Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Абсолют Страхование
Страхование имущества
starstarstarstarstar
, Москва
17 июня, 11:10

Выплата не соответствует размерам ущерба. Необоснованные действия страховой компании

Добрый день!  Надеюсь мой отзыв будет полезен для тех кто думает застраховать свою недвижимость в данной компании.  Не сторонник публичных отзывов, но мои звонки , мои обращения по решению вопроса проигнорированы СК.  Мое обращение У-001-283567-22, наступил страховой случай, очередной раз залили квартиру соседи сверху. Как и полагается был составлен акт УК, все документы и фото мной предоставлены. Рассмотрев страховой случай компания выплатила 4 697 руб. 44 коп.- это за порчу обоев, вздутие ламината и линолеума, а также разводы на потолке в ванной комнате.  Представитель компании объяснил такой расчет, что ранее в феврале был аналогичный страховой случай с аналогичными убытками за который компания выплатила страховку в размере 67000 р и раз ущерб повторяется то выплата в этот раз будет 4 697 руб. 44 коп , т.к. почему то страховая объединила эти два потопа в один!  Представитель компании по не понятной мне причине , написал что считает что я не производил ремонт и потребовал (договор подряда, кассовые чеки, квитанции на покупку материалов и выполненных работ и пр.) в период с 28.02.2022г. по 14.05.2022г. Ремонт я проводил своими силами , чеки и квитанции не храню , а материал был вообще приобретён еще в ноябре 2021 г, потому что после очередного потопа в декабре делался ремонт во всей квартире.  Все это осталось без ответа от СК. Я задал вопрос , на который тоже ответа не получил, а именно:  Прошу Вас в договоре указать пункт, где я обязан хранить чеки и предоставлять страховой компании отчет о ремонтных работ. (в договоре на 64 страницах я не нашел данного требования) .   Мне так же не понятно решение СК объединить 2 разных акта УК и два разных события которые произошли в разное время, СК тем самым хочет сказать что акты и вызовы служб это фикция ? Но согласно договору , СК может проверить все данный в УК.  Также договор составлен на урегулирование убытков "Без учета износа" вызванных страховым случаем, СК признал случай страховым. Я надеюсь представитель компании даст ответ на мое обращение и компания дорожит своими клиентами и своей репутацией., т.к.  отзыв и решение вопроса будет полезен для будущих потенциальных клиентов компании.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Абсолют Страхование
    17.06.2022 11:51
    Уважаемый клиент! Мы обязательно разберемся в ситуации, описанной Вами в отзыве, и вернемся к Вам с обратной связью. С уважением, команда "Абсолют Страхование"
  • Абсолют Страхование
    20.06.2022 11:18
    Уважаемый клиент!   По поступившему от Вас отзыву была инициирована и проведена проверка процесса урегулирования заявленного Вами события. По результатам проверки сообщаем, что ООО «Абсолют Страхование» не усматривает оснований для пересмотра ранее принятого решения. 02.06.2022г. при осмотре квартиры было выявлено, что заявленные от 15.05.2022 г. повреждения идентичны повреждениям по заявленному событию от 03.02.2022г., по которому была произведена выплата 11.03.2022г. Вместе с тем информируем Вас, что в случае представления документов, подтверждающих несение обоснованных расходов на восстановление поврежденного имущества в период с 28.02.2022 г. по 14.05.2022 г., ООО «Абсолют Страхование» готово вновь рассмотреть Ваше обращение. С уважением, команда "Абсолют Страхование"
  • Автор отзыва
    20.06.2022 14:30
    [quote][b]absolutins1[/b] пишет:Уважаемый клиент!   По поступившему от Вас отзыву была инициирована и проведена проверка процесса урегулирования заявленного Вами события. По результатам проверки сообщаем, что ООО «Абсолют Страхование» не усматривает оснований для пересмотра ранее принятого решения. 02.06.2022г. при осмотре квартиры было выявлено, что заявленные от 15.05.2022 г. повреждения идентичны повреждениям по заявленному событию от 03.02.2022г., по которому была произведена выплата 11.03.2022г. Вместе с тем информируем Вас, что в случае представления документов, подтверждающих несение обоснованных расходов на восстановление поврежденного имущества в период с 28.02.2022 г. по 14.05.2022 г., ООО «Абсолют Страхование» готово вновь рассмотреть Ваше обращение. С уважением, команда "Абсолют Страхование"[/quote] Добрый день !  Ответьте пожалуйста на вопросы : 1. Событие от 15.05.2022 г компания признает страховым случаем ? ДА или НЕТ.  2. Какой пункт договора указывает, что повреждения должным быть разными и не могут быть идентичными ?  Я предоставил вам 2 разных акта , на 2 разных случая от управляющей компании, на каком основании Вы их объединяете ?  3.  Укажите пункт договора , где я обязан подтверждать куда и как  я потратил, причитающие мне по договору страхования, страховые выплаты с предоставлением чеков и иных документов.  4. Согласно договору, прошу указать пункт по которому компания "не усматривает оснований для пересмотра своего решения" . Клиенты компании , которые страхуют недвижимость у Вас , не могут рассчитывать на исполнение договора , если признаки убытка будут идентичны.  Клиенты Вашей страховой должны отчитываться за каждый выплаченный рубль по страховому событию , хотя об этом нет информации в договоре.   Как клиент я страхую недвижимость от страхового случая , СК согласно договору при признании случая страховым, обязаны произвести выплату , это обязанность прописана в договоре - СК отказывается от соблюдения договора без указания причин, пунктов договора , которые я как страховщик нарушаю по мнению сотрудников СК ? Прошу написать мотивированный отказ на мое имя в письменном виде на фирменном бланке компании, для последующего обращения в суд.  Укажите дату , адрес и контактное лицо, когда я могу подъехать и забрать отказ от СК.
  • Абсолют Страхование
    20.06.2022 16:20
    [quote][b]user-61788391201[/b] пишет:[quote][b]absolutins1[/b] пишет:Уважаемый клиент!   По поступившему от Вас отзыву была инициирована и проведена проверка процесса урегулирования заявленного Вами события. По результатам проверки сообщаем, что ООО «Абсолют Страхование» не усматривает оснований для пересмотра ранее принятого решения. 02.06.2022г. при осмотре квартиры было выявлено, что заявленные от 15.05.2022 г. повреждения идентичны повреждениям по заявленному событию от 03.02.2022г., по которому была произведена выплата 11.03.2022г. Вместе с тем информируем Вас, что в случае представления документов, подтверждающих несение обоснованных расходов на восстановление поврежденного имущества в период с 28.02.2022 г. по 14.05.2022 г., ООО «Абсолют Страхование» готово вновь рассмотреть Ваше обращение. С уважением, команда "Абсолют Страхование"[/quote] Добрый день !  Ответьте пожалуйста на вопросы : 1. Событие от 15.05.2022 г компания признает страховым случаем ? ДА или НЕТ.  2. Какой пункт договора указывает, что повреждения должным быть разными и не могут быть идентичными ?  Я предоставил вам 2 разных акта , на 2 разных случая от управляющей компании, на каком основании Вы их объединяете ?  3.  Укажите пункт договора , где я обязан подтверждать куда и как  я потратил, причитающие мне по договору страхования, страховые выплаты с предоставлением чеков и иных документов.  4. Согласно договору, прошу указать пункт по которому компания "не усматривает оснований для пересмотра своего решения" . Клиенты компании , которые страхуют недвижимость у Вас , не могут рассчитывать на исполнение договора , если признаки убытка будут идентичны.  Клиенты Вашей страховой должны отчитываться за каждый выплаченный рубль по страховому событию , хотя об этом нет информации в договоре.   Как клиент я страхую недвижимость от страхового случая , СК согласно договору при признании случая страховым, обязаны произвести выплату , это обязанность прописана в договоре - СК отказывается от соблюдения договора без указания причин, пунктов договора , которые я как страховщик нарушаю по мнению сотрудников СК ? Прошу написать мотивированный отказ на мое имя в письменном виде на фирменном бланке компании, для последующего обращения в суд.  Укажите дату , адрес и контактное лицо, когда я могу подъехать и забрать отказ от СК.[/quote] Уважаемый клиент!   Для получения официального ответа на фирменном бланке Компании просим Вас направить скан-копию (либо фото в хорошем качестве) подписанного заявления-претензии на имя Компании. В своей претензии Вы можете изложить все имеющиеся у Вас вопросы в рамках урегулирования заявленного события. Компания предоставит на Ваше обращение официальный ответ. Претензию Вы можете направить на электронный адрес [url=mailto:oko@absolutins.ru]oko@absolutins.ru[/url], почтой России, либо обратиться  непосредственно в офис Компании по адресу: г. Москва, ул. Ленинская слобода, д. 26. С уважением, команда "Абсолют Страхование"
  • Автор отзыва
    20.06.2022 17:17
    [quote][b]absolutins1[/b] пишет:[quote][b]user-61788391201[/b] пишет:[quote][b]absolutins1[/b] пишет:Уважаемый клиент!   По поступившему от Вас отзыву была инициирована и проведена проверка процесса урегулирования заявленного Вами события. По результатам проверки сообщаем, что ООО «Абсолют Страхование» не усматривает оснований для пересмотра ранее принятого решения. 02.06.2022г. при осмотре квартиры было выявлено, что заявленные от 15.05.2022 г. повреждения идентичны повреждениям по заявленному событию от 03.02.2022г., по которому была произведена выплата 11.03.2022г. Вместе с тем информируем Вас, что в случае представления документов, подтверждающих несение обоснованных расходов на восстановление поврежденного имущества в период с 28.02.2022 г. по 14.05.2022 г., ООО «Абсолют Страхование» готово вновь рассмотреть Ваше обращение. С уважением, команда "Абсолют Страхование"[/quote] Добрый день !  Ответьте пожалуйста на вопросы : 1. Событие от 15.05.2022 г компания признает страховым случаем ? ДА или НЕТ.  2. Какой пункт договора указывает, что повреждения должным быть разными и не могут быть идентичными ?  Я предоставил вам 2 разных акта , на 2 разных случая от управляющей компании, на каком основании Вы их объединяете ?  3.  Укажите пункт договора , где я обязан подтверждать куда и как  я потратил, причитающие мне по договору страхования, страховые выплаты с предоставлением чеков и иных документов.  4. Согласно договору, прошу указать пункт по которому компания "не усматривает оснований для пересмотра своего решения" . Клиенты компании , которые страхуют недвижимость у Вас , не могут рассчитывать на исполнение договора , если признаки убытка будут идентичны.  Клиенты Вашей страховой должны отчитываться за каждый выплаченный рубль по страховому событию , хотя об этом нет информации в договоре.   Как клиент я страхую недвижимость от страхового случая , СК согласно договору при признании случая страховым, обязаны произвести выплату , это обязанность прописана в договоре - СК отказывается от соблюдения договора без указания причин, пунктов договора , которые я как страховщик нарушаю по мнению сотрудников СК ? Прошу написать мотивированный отказ на мое имя в письменном виде на фирменном бланке компании, для последующего обращения в суд.  Укажите дату , адрес и контактное лицо, когда я могу подъехать и забрать отказ от СК.[/quote] Уважаемый клиент!   Для получения официального ответа на фирменном бланке Компании просим Вас направить скан-копию (либо фото в хорошем качестве) подписанного заявления-претензии на имя Компании. В своей претензии Вы можете изложить все имеющиеся у Вас вопросы в рамках урегулирования заявленного события. Компания предоставит на Ваше обращение официальный ответ. Претензию Вы можете направить на электронный адрес [url=mailto:oko@absolutins.ru]oko@absolutins.ru[/url], почтой России, либо обратиться  непосредственно в офис Компании по адресу: г. Москва, ул. Ленинская слобода, д. 26. С уважением, команда "Абсолют Страхование"[/quote] Спасибо !  Но я настаиваю, чтобы СК дала ответ на мои вопросы, которые я изложил в своем предыдущем сообщении. Данная информация будет полезна для людей которые планируют застраховать свою недвижимость в Вашей компании , т.к. конкретики в ответах от Вас нет,  на поставленные мною вопросы, что странно и возникает больше вопросов к СК и соблюдению Закона РФ "Об организации страхового дела в Российской Федерации" от 27.11.1992 N 4015-1. "Страховщики не вправе отказать в страховой выплате по основаниям, не предусмотренным федеральным законом или договором страхования. (абзац введен ФЗ от 23.07.2013 N 234-ФЗ)"   В связи с этим, еще раз прошу перечислить пункты договора на основании которых СК объединила 2 разных страховых случая в один.  Я инициировал обсуждение своего случая, чтобы люди обращаясь в Вашу компанию знали все "подводные камни " и им было понятны условия по которым работает СК и ее отношение к клиенту и договору, который Вы предоставляете для подписания клиентам.
  • Абсолют Страхование
    21.06.2022 11:33
    Уважаемый клиент! В связи с возникновением у экспертов Компании вопросов в процессе рассмотрения заявленного события от 15.05.2022г., ООО «Абсолют Страхование» обратилось в независимую экспертизу с целью инициировать проведение сравнительного анализа повреждений, зафиксированных при рассмотрении события от 03.02.2022г. Из отчета независимого эксперта можно сделать вывод, что в период 28.02.2022г. по 02.06.2022г. в квартире никаких ремонтно-отделочных работ элементов стен, потолка, напольного покрытия не проводилось, поскольку большинство повреждений полностью идентичны за исключением напольного покрытия на кухне. Таким образом, выплата была произведена за повреждение, зафиксированное впервые. В связи с этим, Компания не усматривает оснований для повторной выплаты страхового возмещения за ремонтно-отделочные работы элементов, по которым ранее уже была произведена выплата, и восстановительный ремонт по которым не производился. При этом повторно напоминаем, что по всем имеющимся у Вас вопросам Вы можете обратиться на электронный адрес [url=mailto:oko@absolutins.ru]oko@absolutins.ru[/url], почтой России, либо  непосредственно в офис Компании по адресу: г. Москва, ул. Ленинская слобода, д. 26. Компания не имеет права размещает документы, содержащие персональные данные о клиенте в публичных источниках (152-ФЗ). С уважением, команда «Абсолют Страхование»
  • Администратор Народного рейтинга
    22.06.2022 00:01
    Спасибо за отзыв! В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
  • Автор отзыва
    22.06.2022 11:48
    [quote][b]absolutins1[/b] пишет:Уважаемый клиент! В связи с возникновением у экспертов Компании вопросов в процессе рассмотрения заявленного события от 15.05.2022г., ООО «Абсолют Страхование» обратилось в независимую экспертизу с целью инициировать проведение сравнительного анализа повреждений, зафиксированных при рассмотрении события от 03.02.2022г. Из отчета независимого эксперта можно сделать вывод, что в период 28.02.2022г. по 02.06.2022г. в квартире никаких ремонтно-отделочных работ элементов стен, потолка, напольного покрытия не проводилось, поскольку большинство повреждений полностью идентичны за исключением напольного покрытия на кухне. Таким образом, выплата была произведена за повреждение, зафиксированное впервые. В связи с этим, Компания не усматривает оснований для повторной выплаты страхового возмещения за ремонтно-отделочные работы элементов, по которым ранее уже была произведена выплата, и восстановительный ремонт по которым не производился. При этом повторно напоминаем, что по всем имеющимся у Вас вопросам Вы можете обратиться на электронный адрес [url=mailto:oko@absolutins.ru]oko@absolutins.ru[/url], почтой России, либо  непосредственно в офис Компании по адресу: г. Москва, ул. Ленинская слобода, д. 26. Компания не имеет права размещает документы, содержащие персональные данные о клиенте в публичных источниках (152-ФЗ). С уважением, команда «Абсолют Страхование»[/quote] Добрый день ! Независимый эксперт от СК приезжает во всех случаях , хотя в договоре указана сумма 50 000 р в которую не обязательно выезд независимого эксперта.  Вы не понимаете мой вопрос или специально его игнорируете, тогда у меня один вопрос: - Где в договоре указано, что клиент должен отчитываться перед страховой компанией за проводимый ремонт по страховой выплате ? Я не нашел и не могу найти этот пункт, и неоднократно прошу Вас его озвучить.  То что Вы пишите , это Ваши догадки, кроме идентичности повреждений Вы не приводите ни одного пункта с договора который указывал бы на отказ в страховой выплате.  Я вижу одно, согласно договору ,  при признании СК страхового случая , СК выплачивает страховку без учета износа ,это указано в  договоре, ни о каких ранее ремонтных работ и уже тем более обязательств по их исполнению в ограниченные  сроки в  договоре ничего не сказано.  Все это указывает, что СК просто отказывает в выплате по страховому случаю.   С уважением !
  • Автор отзыва
    23.06.2022 10:15
    Добрый день! Сайту важен ответ от СК или ответ на вопросы клиента и решение вопроса ? То что СК отреагировала , это хорошо, но при этом не ответила ни на один вопрос клиента, это не самый лучший на мой взгляд показатель работы СК.
  • Автор отзыва
    24.06.2022 11:35
    Добрый день!  23.06 в 8.53 я отправил на электронный адрес [url=http://mailto:oko@absolutins.ru/]oko@absolutins.ru[/url], чеки на покупку стройматериалов по устранению последствий затопления квартиры (обращение У-001-283567-22), как это просила ранее СК.  Прошло более суток, но СК не дало ответа, получила компания документы и какие дальнейшие действия ? Можно уведомить клиента о дальнейшем ходе решения вопроса , чтобы не прибегать к переписке на данной площадке?  Спасибо.  ень!  23.06 в 8.53 я отправил СК чеки на покупку стройматериалов , как это просила ранее СК. До сих пор мне не известно , получила компания документы и какие дальнейшие действия ? Можно как то уведомить клиента о дальнейшем ходе решения вопроса ? Спасибо. Добрый день!  23.06 в 8.53 я отправил СК чеки на покупку стройматериалов , как это просила ранее СК. До сих пор мне не известно , получила компания документы и какие дальнейшие действия ? Можно как то уведомить клиента о дальнейшем ходе решения вопроса ? Спасибо.
  • Администратор Народного рейтинга
    24.06.2022 15:46
    К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
  • Абсолют Страхование
    24.06.2022 16:26
    Уважаемый клиент! Документы, направленные Вами 23.06.22, поступили в Компанию и в настоящий момент находятся в работе. Ваше обращение и приложенные к нему дополнительные документы будут рассмотрены в течение 30 (тридцати) календарных дней, согласно п. 11.2.1. Правил страхования. По результатам рассмотрения Вам будет направлен официальный ответ. С уважением, команда «Абсолют Страхование»
  • Автор отзыва
    24.06.2022 17:30
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.[/quote] Спасибо за пояснение, дело в том что платформа сайта не давала размещать новый комментарий на данной ветке. Переход в другую для меня был тоже крайне не желателен, т.к. терялась вся цепочка обсуждения.
  • Автор отзыва
    24.06.2022 17:37
    [quote][b]absolutins1[/b] пишет:Уважаемый клиент! Документы, направленные Вами 23.06.22, поступили в Компанию и в настоящий момент находятся в работе. Ваше обращение и приложенные к нему дополнительные документы будут рассмотрены в течение 30 (тридцати) календарных дней, согласно п. 11.2.1. Правил страхования. По результатам рассмотрения Вам будет направлен официальный ответ. С уважением, команда «Абсолют Страхование»[/quote] Добрый день!  Очень хорошо , что на каком то этапе обсуждения, Вы вспомнили про пункты Правил страхования. В связи с этим, может теперь, Вы так же сославшись на пункт Правил страхования , напишите где клиент СК должен отчитываться за страховые выплаты по ущербу от СК, это то что я пытаюсь от Вас добиться с первого сообщения. Какой пункт Правил Страхования на это указывает ?
  • Автор отзыва
    25.07.2022 10:47
    Добрый день!  С момента получения Вами моего обращения прошло более 30(тридцати) календарных дней , согласно п.11.2.1 , ответа от компании , как и решения моего вопроса нет !!! С чем связано такое отношение к клиенту и пренебрежение пунктами договора ? Почему компания не соблюдает условия договора и сколько еще будет уходить от решения вопроса ?
  • Автор отзыва
    26.07.2022 13:37
    Добрый день!  Прошел еще день, но ответа от компании так и нет.  За что я заплатил деньги по договору страхования ? Что за развод ?
  • Автор отзыва
    26.07.2022 13:39
    Прошло 30 дней , ответа нет от страховой ! Вообще нет ни каких пояснений , полное несоблюдение договора.
  • Автор отзыва
    26.07.2022 13:43
    [quote][b]absolutins1[/b] пишет:Уважаемый клиент! Документы, направленные Вами 23.06.22, поступили в Компанию и в настоящий момент находятся в работе. Ваше обращение и приложенные к нему дополнительные документы будут рассмотрены в течение 30 (тридцати) календарных дней, согласно п. 11.2.1. Правил страхования. По результатам рассмотрения Вам будет направлен официальный ответ. С уважением, команда «Абсолют Страхование»[/quote] Прошло более 30 календарных дней ! Ответ где ? Где решение вопроса ? Где соблюдения пункта договора 11.2.1 ? Что за наплевательское отношение ? Вы точно страховая компания ?
  • Автор отзыва
    27.07.2022 15:33
    Пришел ответ!  Здравствуйте, Рассмотрев представленные Вами документы, сообщаем следующее. Прошу Вас обратиться в организацию, выдавшую счет-договор №3**8 от 21.03.2022, для заполнения недостающей информации, а именно предоставить счет-договор с подписью и печатью организации. Копию счет-договора, с подписью и печатью организации Вы можете направить в ответном письме. Спасибо. Добрый день!   Смотрите ,Вы просили документы подтверждающие покупку материала по устранению последствий затопления по страховому случаю. [u]([/u][u](договор подряда, кассовые чеки, квитанции на покупку материалов и выполненных работ и пр.) [/u]в период с 28.02.2022г. по 14.05.2022г.) Я предоставил ЧЕК об оплате и договор. [u] Чек с печатью у вас есть. [/u]В чем проблема заключатся ? Счет -договор в котором указан материал , это документ между продавцом и покупателем, мне как покупателю не нужна печать на нем достаточно кассового чека !!![b][b]Кассовый[/b] или товарный [b]чек[/b] не заменяет [b]договор[/b] [b]купли[/b]-продажи. Но в ситуации, когда [b]договор[/b] можно заключить устно, [b]чека[/b] [b]достаточно[/b], т.к. письменный [b]договор[/b] по закону не [b]нужен[/b], а докажет существование устного [b]договора[/b] именно [b]чек[/b]. Например, для розничной [b]купли[/b]-продажи [b]достаточно[/b] устной формы, если специальный закон не требует подписывать [b]договор.[/b][/b] Мало того ,что Ваш ответ пришел с нарушением всех сроков ( более 30 календарных дней) , так Вы предъявляете новые требования ! Все это делается для того чтобы не платить по договору , другого у меня нет обоснования действий Вашей компании! [u][b] [/b][/u][u][b]Омерзительное чувство от работы с вашей конторой, надеюсь многие на моем опыте пройдут мимо вашей страховой и всех Ваших проектов включая Mafin.  [/b][/u]
  • Автор отзыва
    29.07.2022 14:31
    [b]По истечению 30 календарных дней , ответа не получил , нарушение условий договора п 11.2.1[/b]  ! Спустя  нескольких публикаций и писем на адрес компании , пришел ответ , в котором компания выдвигает новые условия , теперь оказывается чека покупки материала для устранения последствий страхового случая стало не достаточно.  Хотя еще 20.06 этого было достаточно для подтверждения.  Сегодня сотрудник компании пишет - З[u]дравствуйте, Настоящим сообщаем, что вся необходимая информация по рассмотрению заявленного события направлена Почтой России непосредственно Страхователю.  [/u]  По непонятным мне причинам , никто не продублировал эту информацию на мой указанный эл.адрес.  Так же не очень понятно , если информация по рассмотрению отправлена почтой России , то для чего с меня требуют помимо чека еще и счет -договор ?  [b][u]Пишу в новой ленте, т.к. в предыдущей сотрудники СК игнорируют мои сообщения. [/u][/b]
  • Абсолют Страхование
    29.07.2022 16:52
    Уважаемый клиент! Благодарим Вас за сообщение! В настоящее время информация проверяется для подготовки ответа. Сообщите, пожалуйста, номер полиса и ФИО. Вы всегда можете оставить обращение через форму обратной связи на сайте www.absolutins.ru, а также связаться с нами по телефону: 7 (495) 025 77 77 или написать на электронную почту: otziv@absolutins.ru Заранее спасибо! С уважением, команда «Абсолют Страхование»
  • Администратор Народного рейтинга
    29.07.2022 19:05
    К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование имущества
starstarstarstarstar
Я, Татьяна К., являюсь клиентом «Абсолют Страхование» с 2007 года. В марте 2024 года у меня возник страховой случай: от сильного ветра и снега было повреждено ограждение территории, водостока и крыши дома. Я обратилась, согласно Договора в «Абсо…
31 мая, 20:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Уже третий год подряд оформляю страховой полис в Абсолюте! Каждый год только отличное обслуживание, отзывчивые сотрудники, быстрое решение вопросов! В первый раз ходил в офис, в последующие разы оформление проходило посредством телефонного звонка…
17 мая, 10:51
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
С 5 по 8 марта 2024г. моя квартира (г.Мурманск, ул.**, д.**, кв.**) подверглась залитию с выше расположенной квартиры по вине собственника, так как он размораживал холодильник и морозилку,  в квартире сейчас производится ремонт, и все перекрытия и ст…
22 марта, 18:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
К-ич Алла В.!!! Специалист с большой буквы, досконально всё объяснила, помогла с оформлением, связался с Абсолют страхованием в 10 утра, к 14-00 страховой полис уже был готов (было бы быстрее, если я вовремя направил требуемые документы). Цены одни и…
5 февраля, 13:35
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Застраховали квартиру в компании "Абсолют Страхование" (полис 227-037-0*****/23), город Москва. 16 октября 2023 года произошел страховой случай – прорвало трубу с холодной водой на кухне и затопило: кухню, туалет, ванную, коридор, комнату с последующ…
30 ноября, 21:29
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
При выборе полиса ипотечного страхования комплексом квартира+жизнь на банки.ру образец полиса компании Абсолют демонстрировался(и демонстрируется), как страхование имущества+жизни+титульное страхование. В итоге после оплаты полис сначала вообще не пр…
21 ноября, 09:59
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Н-ий Андрей Г. помог с изменением в правилах полиса, а именно сделал так, чтобы ответственные сотрудники Абсолюта смогли внести изменения в части страхования балконов/лоджий в коробочный продукт. Изначально вариант в коробке не предполагал четкого…
24 октября, 12:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. По ипотечному кредиту МКБ Банк после оформления права собственности,запросили Полис страхования Имущества плюс Титульное страхование квартиры. Просмотрев списки партнеров МКБ БАНК, обратился одновременно в Альфа страхование и Абсолютс…
13 сентября, 23:38
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Проблема решена
Очень недовольна качеством услуг, которые предоставляет страховая В начале августа меня затопили соседи, которые страховали кв в Абсолют. Связались со специалистом, она объяснила, как заявить о страховом случае. И тут началась вся волокита. Все докум…
8 сентября, 13:55
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Благодарю, Н-ну Анну Д., за отличный и профессиональный сервис. На все вопросы получил своевременную консультацию. В результате оформил полис страхования недвижимости . Очень удобно и приятно работать с такими специалистами. В дальнейшем буду сотрудн…
25 августа, 17:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформила уже третий полис в "Абсолют Страхование" (№ полиса: 001-062M-03****/23). Компания является патнером ВТБ по ипотечному страхованию и предлагает лучшие (или одни из лучших, утверждать не буду) цены из всех партнеров. Полис оформляют быстро, вс…
18 августа, 14:17
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Второй год подряд пользуюсь услугами "Абсолют Страхование". Меня все устраивает, тарифы,сроки и самое главное,что можно делать дистанционно. Мой менеджер С-ев Алексей О. ответственный, исполнительный человек. Всегда напомнит, подскажет,проконсультиру…
17 августа, 15:18
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Три года назад я искала страховую компанию, для страхования жизни и здоровья. Я прошла мытарства по 5-6 компаниям (бесконечные запросы то одних, то других документов, долгое ожидание ответа сотрудников) и уже было отчаялась, пока мои знакомые не посо…
14 августа, 13:01
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Не в первый раз обращаюсь в страховую компанию Абсолют-Страхование. Доброжелательный персонал, никакой навязчивости. Профессионализм высшей категории. Вопросы решают очень оперативно. Оформлял страховку на квартиру, ОСАГО. Максимальный уровень во…
9 августа, 15:43
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Не первый раз обращаюсь за услугами в компанию "Абсолют страхование". Все устраивает. Цены ниже, чем у других компаний. Индивидуальный подход к клиенту. Удаленное заключение полиса. По любым возникающим вопросам можно позвонить, отвечают быстро и кон…
26 мая, 11:28
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность Г-ой Веронике. Оформляю у неё полисы уже не первый год. Специалист своего дела,  отвечает на все вопросы, помогает оформить полис удаленно без посещения офиса.  У меня две ипотеке в разных банках, страховая работает со …
25 мая, 12:10
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Повторно продлевала страхование квартиры. Консультант позвонил заблаговременно до окончания страховки и предложил продление. По просьбе пересчитали  возможность другой программы страхования. Ответы давали быстро и четко, после выставления счёта м…
15 мая, 20:32
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Уже несколько лет подряд по любым вопросам страхования обращаюсь к Сергею П-ву в Абсолют Страхование в Нижнем Новгороде. В ответ получаю качественно оказанную услугу и ответы на любые возникающие вопросы.   Оформление полиса всегда происходит быст…
15 мая, 09:30
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Дважды обращался в страховую компанию Абсолют Страхование в 2021м и 2022м для Сберовской ипотеки. Порадовала низкая цена (самая низкая по моим критериям), оперативность работы сотрудников и прозрачность условий самой услуги страхования. И супер бонус…
3 февраля, 14:50
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Почему суд откажется [b]списать[/b] [b]долги[/b]? Случаи, когда освобождение гражданина от  задолженности  невозможно, перечислены в Законе о банкротстве. ри этом пропущенный срок давности больше не будет давать оснований для признания [b]долга[/b] б…
2 февраля, 02:15
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
06.01.2023 произошел страховой случай У-001-307358/2. Прорвало трубу (общедомовой стояк горячей воды), воду перекрыли, специалисты из УК обнаружили течь, для устранения которой пришлось ломать стену, чтобы обеспечить доступ сотрудников УК для демонта…
24 января, 19:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Квартира застрахована на авито  15.12.2022 случился страховой случай y-038-305515/22, разбили плафон  в компанию были направлены соответствующие доказательства о том. что его разбили гости. Они все проверили и выдвинули решение, что да действительн…
22 января, 16:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Спасибо огромное Г-вой В. А. из компании Абсолют Страхование. Очень чётко и понятно объяснила, а также помогла в страховании от А до Я. Всегда была на связи. Очень грамотная и приятная в общении. Спасибо Вам за вашу работу! Страхуюсь в Абсолют Страхо…
1 декабря, 20:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Рекомендую страховую компанию «Абсолют Страхование». На протяжении нескольких лет делаем страхование недвижимости и жизни по ипотеке в этой компании. Устраивает качество, скорость, обслуживание и стоимость. Особую благодарность хочу выразить специали…
26 ноября, 04:36
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день , в декабре 2021 года оформила полис страхование имущества. В феврале 2022 г случается случай, все вроде бы хорошо , сумму выплатили . Ремонт сделали и все бы прекрасно ! Но !! В августе 2022г этот же случай ( меня заливает сосед снова) я…
13 октября, 18:01
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть