Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Елена, Санкт-Петербург
27 июня, 07:48

ОСАГО или шутка 1 апреля

Оформила полис ОСАГО 1 апреля, оплатила, полис пришёл мне на почту. Езжу себе спокойно, ни о чем не подозревая, пока не пришлось менять ОСАГО, в связи со сменой фамилии и СТС. Звоню по телефону горячей линии, мне говорят, что изменить данные полиса можно в личном кабинете. Хорошо, захожу в личный кабинет, а программа мой полис просто не находит. Звоню на горячую линию, а мне говорят, что такого полиса нет. Господа, это как такое может быть? У меня есть чек,подтверждающий оплату, сам полис, но оказывается его нет в программе? Прошу найти полис и внести в него изменения ( фамилия и СТС) В противном случае, будет написана жалоба в ЦБ и РСА.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    27.06.2022 09:10
    Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и номер полиса. В теме письма укажите "61217 СБС [url=http://banki.ru/]banki.ru[/url]". Я проверю подробности. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    27.06.2022 18:56
    Здравствуйте! Письмо получила, спасибо. Всё проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Елена
    Автор отзыва
    29.06.2022 12:07
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Письмо получила, спасибо. Всё проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Сколько ждать ответ на мой вопрос?
  • Елена
    Автор отзыва
    30.06.2022 15:18
    Сколько ждать ответа? Или мне обращаться в ЦБ?
  • Администратор Народного рейтинга
    01.07.2022 01:43
    Спасибо за отзыв! Автор, давайте подождем ответ представителя СК после проверки.
  • СберСтрахование
    01.07.2022 12:53
    Добрый день! Договор ОСАГО действующий, проверить можно на сайте РСА https://autoins.ru.  Внести изменения может только страхователь после идентификации личности на сайте [url=https://sberbankins/]https://sberbankins/[/url] После входа в личный кабинет перейдите на вкладку «ОСАГО», раздел «Мои полисы», в перечне договоров выберите нужный. Вход в личный кабинет Сбербанк страхование предусмотрен по номеру телефона, который был указан в ранее оформленном Полисе. Если сайт будет недоступен, или появится ошибка, просьба предоставить на [url=http://mailto:zabota@sberbank.ru/]zabota@sberbank.ru[/url] скриншот. В теме письма укажите «61217 СБС banki.ru». О результате напишите, пожалуйста 🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    09.07.2022 13:51
    Здравствуйте! Не получила от вас письмо. Правильно понимаю, что вопрос решен? С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Елена
    Автор отзыва
    11.07.2022 07:41
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Добрый день! Договор ОСАГО действующий, проверить можно на сайте РСА https://autoins.ru.  Внести изменения может только страхователь после идентификации личности на сайте [url=https://sberbankins/]https://sberbankins/[/url] После входа в личный кабинет перейдите на вкладку «ОСАГО», раздел «Мои полисы», в перечне договоров выберите нужный. Вход в личный кабинет Сбербанк страхование предусмотрен по номеру телефона, который был указан в ранее оформленном Полисе. Если сайт будет недоступен, или появится ошибка, просьба предоставить на [url=http://mailto:zabota@sberbank.ru/]zabota@sberbank.ru[/url] скриншот. В теме письма укажите «61217 СБС banki.ru». О результате напишите, пожалуйста 🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Вопрос решён.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Удобное оформление ОСАГО в СК "Сбербанк Страхование", сумма страховой премии в 2 раза ниже другой известной страховой компании, плюс, удобное оформление через приложение Сбера. Также достаточно удобно,что большая часть информации автоматическ…
15 июня, 20:58
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Решил попробовать застраховать автомобиль полисом "обязательное страхование автогражданской ответственности"(ОСАГО) в Сбербанк страхование. Приложение Сбер страхование понравилось, всё просто и интуитивно понятно. Заявка была очень быстро офо…
15 июня, 15:05
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
14 июня 2025 года мой автомобиль повредили во дворе. Заявление о страховом случае заполнила в приложении СберСтахование. Всё интуитивно понятно. Также онлайн поддержка сбербанка помогла. Все специалисты, которые меня консультировали, объясняли доступ…
15 июня, 11:47
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
24 мая 2025 года в городе Сочи заканчивался полис Осаго, нужно было оформить новый, посмотрел на сайте банки ру предложения, показало в сберстраховании самую низкую цену, скачал приложение, ввел данные и полис готов, так же просто было добавить ещё о…
15 июня, 09:48
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я братился за страхованием осаго! все очень быстро м не дорого ! А так можно и в приложении все зделать! Девушка менеджер очень была любезна! Оформлять в сбер страховании одно удовольствие и не только осаго, там еще море страховых случаев можно зас…
15 июня, 02:40
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформлял через сайт сбер страхование полис осаго, предложение сбера оказалось самым выгодным среди конкурентов, само приложение очень удобное для оформления полиса. Через полгода продал машину и также через приложение расторгнул полис, деньги вернули…
14 июня, 13:43
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Искал выгодный полис ОСАГО. Через приложение банки. ру оформил полис у сбера, так как была самая выгодная цена и много хороших отзывов. Оформление прошло быстро и легко. Полис сразу же появился в приложении. Все просто и понятно. Потом необходимо был…
14 июня, 00:28
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Понравилось, что при обращении менеджер обратила внимание на то, что у меня заканчивается срок действия водительского удостоверения и уточнила собираюсь ли я менять их (действовало продление срока действия ВУ на 3 года). Узнав, что я все-таки собираю…
13 июня, 22:00
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В сберстраховании действует шайка мошенников по ДТП. В неё входят аварийный комиссар, модератор, эксперт от ИП Федоров. Схема простая, в европротоколу комиссар указывает несуществующие повреждения, эксперт при осмотре документально подтверждает. Вам …
13 июня, 20:01
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
04.09.2023 г. Нижний Новгород Оформляла полис ипотечный, 25.02.2023 спортивную защиту для ребенка, 30.08.2024 ОСАГО все через приложение. Очень удобно и быстро. После окончания срока всё тоже через приложение буквально за пару минут пролонгировалось.…
12 июня, 07:02
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
11.06.2025 сравнивал стоимость ОСАГО.Оформил на сайте Сбер страхования. При выборе страховки,сбер страхование вышло самое выгодное, на 1000 р дешевле остальных,и дешевле моей прошлой страховой компании на эту же сумму. Получилось выгодней от Сбера. П…
12 июня, 00:25
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по страховому случаю маленько переживал так как давно не попадал в ДТП и по старой памяти думал щас все затянется на месяц. Позвонил сначала на горячую линию там мне всё объяснили как легко это сделать через приложение зашёл буквально 5 мин…
11 июня, 22:44
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Страхование Автомобиля Через мобильное приложение Очень удобно Не надо посещать офис Дата 11,06,2025 оформил в течении 15 минут Все прошло на отлично, цена полиса ниже ,чем в других компаниях Кировская обл г Белая Холуница …
11 июня, 20:02
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Очень понравился сервис! Сначало самостоятельно "потыкал" Сберстрахование ОСАГО, после внесения необходимых сведений выдал сразу предложения и от других страховых компаний. Но именно в Сбере оказалось самое дешевое. Потом обратился к коммерче…
11 июня, 15:40
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день, я водитель со стажем небольшим всего 2 года, и конечно же каждый день оформляю ОСАГА, что бы безопасно и надежно себя чувствовать. Я активный пользователь всеми продуктами Сбера, так же пользуюсь кредитными продуктами и подписками сбера.…
11 июня, 14:18
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
СберСтраховку оформил прямо в приложении Сбера 10.06.25, очень удобно, понятный интерфейс, был предоставлен ряд страховых компаний на выбор, цены располагаю, пару минут и полис уже на почте. Еще и сбер спасибо должны начислить , что не может не радов…
10 июня, 23:08
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Первый раз предложили сберстрахование Осаго, решили попробовать. Вот произошёл страховой случай, мы потерпевшие. Подали заявку, быстро, оперативно назначили день осмотра, подачи документов, произвели оценку. Прислали в ватсапе электронно подписать до…
10 июня, 18:59
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Внесение изменений в ОСАГО на второго водителя. Всё было понятно в приложении. Заняло не более трёх минут и все изменения были внесены.Обращался 10.06.2025г. Сначала посоветовали скачать приложение , ну а после скачивания приложения все было просто и…
10 июня, 17:10
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Город Курган,10 июня.Обнаружил что полис на автомобиль подходит к концу. Встал вопрос о приобретении полиса ОСАГО. Мониторил много предложений от страховых компаний. Банки ру выдало Сбер страхование как самый оптимальный вариант.Тут же пришла ссылка …
10 июня, 16:56
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформление полиса. Второй год подряд оформляю полис ОСАГО в Сбер Страхование.,удобно,недорого,честно,меня все устраивает.10.06.2025 год оформление электронного полиса ОСАГО, через сайт Банки.Ру.в очередной раз оформил страховой полис ОСАГО. В очередн…
10 июня, 13:16
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил полис ОСАГО ХХХ0534745877 в мобильном приложении Сбербанк страхование. Все быстро, понятно! выбрал лучшеё предложение банка Ренессанс-страхование , заполнил анкету, подключил госуслуги. Предоставили список из нескольких вариантов. Переплат ни…
10 июня, 13:03
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
1 декабря 2024 года застраховал автомобиль в сберстраховании - онлайн. Очень удобно, без походов в офисы - с приложения, онлайн. Цены демократичные. Рекомендую! Страховой полис ХХХ0476600764 оформил 1 декабря 2024 года. Приложение настроено четко, п…
10 июня, 04:26
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Отличная страховая. В марте месяце нужно было сделать ОСАГО №ХХХ0507716072 на авто, зашёл в интернет насравни и сберстрахование была самая дешёвая страховка. Оформление через интернет доступно любому, все везде с подсказками и на доступном языке, за…
9 июня, 23:02
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис ОСАГО NХХХ0433907129. 14/05/2025 произошёл страховой случай, мне в задний бампер заехал зазевавшийся водитель. Вроде как немного неприятно, не больше. Поскольку ДТП без осложнений (повреждено ЛКП бампера моего авто) решили оформить Европротокол…
9 июня, 19:45
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
19.09.2024 года, через сайт Сравни.ру, выбрал Электронный полис Е-ОСАГО в Сбербанке - ХХХ0449542741. Из всех предложенных на "Сравни" полисов, Сбербанковское ОСАГО, оказалось самым приемлемым, удобным и быстрым в оформлении для меня автострах…
9 июня, 19:27

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть