Ужасная компания! Не выполняют свои обязательства!

Уважаемый клиент! Спасибо, что нашли время оставить отзыв о нашей работе! Нам очень важно Ваше мнение! Если Вы направите нам информацию о себе (Ф.И.О., номер договора), мы обязательно разберемся и сообщим Вам о результатах. Будем признательны за направление письма на эл.адрес audit@ingos.ru (в теме письма просим указать ссылку на отзыв [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/60979).]https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/61152).[/url] С уважением, Команда отдела контроля качества

Здравствуйте, Ремонт по направлению СПАО «Ингосстрах» проводится в соответствии с рекомендациями завода-изготовителя. Станции технического обслуживания несут гарантийные обязательства за качество ремонта. Направлять на ремонт по ОСАГО автомобили старше 2-х лет на дилерские станции Компания не обязана. Компания проводит независимую экспертизу случае выявления недостатков ремонта. В вашем случае выдано направление на ремонт и окраску заднего бампера автомобиля. Работы в данном случае не требуют от СТОА наличия специализированного оборудования. Натуральная форма выплаты определена законодательством как приоритетная. Поэтому по заявлению о выплате страхового возмещения Вам было оформлено направление в автосервис для ремонта автомобиля. Процедура смены формы возмещения на денежную так же регламентирована. Основания для смены формы выплаты на денежную, предусмотренные законодательством, в настоящее время отсутствуют. Для возможности сменить станцию при необходимости просим выбрать ближайшую СТОА на сайте Компании и направить соответствующий запрос на ingos@ingos.ru. Официальный ответ на ваши обращения будет направлен в ближайшее время. С уважением, Команда отдела контроля качества

Спасибо за отзыв! Оценка не засчитана с учетом п. 3.8.9. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга страховых компаний[/url].

Отвратительная компания ! С апреля месяца пишу уже 4-е заявление , на возмещение денег ! На что меня отправляют на сто, при том что я обслуживаю свой автомобиль у официального дилера и доверяю только ему ! Пол года я пишу эти заявления ! Это уже издевательство какое - то , сумма у меня не большая , но я принципиально буду подавать в суд , независимую экспертизу уже провели , так что в ваших же интересах до суда не доводить .

Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы испытываете неудобства в связи направлением автомобиля для ремонта по ОСАГО на СТОА, которая не является дилерской. Подробное обоснование позиции Компании изложено в ответе на ваш предыдущий отзыв по ссылке https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/61152/ Законные основания для смены формы выплаты на денежную, а также для направления автомобиля на дилерскую СТОА в настоящее время отсутствуют. Для согласования даты начала ремонта автомобиля просим обратиться по телефону, указанному в направлении. Для возможности сменить станцию при необходимости просим на сайте Компании выбрать из списка другую СТОА и направить соответствующий запрос на ingos@ingos.ru

К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.