мария Александрова Сбер[/quote] Отправила.
  • СберСтрахование
    16.06.2022 19:21
    Добрый день! Я получила ваше письмо, спасибо. Вернусь после проверки. С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    20.06.2022 21:25
    Спасибо за отзыв! Автор, давайте подождем ответ представителя СК после проверки. 31.07.2022 пока оценку снимаем. Автор, просьба о развитии событий сообщать в комментариях к отзыву.
  • Екатерина
    Автор отзыва
    28.06.2022 09:18
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Добрый день! Я получила ваше письмо, спасибо. Вернусь после проверки. С уважением,  Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день! Сколько длится проверка? Хотелось бы узнать её результаты.
  • СберСтрахование
    07.07.2022 16:23
    [quote][b]user-17478380178[/b] пишет:[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Добрый день! Я получила ваше письмо, спасибо. Вернусь после проверки. С уважением,  Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день! Сколько длится проверка? Хотелось бы узнать её результаты.[/quote] Добрый день! Я ещё занимаюсь вашим вопросом. Прошу подождать. С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    21.07.2022 18:30
    Здравствуйте! Сумму выплатили верно, в соответствии с п. 4 Приложения № 9 Правил страхования (в Таблице отсутствует указанная травма). Отмечу, что в предоставленных документах нет информации о размере образовавшихся рубцов. Знаю, коллеги позвонили и все рассказали. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

4 услуги
starstarstarstarstar
Ранее при оформлении любого из полисов я придерживалась принципа ценообразования. С возрастом поняла что нужна надежность и спокойствие за себя и родных. Касательно ипотечного страхования (жизни и имущества) то выделила для себя плюсы: в случае на…
6 февраля, 22:10
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформил страхование здоровья страховой компании, сбер страхования застраховал себя и супругу на 3 года. Всё очень удобно, прозрачно и ясно. Я думаю о своём здоровье сбер, страхование предлагает максимальную защиту. При минимальных рисках и цене.Полис…
6 февраля, 20:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Очень быстро оформила полис по страхованию жизни для ипотеки в приложении Сбербанка. Рекомендую, очень удобно, есть функция автоплатежа. З***Л № 5****5 от 26.01.2024. И цена полиса приятная. В этом году ещё и проводят акцию среди застрахованных лиц с…
6 февраля, 13:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность Сберстрахованию за . Сломала палец на руке , обратилась за мед помощью , после направила медицинские документы через мобильное приложение сберстрахование все очень легко и просто , через два дня уже получила выпла…
5 февраля, 11:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Каждый год оформляю в Сбере страховку на любой случай. Так случилось, что в новогоднюю ночь дочь сломала пальчик на ноге, все каникулы на костылях😞. Страховая компания по страховому случаю произвела выплату, было очень просто оформить все в мобильном…
5 февраля, 08:54
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу сказать слова благодарности за быстроту рассмотрения страхового случая, а также за удобство в оформлении страхового случая. Я подала документы по заболеванию 30 июля, а 1 августа сумма выплаты была уже на карте. При этом все документы я загрузил…
4 февраля, 12:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Низкий поклон и огромное спасибо за помощь и поддержку Сбербанк.  оформила страховку на травму , 9 января 2025 года упала сложный перелом я не знала как все это пережить . все в течении 10 дней выплатили страховой случай 100 тысяч . Спасибо за доброе…
4 февраля, 11:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
0***9 полюс на 2025 год,  Хочу оставить отзыв за быстрое надежное, оформление полюса страхования жизни и здоровья, а также имущества. Каждый год лежа на диване, не сомневаясь в сбер страхование, оформляю полюса страховые, очень удобно, не дорого и…
3 февраля, 20:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Пользуюсь многими продуктами сбера, но страхование всегда оставалось в стороне. После того, как регулярно начала протекать крыша в доме (а я живу на последнем этаже), решил застраховать квартиру. Имея подключенный сберпрайм, цена со скидкой была очен…
3 февраля, 19:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Получила травму - перелом ребра. После получения заключения врача направила документы в страховую через личный кабинет. Заявление было рассмотрено очень быстро после предоставления запрашиваемых дополнительных документов. Выплата соответствовала указ…
3 февраля, 15:40
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформляю страховку в СберСтраховагит для ребёнка  не первый год. Очень удобно оформить страховку в приложении, буквально за 2 минуты можно все сделать и не надо ехать в офис. Спасибо большое за сервис. Цена по сравнению с другими компаниями отличная…
2 февраля, 17:28
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Лучшие условия по страхованию! Самый большой перечень рисков, плюс возможность добавить дополнительные риски за небольшую стоимость. Ранее обращалась в другие страховые, но все равно остановилась на Сберстоаховании, условий лучше нет нигде! Дов…
1 февраля, 21:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Удобно и быстро, все можно посмотреть в приложении. Страхового случая не было, просто хочу получить пятьсот спасибо за отзыв. Для этого нужно что то написать на тристо символов. Поэтому решил писать чифры буквами. Ещё нужно семдясят пять символов. Ес…
31 января, 20:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Не страховая компания, а развод. Придумали себе домклик плюс и делают что хотят, и уже два месяца не могут ответить на мой вопрос. Единственный ответ поддержки Сбера «мы занимаемся вашим обращением». А теперь сам вопрос, из чего складывается стр…
31 января, 18:55
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Была спортивная защита ребёнка, ребёнок сломал обе руки, обратилась за выплатой в приложении сберстрахование , выплаты пришла через 2 дня, всё быстро и удобно, спасибо, из вложений понадобилось только выписка из травмпункта и свидетельство о рождении…
30 января, 18:02
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Один из самых удобных в плане оформления мобильных приложений-это Сбербанк Сберстрахование.  Страховой полис можно оформить практически на любой удобный срок.Понятный расчет.  С помощью данного приложения самостоятельно страхую имущество, здоровье.…
29 января, 23:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
С удовольствие воспользовался онлайн страхованием Сбера, в приложение все лаконично и понятно, застраховался на первые три месяца, очень удобно по оплате с возможностью пролонгации, планирую и в дальнейшем сотрудничать и быть под защитой Сбера, Счита…
29 января, 18:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
6 месяцев как подала заявление о страховом случаи, сначала попросили предоставить согласия для отправки запросов, предоставила такое согласие, 2 месяца страховая компания просто даже не отправляла запросы, после как я начала регистрировать обраще…
29 января, 16:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ужасно Застрованна вся семья защита от травм , дети занимаются спортом…. Когда наступает страховой момент , подаю документы . Страховая компания запрашивает еще кучу документов, то печати не хватает, то выписку дополнительную с Фомс , предоставишь…
29 января, 14:39
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформил страховку от травм в Сбер страхование,  оформление заняло каких то 3 минуты, раньше стразовался в другом месте... И все заняло несколько часов , а в сберстрохавании, быстро, чётко и не дорого. Думаю оформить страховку и на всю свою семью, выг…
29 января, 06:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В январе получила травму, 15 января обратилась в страховую по телефону и  через приложение приложила справку от врача, 16 января уже было рассмотрено заявление и выплачена страховая сумма в размере 25 тысяч по полису 0***5, сумма в соответствии с ожи…
28 января, 11:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
4.01.2025 года случился НС - перелом плеча. Был госпитализирован, прооперирован (ставили штифт под наркозом), пришел в себя и обратился в СберСтрахование по выплате за травму. Обращение оформлял 6.01.2025 в мобильном приложении, вполне удобный клиент…
27 января, 22:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. На протяжении многих лет со сбер. Мне очень нравится банк. Страхование жизни и здоровья, страхование ипотеки... У меня несколько полисов. В течении нескольких лет возникали вопросы и операторы мне помогали разобраться с ними. Как пла…
26 января, 14:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Заключал договоры осаго и страхование жизни водителя чрез приложение "сберстрахование"- быстро и удобно. При продаже автомобиля- расторжение договоров - также, быстро и удобно. Деньги после расторжения договоров вернулись на счёт через 2 дня. Сервис …
26 января, 10:19
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу поделиться опытом страхования в Сбере. Я уже несколько лет пользуюсь этой страховой компанией и всегда довольна. Легко оформить, легко получить выплату. А главное постоянно проходят акции и можно экономить на оплате полиса. Офор…
23 января, 11:59
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть