Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк СтрахованиеИпотечное страхование
, Москва
22 июня, 11:52
Игнорируют запрос о расторжении договора
Изначально договор ипотечного страхования был заключен с СК Либерти, которую в 20 году приобрело Совкомбанк Страхование. Сейчас мой Банк уведомил меня об исключении Совкомбанк Страхование из списка своих аккредитованных компаний и необходимости расторгнуть текущий договор и заключить новый.
Так вот все заявки (№№ 125159291, 125543219), которые формирую через их сайт - Совкомбанк Страхование благополучно игнорирует. Однажды позвонила девушка, которая пообещала отправить на эл.почту бланк заявления на расторжение и также благополучно пропала.
Офис ипотечного страхования работает исключительно в стандартные рабочие часы, т.е. ВСЕ для "удобства" страхователей. Если уж договор расторгнуть не дают нормально, то можно себе представить как с ними взаимодействовать при наступлении страхового случая!
Оценка 2!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Совкомбанк Страхование22.06.2022 12:11Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Совкомбанк Страхование24.06.2022 13:14Уважаемый Клиент! Для расторжения Договора страхования с "Совкомбанк Страхование" (АО) от Вас ничего не требуется. Договор расторгается в одностороннем порядке за неуплату очередного взноса, то есть без подачи заявления на расторжение от Страхователя. Для обеспечения страховой защиты Вам необходимо обратиться в иную аккредитованную банком страховую компанию. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.- Автор отзыва24.06.2022 13:39[quote][b]sovcomins.ru[/b] пишет:Уважаемый Клиент! Для расторжения Договора страхования с "Совкомбанк Страхование" (АО) от Вас ничего не требуется. Договор расторгается в одностороннем порядке за неуплату очередного взноса, то есть без подачи заявления на расторжение от Страхователя. Для обеспечения страховой защиты Вам необходимо обратиться в иную аккредитованную банком страховую компанию. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.[/quote] Очень жаль, что получить ответ на свое обращение возможно только таким способом. Спасибо
Администратор Народного рейтинга26.06.2022 23:25Спасибо за ваш отзыв. Автор, «Однажды позвонила девушка, которая пообещала отправить на эл.почту бланк заявления на расторжение и также благополучно пропала» — уточните, пожалуйста, когда вам поступил звонок от сотрудника и были ли вам озвучены сроки по отправки заявления на вашу почту? 27.06.2022 Спасибо за обратную связь. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».- Автор отзыва26.06.2022 23:38Звонок поступил на следующий день после первой заявки. Отправить обещали "" сейчас ". После отзыва здесь звонили дважды и один раз написали, что заявление не требуется. В связи с чем вообще не ясен уровень компетенции первой звонившей девушки.
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут
Еще отзывы о страховой компании
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Второй год оформляю полис ипотечного страхования жизни, здоровья, и квартиры в "Совкомбанк страхование жизни" . Полис 500-------- 24 от 11.12.2024 года.
В первый год страхования мой финансовый консультант Ольга Щ. подробно объяснила мне …
13 марта, 19:55
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Обратилась в компанию по поводу продления ипотечного страхования.
Мне направили ссылку для рассчета полиса, сама не справилась обратилась в поддержку 12.03.2025 года, в этот же день мне перезвонили и направили к нужному специалисту. 13.03.2025 года…
13 марта, 11:04
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Обратилась 11.03.2025 по вопросу оформления полиса страхования жизни и трудоспособности через сайт, мне оперативно перезвонили и уточнили необходимые данные для расчета, после на почту прислали подробную инструкцию какие документы нужно направить для…
12 марта, 16:44
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Повторно обращалась в компанию для пролонгации полиса ипотечного страхования. Как и в предыдущий раз, после сравнения цен в разных компаниях, выбор пал на Совкомбанк. И вновь, очень вежливый, терпеливый и учтивый финансовый консультант Татьяна помога…
10 марта, 17:46
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Есть ипотека в другом банке, третий год, нужно продлять страховку квартиры, два года подряд страховалась в другой с/к которая была при заключении договора ипотеки
цена отличается в два раза
Через чат Халвы написал что хочу посчитать полис, оста…
10 марта, 15:04
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Обратилась в страховую компанию для того, чтобы сменить предыдущий полис по ипотеке. Условия в данной компании больше подошли.
Со мной связалась менеджер Ш-й Марина В, все быстро и доходчиво объяснила, рассчитала на нас с мужем сумму страхования …
10 марта, 12:06
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Обратился в страховую компанию Совкомбанк, о приобретении полиса страхоаания недвижимости для ипотеки. А именно к менеджеру Ш-й Марине В. Я уже обращался к ней раньше по приобретению полиса жизни. Марина В очень оперативно ответила на все вопросы кот…
9 марта, 20:17
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
В марте 2025 года для пролонгации договора ипотечного страхования я вновь воспользовалась услугами компании «Совкомбанк Страхование» (АО) в Санкт-Петербурге.
Выражаю благодарность данной организации и лично менеджеру группы пролонгации Б-ко Алене…
8 марта, 15:25
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
06.03.25г. г.Уфа, обратилась на горячую линию страховой компании.
Нужно было оформить новый полис по страхованию жизни по ипотеки, из всех страховых Совкомбанк Страхование предложили самые выгодные условия, прислали на почту список необходимых докум…
7 марта, 12:51
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Спасибо большое Т-ан Екатерине) Оставила заявку на сайте страховой компании Совкомбанк 05.03.2025 о пролонгации договора, на след день был звонок от Екатерины! Все рассчитала, объяснила и выслали ссылку! Была на связи, когда возникали вопросы. После …
7 марта, 11:47
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
03.03.2025 г. обратился в страховую компанию Совкомбанк, через официальный сайт, по ипотечному страхованию, очень удобно оформить документы не выходя из дома. После заполнения всех необходимых форм и предоставления требуемых документов, процесс оформ…
6 марта, 10:22
Отзыв проверен
3 услуги
Оформление полиса
Сотрудничаю не первый год с С-ой Татьяной, оформила полис осаго. Татьяна очень доступно объяснила условия акции, профессионал в своей сфере, планирую дальнейшее сотрудничество с оформлением других продуктов. Рекомендую Татьяну как специалиста и отзы…
5 марта, 09:43
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Позвонила по единому номеру. Прислали электронную заявку. Элементарное заполнение и вместо заявленных двух дней обработки, отзвонились в течении 15 минут.
Огромное спасибо Е-й Татьяне В! Компетентный и знающий свою работу сотрудник! Ответила на в…
4 марта, 21:01
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
Проблема решена
Мною был продлен в октябре месяце 2024 года полис страхования жизни и здоровья по ипотеке №501****24, сумма пролонгации составила 30 496,82 рубля.
В личном кабинете банка, где у меня ипотека , страховой полис не появился, зато вместо него появи…
4 марта, 15:04
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Обратилась не выходя из дома, место лен область, в приложение с-ни.ру позвонила в банк и все за 5 минут оформили, Все быстро и без иъянов, пока всем довольна сказали что полисы сами отправят в банк. Оформила два полиса 03.03.2025 году, цена в два ра…
3 марта, 15:02
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Звонила на горячую линию по вопросу продления полиса 21.02.2025г. мне посчитали и рассказали, что по старому полису у меня завышенные тарифы и что мне выгоднее оформить новый, так и сделали. Разница в цене получалась 2000 руб. Новый полис у меня 22.0…
27 февраля, 19:22
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Обращалась для продления договора ипотечного страхования 26.02.2025. Обратилась в колл центр, оставила заявку, меньше, чем через час по эл.почте со мной связался менеджер.(Б-ко Алёна). Всё очень быстро и доступно объяснила, ответила на все вопросы. …
26 февраля, 20:56
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Обратилась для пролонгации ипотечного полиса страхования, пришло на почту оповещение от Б-ко Алены А. 25.02.25, в полном объёме Алена Б-ко предоставила информацию и Пошагово объяснила в письме что необходимо сделать, потом в обратном письме прислала…
26 февраля, 10:06
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Ипотека титульное страхование, пролонгация полиса. Заблаговременно прислали ссылку на заявку по пролонгации. Отправила заявку, в этот же день получила проект полиса.
После оплаты сразу пришли документы . Очень удобно и быстро. Отдельное спасибо с…
21 февраля, 13:13
Отзыв проверен
4 услуги
Оформление полиса
Моя близкая подруга, является страховым агентом. Она мне рассказала о продуктах, которые мне могли быть интересны. Я согласилась.
Мы оформили полис страхования, мы оформили накопления пенсии для моего мужа и осаго планирую оформить. Все очень пон…
18 февраля, 14:07
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Другое
У меня имеется действующая страховка ипотеки от 16.02.2024 г. (кредитный договор 9*****1), по которой сейчас наступает срок очередного платежа.
В имеющемся у меня Ключевом информационном документе об условиях страхования указано, что из уплаченны…
13 февраля, 10:17
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Хочу выразить слова благодарности менеджеру группы по работе с новым бизнесом Т-ой Е. Е. за оперативность, предоставление полной информации, желание помочь. Удобство, сервис обслуживания и приемлемая стоимость оставляют желание и в дальнейшем сот…
10 февраля, 09:59
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Настал очередной платеж по страховке ипотеки. Обратилась в несколько компаний, но в совкомбанке ответили быстро, все рассказали, просчитали, онлайн приняли документы. Подготовили оплату и сразу после онлайн платежа- прислали на почту полис. Очень удо…
5 февраля, 16:39
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Моему коллеге необходимо было ипотечное страхование. Раньше она обращалась напрямую к страховым компаниям. На этот раз решила сравнить цены на сайте с*****. Совкомбанк предложил одну из самых низких цен. А отзывы хорошие. Сразу оформила на сайте, …
1 февраля, 14:29
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Профессиональная консультация по телефону , решили все вопросы , дали подробную консультацию.хорошо просчитали все варианты. Благодарна за терпеливое общение, Долго не могла дозвониться ,хотя я понимаю ,что желающих дозвониться очень много, из за это…
30 января, 14:45
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
MoneyMan
Сайт Moneyman вошел в топ-3 ресурсов МФО в 2025 году
2
Denkuz000
Моя самая крупная выплата!
9
cat in the rain
С Днём России! Всем нам прекрасных выходных)
1
Элвис Валентинович
Сбербанк представил не обычный вариант кредитной карты
7
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE получила награду на конференции InsurSelling-2025
1
EchoMember05
Нашел в зимней куртке 2000 рублей
3
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
1
Диалог
Итоги конкурса квитанций ЖКУ
8
Виктор 80
Росстат: В России стало меньше бедных.
4
Papa16
А вы на дачу/в деревню покупаете новые вещи, или везете б/у или свои старые?
5
Ещё 31 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование