Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
ОСАГО
starstarstarstarstar
Александр, Томск (Томская область)
24 июня, 06:01

Просто в шоке

Классное отношение. Пытался оформить осаго через сайт. 2 раза не получилось. Тратил по 10 минут примерно на заполнение. Потом в личный кабинет предложил сайт перейти. В котором ни по почте ни по телефону вводимый код не активировался. Потом я пытался дозвониться по номерам указанным в 2гис. 1й номер никто не ответил. По второму вообще сбросили трубку. По третьему без какой либо поддержки предложили звонить и записать мобильный номер. Я выразил свое негодование, мне ответили ничем помочь не могут. Классное отношение и клиентоориентированность. Я после такого никогда не воспользуюсь вашими услугами. И при любом упоминании буду рассказывать всем знакомым, как у меня прошла история с вашей компанией. Да ещё на других площадках размещу этот же отзыв
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Согласие
    24.06.2022 09:26
    Уважаемый user-19178457187! Добрый день! Сожалеем, что использование наших электронных сервисов доставило Вам неудобства. Благодарим Вас за предоставленную информацию. Мы донесем Ваши замечания по сложностям работы с электронными сервисами «Согласия» до сведения ответственных сотрудников. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
  • Согласие
    24.06.2022 10:08
    Просим Вас обратиться с претензией в адрес отдела по работе с клиентами компании - claims@soglasie.ru В тексте письма Вам необходимо указать учетные данные личного кабинета (номер телефона или адрес электронной почты), приложить описание или скриншоты возникших ошибок. Для получения консультации специалиста Вы всегда можете обратиться по телефону горячей линии компании [url=tel:+78007550001]8 (800) 755-00-01[/url] Для оформления страхового полиса Вы можете обратиться в ближайший офис "Согласия" -  https://www.soglasie.ru/offices/all/  С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
  • Александр
    Автор отзыва
    24.06.2022 13:07
    [quote][b]СК Согласие[/b] пишет:Просим Вас обратиться с претензией в адрес отдела по работе с клиентами компании - claims@soglasie.ru В тексте письма Вам необходимо указать учетные данные личного кабинета (номер телефона или адрес электронной почты), приложить описание или скриншоты возникших ошибок. Для получения консультации специалиста Вы всегда можете обратиться по телефону горячей линии компании [url=tel:+78007550001]8 (800) 755-00-01[/url] Для оформления страхового полиса Вы можете обратиться в ближайший офис "Согласия" -  https://www.soglasie.ru/offices/all/  С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»[/quote] Сегодня ради интереса оппробовал, со 2го раза ключ и код ввел, но полис стоил 8800+, а в ЛК считает 10800+/ как так , в итоге в любом случае зря тратил время кучу, а отзыв написал не впустую ? Мне теперь думаете есть желание куда-то еще обращаться 7 мне хватило уже.. проблему решить не можете, помочь не можете, считает неправильно, мне еще нужно куда-то отправлять письмо, чтобы меня услышали ????
  • Администратор Народного рейтинга
    28.06.2022 20:28
    Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты ошибок при попытках самостоятельного оформления полиса на сайте СК с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв. PS: скриншоты не поступили.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Купила свою первую машинку опель астра, чтобы возить грудного ребенка и пошла покупать ОСАГО в ООО "СК"Согласие" (так мне посоветовали). Стаж вождения - год. Первый сюрприз - не смогла купить страховку на сайте, постоянно возникает ошибка, но если, н…
25 сентября, 11:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 02.02.2021 я с данной страховой компанией заключил полис ОСАГО. 23.09.2021 я по почте России получаю заказное письмо от страховой компании с уведомлением о расторжении договора страхования и аннулировании полиса ОСАГО с 19.07.21г. С…
24 сентября, 15:40
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сегодня 23 сентября мне тоже пришло письмо, правда почтой России что со мной аж 19 июля расторгли договор ОСАГО ХХХ ***78. т.е 3 месяца я ездила без ОСАГО и даже была не в курсе. Вы считаете это нормальное отношение к клиенту? Страховалась у них два …
23 сентября, 23:09
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! 25.06.2021 года мною был оформлен в офисе компании Согласие полис ОСАГО № ХХХ ***26. Оформляли в регионе, по месту прописки собственника.  14.09.2021 года, я продав свой автомобиль, обратилась в страховую компанию, со всеми документами:…
21 сентября, 17:05
ОСАГО
starstarstarstarstar
По случаю покупки автомобиля сентябрь 2020 г. у дилера сразу оформил осаго и каско у СК " согласие " . В течении года произошло небольшое дтп ( при выезде со двора )  , и ссылаясь на этот случай отказывают в оформлении осаго , якобы из-за большого кб…
20 сентября, 13:06
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Приобрёл ОСАГО у данной страховой компании через ваш сервис, оплатил, но на почту бланк так и не пришёл. Данные по моему полису ОСАГО есть, а самого полиса нет: Серия и номер ХХХ ***62. Страховая компания ООО "СК "Согласие" Договор заключен 24.08.2…
19 сентября, 19:45
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
30.06.2021 с данной страховой компанией был заключён полис ОСАГО сер XXX номер ***44, полис делали для отца. 14 сентября 2021 года отцу приходит письмо, в котором его уведомляют о расторжении полиса осаго по какой-то мифической причине, причём растор…
17 сентября, 21:28
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Аннулировали полис в одностороннем порядке без объяснения причин.  Узнал случайно из письма, которое упало в адрес по прописке вместе со спамом да еще с датой вступления 13.08.2021 (месяц назад). Про остальное уже написали в соседних отзывах. Вид…
17 сентября, 18:10
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Согласно вашему уведомлению , 18.08.21 вы прекратили действие  полиса Осаго ХХХ ***93, из за ложных/неполных сведений , имеющих существенное значение для определения степени страхового риска и расчета страховой премии , а именно о терр…
17 сентября, 13:37
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Своевременно подали документы по убытку после дтп, страховая провела только внешний осмотр и сообщила, что пригласят в ДЦ на оценку и осмотр скрытых повреждений. В итоге никакой оценки не произошло. Спустя несколько месяцев разбирательств с гаи (…
15 сентября, 16:50
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Расторгают договоры осаго в одностороннем порядке, без возврата денег и без объяснения причин! Т.е. В их письме даже не пишется, по какой причине расторгли. Якобы указали недостоверные данные... , а какие именно не пишут. Хотя все данные достоверны н…
15 сентября, 15:45
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
11 ноября 2020 г. Я заключила договор с СК "Согласие". Полис ОСАГО ххх #***80 заключен на срок с 20 ноября 2020 по 19 ноября 2021. Имею большой стаж безаварийного вождения и всегда добросовестно отношусь к требованиям действующего законодательства, в…
13 сентября, 22:11
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не связывайтесь!!! Расторгают договор в одностороннем порядке без объяснения причин. По телефону - никакой информацией не обладают и ответ дать не могут. 14.06.2021 заключил договор ОСАГО. ХХХ **47. 13.09.2021 получил письмо, в котором указано что 12…
13 сентября, 19:50
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сегодня, 13.09.2021 г., приехал в офис компании Согласие в г. Ульяновске для внесение изменений в полис ОСАГО, в связи с изменением адреса прописки. Сотрудник страховой компании сказал, что нужно доплатить 654,64 рубля  - это размер доплаты страхо…
13 сентября, 19:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
19 августа совершенно случайно обнаружил, что ОСАГО на автомобиль жены расторгнуто 19 июля по инициативе страховой компании "Согласие" по причине "неверных ТТХ (мощность двигателя)", и что если мы не согласны, то ответ нам будет в течение 30 рабочих …
13 сентября, 01:16
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Попала в дтп, передняя часть машины пострадала серьезно, все детали пошли под замену + скрытые повреждения. Сейчас мне насчитали 70000 деньгами, либо ремонт 110000. Почему такая разница!? Меня не устраивает такая сумма! Как вы производит…
7 сентября, 07:51
ОСАГО
starstarstarstarstar
19.09.2020 оформила Е-ОСАГО в СК Согласие на 1 год. 20.07.2021 на электронную почту я получила письмо от СК Согласие о расторжении со мной договора ОСАГО ХХХ ***60 в одностороннем порядке по причине указания мной при заключении договора ложных/неп…
6 сентября, 13:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В июне оформила на год полис Осаго онлайн на сайте компании. Через полтора месяца зашла в личный кабинет и увидела, что мой полис не прошёл проверку РСА. Оказывается спустя месяц после оформления на эл. почту пришло письмо с уведомлением об аннулиров…
6 сентября, 10:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
При заполнении заявления в личном кабинете предлагает перейти на сайт агрегатора, на котором вообще нет никаких предложений об ОСАГО для мотоциклов, а ваша компания даже не упоминается в этом списке. Вам не кажется, что если я пришёл к вам и зарегист…
6 сентября, 00:00
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отказывает по убытку СК Согласие это тот еще ужас, они до сих пор не выплатили мне за ДТП и они даже моему адвокату и суду не отвечают и не могу до сих пор добиться справедливости, это самая ужасная компания Согласие! 
2 сентября, 10:37
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте. В марте текущего года приобрёл договор ОСАГО в компании Согласие сроком на один год. В августе попал в ДТП по своей вине, позвонил на горячую линию компании Согласие с целью уведомить, но при проверке полиса мне сказал - ваш договор рас…
1 сентября, 18:21
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ужасная организация! Расторгли полис ОСАГО в одностороннем порядке без уведомления и без возврата денежных средств! На письма отвечают уже второй месяц (первый раз прислали файл, который не открывался, спустя месяц прислали ответ, что данные некоррек…
1 сентября, 11:53
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
17.08.2021 мною было получено заказное письмо. Согласно данному письму компания досрочно расторгает со мной договор страхования транспортного средства. Якобы я предоставила ложные данные по территориальному использованию транспортного средства. С че…
30 августа, 18:32
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
После покупки нового авто в салоне, был оформлен страховой полис ОСАГО в данной организации (22.06.2021). Далее, постановка автомобиля на учет в ГАИ и наслаждение от обладания новым авто. Но, Вы бы не читали этот отзыв, если-бы все было так классно…
30 августа, 15:33
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
[b]Представьте, что ваш папаша "ушел за хлебом" даже до вашего рождения.  А вас все детство били во дворе [b]из садистских побуждений [/b]за то, что вы росли без отца. [/b] Так можно охарактеризовать работу Страховой "Согласие" и мой пользовательский…
29 августа, 22:05
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть