Не рекомендую!!!

Здравствуйте! Ваш отзыв в работе, мы предоставим Вам ответ после проверки.

Добрый день. В ответ на отзыв сообщаем, что страховая выплата по Вашему договору перечислена 24.06.2022 Вам в полном объеме в оговоренные условиями страхования сроки. Срок выплаты (24 рабочих дня) прописан в приложении к договору – программе страхования. Что касается выплаты инвестиционного дохода, поясняем следующее. На текущий момент в отношении счетов центрального депозитария Российской Федерации – Национального расчетного депозитария, других российских депозитариев, а также находящихся на них средств российских компаний действуют ограничения, наложенные международными финансовыми организациями. Указанные ограничения не позволяют российским страховщикам получать и выплачивать инвестиционный доход своим клиентам. Согласно условиям Вашей программы страхования для формирования инвестиционного дохода страховщик осуществляет инвестирование в рыночные активы в виде приобретения финансовых инструментов (опционных контрактов). Инвестиционный доход выплачивается после исполнения подписчиком опциона обязанности оплатить страховщику окончательную расчетную цену опционного контракта. На данный момент подписчик опциона не исполнил свои обязательства. Со своей стороны подтверждаем все взятые на себя обязательства по Вашему договору и готовность исполнить их в полном объеме по факту окончательных расчетов с подписчиком опциона. Мы понимаем Ваше негодование и надеемся на скорейшее решение вопроса. С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»

Здравствуйте! Страховая сумма была выплачена с задержкой. Заявление на ее возврат было заполнено и отправлено менеджеру 11.05.2022 г.

Спасибо за отзыв. Оценка засчитана с учетом комментария автора от 28.06.2022 в 09:44. 04..07.2022 возвращаем отзыв на проверку с учетом пояснения представителя СК в комментарии от 04.07.2022 в 16:06. 31.07.2022 оценка не засчитана в связи с отсутствием ответа от автора.

[quote][b]user-14048459867[/b] пишет:Здравствуйте! Страховая сумма была выплачена с задержкой. Заявление на ее возврат было заполнено и отправлено менеджеру 11.05.2022 г.[/quote] Добрый день.   Мы провели проверку и сообщаем, что 11.05.2022 документы на выплату на юридический адрес компании или при личном Вашем обращении в офис компании нам не поступали. Способа подачи заявления в компанию два: в офисе или почтовым отправлением по юридическому адресу (115035, Россия, Москва, Кадашёвская набережная, д. 30). После Вашего разговора с менеджером 03.06.2022 индивидуально для Вас было согласовано решение о приеме документов в электронном виде. Исходя из указанной даты срок выплаты нами не нарушен, так как составляет 24 рабочих дня с даты приема документов. Денежные средства перечислены Вам 24.06.2022. Благодарим Вас за сотрудничество с нами и надеемся, что наши дополнительные пояснения помогли Вам разобраться в ситуации.

[quote][b]user-14048459867[/b] пишет:Здравствуйте! Страховая сумма была выплачена с задержкой. Заявление на ее возврат было заполнено и отправлено менеджеру 11.05.2022 г.[/quote] Автор, прокомментируйте ответ представителя СК в комментарии от 04.07.2022 в 16:06. А также уточните, пожалуйста, каким способом вы направили заявление менеджеру 11.05.2022 и кто вам рекомендовал подобный способ отправки заявления?