Компания выдала направление в сервис, который не делает ремонт!

Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Страховой Дом ВСК

Спасибо за отзыв! Автор, давайте подождем ответ представителя СК после проверки.

Добрый день. Мы провели проверку по Вашему обращению. Сообщаем, что в соответствии со ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора, условия договора определяются по усмотрению сторон. В соответствии со ст. 943 ГК РФ условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных Правилах страхования. Условия, содержащиеся в правилах обязательны для Страхователя (Выгодоприобретателя). Между САО «ВСК» (далее – Страховщик) и Вами заключен Договор страхования (Полис) № 21280VO****75 (далее - Договор страхования). Договор страхования заключен на условиях, определенных в Правилах страхования. По условиям Договора страхования порядок выплаты страхового возмещения определен как оплата работ по устранению повреждений, путем направления, поврежденного ТС на СТОА по направлению Страховщика, то есть выплата осуществляется на счет СТОА. Подразделением Страховщика по факту повреждения застрахованного ТС выдано направление на СТОА ООО "Русассистанс" (г. Москва ул. Каховка). Основания для смены СТОА отсутствуют. Просим Вас представить ТС в ремонт на СТОА ООО "Русассистанс" (г. Москва ул. Каховка), согласно выданного направления на ремонт. С уважением, Страховой Дом ВСК

Сотрудники ВСК, у вас какая-то проблема со зрением? Я четко написал - мне предложено установить НЕОРИГИНАЛЬНУЮ ДЕТАЛЬ!!! По ГК РФ это тоже где-то указано?

[quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Страховой Дом ВСК[/quote] Сотрудники ВСК, у вас какая-то проблема со зрением? Я четко написал - мне предложено установить НЕОРИГИНАЛЬНУЮ ДЕТАЛЬ!!! По ГК РФ это тоже где-то указано?

[quote][b]ilushkin[/b] пишет:[quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Страховой Дом ВСК[/quote] Сотрудники ВСК, у вас какая-то проблема со зрением? Я четко написал - мне предложено установить НЕОРИГИНАЛЬНУЮ ДЕТАЛЬ!!! По ГК РФ это тоже где-то указано?[/quote] Добрый день. Согласно п. 2 условий страхового полиса СК обязана выдать направление на ремонт к официальному дилеру в случае, если ТС находится на гарантии. ТС 2016 года выпуска, не является гарантийным. Подразделением Страховщика по факту повреждения застрахованного ТС, на основании Вашего обращения от 22.05.2022г., проведена проверка полученных материалов, 24.05.2022г. выдано направление на СТОА  ООО "Русассистанс" (г. Москва ул. Каховка). Дополнительно сообщаем Вам, что на всех установочных центрах сети ООО "Русассистанс" (г.Москва ул. Каховка) используется стекло: а) только официальных поставщиков запасных частей для автомобилей; б)идентичное идущему на заводскую комплектацию, выпускаемое под торговой маркой изготовителя стекла; в)производимое согласно техническим условиям и производственным стандартам, предоставляемым производителями автомобилей Согласно Постановлению Комиссии Евросоюза № 1400/2002 от 31.07.2002 г. «оригинальными запасными частями» признаются «запасные части, поставляемые изготовителем запасных частей производителю автомобилей», а также «запасные части, которые изготавливаются согласно техническим условиям и производственным стандартам, предоставляемым производителем автомобилей». На стекле находится международный знак официального утверждения. Официальное утверждение типа стекол представляется заводом-изготовителем безопасных стекол или его представителем, уполномоченным надлежащим образом в стране нахождения завода-изготовителя. Если образцы автомобильных стекол, представленные на официальное утверждение, отвечают предписаниям Правил ЕЭК ООН N 43, то соответствующий тип безопасных стекол считают официально утвержденным. Каждому типу стекол присваивают номер официального утверждения. На каждом безопасном и каждом двойном стекле, соответствующем типу стекла, официально утвержденному на основании Правил ЕЭК ООН N 43, помимо маркировки, содержащей фирменное название или товарный знак, на видном месте проставляют международный знак официального утверждения. САО «ВСК» напоминает о необходимости обращения на СТОА для осуществления ремонта. Ремонт поврежденного ТС будет выполнен надлежащим образом по технологии завода-изготовителя. В случае если своими действиями мы причинили Вам какие-либо неудобства, связанные с произошедшим событием, САО «ВСК» приносит свои извинения и выражает надежду, что сложившиеся обстоятельства не окажут негативного влияния на наши взаимоотношения.